1912 читателей, 278 постов
Администрация
Модераторы
Блог посвящён событиям в мире open source, новым направлениями, стратегиями, схемам организации open source проекта и, конечно, извлечению прибыли из open source проектов.
Open source whois
- индекс
- 129,31
Переходим на Open Source. Жандармерия. Продолжение.
Продолжение этого поста про историю перехода французской жандармерии на Ubuntu и open source.
Топик будет содержать отдельные цитаты про причины перехода, организационные вопросы, бюджетирование, технические вопросы, вынесенные уроки и планы на будущее из опыта французской жандармерии на Open Source Os. Цитаты из кейса от European Commission's Open Source Observatory and Repository
«В 2005-м году жандармерия сделала еще один шаг по направлению к бесплатному ПО. Первым крупным переходом была замена Microsoft Office на open source контрагента OpenOffice, который был не только бесплатным, но и предлагает именно те модульность и прозрачность, требуемые жандармерией. Паскаль Да(э)нек (Pascal Danek, Системный архитектор IT-отдела жандармерии) описывает выбор в пользу независимости от какой-либо компании: «Мы не хотели, чтобы какое-либо из наших ПО заставляло пользоваться нас определенной ОС»»
«Когда Microsoft заявил о выходе своей новой ОС Vista в 2006-м, жандармерии стало ясно, что на каком-то этапе в ближайшем будущем будет нужна миграция не только приложений, а и всей операционной системы. Обстоятельства были как раз подходящими: руководитель группы уже собрал значительный опыт в работе с open sorce ПО в ходе нескольких выполненных проектов начиная с 2001-го года; кроме того, удобство интерфейсов многих дистрибутивов GNU/Linux было значительно улучшено с того времени. […] Поскольку многие программы уже были открытыми и, что самое важное, серверы уже работали на на Debian GNU/Linux, в Жандармерии началась разработка плана миграции на основанный на Debian дистрибутив Ubuntu GNU/Linux. В конце концов, французское Министерство обороны поддержало это решение мораторием на установку Vista.»
«Что касается процесса миграции на Ubuntu, небольшой команде от пяти до десяти человек (Bureau Securité Architecture) вокруг Паскаля Данека и его коллег было поручено разработать план миграции на новую ОС. Команда начала работать еще в поздних 90-х. Их предложения были необходимы для принятия решения о переходе на Ubuntu.»
«Специального бюджета для перехода на Ubuntu не существует. Количество финансовых средств на приобретение новых рабочих мест и администрирование существующих не изменилось и, скорей всего, не изменится и в будущем. Кроме того, экономия благодаря открытому ПО составляет около 7 миллионов евро ежегодно.»
«Первоначальные этапы миграции были проведены без привлечения дополнительных средств. Для поддержки системы в долгосрочной перспективе Bureau Securité Architecture решило сотрудничать с коммерческим партнером для ведения консультаций по техническим вопросам на высоком уровне. Для этого сейчас проводится открытый тендер — обязательное условие по французскому законодательству. На данный момент бесплатную поддержку предоставляет Canonical Ltd. (компания-разработчик Ubuntu), так как проект важен и интересен для обеих сторон. Пока нету информации каков бюджет для «третих сторон», так как выбор на время написания еще не был сделан.»
«Планирование разработки типовых рабочих мест, включающих все необходимые программы и приложения и работающих на Ubuntu требует тщательного рассмотрения ряда факторов.»
«Команда начала с вопросов: что нам нужно? Какие приложения зависят от Microsoft, а какие совместимы с Ubuntu? Эти и другие вопросы были рассмотрены в ходе исследований направленных на разработку плана стандартной рабочей станции, которая будет отвечать потребностям жандармерии по всем вопросам. После завершения исследования в середине 2007-го было установлено, что для стандартной рабочей станции необходимо 35 приложений.»
«[...] Удобство интерфейса Ubuntu был одним из аргументов в пользу их выбора, так как это делало переход с Windows 2000/XP относительно легким.»
