Мысли о судьбе 1С Франчайзинга, перспективах этого вида бизнеса.

Фирма 1С настойчиво стремится причесать всех франчайзи под одну гребенку и выстроить в ряд, как солдат на плацу, и заставлять делать отжимания — кто больше раз сделет. Барьеры для входа на рынок франчайзинга минимальны — любой пролетарий может открыть свою конторку.
Существует куча вольных спецов, которые успешно окучивают малые предприятия, и давят на франчайзи 1С снизу своей ценой. Крупные системные интеграторы начинают давить сверху своей компетенцией и возможностями. Они накопили жирок, окучивая нефтегазовые комании, и сейчас потихоньку выходят на верхний сегмент рынка комплексной автоматизации на 1С: Предприятии 8.
И самое главное. Все более менее успешные компании-клиенты сейчас активно развивают собственные ИТ-отделы и переманивают лучших 1С специалистов к себе в штат. Учитывая гораздо более высокую прибыльность их основного бизнеса, условия труда они могут предложить несравнимые с франчем. В итоге текучка в фирме франчайзи может достигать сотен процентов в год!!! Дикость для других секторов экономики.
Мой вывод такой. Если бизнес-модель компании ниже плинтуса, о привлекательных условиях для работников говорить не приходится. Какими бы замечательными людьми не были руководители той или иной фирмы франчайзи.
Беда сети франчайзи 1С не в отдельных плохих фирмах-франчайзи, а в самих принципах бизнеса франчайзи 1С. Бизнес-модель франчайзи заточена на массовое оказание простейших стандартизированных услуг в условиях избытка дешевой рабочей силы.
Сам термин «франчайзинг» чаще всего употребляется в отношении сетей быстрого питания, химчисток и т.д. и т.п. Эта бизнес-модель формировались еще в середине девяностых годов, когда даже семерка 1С являлась отдаленной перспективой, а зарплата в 300 долларов казалась несбыточной мечтой. Основым видом деятельности франчайзи, тогда являлось отнюдь не «программирование», а продажа желтых коробок и установка типовых обновлений.
С тех пор утекло много воды. Нефть стала стоить 130 долларов за баррель, а квадратный метр жилья в Москве — 5500 долларов. На рынке образовался катастрофический дефицит квалифицированной рабочей силы. Фирма 1С тем временем тоже не стояла месте. Возможности программных продуктов 1С: Предприятие и их сложность возросла экспоненциально, и на сегодняшний день у нас есть 1С: Управление Производственным Предприятием и 1С: Консолидация.
А что же партнеры 1С? Они как являлись временным пристанищем для вчерашних студентов и неудачников, так и остались. Читать так называемые «Истории успеха» на сайте 1С без слез невозможно. Потому то и открыты у них вакансии 365 дней в году.
Руководство франчей не может понять простую вещь, что залог успеха современной IT-компании отнюдь не позиция в пресловутом рейтинге фирмы 1С, а в создании и удержании команды высококвалифицированных специалистов.
Или фирма-франчайзи 1С, все-таки, не IT-компания, а разновидность «Макдональдса»???
До сих пор фирма 1С в своем рейтинге партнером учитывает чисто количественные, а не качественные показатели, что превращает его в профанацию. В результате, 90% опубликованных так называемых «внедренных решений» это установка типовой программы на ОДНОГО (sic!) пользователя, а так называемые «отзывы клиента» клепаются путем вписывания шариковой ручкой названия фирмы, фамилии и подписи бухгалтера в типовой бланк. Не верите? Тогда зайдите на сайт v8.1c.ru в раздел «Внедренные решения».
Не будет уважающий себя специалист, гонять за день в несколько мест по Москве, да еще со штрафами за неотзвон и опоздания, при наличии ТАКОГО количества вакансий программистов 1С у конечных клиентов, бизнес которых гораааздо прибыльнее бизнеса любого франча. Сложно, наверное, найти квалифицированного программиста 1С, который будет работать в дешевом офисе без фиксированного рабочего места, да еще с лимитированным всем чем можно?
Партнеры 1С элементарно проигрывают конкуренцию за дефицитный ресурс (квалифицированных специалистов 1С) другим секторам экономики и поэтому их бизнес обречен. Так же, как ушли с рынка во время нефтянного кризиса 70-х классические американские автомобили, с двигателем 6 литров и потреблявшие 35 литров на 100 км.
Оговорюсь, что в своих рассуждениях я не учитываю случай мазохизма, и полагаю, что любой человек стремится достичь своих целей минимальными затратами физических, умственных и моральных усилий.
Выделим 3 категории сотрудников типичной фирмы-франчайзи. Я попытаюсь проанализировать каждую из них.
1) «Разносчики ИТС». Им ничего не остается, как работать во франче, развозя диски ИТС и делая настройки на несколько часов выработки, так как их опыта и знаний не достаточно, чтобы податься в другое место.
2) «Трудяги-середнячки». Они не хватают звезд с небес, а берут усердием и прилежанием. Таким людям гораздо важнее иметь стабильный доход и уверенность в завтрашнем дне, чем каждый день иметь «новую интересную задачу», сопряженную с рисками работы с новым заказчиком. Эти люди могут получить больше денег, занимаясь сопровождением нетиповых конфигураций 1С у клиентов средней руки, затрачивая при этом ГОРАЗДО МЕНЬШЕ усилий. Когда человек работает каждый день с одной и той же конфой, то, даже не имея семи пядей во лбу, через некоторое время он будет знать «все ее трещинки» и решать возникающие проблемы/задачи «одним движением брови».
Кроме того, среди этого типа людей частенько попадаются люди с неплохими управленческими способностями. У конечного клиента со временем они вполне могут сделать менеджерскую карьеру, например став начальником ИТ-отдела,
и тем самым слезть с иглы 1С.
3)«Звезды». Они хотят каждый день узнавать что-нибудь новое, достигать поставленных перед собой целей. Рано или поздно этим людям станет тесно в рамках 1С. Их уже ждут с распростертыми объятиями мировые лидеры IT-рынка: SAP СНГ, IBM, Microsoft, Oracle. У них есть специальные программы переобучения новых сотрудников (например, программа SAP Talent Net
http://sapboard.ru/forums...37254). В этих компаниях «звезды» могут сделать международную карьеру, получив статус, деньги и круг общения, немыслимые для 1Сника. Можно остановить свой выбор на крупных системных интеграторах, таких как КРОК, IBS, Микротест и др. Эти компании имеют практику 1С, однако, не зациклены, как франчи, на одном вендоре, который «имеет» их во все щели. Они представляют собой крупные финансово устойчивые структуры с сотнями миллионов долларов оборота и миллионами долларов уставного капитала (например,
www.croc.ru/about/).
А какой уставной капитал у крупного франчайзи? Случаем не 10 тысяч рублей?
А может быть «звезду» привлечет независимость фрилансерства. Зачем ему отдавать дяде 60-70% денег, когда клиенту нужны лично его знания, опыт и профессионализм, а не «мониторинг удовлетворенности клиента в соответствии со стандартом ISO 9001:2000» со стороны девочек-«менеджеров» франча???
А что вы скажете, по поводу IT-подразделений крупных сырьевых компаний, нередко насчитывающих по нескольку тысяч человек в штате? А, к примеру, индивидуальные 1С конфигурации Межрегионгаза, Рольфа, или Инкома, по сравнению с которыми УПП отдыхает, и которые сопровождают десятки специалистов? У них тоже приходится решать изо дня в день рутинные, стандартные задачи????
Что самое смешное, у этих грандов, с их волшебными компенсационными пакетами и перспективами, более либеральные условия труда! Руководство франчей игнорирует тот факт, что все эти штрафы за опоздания, неотзвоны, неотмечания календаря и прочее, прямо запрещены трудовым законодательством, и могут повлечь ответственность руководства фирмы вплоть до уголовной. О тотальной неуплате налогов франчами я вообще молчу.
Фирма 1С гордится тем, что 1С: Предприятие единственное в мире платформенное решение, которое используется для автоматизации малого бизнеса, в том числе для создания индивидуальных конфигураций с нуля. Решения других вендоров для малого бизнеса лишь «кастомизируемые», т.е. в них бизнес-логика жестко зашита в виде скомпилированных библиотек, и возможна лишь параметрическая настройка программы «простановкой галочек».
Выскажу крамольную мысль. В мире больше нет платформенных решений для малого бизнеса не потому что SAP, Microsoft и Sage глупее фирмы 1С, а потому что лидеры мирового IT-рынка давно поняли, что такие решения просто экономически НЕВЫГОДНО создавать. Малые предприятия элементарно не могут себе позволить потреблять услуги программиста, как не могут себе позволить услуги аудиторов Big4.
Это в России взрослые мужчины могут получать по 10-20 тысяч рублей, устанавливая типовые обновления и делая мелкие настройки, а их работодатели не платить налоги, штрафовать, сидеть в отвратительных офисах, экономя на всем чем можно. На Западе же, с их тотальным налоговым контролем, воинственными профсоюзами, и людьми, обладающими чувством собственного достоинства, любой франч обанкротился бы за месяц!!!
Признайтесь себе, сколько бы типовой 1С франчайзи продержался на плаву, если бы уплачивала все налоги, полностью соблюдала трудовое законодательство, и снимала офис хотя бы B-класса?
На самом деле существует объективный критерий успешности бизнеса компании, работающей в сфере услуг. Это выработка на одного сотрудника. Данные можно почерпнуть, к примеру, из ежегодного рейтинга российских IT-компаний, которые публикует журнал «Эксперт». Данные за 2007 год можно увидеть на сайте журнала
http://www.expert.ru/tabl...5001/ Сумели там найти хоть одного франча? :)))) Обратите внимание, что выработка на сотрудника у многих компаний превышает миллион рублей в месяц.
Язнаю, что в нескольких других франчах из первой десятки этот показатель порядка 50 тысяч рублей в месяц. ОТСТАВАНИЕ В ДЕСЯТКИ РАЗ!!! Это же чудовищно неэффективное использование человеческих ресурсов!
Мне это напоминает ситуации с Советским Союзом. По данным западных экономистов, в последние десятилетия своего существования СССР создавал ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ВВП, т.е. рыночная стоимость потребляемых ресурсов впревышала рыночную стоимость выпускаемых товаров.
Я считаю, фирме 1С необходимо свернуть проект ИТС, перейдя на обновление типовых программных продуктов через Интернет, как это принято во всем мире. Сколько трудовых ресурсов высвободится, которых так не хватает на фабриках и заводах :)))!!!
Франчам нужно перейти на оказание любых услуг с минимальной расчетной единицей не 1 час, а 1 день, как принято у других вендоров. Если клиент не может заплатить за индивидуальную настройку несколько десятков тысяч рублей, значит эта настройка ему не нужна, и он отлично может обойтись Екселем!!!
Это бы очень сильно оздоровило рынок франчаизинга 1С, автоматически смыв кучу мелких демпингующих контор и слабых специалистов, и запустило бы процесс консолидации рынка, рождая новые крупные финансово-устойчивые структуры. Одновременно это подняло бы престиж работы программиста 1С. Это вызовет приток новых талантливых кадров. Ну, поймите Вы, что не могут вместе работать выпускник ВМиК МГУ, получающий 150 тысяч рублей, и выпускник ПТУ, получающий 20 тысяч рублей. Это абсолютно разные люди, с разными ценностями и мировозрением. Никакого устойчивого коллектива не может получиться. Поэтому-то такая текучка наблюдается во франчах.
Источник. Текст немного отредактирован, убрано упоминание конкретной компании и ее представителей.
комментарии (108)
Ну и платные обновления и рейды за контрафактом — подкашивают рынок. Мелкие организации (имею ввиду управление складом) начинают помаленьку перебираться на open source решения. Чуть покрупнее фирмы набрали своих программистов и рынок посредников — усох. Скоро будет не 1С — посредник проталкиватель (у Microsoft они дают 80% продаж) — клиент, а 1С — клиент. А это уже предпосылки к появлению конкуренции.
Да у фирмы 1с действительно есть множество недостатков… но процесс уже давно запущен и миллионы людей работают в этой отрасли… и тут выживают те, которые наиболее качественновыполняют свою работу…
к сожалению, я работал в крупнейшем франче моего города всего 6 месяцев… убила только одна вещь… это дрязги в коллективе… если у тебя нету хватки то тебе никто не поможет… но бывают разные франчи… может быть коллектив из 12 человек, который поднимет крупный проект и большой франч с постоянной текучкой который по несколько лет будет ни за что доить клиента… тут недостаток согласен… и опять же, я так понимаю характерно для моего региона, самой большой оборот продаж коробок у дистрибьюторов 1с, а они не всегда имеют статус франчайзи… они просто продают коробки…
вообщем дело в подходе… везде существуют исключения…
Я сам из родом города, где один дистрибьютор (и франч по совместительству) и куча франчей. И думал, что там хуже быть не может. Но разница с московскими оказалась франчами разительна, когда я перебрался в златоглавую!
Возможно я вас неправильно понял, но что в вашем понимании зарубежный рынок? Не так давно натыкался на немецкую версию 1с, та же Болгария… как-никак ЕС уже…
я так подозреваю они хотят выйти совсем на большой, т.е мировой рынок? или нет?
Наши люди там как ни крути!
А вот что касается немецкой версии. Именно оттуда, из Германии, 1С планирует начать наступление на западный рынок. Сейчас там создаётся так называемая штаб квартира и готовятся решения, заточенные под их специфику.
в Германии как минимум должны оценить прелести 1с, перед Sap…
я думал 1с более глобально начнут развитие в западном направлении, пока что я так понимаю подготовка плацдарма.Я так понимаю потом там, еще и специалисты потребуются я не прочь поехать поработать в Германию…
(извиняюсь за оффтоп, но думаю, не одному мне такая мысль пришла)
Я вот только знаю, что сеть «36,6» потеряла после внедрения $4 млрд
по моим впечатлениям, она занимает процентов 90.
пример
но она не занимает 90% бизнеса, всё равно основной бизнес — это мелкие и средние.
кстати о крупных — КАМАЗ уже который год внедряет САП и до сих пор внедрить не может.
непонятно, кто получает откаты.
Как определить «наличие конца»?
дешевизна внедрения и сопровождения…
Что касается платформы, то она и типовые решения на её базе прекрасно справляется со своей задачей — автоматизацией малого и среднего бизнеса в России.
Покажите мне решение на любой из платформ, способное конкурировать, скажем, с Управлением Торговлей 10.3 в части автоматизации розничных продаж и за которое не нужно платить больше ста тыщ рублей, тогда продолжим разговор.
btw, когда я начинал изучать 1С после нормальных языков программирования, плевался во все стороны. Но язык 1С — это и не среда программирования вовсе, а скорее среда описания бизнес-логики.
Что касается говнокода, то тут есть над чем печалиться. Нормальные программисты с физматом за плечами в 1С — редкость. Чаще это люди, способные лишь тупо выполнять хотелки клиентов. Средний уровень специалистов 1С удручает, если честно.
Читать вы можете что угодно. Я сужу по личному опыту. Писал интеграцию с решением на базе Аксапты 3. После того, как я изучил принципы работы этого решения, могу сказать следующее. 1С не так плоха, как принято считать в некоторых кругах. Аксапта — просто урод, я не знаю кто и зачем её использует. А решения под неё и среда в которой они созданы вообще мой мозг отказывается воспринимать. Лушче взять Си++/Си шарп, выбрать оптимальную СУБД и написать своё решение, чем корячиться с Аксаптой — для 90% мест, где люди с ней мучаются, это было бы дешевле и быстрее при разумном системном архитекторе, конечно, и толковых программистах.
На Ваш коммент про восьмёрку я просто клал воттакущий прибор. Жесто, согласен. Почему?) Да потому что семёрка — совок, по сравнению с 8.2. Да и я не спорю, что первые 10 метров велосипед может проехать быстрее чем автомобиль)))
иди в могилу и не мозоль глаза. нашелся, умник. В минусах по рейтингу и пытается опускать по личной информации. таких гнобить и пиздить надо, чтобы дохли до восхода солнца. Кто сможет минусавать — минусуйте. В страхе держать не буду. ты, сука, нихуя не делая, пиздишь дохуя, что и следует из твоих минусов, гондонище. (даже приличного человека в пятницу может «прорвать»)
Я по работе периодически конкурирую с 1с(скорее с 1с франчайзи) и пересаживаю людей с 1с на наше решение. Так вот с 7ки пересадить очень просто а с 8ки, только в 25% случаев.
У 1с есть слабые места как в маркетинге так и технические, которые грех не использовать.
Чтобы конкурировать с 1с нужно писать не альтернативу. Оставим 1с для бухов и фискальных органов :)
1С уже выходит на международный рынок, так что не надо говорить про прям таки немыслимость. :0)
Не удивлюсь, если усилия необходимые чтобы зарабатывать на 1с 120 эквивалентны усилиям потраченным на изучение сапа и поиск работы на 120. :0)
Конечно, 1с франчи никогда не будут делать большой погоды на рынке, но зато это отличная кузница кадров.
1. «ИТС лишь один из механизмов, которым пытаются завуалировать необходимость ежемесячного вытягивания бабла.»
И
2. «Доступность/недоступность интернета тут не причем. „
Нефиговая у вас была экономика в школе.
Ребзя, открою важную тайну: на франчах свет клином не сошелся, во франчах нужно только набираться базовых навыков и валить на жирный фикси.
Экономику судя по всему вы учили ещё когда марксизм ленинизм преподавали. Если следовать вашей логике, за 200 лет существования капитализма должны были остатся только 2-3 сотни монополий на рынке, а весь малый и средний бизнес сойти на корню.
P.S. Нормой у нас считается выработка 100 000$ в месяц.
А цытата ваша о экономике бред.
Речь опять же не о продуктах 1С, а о фирмах-франчайзи. Сейчас — это полигон для тренировки, кузница кадров, как сказано в комментариях выше.
И, кстати, не только цена является достоинством 1С. Вы интерфейс типовых решений на базе Аксапты/Навижина видели? :)
У США ВВП именно так и раздувается до «мирового лидера». Они просто потребляют много, а не производят.
Почитайте хотябы википедию
ru.wikipedia.org/wiki/Валовой_внутренний_продукт
ВВП = C + I + G + X, где
C − расходы на конечное потребление домашних хозяйств
I − валовые инвестиции
G − государственные закупки товаров и услуг
Xn − чистый экспорт (разность стоимости экспорта и импорта)
Вот этот Xn и будет отрицательным, если мы продаём за границу меньше, чем покупаем. А если покупать ОЧЕНЬ много, то он станет больше остальных слгаемых, поучим отрицательный ВВП.
Кто разбирается, гляньте плиз: http://www.bc.e-style.ru/default.asp?artID=249
Обновления через интернет, импорт данных из 1С, локальная версия — бесплатно.
Сам в этих бухгалтерских программах абсолютный ноль, поэтому осень интересно мнение профессионалов.
Если бы ВСЕ фирмы (не только 1С франчи) уплачивали ВСЕ налоги, то от 30% до 50% таких фирм просто бы закрылось, т.к. гос-во как рекет 90х забирает почти половину заработка.
ps: Я бы готов был платить налоги на 100% уже сегодня (а это почти 50% прибыли на общей системе налогооблажения, без зарплат, офиса, связи и других накладных расходов), если бы ГОСУДАРСТВО выполняло свои обязательства на 100% уже сегодня (лечило, кормило, выдавала дет.сады и т.д. без пинков и судов)! А это как все знают нереально, распилы дают о себе знать много лет, и даже десятилетий.
Ехал франчайзи через реку,
Видит франчайзи в реке франчайзи.
Сунул франчайзи франчайзи в франчайзи,
Франчайзи франчайзи франчайзи франчайзи.
1. Закрытость. Чтобы почитать свежие доки — нужна подписка, логин, пароль. Скачать обновление — то же самое. Вообще бредятина какая-то. Сравните с MSDN — раздаётся бесплатно, бери и пользуйся.
2. Навязчивость. Чтобы купить платформу — нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО купить какую-либо конфигурацию, иначе — хрен, даже если есть своя собственная конфигурация.
3. Сектантство. Чтобы официально продать собственноручно написанную конфигурацию 1С, нужно быть партнёром 1С или как-то так.
У 1С проблем гораздо больше на самом деле. И тараканы в голове Нуралиева дают о себе знать частенько. Но тем не менее, альтернативы то нет!
То, что альтернативы нет — верно.
Тут многие предлагают «взять си-шарп, нанять отдел программистов и написать самим» и не думают о том, что это не по карману какому-нибудь мелкому ИПшнику, которому тоже нужно вести учёт
Эта бизнес-модель формировались еще 60-70х а вовсе не в 90х
>С тех пор утекло много воды. Нефть стала стоить 130 долларов за баррель, а квадратный метр жилья в Москве — 5500 долларов.
Brent (ICE) 68.34$
Метр в Москве 3-3.5K$
Человек берется рассуждать о судьбе франчайзинга 1С через призму кадров, зарплаты и т.д.
У 1С совсем другие беды. И победы тоже другие.
Проблематика описанная в статье исходит из отсутствия сильных и интересных игроков в 1С. Это как сельское хозяйство. ТОже его много, но оно какое-то обычное. Слишком обычное. Ага. Там делают дело, которое не считается модным и не блещет маркетингом.
Вот с 1С тоже самое. 1С — платформа. 1С 8.2. уже достаточно интересная платформа. Вопрос в том, чтобы появились игроки способные делать на ней интересные и полезные вещи. И самое главное, чтобы они умели играть в ПР и рынок.
Говорят, что 1С проприетарное гавнецо. Угу. Платформа — да. Конфигурации — нет. Платформа нам дана как есть. А чего HTML каждый сам под себя разрабатывает? Сайты же пишут кто во что горазд. И можно написать сайт местной телефонной будки, а можно Facebook. Да, аналогия натянута, но вот первое, что пришло в голову. )))
Почему нет интересных игроков на ниве 1С? Я считаю стратегическим просчетом 1С, что они затянули с выпуском 8 и тем более 8.2. Они должны были выйти года три, а лучше 5 лет назад. Но Дело двигается
Мой партнер по бизнесу собирает в Германии конференцию, чтобы презентовать 1С именно как платформу для разработки приложений. Посмотрим.
infostart.ru/public/57736/