войти зарегистрироваться

Стартапы whois

индекс
131,20

Встречер: опыт создания стартапа

Привет!

В этом посте я хочу рассказать про тот опыт и понимание, которые накопились за время развития собственного бизнеса за последние 1,5 года. А именно: это проект “Встречер”, бета-версия которого была выпущена в конце февраля-марте — 5 месяцев назад, а сейчас стабильно приносит нам деньги, чтобы содержать команду 5 человек+фрилансеры и дает возможности развиваться дальше.

Если коротко описать хронологию событий, она выглядит так:

3 января 2008 — рождение идеи, 11 января: выход из операционной деятельности моего предыдущего бизнеса — ИЛ “Ксан”, чтобы сфокусироваться на Встречере.

Июль 2008 — удалось собрать сильную команду с разносторонним опытом и страстью сделать что-то новое и свое.

С этого момента началась разработка прототипа: работа ночами и выходными. Проектирование, разработка. Все при этом full-time где-нибудь работали, включая меня (да, я снова устроился на хорошо оплачиваемую работу). В разработку мы вкладывали собственные деньги, заработанные “днем”.

Параллельно вели поиск инвестора. Был план с прототипом взять деньги — и уж тогда развернуться! И это был первый ключевой поворот: общаясь с инвесторами, мы поняли, что нужно выпускать продукт на рынок самим. Потому что инвесторы на самом деле не рискуют.

Часть команды на этом отвалилась, зато оставшиеся принялись за создание бета-версии. Работа ночами-выходными продолжилась.

Февраль 2009 — выпуск бета-версии, первые пользователи, сюжеты по ТВ, фидбек, постоянно исправление множества багов, ответы на письма. Круглосуточная работа продолжилась :)

С запущенным продуктом принялись за вторую попытку привлечь инвестора. Переговоры пошли легче. К маю практически не осталось инвесторов (из реально вкладывающих деньги на этой стадии), с которыми мы не познакомились. Но к этому моменту экономическая ситуация стала такой, что проекты, неприносящие деньги, в принципе инвесторы смотрят, но реально вкладывать в них деньги не хотят.

И это был второй поворотный момент: мы поняли, что с готовым продуктом ничто не мешает нам зарабатывать самим. Нужно было лишь изменить собственное представление о развитии стартапа с “продукт-инвестор-деньги-развитие продукта-монетизация-...” на “продукт-монетизация-развитие-монетизация-развитие...”.

Тогда мы по очереди стали увольняться со своих работ и прорабатывать направления монетизации, одно из которых в итоге и сработало. Это было одно из направлений, которое мы презентовали инвесторам как “прочие возможности”! Но это уже другая история, о которой я тоже обязательно напишу позже.

10 выводов, которые мы сделали на собственном опыте:


  1. Искать инвестиции полезно. Вы увидите сильные и слабые места, узнаете много нового про рынок, который, как вы предполагали, знали досконально, что-то исправите в позиционировании и стратегии, где-то найдете партнеров. Некоторые инвесторы вместо денег начинают реально помогать советами, связями, “железом”, рекомендуют тебя друг другу. Выступайте на мероприятиях, назначайте встречи лично, обязательно общайтесь с зарубежными инвесторами.
  2. Инвестиции не нужны. Как замечательно написал Юрий Федосеев: если вам дают деньги — это хороший знак, что они вам уже не нужны. Также он прекрасно раскрыл тему “инвесторы не рискуют” — это абсолютно совпадает с нашим опытом. Сейчас, пока вы не зарабатываете, денег все равно на дадут, а если зарабатываете — зачем они вам? :)
  3. Раскрывайся! На ранней стадии полезно раскрывать свои идеи и проговаривать их много и с разными людьми. Что-то из этого возьмут на вооружение конкуренты — ну и пусть: если вы не тормозите, вам это не помешает.
  4. Don’t worry, be crappy © Guy Kawasaki. Наш сервис до сих пор crappy. Нам ли об этом не знать! Почти все мы хотим переделать. Но! Во-первых, пользователи не знают, как оно должно быть в идеале и пользуются тем, что есть, радуясь постоянным улучшениям. Во-вторых, пока что это не мешает зарабатывать деньги. Если вы посмотрите вокруг, то увидите, что множество успешных компаний спустя 10-20-100 лет своего существования до сих пор имеют crappy-продукты. Один Сбербанк чего стоит :)
  5. Bootstrapping — это про тебя. Главное, чего нужно достичь — возможности жить на зарабатываемый cash. Это включает целый ряд принципов и уловок “бутстреппинга”: минимально тратить, договариваться, чтобы многое делалось бесплатно или за процент с продаж, отдавать приоритет направлениям, приносящим деньги сразу, оттягивать платежи, и т.д. Подробнее о bootstraping — у того же Гая Кавасаки в книге The Art Of The Start и в Википедии.
  6. Скорость — самое главное. Чем дальше ты проходишь, тем больше возможностей тебе открывается. Главное — не тормозить и вовремя шагать в неизвестное, и пробовать-пробовать-пробовать. Скорость — самое главное, поскольку сумма на вашем банковском счету конечна.
  7. Видение бизнеса и продукта неизбежно меняется. Проверено :) И мы знаем, что оно еще не раз радикально изменится. Здесь, опять же, важно быстро принимать решение действовать в соответствии с новым видением, не погрязая в соплях и обсуждениях “а может не надо”. Важно быстро доносить его до команды и быстро перестраивать под эту всю деятельность.
  8. Сначала делай, потом рассказывай. На более поздних стадиях, когда ты еще лучше понимаешь рынок и свои возможности, нужно переставать рассказывать всё всем подряд и переходить к модели “сделал — рассказал” вместо “рассказал — сделал”.
  9. Сначала рассказывай, потом делай. Нужно по-прежнему обсуждать идеи с лояльными инвесторами и бизнес-ангелами, в искреннем к тебе отношении которых ты уверен (после прохождения п.1), с лояльными клиентами, партнерами, и просто друзьями из мира бизнеса. Это открывает неожиданные возможности и оттачивает видение.
  10. Всегда есть люди, которые заплатят ВАМ. Рынок состоит из игроков. Игроки в разных ситуациях. Нужно видеть их ситуации. Важно не бояться больших/малых конкурентов, потому что не смотря на их наличие всегда есть люди, которым нужно ВАШЕ решение и которые готовы заплатить ВАМ.

Такие дела. Продолжаем полет.

Я буду периодически писать о новом опыте, а постоянная связь: @sergeden и блог “Встречера”.
+131
28 июля 2009, 12:18
sergeden

комментарии (73)

  • Спасибо: потрясающая статья!
  • Да, хорошая статья. Но не могли бы вы, хотя бы коротко, если конечно это не секрет, расказать в комментариях о том, как вы монетизировались?
    • Лицензирование движка и разработки на его основе. Подробнее буду отдельным постом писать.
      • Ого интересная идея. Буду ждать поста!
      • Типа как у неткета?
        • А что такое «неткет»?
          • Современный китекет для котов-киборгов :)
      • Ну у вас просто движок подходящий, его можно использовать действительно во многих направлениях. До сих пор встречаются компании которые с восхищением рассказывают о том что они знают где их машины находятся )))
  • С удовольствием тоже почитал бы о монетизации и как именно Вы попали на ТВ. И еще можно услашать Ваше мнение по поводу гео социальной сети www.geo-iphones.ru?
    • про монетизацию — см. выше. На ТВ — журналисты с телевидения тоже ведут блоги, где с ними можно знакомиться :) НТВ, например, ведет отдельное коммьюнити в ЖЖ, где собирает новости для сюжетов. Если тема интересная, они сами предлагают снять сюжет.

      www.geo-iphones.ru — любопытное нишевое сообщество, всем будет полезно, если оно реально разовьется.
      • Спасибо за быстрый ответ, вселили надежды. Теперь значит пойдем искать инвесторов и знакомится с журналистами)
        • Вы статью плохо читали? Зачем вам инвесторы! Вперед за дошираками, и кодить 24ч в сутки! ;)

          сам так счас сижу :)
  • это уже почти история успеха — навернео можно такие посты в отдельный топик выделять
  • Извините за оффтоп, но после прочтения статьи захотел зарегистрироваться на вашем сайте.
    Выбрал страну «Украина», но поле для ввода телефонного номера не поменялось. Так и стоит +7 для России.
    К тому же, список городов можно выводить отдельно для страны, а не вперемешку ;)

    Спасибо за внимание.
    • Поддержки Украинских номеров пока, к сожалению, нет. К вам дорого слать SMS-ки.
      • т.е. других стран ждать пока не стоит?
      • раскрыть комментарий
        • а Вы думали одинаково? спешу разочаровать, это не так. Не знаю как точно в России происходит, а в Украине у каждого оператора цены на смс разные(как в прочем и телефонные разговоры). В принципе ничего удивительного.
          • да, так и думал. по крайней мере — у нас в Беларуси — мне хоть соседу, хоть в уругвай смс стоит одинаково
            • Одинаково дорого? =)
              • ну даж не знаю. 3 цента где-то за штуку. вроде недорого?
            • Вы говорите про себя лично (то есть про отправку со своего личного телефона) или про массовую отправку через подключение к аггрегатору или оператору?
              • про абонента с телефоном.
                • :) Нет, на «промышленном» уровне совсем другая экономика и схемы.

                  Наглядно: мне лично с московского МТС-а отправить смс куда угодно стоит одинаково — 1,95 рубля (что есть примерно 6 центов)
                  А в «промышленных масштабах» (через подключение к SMSC оператора) отправлять смс на абонентов московского МТС стоило (сейчас не знаю как, но год назад; вряд ли цифра изменилась в разы) меньше 2 центов, а на украину что-то вроде 5 центов.
  • Спасибо, очень ценно!
  • Ваш сервис выглядит очень полезным.
  • Спасибо! Каждая история успешного развития добавляет решимости тем, кто только делает первые шаги:)
    • Потому и написал :)
  • О, Серж. Спасибо, что делишься опытом.

    Мне особенно актуальны пункты 8 и 9 :) :) :)

  • Можно пару нескромных вопросов?

    Как Вы собирали команду? Единомышленники? На этапе разработке все работали бесплатно?

    • Да, очень интересно, как искали людей в команду: где собирали народ (в своем кругу общения или через Интернет), на какой уровень знаний ориентировались, на каких правах брали. Расскажите пожалуйста!
    • С одним из партнеров знаком с 8-го класса гимназии, он включился с самого начала и занимается в основном развитием и продажами. Его опыт — тот же ИЛ «Ксан», интерактивный маркетинг, вирусный маркетинг, продвижение в соц.сетях — rogerrr на Хабре. Второго искал долго — человека, который смог бы возглавить разработку с опытом собственных разработок именно для мобильных и опытом управления разработкой. Нашел на Моем Круге, познакомился, хотя он был в другом городе, и понеслось.

      Они работали бесплатно, да. Разработчикам платили из своих, их поиском занимался уже тех.дир по своим связям. Рассматривали только опытных людей — времени кого-то обучать в стартапе нет.
      • Почему сразу такое громкое заявление «времени кого-то обучать в стартапе нет»? )

        Прототип-то Вы разрабатывали «ночами и выходными».
        • ну, у кого-то может есть, а у нас нет. К сожалению.
        • Дополню, что разработка «ночами и выходными» не подразумевает непрофессионализма, а скорее предполагает больший его уровень, чтобы выдерживать высокие нагрузки и как можно скорее вывести проект на уровень, когда можно им заниматься fulltime.
          • Профессионализм и выдерживание больших нагрузок никак не связаны между собой.
            Профессионализм помогает только повысить эффективность непосредственно времени, которое тратиться на проект.

            Вопрос мой был связан с тем, что если проект делается в свободное время — значит скорость достижения результата может и важна, но не наиболее приоритетна (работа ведь приоритетнее).

            А ситуация, когда скорость — не высший приоритет — отличная возможность подготовить себе профессионалов, которые в полную силу развернутся как раз после запуска прототипа, когда уже будет fulltime.

            А на fulltime надо брать профи, конечно.
            • «Профессионализм и выдерживание больших нагрузок никак не связаны между собой.
              Профессионализм помогает только повысить эффективность непосредственно времени, которое тратиться на проект.»

              Собственно, это я и имел ввиду. И так не просто работать по вечерам и выходным, а учиться — еще сложнее и требует больше и просто энергии в том числе.

              «Вопрос мой был связан с тем, что если проект делается в свободное время — значит скорость достижения результата может и важна, но не наиболее приоритетна (работа ведь приоритетнее).»

              Здесь несколько не так.

              Во-первых скорость — высший приоритет после «денег хватает на еду». Когда мы придумали этот проект — рынок был пуст, когда запустились — уже были конкуренты. Могли бы и не успеть.

              И еще один пункт про проффесионализм. В процессе работы над стартапом и переходе с модели «работа на работодателя» на «создание своего бизнеса» происходит обучение множеству новых навыков, лежащих в поле менеджмента, чем фактических функциональных обязанностей. Поворотные моменты, указанные в статье — это уже ключевые точки накопления опыта, решения и действия уже из нового слоя понимания.

              Если же базовые функциональные задачи человек не может выполнять профессионально — то он неизбежно будет отставать в этом движении и станет «наемным работником» в старте стартапа, что, я считаю — неприемлемо.
  • Круто, спасибо!
    • 13i
    • 13i
    • 28 июля 2009, 13:34
    • #
      • –1
    создания _стратапа_?

    А какие у вас дальнейшие планы?
    • Спасибо, поправил опечатку.

      Планы — нашему сервису еще далеко до идеала и всеобщей известности, будем его развивать, ну и строить крепкий бизнес :)
  • Если я правильно понимаю Встречер, чем то похож на социальную сеть от Wi2Geo. Они не являются вашими потенциальными конкурентами?
    • ещё есть geokontakt.ru/
      и www.google.ru/latitude/intro.html — «Найди друзей на карте. Локатор на телефоне Узнайте, где находятся и что сейчас делают ваши друзья.»
    • ну, пока что мы не толкаемся :)
  • Очень классно: чётко, позитивно, лаконично! Заряжает, спасибо Серж. :) Н.С.
  • все хорошо, присутствует страна Украина, а вот номер мобильного только российский… какая-то неувязочка…
  • 3 января — самое время придумывать что то новое…
    Расскажите, что предшествовало появлению идеи =)
    • Новогодняя ночь, во время которой друзья дали на реализацию идеи 3000 рублей :) Плюс работа по анализу трендов вообще и конкретного рынка в частности.
  • Пошёл знакомиться с сервисом и обнаружил, что не работает версия для Windows Mobile, которая должна быть по адресу http://vstrecher.ru/users/devices/vendor/WM
    • Мы там честно пишем, что она тестовая, и на всех мобильных мы ее не тестировали. На чем-то из WM она работает.
      • Нет-нет, вы не поняли меня. Пройдите по ссылке которую я привёл, которая опубликована на этой странице вашего сайта, страница просвящённая версии для WM просто отсутствует или не работает.

        UPD Все ссылки с этой страницы ведут никуда.
        • Увидел, спасибо! Это для незалогиненных пользователей. Для залогиненных все работает. Поправим. Спасибо!
  • Очень хорошая статья, спасибо!
    Не могу только согласиться с пунктом 4, точнее только наполовину. Понятно, что дизайн и мелочи — это не главное, и без них можно прожить. Но забивать на них, оправдывая это тем, что и так нормально, деньги-то приносит — как-то не мой метод что-ли.
  • Каким образом определяется местоположение?
    • Мобильное приложение может определять твое местоположение автоматически по GPS либо по сети GSM (если телефон поддерживает эту функцию).
      Не очевидно?
  • Или я не внимательно читал или вы не намекнули о том как именно вы зарабатываете на своем проекте.
    • «Лицензирование движка и разработки на его основе. Подробнее буду отдельным постом писать.» (с) sergeden
  • Хороша как сама статья, так и идея проекта «Встречер». Автору — плюс.
    • Дабы не плодить ветки присоединяюсь. Отличный пост, отличный сервис!
  • Друзей новых фиг найдешь! Хочу кнопку показывать меня всем! Чтобы меня могли добавить и я мог добавить тех, кто рядом!
  • Было бы интересно узнать как обстоят дела с посещаемостью сейчас, насколько в этом деле помог репортаж НТВ (каков был прирост) и топик на Хабре.
  • Отличная статья. Позитивная. Поддерживаю изложенную выше идею о переносе топиков данного типа в отдельный раздел.

    Кроме пиара и информации, топики такого типа несут и другую нагрузку… Они показывают что не все еще подмяли под себя гипер-корпорации и при должном желании любой может сделать что то свое…

    *просто сейчас сам нахожусь на этапе «работали по ночам, выходным» и иногда от усталости хочется все бросить, но после прочтения статей такого характера снова появляются силы :) (если нет статей — можно почитать любую книгу об успешном бизнесе из ничего практически, заряжает, даже если половина выдумана)
  • Bootstrapping есть и на русском языке в Вики
  • А что вы думаете о проекте catchup.ru/?
    • А вы посмотрите на их новости — проект не живой.
      • Я к тому, что это единственное отличие от «Встречера»?
  • Вздр… чер

    Простите не удержался с ассоциациями ) Удачи проекту
  • Спасибо! Прекрасный опыт! Увидел много похожего на мои дела и полезного для общего понимания делания проектов.
    Привет, Серж! :)
  • очень круто.
    а могли бы чуть подробнее рассказать именно о том, как вы пиарите и раскручиваете ресурс?
    с ТВ вы выше ответили, а с другими каналами?
  • Рад за Вас
Только авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста.