Я конечно дико извиняюсь, а самостоятельно там экран никак нельзя поменять?
вроде на ноутах это не проблема.

«Так что стоит дважды подумать, прежде чем покупать продукцию Apple» — это законченое предложение.

Уверен, в России ситуация не лучше.

А каким образом появились трещины?

Почему-то хороший сервис в Украине удивляет сильнее, чем такой.

В Киеве есть центр Монтблан (он же ERC). Мне заменили в общей стоимости с работой около 400 долл за 15.4" на про, причем за 2 дня. Думаю у вашей проблемы есть решение и реально в Киеве вы найдете кто бы вам помог. Единственное есть сомнение насчет $120. Запчасть никто не продаст, а по себестоимости никто ничего не делает.

Все из-за того, что все отправляют в Киев и + оффициальный сервис сейчас только 1.

У меня стекло (траснуло) к iMac MC523 (на процех i5), так сказали месяц только само стикло ждать, ну и замена порядка 200$

Вот и жду, а что деваться-то некуда

Года три назад, в том же МакСторе, мне пытались продать болванку со «всем-всем-софтом-и-фотошопом» за 100$ ;) Вот это сервис! Весь цивилизованный мир может обзавидоваться :)

Да чего тут минусовать, это же правда.

друг рассказывал историю…
Крым. В центре г.Симферополь вывеска: «Сервисный центр Apple, Dell, ASUS, Fujitsu… и т.д.». На айподе аккум начал сдыхать, хотел узнать, можно ли заменить аккумулятор, позвонил по номеру, состоялся такой разговор:
-Здравствуйте, вы занимаетесь обслуживанием продукции эпл?
-Да. (с последующим молчанием)
-А можно заменить аккумулятор на айподе?
-Нет. (короткие гудки в трубке телефона)

Причём последняя реплика, по словам моего товарища, была едва выговорена в спешке бросить трубку.

Я конечно все понимаю, но трещины на *матрице*? О_о

а можно фото трещин?

Ну кстати официальные сервисы не меняют только экран – меняют полностью всю верхнюю панель, отсюда и цена. У меня была проблема с экраном у 13", купил в штатах, товарищ поставил.

Ну вы прям Америку открыли. Где вы видели хоть какой-нибудь сервис, где что-то чинят/меняют по себестоимости или даже пусть с небольшой наценкой, такой же как и у вашего монитора за 120?
Так что можно накопипастить топиков в таком стиле про любой бренд, Sony, Toshiba, ASUS, HP и так далее. И да, это не только у вас на/в Украине так.

Кстати, не стал бы так наезжать на сервис.

1. Вам четко определили сроки доставки в сервисный центр.
2. Вам предложили поменять экран, согласившись, что это дорого.
Но для Apple это обычная цена, (при учете того что мышка стоит 150, почему экрану не стоить 500 зеленых ?)

Я не фанат эппла и бла бла бла, но все же не понятно из-за чего сыр-бор.

Если хочется быстрой замены детали — то меняют весь дисплей ибо он идет единым PN. Отсюда и цена, которая сложится из цены PN + shipping + service. Если же хочется замены матрицы отдельно, то совершенно логично предположить, что с учетом тех же доставок, работы (сертифицированного мастера — если не хотим потерять гарантию) + поправки на риск — никто не назовет прямо сразу сроки диагностики и ремонта. Их можно понять, но можно понять и вас — клиента, который купил продукцию и законно желает получить к ней сервис.

Сайт, где вы нашли матрицу — к эппл не имеет никакого отношения, так же как и ebay, на котором полно эпплбуков по приятной цене. Это ведь логично? Вы можете дать гарантию, что павербукмедик.ком не покупает на том же ебее буки «под запчасти» и не продает потом их? Нет. И никто не может. Отсюда я предполагаю, что ценник этот — тоже не имеет к ценнику эппл никакого отношения.

Соответственно если хочется быстрее — проще заказать оттуда матрицу и вдумчиво посидеть и самостоятельно поменять (к тому же там и инструкция есть с картинками). Ничего сложного в этом нет — правда. Можете посмотреть мою статью про аймак (в профайле наверное как-то по ссылкам). На худой конец, я более чем уверен, что в вашем городе, при наличии у вас матрицы и бука — найдутся и умельцы с руками и даже скорее всего любой сервис-центр, если вы принесете им бук с матрицей и скажете «крэкс-пэкс-фэкс! СОЕДИНИТЕ ВОЕДИНО!» — за денежку — соединят :)

Извините за сумбур.

У меня руки растут примерно оттуда же, но примерно год назад у жены на G4 сдох винт(после 4-х лет работы), нужно было поменять. Я в Канаде, а тут сервисы берут баксов по сто в час работы, так что решил поменять сам. Купил винт, нашел картинки в и-нете и поменял. Разбирать пришлось много, но никаких запчастей не осталось, все разбирается и собирается вовсе не сложно. Заодно впечатлился качеством сборки — все подогнано на совесть, на одной картинке было написано — «вы не поверите, но это две детали, их МОЖНО рассоеденить».

Так что это было еще одним доводом купить ей следующий Apple. А если буду хорошо себя вести, на день рождения куплю и себе тоже.

А по поводу сервиса — вы еще хорошо живете. Например, в Канаде стандартная гарантия магазина — две недели, дальше — в сервисный центр. А сервисные центры в Канаде в подавляющем большинстве в Онтарио, в районе Торонто. И вот сломался у вас, например, телевизор, а вы живете как и я в Ванкувере, и вы сильно подумаете, посылать ли его за свой счет через всю страну (а в сервисе скажут, мол, все нормально, все работает, получите за свой счет обратно) или тупо купить новый. Я несколько лет назад так выкинул монитор еще CRT — посылка его в сервис стоила примерно столько же, сколько и новый. И мышь вайрлесс тоже выкинул после разговора с сервисным центром. А если сломается после срока гарантии — то чинить смысла нет, разумнее купить новую вещь, если не можешь починить сам.

Так что хорошо там, где нас нет.

Уже не первый раз заказываю и ebay матрицы. Даже на новые Соньки матрица стоит 80-100 долларов.

Ставил всегда сам. Руки обычные, опыт работы с электроникой минимальный…

Да поймите же вы, что РФ и страны СНГ для apple, это не США и не Европа. Тут даже ясно, если смотреть по доходу на душу населения. Просто поставки товара идут, но налаживать здесь все по корпоративным стандартам (как в США к примеру) нет смысла, ибо масштабы не те пока, хотя рост есть, но и по всему мир он есть.
То, что вы описали тут, далеко не ново. По всей РФ (в Москве есть уже приемлемые сервисы), так вообще нет почти сервисов. Люди берут все-таки Mac-и, ибо они удобны в работе и просто красивы.

В общем, будем надеяться, что будет лучше в будущем.

Когда уже закончатся эти сопли на хабре, а?

P.S. А теперь фанаты Apple можете минусовать хабратопик.

Отчего же минусовать-то, сервисов действительно нет.
У меня ноут (про серебристый, старый) покупался в Праге, и сгоревшая подсветка монитора тоже настигла в Праге.
Максимальный срок ремонта (без выдачи мне запасного, что ли) — 1 месяц. Ровно через месяц у меня был мой ноут, бесплатно (гарантия еще была) и вооообще без нареканий и вопросов.
Я думаю, что если хотелось ускорить — ускорили бы до 1—2 недель, но я тупо пришел—сдал—позвонили—пришел—забрал.

А в Украине — да, я хз что с ним делать, если щас сломается ;/

>>У меня простой макбук, и поменять надо не экран а матрицу
А что такое здесь экран и матрица? Я думал, что экран — это вот эта показывающая картинки стеклянная или пластиковая штука в мониторе или крышке лэптопа, а матрица тогда что?

У меня в ноуте умерла подсветка — изображение есть, но разобрать его можно только при очень ярком освещении. Можно ли это так же просто починить?

Согласен с утверждением по поводу того, что в Украине сервис Apple — отстой.

Треснул у меня корпус MacBook White Unibody, через пару месяцев после покупки. Причём, треснул от того, что открывал несколько раз до упора, лёжа на диване. Обратился в iStore, мне сказали что новый корпус можно поставить, но везти будут около полугода :)

Так и живу с треснутой крышкой, пока до яблочка не дойдёт. :)

Не буду защищать Эпл, но это украинские реалии. И Эпл тут ни при чем.
Такой у нас сервис. Я летом разбил сенсорную матрицу на планшете (HP), в самом оф. СЦ сказали будем смотреть 1-1.5 месяца. Плюнул, нашел другой СЦ, сам купил матрицу и мне ее заменили в течении 30 минут и ~120 грн. Думаю легко можно решить проблему с потерей гарантии, можно найти хороших ребят, которые за разумные деньги и сроки заменят матрицу. Удачи!

В Лондоне все тоже самое. Соотношение ремонт/новый такое же.

Где вы нашли макбук за 800 долл?

У меня в Киеве HP mini провел в сервис-центре больше 2-х месяцев, правда все по гарантии. Так что по-моему дело не только в Apple. Везде так, если требуется доставка деталей :(

Не знаю как на Украине, а официальная закупка официальной матрицы на MacBook 13'' у официального Apple в Москве региональным сервисам стоит 675$. Отсюда и такие цены по сервисам =(. Увы, такая политика партии. Apple такой Apple…

В Украине насколько мне известно вообще нету официальных сторов Apple.

Все что покупается в Украине (продукция Apple) это все неофициально, серое.

Так удалось решить проблему или нет? Написал в скайп, могу помочь.

Думаю не стоит писать «Только не с Украинским сервисом». К вам так отнеслась не страна ведь, а частные лица. Частные лица и по лицу бьют — но страна тут не при чем.

Это вы ещё не знаете, как по гарантии топкейс на белом ноутбуке полгода ждать пришлось. :)

А кто вообще сказал что эти гондоны предоставляют нормальный сервис? Им главное вам побрякушку сбросить красивую втридорога. У нас они даже умудрялись год гарантии на девайсы совать (при обычных 2-3) пока законодательно меньше двух давать не запретили.

Купить бук в другой стране, придумать самостоятельно цену на матрицу, по ответу одного сервиса делать заяву про всю страну?

Вроде «встретил в магазине дебила, вот же ж страна дебилов». Вы ни в одной стране мира не поставите оригинальную новую матрицу за $120. Как не поменяете оригинальный мотор в нормальной стиралке за $20, как не поменяете оригинальный капот на авто за $50.

Если вы расстроены тем что вам отказали сделать что-то за нереальные деньги — так и пишите, я расстроен. А корчить вежливый диалог при такой странной нити рассуждений мягко говоря перебор.

И если уж на то пошло, и все мудаки один я в белом — будьте добры объявите кто конкретно вам «решает вопрос» и на каких условиях: новая/бу, сроки, оригинальная/нет, цена. Уверен вам делают новую от Apple за $50 с доставкой и установкой + гарантия 12 мес. Да и хабру будет интересно, на маках немало работают вдруг пригодится