войти зарегистрироваться

ИТ-Инфраструктура whois

индекс
188,66

Как выжить при переезде ИТ-инфраструктуры? (практическое пособие)

Некоторое время назад я опубликовал этот опус в своем блоге. Сейчас наступает пора очередного переезда и я, перечитывая собственные записи трехмесячной давности, решил поделиться таковыми с сообществом. Поскольку подходящего блога не нашлось, сначала опубликовал в личный, а теперь решил создать коллективный блог, посвященный инфраструктурным вопросам, в который и переношу эту запись.Итак, получилось так, что компании, в которой я тружусь пианистом, пришлось переехать — чуть раньше назначенного времени и чуть не туда, куда планировалось =) Собственно, сам по себе переезд относительно небольшой (50 мест) сети — невеликая проблема, но в данном случае все осложнялось рядом факторов:
  1. До последнего момента никто не знал, куда-таки мы едем
  2. Времени, как следствие из (1), было катастрофически мало
  3. Под переезд были запланированы мероприятия по полной замене парка сетевого оборудования и телефонной станции (точнее, до этого собственной телефонной станции у нас просто не было:))
Еще за неделю до того, как нам надо было освободить занимаемое помещение, мы ездили и смотрели разные офисы на предмет их пригодности к внезапному заезду — наличие и состояние СКС, электрической сети, общее состояние офиса… Вариантов было отсмотрено очень много, но беда в том, что реально пригодных ко въезду не было.
Должен заметить, что пять или шесть просмотренных офисов были близки к тому, что мы были готовы в них заехать, но основным препятствием было то, что там совершенно по-идиотски была реализована СКС. К сожалению, проектировщики (даже в очень навороченных бизнес-центрах) думают, по всей видимости, задницей — иначе, как объяснить, что на 600 квадратных метров офиса предусмотрено всего 30 мест СКС по два порта? Но это лирика, впрочем…
Внезапно, за три дня до момента X, подходящее помещение было найдено вблизи м. Площадь Ильича — и удаленность от центра, и состояние офиса и инженерных сетей более или менее отвечало нашим потребностям. Дальше — понеслось.Что обязательно надо сделать ИТ-специалисту перед переездом внутри офиса?
1. Обязательно промаркируйте всю технику — компьютеры, мониторы, клавиатуры и прочее (этим мы озаботились заранее) 2. Промаркируйте диски серверов, если это еще не сделано 3. Промаркируйте сетевые интерфейсы multi-homed машин (серверов и всяких разных рабочих станций), если это еще не сделано 4. Если ваше сетевое оборудование отстроено и работает так как надо — озаботьтесь наличием кабельного журнала — что, как, чем и куда (устройство/порт) подключено и соответствием такого журнала реальному состоянию вещей. В идеале, должны быть отмаркированы патч-корды, чтобы не думать лишний раз при коммутации 5. (техническое) Уменьшите срок аренды выдаваемых адресов на DHCP
Все перечисленное в моем случае было проделано заранее, так что этот этап проблем не вызвал никаких. Осталось подготовить помещение к заезду и решить вопросы с подключением к внешним каналам связи на новом месте.Какие административные вопросы нужно решить перед переездом?
1. Убедитесь и убедите руководство, что платежи, которые надо совершать по вашей просьбе, сейчас имеют статус особо важных — если не оплатить подключение интернет-канала или голосового потока, никто не сможет работать на новом месте 2. Запаситесь определенной суммой наличности на непредвиденные расходы с минимальной отчетностью (у меня ушло порядка 30 000 рублей) 3. Убедитесь в том, что на новом месте у вас есть пропуск на круглосуточный доступ в здание хотя бы в течение двух недель — неделю до переезда и неделю после такового. Кроме того, неплохо иметь контакт с охраной на предмет, например, поставить машину на парковку возле здания
Что надо подготовить вне компании?
1. Если вы ждете доставки оборудования на новое место, убедитесь, что службы доставки знают новый адрес, ваш номер сотового телефона и точно уверены, что приедут в назначенное время 2. Заключите договор с провайдером (провайдерами) на новом месте — в то время, как вы развешиваете сервеы по шкафам, инженеры провайдера должны протягивать вам кабель с живительным интернетом :) Учитывая то, что любой провайдер — очень небыстрый механизм, озадачьтесь сильно заранее, по возможности 3. Если возможности подключить постоянный интернет-кана в момент въезда — договаривайтесь с соседями по офису, ищите точки Wi-Fi, в конце-концов, попробуйте подключиться через скайлинк или wi-* сеть. Обратите внимание, что Golden WiFi, например, принципиально не дает белых ip-адресов, только через NAT 4. (чуть не забыл самое интересное) Если вы сами поддерживате на своих серверах пользовательские сервисы (почта, веб, прочее) — попробуйте найти площадку для временного размещения оборудования, кроме того, заранее уменьшите значения refresh и ttl внешних DNS и добавьте заранее необходимые записи a и mx
С этим тоже проблем, вроде, не возникло. Теперь — о том, что должно быть под рукой:
1. Запаситесь всевозможными инструментами — отвертки всех мастей, пассатижи, кусачки, нож (лучше пара — открывать заботливо залепленные скотчем коробки) — все это должно быть в рюкзаке/машине/где угодно, в шаговой доступности 2. Набор инструментов для разделки витой пары — инструменты для зачистки, обжимные клещи, тестер кабельных соединений, рации (если вы работаете с помощником — незаменимая вещь, пара простеньких моторол стоит около двух тысяч рублей в салонах сотовой связи; в идеале — рации должны быть с наушниками, чтобы руки были свободны) 3. Набор электроинструмента — не повредит пара шуруповертов, дрель или перфоратор 4. В случае отсутствия электрических шуруповертов — купите в автомагазине набор ключей с удлинителями и трещотками — очень упрощает жизнь, экономит силы и время при сборке/разборке серверных шкафов 5. Адекватное ситуации количество витой пары в бухтах, коннекторы 8p8c, колпачки на патч-корды, нейлоновые стяжки и прочая монтажная мелочь — всего этого должно быть с избытком 6. Маркеры, самоклеящиеся этикетки и т.п. 7. Кабели для консольной настройки свитчей и прочего оборудования, которое умеет общаться по RS-232
В организации набора юного монтажника сильно помог магазин “Бурый медведь” =) Кстати, если вы планируете ночевать в офисе — озадачьтесь наличием средств личной гигиены, спальных принадлежностей (упаковочная пленка с пупырышками рулит в смысле теплоизоляции, но абсолютно, зараза, не дышит=)), сменной одежды и т.п. Кроме того — ваши ноутбук (у вас еще его нет? обзаведитесь, пригодится :)) и сотовый телефон должны быть заряжены, на балансе сотового телефона должна быть сумма денег, заметно отличная от нуля, в записной книжке должны быть все телефоны — поддержка провайдера, все без исключения сотрудники, администрация нового офиса, службы доставки пищи :) Кроме того, ваш номер должен быть у всех заинтересованных лиц.Собственно, соблюдение перечисленного почти гарантирует вам более или менее спокойный переезд.Чтобы быть во всеоружии, заранее спланируйте следующее:
1. Кто чем занимается при переезде и в какой последовательности 2. Кто занимается встречей подъезжающего оборудования / служб доставки и прочего (в идеале, если на такие вопросы удастся ангажировать сотрудника, не вовлеченного непосредственно в процесс монтажа/демонтажа оборудования и кабельной продукции) 3. Кто занимается закупками недостающего оборудования/материалов (заранее прикиньте, кто ближе живет к каким магазинам), составьте табличку с адресами и телефонами магазинов
Вроде все. Надеюсь, моя писанина поможет кому-нибудь переехать безболезненно)
+66
17 сентября 2008, 16:03
Cyrill

комментарии (51)

  • Это пять.
    Отличный мануал по переезду.
  • спальник и шуруповерт обязательно, тестер LAN должен нормально звонить не только 4 пары, но и две — иногда пускают по другим телефонию или просто оставляют запасными.

    Перчатки — обязательно. Над вашей головой будут лазить возможно электрики, иногда оставляют плохо заизолированные провода, которые касаются алюминиевого каркаса подвесного потолка. Удар током любого заставляет слететь со стремянки.

    Саморезы для крепления всячины типа коробов и розеток должны быть как для гипсокартона, так и для бедонных стен (дюбеля).

    Инструмент для заделки кабеля в розетки и патч-панели — тоже обязательно.
    • Я правильно понял, что по «неиспользуемым» проводам иногда пускают телефонию?
      Не то что бы я собираюсь это применять на практике, но просто из интереса — а качество самой LAN от этого сильно деградирует? Всё же эти «неиспользуемые» провода там не от хорошей жизни находятся…
      • В 100мегабитных сетях две крайние пары просто не используются, они не заняты. Так что можно телефонию по ним пускать свободно. Можно даже исхитриться и пустить по ним другой канал в 100 мегабит.
        • Насколько я знаю, они служат для экранирования четырёх оставшихся проводов. Поэтому-то и интересуюсь, сильно ли страдает качество.
          • Нет, по сути они висят мёртым грузом. Вообще, в принципе экранирование подразумевает полное окружение, а четырьмя проводами полностью окружить другие четыре невозможно, как ни крути :)
            • Как раз, если хорошо покрутить, то и заэкранировать можно :)
              Но я вам верю, спасибо!
              • Не, ну можно, конечно :) Я поспешил. Если их спиралью вокруг основных навернуть, то можно :)
          • Не правильно знаешь, почему по твоему такой странный способ обжима используется с разделением одной из пар?
            потому что средние две пары были зарезервированы под телефонию, исторически так сложилось и до 1000 мбит стандарт позволяет их использовать как телефонные.
        • Не используются синяя и коричневая пары.
          • поправка — при обжиме «B»
      • сильно не страдает, но при протяжке на большое расстояние (50 и более метров) — я стараюсь не использовать
      • А еще в свое время по одной витой паре пускали два потока, правда, каждый по 10 Мбит. Так что можно ценой скорости увеличить количество розеток…
        • два по 100… или четыре по 10 мбит — но последнее — имхо — уже слишком
      • Делал и с телефонией и со второй LAN розеткой. Нормально работало. Проблема в другом — LAN кабель при протяжке можно повредить. И тогда запасные пары могут пригодиться.

        Также, если делаем гигабитную локалку, то используем все четыре пары.
      • Многолетним опытом проверено: в одном кабеле прекрасно уживаются два 100-мегабитных канала (по 2 пары на каждого клиента). К тому же телефония работает в речевом диапазоне частот, а Ethernet на частотах порядка сотен мегагерц, поэтому мешать друг другу они даже теоретически не могут.
    • > тестер LAN должен нормально звонить не только 4 пары, но и две
      какой конкретно (если можно пару-тройку моделей) вы бы порекомендовали?
      • лучше обжать 2 пары только и при покупке проверить. Бывает, что одинаковые по цене тестеры различаются в этом плане.
      • Я под тот переезд купил вот такую штуку: www.brownbear.ru/goods/11130.html

        Проверяет связь по всем парам, наличие КЗ, меряет дистанцию кабеля (причем, достаточно точно). Не без косяков, ибо сильно китайский, но поставленную задачу вполне решает…
  • Ноутбук должен быть с COM портом, дабы можно было перепрограммировать свичи и старенькую АТС.

    Если рабочих мест больше 10, а короба и розетки не установлены, а стены бетонные — купите перфоратор недорогой — не пожалеете.
    • Кабелей USB-COM пруд пруди. Работают, вроде…
      • Да! (сиранули в карму) =
        • да пофигу. Пока по МКАДУ разгоняюсь на своем стареньком Nissan со сломанным автоматом, там карма просто чернее и осыпается прахом.
  • Отличный материал! Жаль, что не применим при почти нулевом бюджете=( Когда начальство скупое, сложно устроить адекватный переезд.

    Немого от себя: Нечего не делайте «на первое время». Всё нужно делать изначально как надо, ибо нет нечего более постоянного, чем временное.

    Статью в фэйворитз, автору респект.
  • Ради статистики, переезд какого кол-ва станций и серверов был произведен подобной инструкцией?
  • А все увидел, 50 мест, ну в принципе ничего нового не узнал, всё стандартно, рации кстати не обязательны, легко заменяются сотовым с гарнитурой.
    • Ну, если компания оплачивает, то можно :)
      • Не очень удобно в том смысле, что в нужный момент связь теряется, приходится набирать номер и т.п. Рации удобнее, на мой взгляд…
  • Расскажу небольшой хинт — наш любимый провайдер обещал подтянуть за нами сеть через два-три месяца после переезда, но как прожить это время? (потребление трафика страшное, + датацентр, какой там вай-фай)

    Был найден небольшой провайдер с уже готовым подключением в данном здании, и за умеренный бонус он пустил нас на три месяца, до того, как подтянулись «основные силы» )

    Ну и по монтажным работам — сети в том помещении не было в принципе, кроме электрической. Ложили в коробах, своими силами. За неделю все уложили, так что не такая уж и проблема.
  • Мммм… Площадь Ильича… Привет соседям ) похоже мы в одном таком сером бизнес-центре )

    Мы за этот год успели трижды переехать, с полным протягиванием сети, сначала с 15 до 60 рабочих мест, затем с 60 до 10, и потом опять выросли до 18 рабочих мест, после этого все остальные проблемы воспринимаются несущественными )
    • Хм..) Тут не так много серых бизнес-центров) Нижний международный пер. 10?)
  • Если буду переезжать — вызову вас :)
  • Еще комплект спецодежды не помешает.
  • не ругайте тех, кто проектировал — они выполняли заказ владельца здания, они не виноваты — виноват тот, кто сказал им — «делайте столько-то».
  • Респект. Хороший ман. Хорошее начало хорошего блога. Хорошо когда всё хорошо)

    Надеюсь что мне переезжать не скоро придется, но на всякий случай занес топик в избранное…
  • Мы вот переезжали в новые, все более привлекательные офисы, не один раз. И каждый раз был ужас с проводкой. Сеть и телефонию пришлось выдирать полностью (беспорядочно спутанные жгуты, метров 200 провода тупо выбросил) и прокладывать заново. Это я делал своими руками.

    В качестве временного варианта — просто по полу кидаются витые пары, все соединяется свитчами, ставятся сервера в уголок.

    Кстати, рекомендую узнать об электропитании. Как и что огранизовано. Где щиток, какие автоматы, какая проводка. Что на что завязано.

    Вот сейчас мы делаем ремонт. Выяснилось, что идиоты-электрики повесили и розетки, и свет на одни группы. УЗО на щитке нет, зато есть обугленные провода, рабочий и защитный нули на одном контакте, а также скрутки меди с алюминием. И автоматы на 25 ампер, хотя проводка рассчитана максимум на 16 (т.е. мы даем повышенную нагрузку, автомат все еще не работает, а проводка уже раскаляется). Видимо, «пробки выбивало» из-за перегрузки и галимой проводки, предыдущим арендаторам это надоело — и они тупо поставили «пробки помощнее» — как только пожара не было у них, ума не приложу. Обугленные провода своими руками вынимал из щитка!

    Посмотрите на щит. Какие группы есть. Хорошо, если группы розеточные в комнатах будут независимы. Тогда, скажем, в зоне питания если вырубится автомат, то ваши дизайнеры не будут спешно сохранять большущщие файлы под писк бесперебойников.

    Хорошо, что когда-то электрика была моим хобби (правда, слаботочка, но навыки есть там и там).

    В итоге перепроектировал всю электрику и сейчас делаю ее, опять же, своими руками (что-то штатные электрики там такого наворотили, за что гнать надо взашей). Днем буду собирать щиток ;-) Пока бросил временный кабель от щита на лестнице, пробив стену дрелью и долотом и выштробив старые кабели.

    Кстати, это будет наш второй офис с отдельной аппаратной (электрощит, серверная, АТС, инет — все там).

    Думаю, статью надо написать по этому поводу будет.
    • Уф… как мне везёт с работой в электротехнической компании :) в случае переезда — можно выбить профессионала электрика\монтажника
      • В нашем случае, например, каждый сотрудник, занимающийся монтажом СКС (компания предоставляет такие услуги) обязан знать основы электромонтажа и уметь отличать коровник от нормально работающей электросети.
    • al1k
    • al1k
    • 18 сентября 2008, 08:51
    • #
      • +1
    Опыты переезда есть…
    оба достаточно неприятных.