«Так как большое количество приложений остались прежними и могут работать без проблем на Ubuntu (например, OpenOffice, Firefox) или веб-базированы, процесс перехода на новую ОС не создаёт значительных технических трудностей. [...] Как пример препятсвий в процессе перехода Danek приводит совместный календарь в Outlook, который был в активном пользовании у администрации и для которого найти копию под Ubuntu было сложнее. Но решение было найдено — OBM (Open Business Management), приложение, которое могло заменить (по крайней мере, в значительной степени) функции MS Outlook. В конце концов, жандармерии надеется, что сможет в какой-то полностью отказаться от применения Windows. Целью 2009 года является миграция до 15.000 рабочих мест на новую операционную систему.
С точки зрения конечных пользователей переход прошел неожиданно гладко. Не нужно было проводить почти никакой дополнительной подготовки и обучения для местных полицейских сил, использующих компьютеры в повседневной работе. Отчасти это заслуга того, что большинство приложений остались прежними, но и интерфейсом Ubuntu легко пользоваться.
Паскаль Данек указывает на то, что переход от Windows 2000/XP к Vista был бы более сложной задачей, так как новая версия этой ОС вводит большое количество новых возможностей и измененный дизайн, что может запутать пользователя. Если всё-же возникают трудности, существует специальное приложение-туториал (Didacticien, «Педагог»), которое установлено на каждой рабочей станции и может дать дополнительные указания для решения возникающих проблем. Дополнительно, существует «горячая линия», где местные полицейские участки могут получить помощь в технических вопросах. Правда, этой линией пользуются довольно не часто, так как большинство вопросов можно решить в процессе работы.»
«Решение о переходе на Ubuntu не требовало никаких правовых мер, поскольку это является внутренним делом организации и не требует дополнительных средств. Тем не менее французское законодательство требует определенных юридических процедур, когда партнерство с коммерческими организациями требует дополнительных государственных расходов. Жандармерия обязана была принять следующие меры:
Ожидается, что победителя тендера объявят в начале 2009-го года.»
«Примеры других французских государственных структур, внедряющих open source: Французская Национальная Ассамблея в 2007-м году решила перевести на Ubuntu 1145 рабочих станций; Министерство Сельского хозяйства и Рыболовства перевело свои серверы на Mandriva GNU/Linux в 2005-м. Парижское консульство использует открытые приложения на своих ноутбуках (как было решено в июне 2008-го).»
«Жандармерия уже сотрудничает с Canonical, правда, без формального договора. Canonical рассматривает масштаб этого проекта как идеальный инструмент получения отзывов о своей продукции. Неофициальное сотрудничество началось только в июне 2008-го года. Canonical в настоящее время не предоставляет поддержки конечным пользователям. Компания будет работать в тесном сотрудничестве с небольшой группой в 10-20 человек — в основном это IT-команда жандармерии. На данный момент контакт ограничен Паскалем Данеком и несколько его коллегами.»
«Для представителя Ubuntu Никка Барсета (Nick Barcet) этот проект очень важен как источник обратной связи. [...] Как пример, Барсет поминает проблему, которую жандармерия имела с Ubuntu Update Manager, требовавший административных прав, которые были не у всех пользователей. Жандармерия обратилась к Canonical и решение было найдено. Это важно особенно для крупных организаций, так как похожие проблемы можно будет избежать в будущем.»
«На будущее, по словам Паскаля Дарека, команда будет пытаться решить несколько оставшихся вопросов, связанных с миграцией, например, проблемы с файл-сервером Samba.»
P.S. Спасибо хабрачеловеку BmW за указание на неточности в переводе!
Топик будет содержать отдельные цитаты про причины перехода, организационные вопросы, бюджетирование, технические вопросы, вынесенные уроки и планы на будущее из опыта французской жандармерии на Open Source Os. Цитаты из кейса от European Commission's Open Source Observatory and Repository
Введение
«В 2005-м году жандармерия сделала еще один шаг по направлению к бесплатному ПО. Первым крупным переходом была замена Microsoft Office на open source контрагента OpenOffice, который был не только бесплатным, но и предлагает именно те модульность и прозрачность, требуемые жандармерией. Паскаль Да(э)нек (Pascal Danek, Системный архитектор IT-отдела жандармерии) описывает выбор в пользу независимости от какой-либо компании: «Мы не хотели, чтобы какое-либо из наших ПО заставляло пользоваться нас определенной ОС»»
«Когда Microsoft заявил о выходе своей новой ОС Vista в 2006-м, жандармерии стало ясно, что на каком-то этапе в ближайшем будущем будет нужна миграция не только приложений, а и всей операционной системы. Обстоятельства были как раз подходящими: руководитель группы уже собрал значительный опыт в работе с open sorce ПО в ходе нескольких выполненных проектов начиная с 2001-го года; кроме того, удобство интерфейсов многих дистрибутивов GNU/Linux было значительно улучшено с того времени. […] Поскольку многие программы уже были открытыми и, что самое важное, серверы уже работали на на Debian GNU/Linux, в Жандармерии началась разработка плана миграции на основанный на Debian дистрибутив Ubuntu GNU/Linux. В конце концов, французское Министерство обороны поддержало это решение мораторием на установку Vista.»
Организация и политические предпосылки
«Что касается процесса миграции на Ubuntu, небольшой команде от пяти до десяти человек (Bureau Securité Architecture) вокруг Паскаля Данека и его коллег было поручено разработать план миграции на новую ОС. Команда начала работать еще в поздних 90-х. Их предложения были необходимы для принятия решения о переходе на Ubuntu.»
Бюджет и финансирование
«Специального бюджета для перехода на Ubuntu не существует. Количество финансовых средств на приобретение новых рабочих мест и администрирование существующих не изменилось и, скорей всего, не изменится и в будущем. Кроме того, экономия благодаря открытому ПО составляет около 7 миллионов евро ежегодно.»
«Первоначальные этапы миграции были проведены без привлечения дополнительных средств. Для поддержки системы в долгосрочной перспективе Bureau Securité Architecture решило сотрудничать с коммерческим партнером для ведения консультаций по техническим вопросам на высоком уровне. Для этого сейчас проводится открытый тендер — обязательное условие по французскому законодательству. На данный момент бесплатную поддержку предоставляет Canonical Ltd. (компания-разработчик Ubuntu), так как проект важен и интересен для обеих сторон. Пока нету информации каков бюджет для «третих сторон», так как выбор на время написания еще не был сделан.»
Технические вопросы
«Планирование разработки типовых рабочих мест, включающих все необходимые программы и приложения и работающих на Ubuntu требует тщательного рассмотрения ряда факторов.»
«Команда начала с вопросов: что нам нужно? Какие приложения зависят от Microsoft, а какие совместимы с Ubuntu? Эти и другие вопросы были рассмотрены в ходе исследований направленных на разработку плана стандартной рабочей станции, которая будет отвечать потребностям жандармерии по всем вопросам. После завершения исследования в середине 2007-го было установлено, что для стандартной рабочей станции необходимо 35 приложений.»
«[...] Удобство интерфейса Ubuntu был одним из аргументов в пользу их выбора, так как это делало переход с Windows 2000/XP относительно легким.»
«Так как большое количество приложений остались прежними и могут работать без проблем на Ubuntu (например, OpenOffice, Firefox) или веб-базированы, процесс перехода на новую ОС не создаёт значительных технических трудностей. [...] Как пример препятсвий в процессе перехода Danek приводит совместный календарь в Outlook, который был в активном пользовании у администрации и для которого найти копию под Ubuntu было сложнее. Но решение было найдено — OBM (Open Business Management), приложение, которое могло заменить (по крайней мере, в значительной степени) функции MS Outlook. В конце концов, жандармерии надеется, что сможет в какой-то полностью отказаться от применения Windows. Целью 2009 года является миграция до 15.000 рабочих мест на новую операционную систему.
С точки зрения конечных пользователей переход прошел неожиданно гладко. Не нужно было проводить почти никакой дополнительной подготовки и обучения для местных полицейских сил, использующих компьютеры в повседневной работе. Отчасти это заслуга того, что большинство приложений остались прежними, но и интерфейсом Ubuntu легко пользоваться.
Паскаль Данек указывает на то, что переход от Windows 2000/XP к Vista был бы более сложной задачей, так как новая версия этой ОС вводит большое количество новых возможностей и измененный дизайн, что может запутать пользователя. Если всё-же возникают трудности, существует специальное приложение-туториал (Didacticien, «Педагог»), которое установлено на каждой рабочей станции и может дать дополнительные указания для решения возникающих проблем. Дополнительно, существует «горячая линия», где местные полицейские участки могут получить помощь в технических вопросах. Правда, этой линией пользуются довольно не часто, так как большинство вопросов можно решить в процессе работы.»
Правовые вопросы
«Решение о переходе на Ubuntu не требовало никаких правовых мер, поскольку это является внутренним делом организации и не требует дополнительных средств. Тем не менее французское законодательство требует определенных юридических процедур, когда партнерство с коммерческими организациями требует дополнительных государственных расходов. Жандармерия обязана была принять следующие меры:
- Создание открытого тендера, в котором уточняются все требования и спецификации.
- Отправка его [тендера] в государственный тендерный комитет.
- Публикация тендера.
- Ожидание ответа возможных коммерческий партнеров.
- Выбор наиболее подходящего партнера.
Ожидается, что победителя тендера объявят в начале 2009-го года.»
Сотрудничество с другими государственными структурами
«Примеры других французских государственных структур, внедряющих open source: Французская Национальная Ассамблея в 2007-м году решила перевести на Ubuntu 1145 рабочих станций; Министерство Сельского хозяйства и Рыболовства перевело свои серверы на Mandriva GNU/Linux в 2005-м. Парижское консульство использует открытые приложения на своих ноутбуках (как было решено в июне 2008-го).»
«Жандармерия уже сотрудничает с Canonical, правда, без формального договора. Canonical рассматривает масштаб этого проекта как идеальный инструмент получения отзывов о своей продукции. Неофициальное сотрудничество началось только в июне 2008-го года. Canonical в настоящее время не предоставляет поддержки конечным пользователям. Компания будет работать в тесном сотрудничестве с небольшой группой в 10-20 человек — в основном это IT-команда жандармерии. На данный момент контакт ограничен Паскалем Данеком и несколько его коллегами.»
Полученные уроки
«Для представителя Ubuntu Никка Барсета (Nick Barcet) этот проект очень важен как источник обратной связи. [...] Как пример, Барсет поминает проблему, которую жандармерия имела с Ubuntu Update Manager, требовавший административных прав, которые были не у всех пользователей. Жандармерия обратилась к Canonical и решение было найдено. Это важно особенно для крупных организаций, так как похожие проблемы можно будет избежать в будущем.»
Планы на будущее
«На будущее, по словам Паскаля Дарека, команда будет пытаться решить несколько оставшихся вопросов, связанных с миграцией, например, проблемы с файл-сервером Samba.»
P.S. Спасибо хабрачеловеку BmW за указание на неточности в переводе!
комментарии (52)
P.S. Контору, в которой сисадмином работаю в данный момент перевожу. Заканчивая внедрение, понимаю, что ни разу не стало хуже. Вопросов от пользователей стало поступать меньше, вирусня не лезет и т.д. — преимуществ куча, рад за жандармерию :)
народ покривлялся, да привык :)
причем, там не школьные юнцы, которым горы по колено, а тётки «со стажем», которых переучиться заставить ещё та задача. и ничего, работают.
молодые девчёнки так вообще разницы особой не заметили ;)
вот только пинжин не очень прижился (ругаются на него часто), но вот посоветовал (как ниже подсказали) попробовать qutIM, посморим.
только этого никому не нужно, ведь откатов не будет :)
я про эту цитату
Новое рабочее место не требует приобретения лицензий коммерческих программ.
EULAзакон позволит.Кроме того, в случае fail'а можно было «вернуть всё взад».
Что? Какая еще модульность и прозрачность в OpenOffice? Честно говоря, OpenOffice еще далеко до Microsoft Office.
разницы никакой, документы сделанные в ms неискажаются. Уже месяц сижу. Дома на Linux вначале был AbiWord, теперь подвигся и установил OOP. Доволен.
>Какая еще модульность и прозрачность в OpenOffice?
скорей всего (возможно немного не точный перевод) имели ввиду выборочную установку пакетов из OOP. а так же не привязанность к форматам файлов в зависимости от платформы.
1) юзабилити
2) дизайну
и вообще, при взгляде на OpenOffice сразу понятно, что он, простите, кривой. Я люблю OpenSource, но Open Office — нет.
Уж не знаю что там у них случилось, но моё ощущение такое что виста крайне вынужденный шаг. Её быть не должно было, она, собственно что-то типа беты 7-ки, просто пришлось её вывалить как готовый продукт по какой-то причине. Точнее, причина ясна, что-то уже надо было выпустить, иначе ожидание уже сильно затягивалось. Да и линуксовые давят, вот и решили выпустить чтобы рынок не потерять, а вышло всё наоборот. Теперь все силы на 7-ку — должны допилить.
Повторюсь: всё это моё личное видение.
/ПРАЙМ-ТАСС/. Эксплуатация свободного программного обеспечения /СПО/ на базе Linux в школах 3-х пилотных регионов начнется 1 сентября 2008 г. Об этом сегодня на совещании представителей Минобразования, Мининформсвязи, и руководителей региональных органов управления образованием сообщил журналистам заместитель генерального директора группы компаний «Армада» Игорь Горбатов.
Ранее, Министерству образования было передано 3 комплекта СПО от российских компаний «Альт Линукс», «Линукс Инк» и «Линукс-Онлайн». Для внедрения были утверждены только 2: дистрибутив А /производства «Альт Линукс»/ и дистрибутив Б /производства «Линукс Инк»/.
Первый этап, включающий апробацию СПО, продлится до 15 апреля 2008 г.
Техническая поддержка, включающая создание «горячей линии», сайта поддержки, будет осуществляться партнерами компании «Армада» в регионах.
По результатам выявления и устранения недостатков, включения дополнительных программных средств, в 2009 г «Армада» планирует установить СПО в образовательных учреждениях всех субъектов РФ.
Некоторыми представителями региональных органов управления образованием было заявлено, что они не понимают цель внедрения свободного ПО, и что большинство преподавателей не умеют работать с ним.
По словам И. Горбатова, действительно, существует проблема переквалификации преподавателей в школах, и согласно заключенному с Министерством образования контракту, у компании «Армада» нет статей финансовых расходов на переквалификацию учителей.
Как ранее сообщал ПРАЙМ-ТАСС, консорциум разработчиков во главе с «Армадой» выиграл конкурс Министерства образования на поставку в школы 3-х регионов /республика Татарстан, Пермский край и Томская область/ свободного ПО на базе Linux, проведенный в ноябре 2007 г. В консорциум также входят разработчики СПО — компании «Альт Линукс» /ALT Linux/, «Линукс Инк» /Linux Ink/, «Линукс-Онлайн» /Linux-Online/, ВНИИНС, РАМЭК и НЦИТ.
Стоимость контракта 59,5 млн руб.
Источник.
Вот, у нас тут немного пообсуждали этот вопрос.