Все мы знаем, что Google делает очень много хороших и полезных вещей. Но мало кто знает, за счет какой прибыли существует компания.
А источник прибыли — это AdWords. Те самые рекламные баннеры, которые показываются рядом с запросами.

Кроме этого есть еще и AdSense, который позволяет вебмастерам разделять прибыль с Google, размещая у себя рекламные баннеры через AdSense.

Таким образом происходит связка AdWords — Google — AdSense. Казалось бы все логично и понятно. Рекламодатели хотят получить больше кликов, вебмастера — дать больше кликов, а Google — получить свой процент.

Все было бы хорошо, если бы не желание недобросовестных вебмастеров жульничать, привлекая клики, которые не несут за собой покупки.

Для этого придумывались целые схемы, пользователей подстегивали к клику, создавались целые комплексы ботнетов по скликиванию и так далее.

Разумеется, для Google рекламодатели — это источник прибыли и их надо защищать. По этому были введены разнообразные системы отслеживания кликов, контроля над показами и кликами (CTR), и многое другое.

Однако в своей белейшей любви к рекламодателям, компания незаметно перешла к темной стороне — ненависти к вебмастерам. И вот в чем это проявляется:

Сначала на сайт никто не обращает внимания. Как только там происходит достаточно показов — перед самой первой выплатой проводят его модерацию.
И горе тем, кто не соответсвтует требованиям — они ничего не получат и их аккаунт в AdSense закроют.

Но как быть с теми, у кого несколько сайтов и их содержимое не всегда соответствует требованиям AdSense. Например, нельзя писать про адалт. Вот я написал слово «проститутка». На Web 2.0 могут писать все что угодно. Но это не волнует систему — раз есть слово, то могут принять меры.

А мера пресечения одна — аккаунт блокируется, правда — с выплатой средств, и на этом все заканчивается.
Казалось бы — кому это выгодно? Не проще ли было снять эти деньги за фальшивые показы и вернуть их рекламодателям? Оказывается — нет. Лучше заблокировать аккаунт.

Конечно, есть так называемая процедура апелляции. Что это такое и как оно работает — можно почитать тут.

Для тех, кому лень идти по ссылке, я могу привести свою краткую переписку по поводу апелляции еще в 2009:

Я:
Вчера получи уведомление об отключении аккаунта
Сразу отправил апелляцию

Пожтверждение на почту не пришло, хотя ящик на gmail

Как долго идет подтверждение?

Станислав, Сотрудник Google: пользователи не получают никакого подтверждения при подаче апелляции.

Другой вебмастер:
Станислав, когда отправляешь апелляцию, ясно говорят «Ваша апелляция получена, на указанный адрес выслано подтверждение, проверьте входящие и папки со спамом, если его нет, то отправьте апелляцию снова и укажите действующий email, чтобы наши специалисты могли связаться с Вами» — примерно так. Так кому верить?

Ответа на этот вопрос так и не поступило. Пришлось связываться с поддержкой, и описывать им все ответы Станислава, которые я посчитал некорректными. Через некоторое время на вопросы стал отвечать другой сотрудник, но при этом мой вопрос так и остался висеть без ответа, впрочем как и многие другие.

Прошло уже достаточно много времени, чтоб рассмотреть запрос и окончательно решить — да или нет, однако тут какой-то незапланированный (я надеюсь) сбой, когда просьба об апелляции не отправляется.

Хотелось бы услышать комментарии от представителей Google по этому поводу.