войти зарегистрироваться

Apple whois

индекс
113,21

В России появился второй дистрибьютор

То, о чём с декабря прошлого года ходили только разговоры, косвенно подтверждавшиеся Евгением Бутманом в некоторых интервью — совершилось. По сообщению газеты «Ведомости» в России появился второй дистрибьютор техники: «Марвел-дистрибуция».

Ввиду этого знаменательного события, предлагаю вам небольшой экскурс в историю отношений Apple и российских партнёров.

Яблочная (не)зависимость


Официальное начало приключением яблочной компании в России положил контракт между Apple Computers и DPI/ECS, в далёком 1996 году. Через пять лет, в 2001 году этот бизнес был выделен в отдельную компанию в рамках ECS Group — «Apple IMC Russia». В декабре 2005 года ECS Group открывает первый свой розничный магазин под брендом «Re: Store». К 2008 году количество магазинов достигло 50, покрывая 20 регионов страны, а оборот достиг $61 млн. Так-же открылось несколько магазинов и за пределами России: 4 магазина встретили своих покупателей в Германии. Оборот самой ECS Group за 2008 год составил $317 млн.

Генеральным директором ECS Group является Евгений Бутман, к которому российское мак-сообщество имеет большое количество вопросов, большинство из которых связанно с высокими ценами на технику Apple.

Свой путь


Помимо бурного роста, происходит и ряд значимых событий в структуре компании. С открытием в декабре 2007 года официального представительства Apple в России IMC ликвидируется, а на его месте, в марте 2008 года возникает компания diHouse, состоящая из непосредственно diHouse, занимающегося продажей техники в розничные сети и iPro занимающегося продажами ресселерам. Так-же появляется компания DPI Computers, которая занимается поставками техники в учебные заведения, прославившаяся поставкой 6000 макбуков радостным студентам Университета Телекоммуникаций им. Бонч-Бруевича (кстати, в 2008 году оборот DPI составил $56 млн против $36 млн в 2007).

Так-же, г-н Бутман начинает спешную диверсификацию своего бизнеса. Помимо Apple, в линейку брендов добавляется Sony, Lego, Wacom и даже Nokia.

Бойцы невидимого фронта


Немного отвлечёмся от истории успеха г-на Бутмана и попробуем вспомнить чем-же в это время занимался российский офис компании Apple.

В первую очередь, он конечно запомнился самим фактом своего появления и забавным назначением: главой стал выходец из украинского офиса Microsoft — Валерий Лановенко. Трудно оценить успехи Лановенко на этом посту, но ходят слухи что сотрудники представительства иногда интересуются жизнью реселлеров и при этом не имеют офисных номеров, а связь с ними осуществляется только через мобильные телефоны. Ну вобщем-то в лучших традициях конспирации «большого» Apple.

Второе событие — презентация MacBook Air в январе 2008 года. Совершенно провальное, на мой взгляд. Лановенко тогда так на публике и не появился, цена устройства подорсла на 1000$ и в завершение появился слух, что за такие деньги ноутбук не будет иметь и русской клавиатуры. А окончательно испортило событие сообщение о том что iTunes Music Store так, увы и не случится.

Третье событие, более долгожданное и не менее провальное — начало продаж iPhone 3G. Вероятно, ввиду того, что представительство выполняло роль технического элемента, обеспечившего появление App Store, а не участие в продвижение самого телефона. Продвижением занимался diHouse, обеспечивший розничные продажи крупным розничным сетям (закупая трубки у МТС) и сами мобильные операторы.

Вчера


Вернёмся к империи зла Бутмана. 2009 год выдался для ECS Group не самым удачным: было «оптимизировано» количество торговых точек, идея киосков была отметена, цены на технику выросли вслед за валютой, партнёры начали закрываться, продажи просели, а слухи о появлении второго дистрибьютора стали приходить из самых неожиданных мест (опять-же, злые языки говорят, что об этом умудрились обмолвиться даже сами сотрудники diHouse). Да и продажи iPhone не показали приличных результатов, причём судя по тем-же слухам, эти самые результаты отбили у diHouse желание заниматься продажами нового iPhone 3GS.

Хотя финансовых результатов ECS Group пока не опубликовала, надеяться на 60% рост, как это было в 2008 году, не приходится.

Сегодня


А сегодня ECS Group лишилась своего главного конкурентного приемущества — монополии (кстати, статуса эксклюизвного дистрибьютора она и так не имела). Слухи, активно ходившие с сентября обрели подтверждение в Ведомостях, хотя на сайте Марвела о получении статуса авторизованного диллера Apple пока ни слова.

