Как я уносил домены от Webnames
Всем доброго хабрабудня!
Это пост о том, как я еле унесноги домены от сего чудного регистратора.
Всем было понятно, что с сентября этот регистратор, мягко говоря, катиться вниз: заявки на регистрацию висят целыми выходными, поддержка не отвечает (точнее отвечает) неделями. Из этого мне стало понятно, что с тонущего корабля надо прыгать на шлюпку или хотя бы за борт.
На всю операцию я потратил около 130рублей: заверил заявление у нотариуса (100 рублей по билетам ЦБРФ), купил конверт (целый рубль по металолому Банка России) и отправил заказное (28 рублей по знакам почтовой оплаты ПР) до Самары, при этом не забыв отсканировать заверенное заявление (это меня и спасло в конечном счете) и чек, который дали на почте, в нем содержался N-значный код, по которому можно отследить процесс доставки «этой моей макулатуры», как сказала тётенька на почте.
Почта сработала быстро: письмо было отправлено 20января вечером, а уже 25 уже было «вручено адресату».
Тут началось самое интересное.
27 числа мне пришло письмо, которое требовало подтвердить данные, а то мои домены не отпустят и даже может быть удалят, несмотря на то, что данные были уже подтверждены и не один (5) раз:
После этого регистратор перестал отвечать и самарский телефон почему-то возвращал «занято» на каждое обращение.
Ждать мне надоело примерно 6 февраля и я написал письмо в Координационный Центр по этому поводу, прикрепив все имеющиеся у меня документы.
Ответ пришел на следующий рабочий день (8 февраля), по моей жалобе была инициирована проверка.
Невероятно, но факт. Но 9 февралярегистратор получил пинковое ускорение и на все мои тикеты ответили (а на некоторые даже по 2 раза), отпустили все домены из заявления.
Из всего этого выводы:
Благодарности:
Координационному Центру за вмешательство
Форуму Хостобзора за ценные рекомендации.
Это пост о том, как я еле унес
Всем было понятно, что с сентября этот регистратор, мягко говоря, катиться вниз: заявки на регистрацию висят целыми выходными, поддержка не отвечает (точнее отвечает) неделями. Из этого мне стало понятно, что с тонущего корабля надо прыгать на шлюпку или хотя бы за борт.
На всю операцию я потратил около 130рублей: заверил заявление у нотариуса (100 рублей по билетам ЦБРФ), купил конверт (целый рубль по металолому Банка России) и отправил заказное (28 рублей по знакам почтовой оплаты ПР) до Самары, при этом не забыв отсканировать заверенное заявление (это меня и спасло в конечном счете) и чек, который дали на почте, в нем содержался N-значный код, по которому можно отследить процесс доставки «этой моей макулатуры», как сказала тётенька на почте.
Почта сработала быстро: письмо было отправлено 20января вечером, а уже 25 уже было «вручено адресату».
Тут началось самое интересное.
27 числа мне пришло письмо, которое требовало подтвердить данные, а то мои домены не отпустят и даже может быть удалят, несмотря на то, что данные были уже подтверждены и не один (5) раз:
- при заключении договора скан-копии были отосланы и проверены
- информация сверена с аттестатом webmoney
- скан-копии документов были отправлены через веб-интерфейс для всех 11 доменных имен ее в ноябре
- были отправлены скан-копии в ответ на запрос регистратора
- нотариальное засвидетельствование подписи включает в себя идентификацию заявителя
После этого регистратор перестал отвечать и самарский телефон почему-то возвращал «занято» на каждое обращение.
Ждать мне надоело примерно 6 февраля и я написал письмо в Координационный Центр по этому поводу, прикрепив все имеющиеся у меня документы.
Ответ пришел на следующий рабочий день (8 февраля), по моей жалобе была инициирована проверка.
Невероятно, но факт. Но 9 февраля
Из всего этого выводы:
- КЦ очень хорошо выполняет свою работу и очень хорошо ускоряет любые процессы
- на регистраторе цепочка гарантов Ваших прав не заканчивается
- Свою личность надо подтверждать как минимум ээ… не один раз
- «Домены RU по 95рублей» до
дбобра не доведет
Благодарности:
Координационному Центру за вмешательство
Форуму Хостобзора за ценные рекомендации.
комментарии (75)