Где-то полгода назад стал обладателем Nokia n86 — об аппарате я, можно сказать мечтал, все о нем знал до покупки, крутил его в руках в Nokia Store… Аппарат мне нравился. Я его любил. Поэтому я решил купить его не много ни мало — за 20 тысяч рублей.
Чего я ждал от телефона за 20 тысяч рублей от компании Нокиа?
- Простоты
- Быть Always connected
- Сервиса
- Безупречного функционирования всего того богатства, что напихано в эту недешевую игрушку
Что я получил?
Я получил фотоаппарат. Об этом стоило задумываться, увидев впервые название аппарата. Но я не задумался. И теперь расхлебываю.
Электронная почта
Настройка электронной почты заняла у меня примерно… полгода. Я, хотелось бы надеяться, не тупой человек. В разное время пользователь палма, вин-мобайл, ай-фона. Я не смог настроить почту самостоятельно. Не смог по инструкции. Не смог после длительной переписки с саппортом. Настроить почту удалось только после звонка в службу поддержки. Суть проблемы — почтовый клиент просил ввести адрес почты и пароль, после этого делал попытку куда-то подключиться, говорил что сервер недоступен и… все. Нигде никаких настроек нет. Мне из сервиса пишут — введите адреса серверов вручную. Я им — да некуда их вводить! Они мне — выберите ящик, нажмите Функции… Я им — да нету ящика, не создается он. Они мне — сделайте резервную копию и отформатируйте телефон… И так несколько недель. Вышла новая прошивка. Проблема не исчезла. Тьфу.
Соединение с интернет
Постоянные запросы на подключение к сети. Непрерывные. Включаешь телефон — висит запрос. Пролез все настройки, в точках доступа указал автоматическое подключение. Все равно постоянно вылетает запрос. А это, на секундочку, полное противоречие Always Connected, и полностью идентично ручной проверке той же почты. Я готов тратить немножко денег на GPRS, но пусть телефон сам проверяет мою почту? Я уже даже не требую push, хотя, забегая вперед, скажу, что он «есть». Именно так, в кавычках.
Веб-сайты нокиа
О, веб-сайты Нокиа. Это почти как сайты Майкрософт. Их миллион. Пользователя совершенно беззастенчиво кидают между сайтами России, Europe, UK а дальше support, ovi, discussions, forums и т.д. и т.п. Логины не подходят от одного к другому. Пароли сбрасываются. Имена запоминаются. Восстановить пароль невозможно. Это театр абсурда — Neverhood от Нокиа, я думал, что это невозможно в Интернет в 2009 году. Но Нокиа это удается. Я думал, что сайт Асус — худший (всего 4 окна открывается, пока доберешься до клубной секции), но Нокиа — это как в другую галактику слетать по сравнению с поездкой в другой город с Асус. Асус, простите! Вы отличные!
Поддержка
Вежливые ребята, стараются помочь. Но не могут. Единственное, что они могут предложить — это сделайте резервную копию и отформатируйте телефон. Я уже это во сне делаю. Просыпаюсь утром, а телефон отформатирован, потому что, блин, моторика. Все, про поддержку ничего не буду писать.
Неожиданное «решение» проблемы с почтой
настраиваю я тут как-то после очередного форматирования телефон. Лезу, уже предчувствуя какую-нибудь гадость, в сообщения, вбиваю адрес электронной почты и пароль. И вдруг происходит доселе мной не виданное — телефон сам что-то настраивает, создает ящик и давай приветствовать меня в службе Nokia Messaging. Оп-па думаю, что за зверь? Полез на сайт — оказывается это почти живой push, с поддержкой аж до 10-ти ящиков, в общем сплошные прелести. За три минуты создаю оба своих ящика, сижу, отхожу от шока. Так вот, думаю, как это все было задумано. Что ж я так пол года-то мучился. Кинул тестовое письмо, оно тут же пропушилось в телефон. Все, думаю, притерлись наши характеры с телефоном, сейчас как станем жить душа в душу! Ага, разбежался.
Неожиданное «решение» проблем с подключением
И запросы на подключение прекратились. Тьфу, думаю, наверное сглаз был. А тут я его как-то снял, наверное правильную молитву читал при форматировании.
А я не говорил, что телефон виснет?
Не то, чтобы часто. Но это очень мерзкая проблема именно на n86 8mp. Потому что единственный способ его перезагрузить — снять аккумулятор. А чтобы это сделать, надо ногтем поддеть крышку. Я не девушка, но что такое сломанные ногти я прочувствовал очень хорошо. При этом, когда поддеваешь крышку, держать телефон не за что — разве что за слайдер. Это очень неудобно и плохо. А попробуйте это сделать на ходу, а еще лучше, когда вы за рулем.
Почему же в предыдущих пунктах слово «решение» было в кавычках?
Да потому что тестовое письмо — было единственным, которое служба Nokia Messaging пропушила. Теперь ящики есть, служба активна, но ящики почту не получают. Заходишь в сообщения, говоришь — подключи ящик. Нет ответа. Думаю — может, ГПРС не работает? Нет, интернет летает. Все настройки пролез — может точка доступа не та или еще что. Нет, все то. Ладно, думаю. Зря я что ли опыта на Вин Мобайл набирался. Удалить ящик и создать заново. Ну кто скажет, что не сработает такой способ, кто? Всегда же работает? Фиг! Вам! Нельзя удалить ящик, пока нет соединения с интернет!!! А оно есть! Но его нет.
И что теперь делать?
Звонить в поддержку? Вы издеваетесь?
В общем, ув. Нокиа. Ваш любимый вопрос — порекомендуете ли вы Нокиа своим друзьям. Как, как скажите вы мне, я могу порекомендовать Нокиа своим друзьям, если я сам полгода не могу добиться от аппарата всего того, что было перечислено на ценнике в Nokia Store? Только вы честно скажите.
P.S. В догонку, скриншот сайта саппорта компании Нокиа
комментарии (240)
1. Заплати еще денег
2. RTFM до просветления
3. Разобрался сам — помоги товарищу. Но сначала выучи английский язык.
P.S. Впрочем, иногда — в крайне редких случаях! — искреннее и всецелое доверие вознаграждается. Лично у меня был случай, прямо противоположный вашему — около года мучений с неким мобильным девайсом закончились тем, что он всё ж таки заработал на должном уровне и даже сверх того.
Мыши плакали, кололись…
Боюсь предположить мысль что тебе попалась бракованная модель
Но знаешь что поразило меня больше всего, когда компании, большие, крупные, у которых имеется отличный опыт в производстве гаджетов и которые раньше делали продукт на очень хорошем уровне просто плюют на свою репутацию. Тот же Apple, компания с огромной историей и которая в большинстве своем производит замечательные аппараты, делает порой производственные ошибки, брак, присуще какому-нибудь недалекому китайскому стартапу
И это становится тенденцией на рынке. Лично для меня известный бренд компании уже мало говорит о качестве выпускаемой им продукции
Это тоже крупные и очень богатые компании, которые всё еще продают людям технику не только не способную выполнять основную фнкцию, а еще и вредящую здоровью пользователя.
П.С. Не причислять меня к продавцу кирби, рэйнбоу или прочей техники!
в инете почитали. оказалось брак эппла и мы не одни такие.
А секрет прост. Я потом посмотрел внимательнее на отзывы и заметил, что у 90% авторов ура-ура отзывов этот отзыв — единственный. Написал свой, с описанием объективных недостатков устройства — в первый же день заминусовали со страшной силой.
То есть продавцы уже просекли фишку и работают над формированием «правильного» мнения.
Сейчас Самсунг 8910 тоже на Симбиан, не брал Нокию потому, что достала своей аскетичностью, touch-апараты Нокия один от другого отличаются минимально :)
Ну а что не могу крышку заднюю открыть, управляя автомобилем, чтобы ресетнуть телефон, чтобы позвонить — это совершенно точно кривизна рук, я тут даже спорить не буду.
разговариваете о проблемах с почтой, а заголовок акцентирует внимание на том что Нокиа — фотоаппарат
Я не знаю, как у Nokia, но тот же iPhone тоже долго вылизывали (и процесс еще продолжается), наверняка помните. Интересно, у Nokia прошивки сильно различаются между разными моделями? Навряд ли каждую с нуля делают.
Кто-то что-то делает не так…
через неделю шум пропал. а стилус не вижу смысла покупать. если покупать, то с задней крышкой сразу. а смысл ее покупать если также через месяц сломается
А на крышку, где раньше торчала пластмасса, в которую защелкивался стилус, капните эпоксидкой, послужит заменой отломанной детали.
ps: сам проблем с нокией не встречал. единственные телефоны, которые у меня живут более года.
украденоподправлено до нас.я же был обладателем телефона 31 декабря уже. там тока тока начали их продавать
Электронная почта с push — работает просто идеально. Телефон сигнализирует о почте быстрее, чем это делает веб клиент gmail.
По поводу постоянного подключения к интернету в же сами написали в требованиях «Быть Always connected», так в чем же проблема? :)
Из проблем замечал разве что браузер падает на некоторых сайтах, да от долгого прослушивания радио через инет телефон в ребут уходит.
А с сайтами сложно, да. Правда кроме betalabs никуда приходилось не заглядывать.
по скорости всяко нереальные обещают. но по срокам вроде бы второй симбиан в 11 году обещают.
лично я прихожу понемногу к выводу что пора для себя хоронить нокию, как когда то похоронил самсунги (и всех их дочек: пантечи, лджи и пр), потом похоронил мотороллы (с приходом единственных линеек РАЗРов), затем похоронил и СЕ. Хотя от СЕ до сих пор остались приятные чувства. Единственной альтернативой нокиям вижу СЕ. (сравнивая теххарактеристики, я не сравниваю с андроидами и макосями)
P.s. Я себе уже заказал, жду =)
Tattoo вроде официально в России сейчас продается по цене ниже 20к.
Айфон опять же.
p.s.
www.youtube.com/watch?v=YfwZN7k387g&feature=player_embedded
Слепая печать на k750 — это просто быстрое щелканье один пальцем с обязательной задержкой в случае, когда символы находятся на одной клавише.
Я лох. Пойду убью себя.
Вообще меня слово HTC пугает после полутора лет на P3300. Но все равно. Прощайте.
Это мой первый аппарат HTC, вроде никаких проблем не замечено (стаж ~1 месяц).
Но насчет «давайте не спорить» — ок.
ВАЗ кивает в сторону импортных производителей, мол выпускают машины лучше и дешевле, а не на поставщиков. Поэтому и вводят заградительные пошлины.
Кроме htc под винмобилу выпускают аппараты многие производители, тормозят все. Особо выбора не было, т.к. было только 2 варианта: писать свою ось или использовать winmobile. Появилась альтернатива — появились новые девайсы.
Artemis — вполне удобный аппарат. Если бы его выпустить с андроидом — был бы еще лучше.
я б телефону памятник поставил бы. я считаю самыми удавшимися для себя это n73, n76 аппараты. последний правда признан неудавшимся и теперь я не могу его жене найти (убил его с особой жестокостью 2 недели назад. утопил в стакане с ананасовым соком)
5800 к сожалению для себя не могу назвать удавшимся. новые модели (53хх какие то) на этой же прошивке идут куда более шустрее и доделаннее, хоть и урезаны.
Поясню на примере. У меня случай конечно же проще был, но все же. Был телефон Nokia 6220 (вроде или что то типа того) — обычный телефон, работал вообще отлично. Но в один момент попал в реку. После сушки так же отлично работал, кроме GPRS (подключался но не работал), c Bluetooth тоже — включается но не работает и потом не отключается. Если бы не знал что телефон был в реке — думал бы само собой что прошивка плохая.
куча мароки с разблокировкой.
телефон хорош. но не за 20 и более тыс. если цена упадет до 10-14 тыс я бы купил не задумываясь.
А вы за те же деньги получили фотоаппарат.
В дефолте:
СИП-клиент (дофига бабла экономит)
Радио-передатчик (а как вы айфон в машине подключаете?)
Поддержка домашнего мультимедиа (показать снятый телефоном ролик на телевизоре, посмотреть не вставая с койки новую серию Декстера)
Если сравнивать по спецификации — айфон — гость из 18 века.
Кто ж блин знал, что такая засада будет с самыми элементарными вещами…
(а что такое интернет-планшет?)
(почта через эксчендж? вау! любой опущенец с вин-мобайл засмеет вас и будет прав. Вы _не знаете_ что такое нормальная почта через эксчендж. Получать письма — это 10% функционала.)
А что такое «опущенец»? Это что-то из тюремной лексики?
Я объяснил почему я решил купить телефон. В самом посте же я пишу про когнитивный диссонанс.
Я всего лишь задал пару вопросов к вашему комменту о спецификациях, а вы умело уходите от ответа и приписываете мне какие-то свои мысли :)
К теме спецификаций: раньше я тоже смотрел на спецификации — в итоге оказывалось, что половина фич мне не нужна, а вторая половина работает не так, как я ожидал (как раз ваш случай, потому и написал). После нескольких телефонов, смартфонов и коммуникаторов я купил себе, наконец, аппарат, который просто работает. Глюков он тоже, увы, не лишён (частенько тормозит и иногда зависает), зато все заявленные в рекламе фичи просто и удобно работают. А спецификации, да, у него хуже, чем у более дешёвых конкурентов.
Я повторю ответ на ваш вопрос — я принимал решение на основе спецификаций. Инженер я, так я устроен. И айфон там близко не стоит.
Ушли от ответа вы на другие вопросы.
После апгрейда на 3.0.1 остаются только восстановленные из бэкапа смс-ки. Вновь приходящие отображаются на экране, но в папку не сохраняются, любой алерт смс-ку забивает. Единственный вариант — обновиться и засетапить телефон как новый.
скорее всего мой след аппарат будет на андроиде. слишком сильно меня матрица поглотила
в моем представлении современный телефон нужен для посиделок по сайтам, проверки почты, аськи и звонкам
И что за дрочерство по поводу телефона? Это же просто кусок кремния с пластиком, зачем на него столько времени и эмоций тратить? Мобильные онанисты.
Предлагаю на этом закончить бессмысленную переписку.
2. Кремний с пластиком стоит 20к, спасибо автору — еще раз убедился, что Е-серия лучшее, что есть у Nokia
3. На какую тему предлагаете подрочить вы?
Они однозначно лучше телефонов… И мягче… И таАакие тёплые. Ммммм…
Но вообще, Symbian (особенно та что на Series60) — глюкавая, медлительная и неудобная система. И бесконечные тюнинги её обречены на провал. Придумали Nokia 5800, загнали «симбу» на сенсорный экран, изменили оболочку. «Ну круто» — визжат пользователи, а проку мало. ABBYY Lingvo x3 на нём тупит страшно — набрать текст нельзя. Вообще. Почитайте форумы. Куча извратов с «эмуляторами клавиатуры». И зачем набивать аппарат всякой фигнёй, если он и без неё виснет постоянно? А скорость загрузки ниже чем у достаточно тормозных из семейства WinMobile.
В метро повсюду обширно идёт пиар Ovi и платных сервисов. И поток желающих отдать свои денежки за какую-то чухню вроде миди-мелодии, кадра из фильма в разрешении 320х240, кусочка mp3шки на звонок или тупой игры (что и зовут «мобильным контентом») не стихает. Грустно.
Обычные, не-смарты, остались на уровне. И самая дешёвая нокия за 1100р работает столь же надёжно (и быстро!) как и легендарные 3310, 1100. И с S40 проблем много меньше.
не тормозит и меню, и работа с СМС?
Экран Нокиа — 1 секунда
Рукопожатие с музыкой — 2 секунды
Мигание — 1-2 секунды
Десктоп (пока не работает)
Еще секунд пять обновляются иконки на десктопе.
Проверил. Офигеть. 25 секунд до десктопа, еще через три секунды можно пользоваться. Но все равно достаточно быстро. На артемисе я номер по 25 секунд набирал…
Но, следует признать, платформа — почти уже мертвая. В наши дни покупать телефон на симбиан равнозначно покупке автомобиля Лада по цене близкой к Рено.
Стандартно 2 дня… Если телефоном, конечно, пользоваться ;)
И это, не используя вайфай и ГПС.
У меня самого — С60. И когда покупал, достойных аналогов на винмобайл я не видел — все они мне показались компьютерами с функцией телефона, а не наоборот, как я хотел. Андроида еще не было тогда.
Но сейчас в плане юзабилити подтянулись всякие винмобайлы, и андроид, вроде, неплох. А гибкость этих платформ значительно выше, чем С60.
по корпусу и батереи все отлично. гугловый софт отлично работает, опера мобайл тоже.
встроеный маил клиент ужас
встроеные карты- ужас за деньги
словарь не может показать например китайские иероглифы, отображает кубики
зачем покупать дорогую вещь ради доработки напильником?
Читать отзывы не всегда возможно — я покупал 5800 почти сразу после её выхода. С более поздними выпусками всё было исправлено производителями: и динамик, и прошивки новые стояли. Об этом я тоже писал. А что до держателя стилуса — при активном использовании он в любом случае расхлябается.
Совсем другое дело, если б эта дорогая вещь не поддавалась простейшим доработкам напильником, а так и оставалась бы глючной несмотря на все действия юзера…
удивляет, что люди, зачастую, покупают модель с уже известным списком необходимых доработок = списком недоработок, которые придется устранять самостоятельно.
я понимаю, что если руки растут из нужного места, то это не проблема, но всё же стимулом для «модинга» обычно служит улучшение, а не приведение к состоянию, заявленному производителем.
Я уж и обновлял и всё такое, но нифига. Скурвилась нокия.
Не понятно только почему цена такая. 20к. Еще 3к и айфон.
такой как у вас телефон, удобнее всего использовать только для чтения книжек. Кроме того слайдер… имхо хлипкий очень
2. Зайдите на mail.ovi.com и заведите там ящик.
3. Если требуется, то со своего любимого ящика постаьте туда пересылку.
4. Убедитесь что профиль на интернет настроен правильно.
5. В Нокиа мессаджинг, Options — Tools — Settings — General — Service Info — Access Point пропишите профиль на интернет.
6. Убедитесь что в настройках времени когда синхронизировать всё настроено правильно.
7. Настройте нокиа мессаджинг на ящик @ovi.com
8. Отпишитесь сюда по результатом :) настроим таки Вам почту :)
п. 2 — активно не нравится этот пункт
п. 3 — еще активнее не нравится
п. 4 — Интернет работает. Гугл ищет, яндекс ищет.
п. 5 будем искать
п. 6 — что значит «правильно»7 Вообще на сайте нокии все ответы в таком стиле. У меня не работает почта! Убедитесь, что ваш телефон настроен правильно для работы с почтой.
п. 7 — активно не нравится
Удаляйте НокияМессаджинг в приоложениях.
Если Вам не нравятся какие то пункты, то мы настроим Вам почту а потом сделаете хард-ресет :)
Мне шашечки. И в аэропорту я всем, кто липнет с вопросом «такси дешево» я точно также говорю — мне шашечки.
Сейчас буду пробовать, работает ли это на ГПРСе, или это еще и благодаря тому, что я в домашней сети.
Какой кстате оператор?
Итак:
1. В прошивку встроено некое приложение для чтения почты. В списках установленных программ оно не фигурирует.
2. Nokia Messaging (версии 9.06) скачивается, начинает установку, но потом говорит что incompatible version of application detected. Please uninstall first.
3. После этого действия в списке установленных приложений фигурирует Nokia Email с размером 1кБ.
4. При попытке установить Nokia Messaging повторно, он спрашивает хотите ли вы сменить версию 9.06 на версию 9.06, потом говорит, что обнаружен устаревший софт.
5. Nokia Email можно снести. При этом родное приложение остается нетронутым. Таким образом установить Nokia Messaging я не могу.
6. В родном клиенте Options — Tools — Settings — General — Service Info — Access Point нет.
7. Что делаем?
У меня стоит родной клиент, который не удаляется. Если знаете как — научите.
НМ поверх не ставится, но ее запись фиксируется в установленных приложениях. Эту запись можно удалить, но на встроенный клиент это никак не влияет.
Вот ещё совет — удали нафиг все ВАП точки доступа
Повторяю:
Единственное изменение, которое я сделал — создал новое подключение и получил почту.
Ну ё№;№#$**#$*ь! Ну как ту не материться?
Кстати, N-серия и серия XPRESS MUSIC — разные линейки. Совершенно разные.
Всё равно хотеть микроволновку, а купить кофеварку.
А представляете, это с людьми случается!
А представляете, это с людьми случается!
Если чего не получается — нужно не в поддержку ломиться (действует на многое, включая провайдеров), а на форумы. Либо там помогут, либо сам сообразишь.
Вы рассуждаете как айтишник :) Я тоже 99% проблем с девайсами и софтом решаю самостоятельно. Но к сожалению (нокии), её аудитория несколько шире, и бездействие/беспомощность техподдержки в этом случае — большой и жирный минус
В оправдание её былого goodwill могу лишь вспомнить, что у самого был 6670. Отличный был аппарат, за все 4 года владения им, я с усмешкой наблюдал за истерическими попытками других производителей придумать новые «фишечки» и «рюшечки», чтобы поднять интерес и продажи своих моделей, выдавая уже существующие и работающие решения в этом аппарате за «ноухау» — gprs, нормальный браузер, ежедневник с imap почтой, удобная синхронизация, многозадачность и куча приложений под Symbian 6.
rip nokia, ты когда-то была хорошей :)
Зачем дрочить полгода, если:
А. Для обычной настройки всех функций любой игрушки (в т.ч. и вашего телефона) достаточно 2-3 дня.
B. Если у вас была предыдущая игрушка другого производителя, то вам всё равно нужно 2-3 дня.
C. Если за 2-3 дня у вас по-прежнему что-то не работает, трясите суппорт по телефону, icq, сети.
С+. В 99% магазинов есть консультанты, которые за свою зарплату должны помочь вам показать как настроить (показать кнопку включения, выключения, самоуничтожения и прочее) вашу любимую игрушку, купленную у них.
D. Если за 10 дней от момента покупки игрушки у вас всё же что-то не работает или не нравится (напр., цвет вашей игрушки — вы хотели розовую, но купили синюю, потому что зеленые закончились — это ТОЖЕ ваш случай), ТО идем в магазин, отдаем купленную игрушку и забираем свои деньги назад или выбираем другую игрушку. [По законам страны, вернуть покупку можно без лишних слов 15 дней с момента оплаты/покупки]
E. Начинайте рвать на себе волосы.
P.S. Зачем было ждать полгода, чтобы убедиться в собственной «умности» — не понятно.
P.P.S. NOKIA — ПОЛНОЕ ГОВНО, но это говно стоит своих денег и лично я бы не променял бы его на другое говно другого производителя.
Nokia 6720 в Украине, взят в дилерской сети МТС
Попросили меня настроить pop3 ящик. захожу, начинаю настраивать — нет подключения — настройки не сохранились.
На третий раз ввода всех реквизитов — настроился ящик. В настройках указал профиль соединения — не соединяет с Сетью и всё. У меня развился комплекс неполноценности — я не смог собладать с этим достижением научной мысли.
Сдался, отдал хозяину. Хозяин два дня пытался заставить трубку соединится, и сдавшись — обратился к дилеру, дилер МТС не смог заставить трубку работать с почтой, и согласился что телефон не пригоден — выдал другой такой же новый телефон.
-И… что?
-Та же история…
Вывод: удобство — вещь субъективная
N86 — отличный дизайн и качество сборки, есть несколько нареканий — например задняя крышка, об которую ломаешь ногти или сочетание телефон+чехол.
Вывод: дизайн — вещь субъективная.
Я еще раз повторю — n86 — бочка меда. К сожалению есть ложка дегтя — сервис Нокиа и проблемы, которые мешают жить.
Но вот после покупки Nokia E70 три года назад я так и не нашёл ни единого телефона, смартфона или коммуникатора, у которого бы была настолько удобная клавиатура.