Но если где-то убыло, значит где-то прибыло, не так ли? Ведь сегодня у реселлеров и простых покупателей появился повод для надежды — надежы на снижение розничных цен (в терминологии Apple — RRP, Recommended Retail Price). Но г-н Бутман убеждает себя и читателей в том, что ожидать снижения не стоит, так как появление второго игрока на рынке лишь увеличит маржу реселлеров, которая на сегодняший день составляет около 18% от RRP. С другой стороны, Марвел может пойти на увеличение маржи ресселеров, а не на борьбу с розничными цена, с одной лишь целью — привлечь их под своё начало. Но ввиду того, что доподлинное не известно как и на основании чьих оценок рынка, «валютных и кредитных рисков» формируется RRP, есть шанс что и RRP тоже изменится в меньшую сторону.

Завтра


Трудно прогнозировать как поведёт себя Марвел на новом рынке, какие шаги и они предпримут и какую стратегию они выберут. Так-же непонятно как будет себя вести diHouse в новых для себях условиях, хотя наличие крупной розничной сети для них является своеобразной подушкой безопасности, которая в случае агрессивной политики нового дистрибьютора смягчит удар, если такой будет.

Но увы, политика Apple при работае со своими авторизованными партнёрами, включая дистрибьюторов, заключается в создании равных финансовых условий — которые исключают конкуренцию внутри «семьи». Да и создание равных условий для покупателей, которые по логике Apple должны выбирать место для покупок не кошельком, а сердцем, тоже не даст Марвелу быстро изменить состояние этого рынка.

Центр тяжести


А теперь, если внимательно посмотреть на шаги самой Apple то можно увидеть что во всех тех робких и с первого взгляда достаточно незначительных до сегодняшнего дня событиях, прорисовывается чёткий план.

План по переносу «центра тяжести» в сторону самой Apple. Все критические бизнес-функции теперь находятся под контролем, принятие решений будет основываться на мнении нескольких игроков, появилась конкуренция и как итог этой многоходовки — Apple стала полностью контролировать ситуацию, ведь во власти дистрибьюторов осталась только логистика и развитие партнёрской сети.

На мой взгляд, это означает только одно: Apple наконец обратила внимание на наш рынок и готова к активным действиям по развитию этого рынка. И ведь не зря выбран момент, когда по мнению аналитиков, дно кризиса пройдено и впереди нас ждёт только экономический рост.

Upd: Ну и бонус-трек, для самых стойких читателей: сравнительная таблица цен на MacBook Pro 17" 2.8GHz в мире.

image
+38
29 октября 2009, 03:29
cooper

комментарии (80)

  • Если пришёл конец монополии, то можно же ожидать начало снижения цен? Потихоньку-полегоньку.
    • Надеюсь что так и будет. Вероятно, именно с этим связана задержка с ценами на новую линейку аймаков и новые макбуки.
      • Я не просто надеюсь, я прямо мечтаю об улучшении ситуации с Apple в Россиях.
        Спасибо за статью, очень интересно.
      • Экслюзивный VAR CIS только один. Не так давно сменился. Причем им стала белорусско-кипрская контора.
        • Это вы про Asbis-контору? Компания имеет 26 офисов и 33 склада.
    • Надеюсь цены хотя бы немного приблизятся к Европейскому уровню, а об уровне США мечтаю в сладких снах
    • Ожидайте, кто же вам не дает :)

      «Даже в трудные времена не забывайте обращаться к свету»
      Альбус Дамблдор

      А вот будет ли — то второй вопрос.
    • Надо понимать что компания «Марвел» — мультивендорный дистрибьютор, не обладающий собственной развитой розничной сетью.

      Судя по продвижению остальных вендоров (например Canon) — никаких чудес ждать не нужно. На цены все это повлияет очень слабо.

      И уж совершенно точно Apple не станет никаким магистральным направлением для Марвела. Просто еще один брэнд в портфеле.

      Хотите дешево — ищите знакомых в Америках. Чудес не будет.
  • На всякий случай, я вынесу своё лично мнение об Дихаузе и Apple в комментарий.

    К дихаузу и Бутману я отношусь скорее отрицательно, зная их сегодняшнюю политику по отношению как к клиентам, так и ко своим партнёрам я сделал для себя несколько очень неприятных выводов. Правда в свете подтвердившихся слухов про второго дистрибьютора, я расцениваю некоторых их шаги как попытку выжать максимум из ситуации на рынке, пока есть такая возможность. Лично к Евгению моё отношение несколько противоречиво: я не могу не оценить его вклад в развитие бренда Apple в России, но с другой стороны действия его компании вызывают как минимум удивление. Особенно ценовая политика, при наличии на данный момент 0 импортной пошлины, да и не верю я что diHouse закупает технику по розничным ценам или с настолько низким дисонтом. Это единственное что мне приходит в голову, когда я пытаюсь оправдать настолько высокие цены на отдельные позиции.