    первый раз переезжали во временное(для нас) помещение — причём свежепостроенное. Это был ужас. Надо было за 2 дня раскидать сеть на 40 мест, такую же телефонию (при том что новая АТС была только заказанна, и пришла бы только через 2 недели). Перевезти на легковой машине 40 компов — примерно за 10 раз управились. Так как помещение временное — что то серьёзное делать не стали. Простенький свич — от него по кабинетам отходит по 1 кабелю, в кабинете ещё один свич, отнего раскидываем по местам, всё прячем по кабель каналам. Телефоны вели витой парой — по 4 линии в кабеле, в кабинете доводили до розетки, распарывали оболочку — остальные пары вели дальше.

    Потом переезжали в нормальный офисный центр (Привет Аркаим =) ).
    СКС там есть… но на перезд начальство дало вечер и ночь… К счастью — провайдер там свой, подключают моментально — телефоны также — даёт прям на следующий день. Т.е ставим своё оборудование к ним в кроссовую, показываем — куда воткнуть — и всё :)
    но так как здание было новое — часть розеток была не проверенна — не все работали — вызов местных электриков затянулся дня на три, с согласованием всех подробностей.
    розеток на первоначальный вариант хватало, но вот организация новых — опять же только через согласование с хозяевами центра.
    За ночь мы с коллегой легко справились с подключением — благо перенастравить ничего не потребовалось (кроме инета).
    • Я, может, чего-то не понимаю? А не проще обратиться в компанию, которая весь этот переезд IT-структуры организует — все систематизирует и восстановит, «как было»? Или таких компаний мало?
  • спасибо за тему, учту
  • Эхх, где же вы были раньше. Помню свой переезд, одновременно с закупкой серверов, шкафов и прочего. Тяжело это. Отличный материал.
  • Как это у вас 60 рабочих мест и не было собственной АТС?
    Моя фирма тоже перезжала три месяца назад. В офис мы попали за два дня до въезда.
    Первую неделю перебивались голден-вайфаем. Он непомерно ужасен, особенно в рабочее время.
    Теперь мы опять переезжаем, остается неделя, доступа в новый офис все нет, провайдера пустить тянуть линию не можем, въезжать видимо придется без необходимых кабельных работ. Всего 12 мест в офисе позволяют _временно_ кинуть провода на пол.
    • в некоторых офис-центрах — АТС можно арендовать… ну или держать одну АТС на несколько организаций
    • Арендовали Меридиан у провайдера.
  • Всегда делал сеть в широких коробах и тудаже заводили электрику выгладила оля


    когда производили ремонтные работы короба снимали, кабеля скручивали и укладывали где удобно
    после таких действий приходился иногда снова отбивать контакты тили заменять контактный модуль розетки

    В каждый кабинет заводится провода витой пары 6 кат (есть где и 5e) согласно формуле 2*N где коль-во рабочих мест. Витуху использую и для телефонов…

    Есть сегменты которые живут с 2000 года… пережившие 2 кап ремонта: D

    Пример плана проекта… (Поликлиника)


    Срок переезда сотрудников и их оборудования не может превышать 14 календарных дей… (Иначе хана премии)
    • Мм… а зачем розетка RJ45+RJ11 — имхо практичней 2*RJ45 — RJ11 в 45 прекрасно входит и работает, и при необходимости — можно вместо телефона — подключить ещё компьютер
      • Я использую только RJ45 картинка из рекламного проспекта
  • Я участвовал в одном переезде из одного офиса в другой в пределах города. Это было так:
    Нас было 12 человек. Вечером каждый упаковал свой комп в каробку и пометил. После этого разобрали всю мебель, упаковали сетевое оборудование и сервак, собрали разную бытовую мелочёвку. Утром приехал грузовик, мы сами всё погрузили и перевезли к новому офису. Сами всё разгрузили, занесли в офис, собрали мебель, протянули сетку, расставили компы.
    В 15.00 приступили к работе.
    В итоге переезд офиса из 12 человек занял один вечер и полдня.
  • Очень хорошая статья и ценные комменты. Спасибо всем. Я не одмин, но их курирую.
  • Как раз для меня статья.
Только авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста.