Весёлый день с CLODO. К сути.
Время по МСК
12.58 — Метрика показывает проблемы с доступностью сайтов на одном из серверов. Первая мысль в голове -«Опять мигнуло»?
12.59 — Второй сервер жив. Фуф.
13.00-13.15 — в панели действия недоступны. ТП молчит 15 минут.
13.30 — ответ от ТП
13:32:53 31.05.2011 Служба поддержки (имя показывать не этично) пишет:
Уважаемые пользователи.
В связи с расширением кластера Clodo за пределы ЦОДа «Оверсан-Меркурий» в ДЦ KIAEHOUSE, нам необходимо произвести изменение структуры кластера. Изменение будет производиться сегодня. Во время работ на оборудовании возможно замедление работы дисковой подсистемы и кратковременная недоступность виртуальных машин. Приносим извинения за возможные неудобства.
На время работ из панели запрещены действия над виртуальными машинами — остановка, включение, выключение и перезагрузка.
Я всё понимаю — у всех свои проблемы. Но ведь можно о таких мероприятиях заранее предупреждать?
Ведь мы — клиенты, платим деньги.
Товарищам из CLODO: предупреждайте за час хотя бы, этого достаточно чтобы включить резервную машинку и направить туда домены.
13.35 — новость на сайте (копи-паст ответа ТП) о случившимся.
Время по МСК
12.58 — Метрика показывает проблемы с доступностью сайтов на одном из серверов. Первая мысль в голове -«Опять мигнуло»?
12.59 — Второй сервер жив. Фуф.
13.00-13.15 — в панели действия недоступны. ТП молчит 15 минут.
13.30 — ответ от ТП
13:32:53 31.05.2011 Служба поддержки (имя показывать не этично) пишет:
Уважаемые пользователи.
В связи с расширением кластера Clodo за пределы ЦОДа «Оверсан-Меркурий» в ДЦ KIAEHOUSE, нам необходимо произвести изменение структуры кластера. Изменение будет производиться сегодня. Во время работ на оборудовании возможно замедление работы дисковой подсистемы и кратковременная недоступность виртуальных машин. Приносим извинения за возможные неудобства.
На время работ из панели запрещены действия над виртуальными машинами — остановка, включение, выключение и перезагрузка.
Я всё понимаю — у всех свои проблемы. Но ведь можно о таких мероприятиях заранее предупреждать?
Ведь мы — клиенты, платим деньги.
Товарищам из CLODO: предупреждайте за час хотя бы, этого достаточно чтобы включить резервную машинку и направить туда домены.
13.35 — новость на сайте (копи-паст ответа ТП) о случившимся.