    К российскому офису Apple у меня есть множество вопросов: Чем вы тут вообще занимаетесь? Почему существуют такие проблемы с сервисными центрами (особенно в регионах), почему большая часть, если вообще не все комплектующие заказывается из европы? Почему нет вообще никакой маркетинговой поддержки? Почему для запуска флагманского продукта было выбрано такое время и никто не следил за тем как этот продукт продают? Ведь некоторые сотовые ритейлеры выкладывали телефон рядом с трубками совершенно другого класса, при этом половина «консультантов» не могла внятно объяснить какие преимущества этот телефон имеет перед другими?

    А в целом: люблю и уважаю Apple, собственно по этому и ругаю. Я хочу чтобы российский рынок стал чуть ближе к европейскому. Как по конкурентноспособности, так и качеству обслуживания. Ведь продать мак — только половина пути. Дальше надо приложить все усилия к тому, чтобы владение маком не превратилось в вечную борьбу.
    • Ну и к хабрапользователям: простите за опечатки и ошибки. Об этом можно написать мне лично, я постараюсь всё исправить :)
    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь.
      • Ну это к вопросу почему при отсутствии у Бутмана статуса эксклюзивного дистрибьютора только он до этого времени занимался поставками Apple в Россию.
        Как по мне, так вполне себе вклад в развитие бренда в России.
        • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь.
          • Нет, они никогда не имели экслюзивного статуса. Просто дистрибьютор, у которого исторически сложились более сложные отношения с производителем.
            • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь.
              • Independent Marketing Company.

                Я действительно ошибся, прошу прощения.

                DPI/ECS, а в последствии Apple IMC Russia и затем diHouse/iPro действительно имели статус эксклюзивного дистрибьютора на территории экс-СССР. С 2007 года страны балтии были выделены в отдельный регион, где существует VAD — ECS Group.
              • Кстати, Apple IMC Russia не существует с 2007 года.
                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь.
  • Наконец-то в магазинах по типу Re:store перестанут предлагать записать болванку со снежным барсом за 1000р, если в данный момент он отсутствует на складе или на прилавке.
    • И сбросить айфон за «мммм 1200 [клиент разворачивается] ммм, за 600, да 600!»
      • что сделать?
        • Они требует за обычное обновление прошивки ( легальное ), которое требует подключить айфон к компьютеру, нажать кнопку апдейт, и все (делов минут на 5-10 просто подожать требуется, пока айтюнс сам все сделает).
          за все дела 1200, и это официально, сейчас даже прайс где-то был.
          • Вот, они даже не стесняются, все официально
            re-store.ru/services/
            • tnx.

              обескураживает, однако…
    • Вот кстати пруфлинк
      community.livejournal.com/ru_mac/12188867.html
  • «Marvel-дистрибуция» с каждым mac book pro комикс spider man в подарок =)
    • А я вообще в шоке…
  • Очень хорошая новость! Будем наедятся на снижение цен.

    Кстати вы не поверите :) Недавно был в Египте в Каире. Там очень много магазинов продающих Маки, а главное цены намного ниже российских. Я это говорю к тому что если собрались на отдых, то можно и там сделать покупку и сэкономить 40-30% от наших цен. Вот один из примеров www.tradelinestores.com/
    • И где дешевле? Такая же цена как у нас.
      iPod Nano 16gb 1,899.0EGP = 234,7 euro = 10139 rub
      Остальные товары так же.
    • раскрыть комментарий
      • А бывают некитайского?
      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь.
    • Только отдельно придется делать русификацию клавиатуры. А если она с подсветкой — то вообще непонятно как это делать. Сколько это будет стоить?
      И как быть с русификацией системы? Я просто не знаю как менять языковые настройки в маке? Ставить отдельный языковой пак? Или просто в меню выбрать? Не придется ли его докупать отдельно?
      • Вы смотрите на клавиатуру когда печатаете? Зачем?
        • Я не смотрю. Но я не единственный пользователь компа — по-моему, это совершенно несложная мысль.
          • По-моему, единственный способ заставить мою сестру (больше никто не пользуется моим ноутом) заставить печатать неглядя — убрать все русские буквы. Так что в какой-то мере это полезно.
            • В этом плане — да :)
            • именно так и научился)
      • Язык меняется в настройках. Гравировка клавиатуры стоит около тысячи рублей.
        • А если она с подсветкой? Как гравировать?
          • Клавиши покрашены, буквы на них — это борозды, сквозь которые светит.
            Дальше объяснять?
      • Вроде нет никаких сложностей, минут на 30 отдал Makbook Air на лазерную гравировку, получил назад заплатив 1000 руб.
        Дома уже русские буковки для контраста маркером оранжевым слегка разукрасил ;)
        Так мне удобнее показалось.
        • Кстати, Shift,control, option, потом сам еще немного догравировал дома ручной машинкой, нанес символы принятые у Apple, что бы народ в комбинациях клавиш не путался.
      • гравировка клавы с подсветкой делается лазером за 20 минут. В СПБ стоит 500р.
  • Прямо по классике:

    Эх, яблочко,
    Да куда котишься?
    Ко мне в дом попадешь — Да не воротишься!

    Эх, яблочко
    Да огородное!
    Прижимай кулаков — Да все народное!

    Эх, яблочко
    Да и не спелое!
    А буржуйское дело
    Да прогорелое!

    Эх, яблочко
    Да на завалинке!
    Да продает офицер
    Да стары валенки!

    Эх, яблочко,
    Да не докотится.
    Буржуйская власть
    Да не воротится!
  • А в Украине с официалами по прежнему глухо…
    • Леша и не надейся что ситуация измениться в ближайшие два года…
      • Всяко бывает… А вдруг. А то ставить пиратского Барса из-за невозможности его купить… это как-то глупо.
        • официально съездить в РФ и купить официального Барса… ну подумаешь наценочка получается =))
        • Леша ты хоть раз был в их так называемых «сервисных» центрах?
          Помоему его легче купить на ebay :)
          • ничего, Александр, прорвемся ^_^
            • да куда вы денетесь? ;)
  • Увы и ах, но по-моему большинство маков ввозится в Россию физическими лицами, если быть точнее — их покупают «там», и везут сюда, а не берут здесь у «официальных» дистрибьюторов, да и сервисная поддержка (если не принимать во внимание факт нереальной дороговизны) не осуществляется на должном уровне.
    • а как кстати с этим в Молдавии?
      • Не знаю, с этой страной контактов не налажено :)
    • Да вряд ли уж «большинство», но серый рынок и правда большой.
      Сам с американца пишу )
  • Цены на технику apple в России — чуть выше мировых (не путаем с ценами на apple.com — они только для US) каждый может сравнить сам, например наши и цены на финском apple store
    • Мир не заканчивается в США. Я ради интереса сделал вот такую вот сравнительную таблицу мировых цен на MacBook 17" 2.8Ghz (Unibody)



      Ремарки:
      1) Конвертация валют происходила через Google.
      2) Цена для всех стран кроме России взяты с онлайн магазина Apple Store
      3) Средняя цена ноутбука в мире составляет $3,037, что на 34% выше чем в РФ и на 21% выше чем в еврозоне.
      • Позвольте снять шляпу ^_^
        Очень наглядно
      • Обновил таблицу и добавил большую часть стран в которых есть национальный Apple Store.
      • А есть побольше разрешением или в виде документа? Хочу кое-кому на лоб повесить и обмотать всё тело распечатками.
      • Если задуматься, то необходимо выяснить, можно ли получить товары со store.apple.com/hk из Гонконга в Россию ^_^
      • А налог (что то типа НДС в России, который включается в любую покупку) мы тактично забыли посчитать. В США все цены указаны без этого налога, т.к. в каждом штате он свой. И то, что для компании Apple рынок США является «своим» мы тоже как бэ не учитываем? Для примера берем большую часть продуктов российский производителей. Они преимущественно всегда будут стоить дешевле, чем для любого рынка экспорта (надеюсь выразился верно).
    • не путаем с ценами на apple.com — они только для US

      Там есть не только US цены — например store.apple.com/nz или store.apple.com/vn (внизу станицы есть линк Change Country)
      • Вы совершенно правы, и как очевидно по вашей логике store.apple.com/fi — это apple стор Финляндии, я могу продолжить ^_^
  • Ха, я смотрю re:store сильно забеспокоился за свое положение и сразу же дал двойную дозу рекламы на хабре :)
    • Учитывая что, по слухам, у Дихауза продажи рухнули на 60%, логичный ход.

      Кстати, появился ещё один занимательный слух: возможно будет отменена политика единой RRP среди реселлеров. Про Марвел пока ничего особо не известно, кроме того, что дистрибьютором они становятся с 1 ноября.

      Про цены на новые маки тоже пока не понятно, но вероятно стоит ожидать небольшого снижения цены в рублях, т.к. Дихузом планируется коррекция внутреннего курса (который почти весь 2009 год составлял 32 рубля за доллар).

      Возможно, чуть позже, у меня появится информация о том кто-же в конечном счёте устанавливает RRP.
      • Я думаю однозначно стоит подождать, если марвел не снизит цены — ему нечего ловить на рынке. Если они хотят работать всерьез, а не продавать 5 буков в год, то цены снизят, а следом за ними и дихауз должен будет снизить.
  • И ещё немного интересных новостей, связанных с лишением diHouse представительских полномочий: все существующие на территории России авторизрованные реселлеры будут проходить процесс ре-авторизации.
Только авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста.