МТС добавил во ВСЕ тарифы (и архивные тоже) такую дописку к договору:
«В случае неиспользования абонентами услуг связи (в том числе бесплатных входящих вызовов, бесплатных SMS, MMS, GPRS, USSD-запросов) и отсутствия платежей в течение 150 дней (5 месяцев), тарификация услуг связи будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана Европейский.»
Абонентская плата 8500 руб. в месяц с учетом 15% скидки^*
— У вас дома где-то валяется симка МТС? Берите ее в охапку и бегом к оператору расторгать договор.
— А я даже не помню сколько их у меня было и где они валяются.
— Да вы попали, Батенька.
Вы невнимательно читали ответ МТС, приведённый автором. В ответе же сказано, что списание будет происходить только при положительном балансе и в минус баланс уйти не может. Так что про «должен через год» — это вы слишком погорячились.
Вы посмотрите на дату своего комментария, и дату топика. Как вы думаете, ответ от МТС появился в первые же 2 минуты?
Взял кто-то в карму нагадил. Зачем?
Зато пункт «оператор вправе в одностороннем порядке изменить условия договора, предварительно уведомив абонента об этом за N дней таким-то способом» с 90% вероятностью есть. Вроде они чуть ли не с самого начала вставлялись…
Мне кажется что на ранее заключенные договора эта хрень не распространяется. Так ведь?
Вот у меня несколько месяцев валяется их симка, я ей не пользуюсь, и когда договор подписывал такого пункта там не было.
А если на симке деньги остававлись? Тоже заблокирует? У меня есть симкарта, зря купленая, но на ней рублей 200 еще должно лежать.
Мне, кстати, в прошлом году МТС письмо прислал, что он простил мне долго в пару рублей, заработанный мною гдето в 2003 году (я в тот период довыговорил ее и сменил на билайн). Т.е. МТС разблокировал сим-карту которой я не пользовался уже 6 лет. Так что не всегда 6 месяцев, у меня времени на порядок больше прошло, а симкарта, вероятно, все еще активна. Вот только врядли она физически у меня сохранилась.
Как я понял из обсуждений ниже эта «гайка» как раз и введена для таких случаев, в результате баланс очень быстро списывается до нуля, и после этого симка блокируется.
К сожалению, Вы не правы, по крайней мере в питерском МТС дела обстоят иначе:
В 2005-м году у меня бабушка ездила в Украину и под это дело покупалась симка МТС, т.к. родственники предупредили о том, что Мегафон у них в селе работает очень плохо.
Два месяца назад мама решила перевести родителей на МТС, т.к. сама им пользуется. Симку воткнули в телефон, оплатили и начали пользоваться.
4 года прошло с момента прошлого использования.
Всё именно так в питерском МТС. Сам года два-три года назад ездил снимать деньги с номера, который закрыли после как раз примерно полугодового бездействия. Восстановить номер возможности не было.
Вы, наверное, нашли у них баг в виде вечных симок с особыми номерами :)
ну всякое бывает у них :)
у моего брата была симка с безлимитным GPRS роумингом(как оказалось), все лето сидел в роуминге на GPRS бесплатно, но потом симка потерялась к сожалению.
я не пользовался мтсовской симкой больше года, ради интереса воткнул её в мобилу, позвонил на номер по которому тебе говорят твой, узнал его, кинул денег что бы вывести из -70 рублей, которые там были и номер ко мне вернулся, так что не факт что через полгода выводят из оборота.
Нихрена себе…
Я был летом в России, подключился к МТС, а в следующий раз буду следующим летом. Мне что, влупят счет на 100000 рублей что ли? И разорвать нельзя никак…
Как бы не так. Счёт у них один и привязан к абоненту. Если у вас есть две симки, активная и позаброшенная, то эта заброшенная будет радостно сжирать все деньги, что вы положите на счёт активной.
Это известный способ, что бы номера освобождались. У билайна уже давно есть абоненсткая плата по типу этой, только в разы меньше.
Видать, в МТС решил быстрее высвобождать свой номерной ресурс неактивных абонентов.
И активней раздавать симки на вокзалах…
>У билайна уже давно есть абоненсткая плата по типу этой, только в разы меньше.
Да, что-то такое Билайн говорил, когда я спросил куда у меня денежки с симки ушли после полугода непользования :) Но всё до копейки вернули, пришлось правда жалобу на имя директора в центральный офис отвезти.
Ну вообще-то это действительно есть, правда не знаю с какого времени, в договоре. После какого-то количества дней непользования услугами ежедневно списывается по 3, что ли, рубля. Так что если история происходила после введения этого куда более гуманного, на мой взгляд, правила, то деньги вам, скорее всего, вернули просто из-за того что была слишком маленькая сумма чтобы ввязываться в спор.
Только вот как в ваш концепт вписывается тот факт, что и так неактивные номера по договору освобождаются через полгода-год?
А вот если соединить вместе факт предоставления этой услуги и раздаваемые симки с бесплатными минутами, по истечению которых симка кидается в долгий ящик или вообще в мусорку, то получается интересная картинка. Как говорится, у нас есть классическая схема постановки на бабло.
А никакой картинки не получается. 333 рубля в день при положительном балансе — и так до тех пор, пока этот баланс не станет равным нулю. Раньше же, подозреваю, оприходовать деньги с позабытых симок было проблематично — как их спишешь, если не услуг, ничего вообще? А тут — всё просто и на законных основаниях.
>как их спишешь, если не услуг, ничего вообще
С каких пор это проблема? Можно просто вставить в договор пункт, что после 150 дней молчания баланс счета анулируется. Пару лет назад, когда все операторы были со сроками действия платежей (карточек), у билайна например, при зачислении на счет 10$ карточки срок действия был 30 дней. Если до окончания этих 30 дней не активировать очередную карточку, то весь остаток на счету обнулялся. Очевидно, билайн списывал их в свой доход. И так несколько лет было, пока тарифы не изменились.
Другой пример: вы купили карточку на 2 поездки в метро, проехали 1 раз, а через сколько то дней карточка аннулируется, потому что у нее срок действия есть. Ни услуг, ничего вообще, а деньги (в форме поездок) исчезли. Это уже в настоящее время.
Так что тут ничего проблематичного нет. Подозреваю, что цель именно выставить людей на бабки (небольшой минус, до -300 рублей), который потом можно списать с другого номера абонента, к примеру. А если другого нет — можно и плюнуть, можно ему письмо выслать с долгом. Но какой-то процент таких «долгов» будет оплачен — профит!
По поводу не ухода в минус. Если на счету >0, то номер активный, активный номер не может быть заблокирован, его переводят на европейский, списывается дневная абонентская плата в 300 с чем-то рублей, баланс становится отрицательным. Номер блокируется и дальше деньги не списываются. Наличие недостаточной для суммы не всегда означает непридоставление услуги у них. Будет минус. Нет? А как же смс на короткие номера, которые с легкостью тарифицируется до минусов при небольшом положительном балансе. Если смс стоит 100 рублей, а на счету 10 рублей, вы такую смс в большинстве случаев без труда отправите с МТС и получите -90 рублей на счете. Так-то. Погуглите форум ОЗПП — там десятки таких обсуждений.
Как выше, так и ниже многократно помещены отсылки к ответу МТС, в каковом чёрным по-русски написано, что — цитирую — «в минус абонент не уходит» — конец цитаты. Из личного же опыта замечу, что мне, к примеру, МТС не позволил позвонить на городской номер при приближающемся к нулю балансе — не хватило буквально какого-то рубля. Подозреваю, при более детальном рассмотрении все обсуждения на форумах ОЗПП обрастут миллионом звёздочек, сносок, пометок и уточнений, уводящих их вообще за рамки тутошней дискуссии — обычно именно так и бывает. «А ничего, что я печатаю на жёлтой бумаге?» — окончание известного анекдота, имеющего, увы, слишком много общего с реальностью.
По поводу метро — аналогия совершенно некорректа. В метро вы приобрели товар стоимостью сколько-то рублей, дающий вам право — внимание! — прохода через турникеты не более стольки-то раз в течение такого-то периода. Как вы этим товаром распорядитесь — ваши заботы и проблемы. Если уж вы хотите аналогий, то здесь корректнее выглядит сравнение с тарифом «Европейский» — за определённую сумму вам предоставили право воспользоваться определённым набором услуг. Вы можете этими услугами воспользоваться полностью, частично, или вовсе не пользоваться — это уже оператора не волнует. В случае же тарифов со стоимостью за минуту — вы платите за фактически оказанный объём услуг, и если услуги не оказаны, то с вас не могут взять никакой оплаты. Эти деньги — если по правилам — мёртво висят на ваших лицевых счетах. Их, конечно же, можно получить путём всяких махинаций, но зачем? Можно ведь перевести вас на тарифный план типа «Европейского», где вместо услуги вам продают право на услугу — это гораздо проще для оператора в плане присвоения ваших мёртвых денег. Так в чём проблема?
А то что тариф выбрали самый зверский, так это уже — точно за рамками дискуссии.
То есть если я уже около пол года не пользуюсь симкой то она просто умрет и все? Просто у меня сестра выкинула четыре российских симки мтс оформленных, на человека, у которого российский паспорт, но живет он тоже в Украине. Что в этой ситуации посоветуете делать? Номера тоже не сохранились.
Читаю эту тему и вспомнил, что у меня есть номер мтс москва с архивным тарифом RED. Им не пользуюсь 2 года или больше. Но там был подключен интернет-помощник. Пароль я вспомнил и успешно зашел. Что бы вы думали: номер активен, я его владелец, баланс 22,42 и ни одного списания за последние доступные для просмотра 6 месяцев и, разумеется, ни одного платежа за последние доступные для просмотра 12 месяцев.
Пойду в офис расторгать договор. На хер мне тариф европейский с абонентской платой 10000 руб. (да, да, на архивном RED тоже есть фраза про европейский) на симке, которая не знаю даже, где у меня лежит.
Хм, вообще да, a5b ниже написал, что их сайт зарегистрирован как СМИ.
Везде засада, но можно рассчитывать что они хоть немного дорожат репутацией и не будут выставлять счета за полгода.
Отнюдь. А вот теперь даю Вам повод посмеяться. 8 лет сижу на яйца мтс, полет нормальный. Хотя меня ничто не держит, первый косяк и я свалю, даже по номеру скучать не буду.
До первого косяка? Хм :)
А куда свалите, если не секрет?)
На мой взгляд, репутация у всей большой тройки вообще сомнительна: у всех есть свои эксперименты с «оптимизацией» тарифов задним числом (и серьёзной доли креативности при этом), округлений сессий трафика, самоподключающихся услуг и составлений тарифов состоящийх почти полностью из текста мелким шрифтом светло-серым на белом (к другим опреаторам тоже наверняка хватает претензий, но в силу того что они менше их не так громко слышно).
Но втом регионе где я живу (Самарская область), чаще всего все эти инициативы начинал (ну или активнее всего на них попадался) именно МТС.
Ну и репутацию он получил соответсвующую.
Отдельной строкой, не в пользу репутации МТС, можно отметить, его усердие на ниве лоббирования невозможности сохранения номера при смене оператора
(источник, mobile-review.com сам не являеся образцом непорочности, но, к сожалению, ничего лучше нет)
1. Секрет. В первую очередь для меня. Учет не веду, но похоже, что у большинства моих знакомых симка от билайна. Может туда, а может и не туда.
2. Люблю иногда заходить в «интернет помощника», посмотреть что там и как, баланс проверить, детализацию, для хохмы, почитать. Иногда выпадает шанс поубивать невесть откуда появившихся птичек напротив непонятных мне услуг. Рекомендую.
3. Озабоченность мтс понятна. Насколько я помню у этого оператора самая большая и самая медленно растущая абонентская база, поджимают их. Во всяком случае так было пару лет назад. Но если билайн и мегафон договорятся, то никуда мтс не денется.
Гм… а будет ли иметь законную силу такая «приписка»?
У вас на руках старый договор. Подписан как вами, так и компанией. В договоре нет никаких европейских тарифов. И именно договор будет фигурировать в суде, а не распечатка таблицы тарифов. Если меняются условия договора, то для этого необходимо либо пересоставить договор, либо составить дополнение к договору (опять же — с двусторонними подписями).
ИМХО так.
P..S. Гляньте кто свои договора. есть ли там маленьким шрифтом «компания имеет право в одностороннем порядке изменить тарифы или условия договора»?
это самая классная приписка как у операторов связи так и у кредитных организаций… В любое удобное время мы меняем тарифы, процентные ставки или просто просим отдать кредит =(
Кстати а формулировка именно такая? «компания имеет право в одностороннем порядке изменить тарифы или условия договора»?
То есть на текущем тарифном плане они могут менять условия и тарифы, а вот могут ли переводить на другой тарифный план… сомнительно…
Если ты не использовал симку больше 5 месяцев, и у тебя на счету больше 355 рублей, загоняют в ноль и отключают(снимают в день по 355р). Если на счету меньше 355, то просто блокируют симку.
Информация от оператора.
нет, как только в минус скатитесь заблокируют, потом отключат и все… по сути это что бы не копить висяки, есть куча симок которыми уже никто никогда не воспользуется на которых висят по 1-300 рублей, и опсосы просто хотят «честно» эти деньги кинуть в графу выручка, и номера пустить в оборот…
Уверены ли вы, что оператор может списывать средства только в пределах суммы на счете? Во-первых, есть кредитная система, позволяющая уходить в некоторый минус. Во-вторых, не придется ли человеку оплачивать свои долги со старой симки? Особенно учитывая нынешние веяния по «внесудебным взысканиям долгов».
У меня довольно много давно заброшенных SIM-ок от МТС. Когда я их вынимал из телефона на них был положительный баланс. Сегодня на всех картах минуса. Правда не глубокие. Рублей по 5. Все тарифы без абон.платы. Никакими услугами подразумевающими абон.плату не пользовался. Оплачивать эти долги не собираюсь.
Моя первая реакция тоже была негативной, но почитал мнения специалистов и понял, что это просто способ для более быстрого закрытия старых симок. И используют такое все крупные операторы, только с разными скоростями закрытия. Т.п. Европейский позволит им быстрее закрывать симки.
В свое время ходил в Билайн — узнавал про старые симки. Мне смогли по номеру паспорта пробить только номер и дату закрытия симки, про деньги не вспоминали.
Фанатики во всех сферах есть. К нам до-сих пор шлют письма из налоговой, что мы задолжали где-то пару рублей. Хотя мы давно этот долг погасили. Пришли разбираться — говорят что всё в порядке. Долг закрыт. А письма всё идут и идут. :D
как-то вам не везет. когда я честно влетел на минус штуку где-то на билайне (оставил дома ноутбук подключенный через edge и уехал на дачу, а тот что-то радостно вытянул из инета — достаточно шустро, чтобы успеть между интервалами тарификации), мне позвонили и сделали скидку на трафик.
вопрос законности абонентской платы при заблокированном доступе (ушел в минус = услуга заблокирована = услуга не предоставляется = брать деньги за непредоставленную услугу — незаконно) уже поднимался применительно к интернет провайдерам — не в пользу провайдеров.
думаю, это введено из-за юридических и технических моментов, связанных с блокировкой неиспользуемых номеров (видимо, в биллинге так сделать удобней и чтобы абонент не пришел требовать свои деньги)
иначе — какой-то абсурд получается — а если они таким образом просто внесут в договор поправку «по расторжению договора вы нам должны $100» — что, я буду их платить? думаю, если МТС правда додумается увести таким образом номер в глубокий минус, такое дело будет решено определенно не в пользу МТС. и вообще, тут попахивает уже незаконной банковской деятельностью — вам, фактически, сделали кредит на услуги, которыми вы не пользовались и не имели такой возможности.
так что не надо делать из мухи слона. все-таки такой наглости не бывает. а вот PR МТСа давно пора что-то оторвать.
еще вспомнил, в мегафоне: просто сняли лаве с другой симки… Утром было 150 рубов — вечером 0. Звоню оператору, говорят что на мне висит на одной из симок моего лицевого счета (а сколько бы вы не регали на свой паспорт симок, они привязываются к одному счету) висит долг 800 рэ. вот — часть сняли с другого счета. Причем выяснилось что это вообще не моя симка, а они там что-то попутали и она оказалась на мой счет подвязана. пришлось ехать в офис показывать документы с рег. данными, пояснять что я такого номера вообще не покупал… Деньги обещали вернуть, но так и не вернули, кстати. Надо будет им напомнить =)
Зря человека минусуете, у меня была такая же ситуация, на меня оформлено 2 сим-карты, одна ушла в минус например на 100 рублей (не помню точно за давностью), на следующий день сняли эти условные 100 рублей со 2 сим карты. Кстати опсос МТС, Иркутская область.
Могут снять деньги с того номера, который используете. Вы ведь паспорт должны предъявить при покупке.
P.S. А то не дай бог террором занимаетесь… Теперь же террориста можно будет идентифицировать по паспорту, который он предъявлял при покупке сим-карты. (Как известно, все террористы всегда предъявляют паспорт при покупке сим-карт.)
Вот и пусть снимают в счет долгов. Я даже буду рад этому. Ни я их, ни они меня не будут больше беспокоить. Но снимать деньги за то, что телефон отключенным валяется — это нонсенс.
не знаю, я не уверен, но сдается мне оператор сам понимает, что судебные дела по таким делам могут быть очень тяжелыми…
а вот про «внесудебные взыскания долгов» я слышал только налоговики подобное могут продвигать, все остальные после суда.
мне однажды пришлось отдать 100 рублей в мтс: под новый (2007 или 8) год мтс расщедрился и сдвинул минимальный порог отключения с 0 до -100р, а т.к. у меня была абонплата, но симкой я вообще не пользовался, с меня успешно сняли сто рублей.
потом еще и заблокировали все остальные симки мтс, пока я этот минус не оплатил.
Во-первых, как только «скатитесь в минуса», вам пришлют угрожающее письмо о том, что вы им задолжали и они хотят подать на вас в суд. Во-вторых, все симки у них на одном вашем счету, поэтому имея, не дай бог, хоть одну симку в пользовании бы некоторое время будете удивляться в какую бездонную прорву уход каждый день ваши денюжки. Вы их вносите, а они — улю-лю… В уплату тарифа эуропэйский :(
Мне кажется, это хороший повод закатить однояйцевым проверку из Министерства Российской Федерации по связи и информатизации. Или как оно там сейчас называется. Борзеют-с.
Новость старая, а на т.п. Базовый абонентка небольшая. Вот, видимо, и решили увеличить слегка…
Остается вопрос, нарушает ли что-либо (ЗПП, фз «О связи», ГК) эта приписка.
Про изменения в договорах — МТС может в одностороннем порядке менять, но только с предварительным (порядка 10 дней) уведомлением через СМИ. Их сайт — СМИ.
Так я не понял, кто кидает? МТС или автор этого топика???? Тариф Базовый 09 — 100 руб/мес, а автор топика утверждает что будут снимать по тарифу европейскому 8500 руб/мес…
Из за него пришлось звонить в мтс и ждать несколько минут пока ответят… потратил только время…
И если вдруг там еще остались какие-либо деньги, то их могут даже вернуть (если не успели снять со счета):
Неиспользованный остаток денежных средств, внесенных в качестве аванса на закрываемый лицевой счет, прошу… Выдать наличными
Смотрите не в новостях, а в полных описаниях тарифов, в самом низу.
Ссылки на некоторые из тарифов есть в топике.
Вот остальные (возможно не все) www.google.com/search?q=site:www.mts.ru+%22%D0%92+%D1%81%D0%BB%D1%83%D1%87%D0%B0%D0%B5+%D0%BD%D0%B5%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F+%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8+%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3+%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B8%22+%2B%D0%95%D0%B2%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B5%D0%B9%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9&filter=0
Да, докатились, меня все время смущал пункт, что оператор может менять условия договора. На этой волне для коллекторных контор раздолье-то какое.
1. Интересует такая банальщина, не секрет, что многие контракты были заключены на мертвые души. Т.е. по ксерокопии паспорта на меня можно повесить великое множество контрактов. В данной ситуации это становится не проблемой МТС, а моей? Т.е. после срока приговора в 5 месяцев и последующей моей задолженности, когда сумма будет стремиться к космической, я не застрахован от того, что МТС подаст на меня в суд и будет требовать компенсации задолженности.
2. Как узнать есть ли зарегистрированный на меня договор?
3. Может сразу письмо в МТС? Я такой-то такой-то прошу расторгнуть…
4. Риторически. Классная бизнес модель взимать абонентскую плату и не оказывать услуги.
1. Дык все банально: пусть у МТС есть 100 сканов паспорта, без подписи его владельца в соответствующих договорах юридической силы эти сканы никакой не имеют.
2. Подозреваю, придя в какой-нибудь офис МТС с паспортом.
Да это ясно, что нет моей подписи всех в сад, но мне надо это доказать будет, заниматься экспертизами и т.д.
Идти опять же надо.
Было бы здорово если была возможность отправить им письмо и тем самым застраховать себя.
Флеш моб бы мог состоятся еще тот.
Как такие инициативы ФАС не интересуют.
Не юрист, конечно, но с чего бы вам куда-то ходить и что-то доказывать? Если по логике, то если МТС найдет у вас какую-то мнимую задолженность, это МТС-у нужно будет проводить экспертизы чтобы доказать, что вы — это вы.
Если баланс абонента становится равным или ниже нуля (но не ниже минус 300 руб.), то в течение последующих 61 дня ему будет доступны только входящие звонки, получение SMS и звонки на сервисные номера МТС.
Если по истечении этого периода баланс абонента не превысит значения «870» руб., возможность получения указанных услуг прекращается.
Правда не ясно, будет ли в течении этих двух месяцев списываться абоненская плата. В любом случае, думаю, звонок опературу и пара вопросов внесут ясности больше, чем все эти выкрики о том, какие они подлецы.
Кстати, для Новосибирска у них там вполне гуманные условия.
А еще ударит по тем, кто будет восстанавливать старую симку, еще не закрытую оператором, но уже переведенную на этот т.п.
На остальных тарифах необходимый положительный баланс для включения — не 870 руб, а около 10. А еще надо будет узнать о не самом дешевом тарифе и поменять его.
Ну так я тут как раз и имею в виду то, что цитирую. В глубокий минус мтс загонять никого не собирается (ниже в комментах, есть подтверждение). А то, что по прошествии 6 месяцев начнут списываться деньги — ничего страшного. Очень сложно не совершать полгода какой-либо активности с номером. Конечно, можно рассматривать всякие нестандартные ситуации. Или вариант, когда симка покупается по приезду в другой город на пару месяцев. Но в таком случае, мало кто будет оставлять большие суммы на счёте и нет особой необходимости сохранить номер, проще завести новую в следующий раз.
конкретный пример — я свой основной мтс отключаю на ночь.
но бывают всякие ситуации. посему есть ещё один мтс, лежащий на подоконнике и навечно воткнутый в зарядку.
номер известен крайне ограниченному кругу лиц. используется крайне редко, может и менее раза в год.
но я в своё время предугадал, что рано или поздно случится обсуждаемое, посему перевёл его на тариф MTC.SMS, ныне архивный. там абонентка 17 рублей, но зато я могу не заморачиваться совершением активности. приписок на тарифе нет и не может быть.
У меня есть пара симок от МТС, использовал некоторое время в поездках. Последнее время лежали, никого не трогали (в последней поездке брал, но не пригодились). Вчера обнаружил то, что меня перевели на базовый'09 и суммарно уже схомячили рублей 200. Сумма, конечно, не очень критичная, но поскольку симки предназначены для поездок, как резервные, то подключив их в другом городе и обнаружив что они не работают, я бы наверняка очень радовался. :)
Так что можно и не совершать активность, и как результат попасть в весьма неудобную ситуацию.
Тут тонкий момент в том, что будет, когда абонент уйдет в жесткий минус. Может ли оператор потребовать вернуть кредит?
Вообще если у МТС благие намерения, то почему он их так активно скрывает с помощью такой сложной схемы. Можно же просто написать что-то в духе «если вы не пользуетесь услугами сотового оператора, то остаток средств на вашем счете обнуляется, номер блокируется, а договор разрывается на десяток договорчиков поменьше. Или хотят проверить схавает пипл или нет, и если что прикинуться добрыми и пушистыми, хоть и слегка глуповатыми?
Теле2 меня по качеству полностью устраивает сейчас. По цене — тем более. Номер МТС только для входящих.
Если я не буду платить деньги, но пользоваться входящей связью — меня отключат!?
В случае неиспользования абонентами услуг связи (в том числе бесплатных входящих вызовов, бесплатных SMS, MMS, GPRS, USSD-запросов) и отсутствия платежей в течение 150 дней (5 месяцев), тарификация услуг связи будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана «Европейский»
А у тех кто подключил пополнение счета по банковской карте МТС высосет все деньги с карточного счета? Или там автоматически средства с баланса не списываются? На сайте опсоса ответа не нашел.
Немного не в тему. Кто-нибудь знает, есть ли у МТС какие-нибудь специальные программы для старых клиентов (для тех, кто активно пользуется услугами больше 10 лет)?
А как это согласуется с текстом выше
Непоступление на Лицевой счет абонента в течение 61 дня после истечения указанного выше 61-дневного срока денежных средств в сумме, достаточной для достижения на Лицевом счете положительного остатка, или неиспользование абонентом платных услуг в течение периода, равного 61 дню, будет означать односторонний отказ абонента от исполнения договора.
Куда они меня собрались переводить и какие деньги взымать, если у меня с ними контракт 3 месяца как расторгнут ими же в одностороннем порядке.
Интересно, я живу в Китае, и здесь находится самый крупный сотовый оператор мира — China Mobile. У него, наверное, в одном Пекине номерная емкость больше, чем у всех российских операторов, вместе взятых. При этом есть два вида тарифов — абонентские и авансовые. Так вот авансовые в таком ключе рекламируются, что раз положил столько-то — и симка твоя навечно. Деньги никуда не деваются… Номер ты бесплатно выбираешь сам в месте подключения из тех карточек, что есть у них. Связь почти везде безупречная, присутствует во всем метро и далеко за город.
Внутри Китая номер «обычнозначный», 1-524-699-хх-хх. Стало быть, 11-ти. Мобильных пользователей в Китае на ноябрь около 700 000 000. Снаружи, конечно, номера с кодом страны: +86-0-1-524-699-хх-хх.
г. Нефтеюганск, ХМАО. Корпоративный клиент.
Только что звонили в службу поддержки, сказали, что этот тариф только в Москве и области (Европейский). Тариф начал действовать с 2.11.2009.
И правда, чего панику разводить — автор выдрал фразу из текста… нет чтоб привести полный вариант. Судя по ссылке такие условия только для тарифа «Много звонков»
Такой абзац включен во все (или почти все) тарифные планы, проверьте сами!
Так что, владельцы пыльных симкарт, либо кладите деньги раз 2-3 месяца, либо закрывайте карты… Все равно отнимут :)
Так, а если перевели на Европейский (типа не пользовался, а там бах и такой тариф) то потом надо резко бежать менять тариф на нормальный?
Иначе закидываешь денег, а их за день раз и нету?
А смену тарифе еще платной сделать… тысяч 5 так… что мелочиться.
отлично! сначала они бесплатно раздавали сим карты на каждом углу, люди брали такие карты и викидывали когда на них деньги кончатся, теперь эти люди попадают на нехилые бабки)
«Мы поспешили узнать детали в пресс-службе МТС и теперь готовы ими с вами поделиться:
1. Все вышеописанное соответствует действительности. Применительно к молчунам-абонентам тарифа „Много звонков“ в Московском регионе (исключительно).
2. С „молчунов“ будет взиматься по 300 рублей в месяц до тех пор пока…
2.2… не закончатся деньги, которые лежат на счете абонента. Такое обнуление практикуют, как известно, и другие компании, тот же „Билайн“ (правда, в день снимается меньшая сумма). В минус, как меня заверили в пресс-службе МТС, счет гарантированно не уйдет.
Да пусть хоть мамой клянутся, после такого их гарантиям в жизнь не поверю. Нужно, чтоб это следовало из договора, и чтоб приписка об одностороннем изменении на этот пункт не действовала.
и что мне делать если у меня симка лежит уже год без дела,
и на ней роуминга даже нет?
А если я в Россию еще фиг знает сколько не приеду.
Кстати а как они могут менять договор задним числом?
А комментарии прочитать перед тем как писать слабо?
Могут менять, на сколько понимаю, благодаря такому банальному пункту как «оператор вправе в одностороннем порядке менять условия договора».
Менять условия договора в одностороннем порядке — это вообще песня. С таким успехом можно абонентам впаять долга по паре тысяч каждому, за неиспользование услуг, например, в течение недели и прописать это в договоре. И всем говорить, что они сами на это согласились, ибо договор подписали. Профит!
Интересно, подобный договор — это чисто российское изобретение или во всём мире так абонентов любят?
Ну дык вроде можно перейти на другой тариф за сколько-то денег. Это лучше чем подарить пусть даже 10 рублей корпорации, которая по договору за 150 дней неактивности абонента отключит его. Точнее ту симку.
Они что, для этого так активно в последнее время раздавали людям симки на каждом углу? У меня лично есть знакомые, которые брали симки пачками, там заканчивались деньги и они их выкидывали… Пипец, надо предупредить кого знаю…
«В случае неиспользования абонентами услуг связи (в том числе бесплатных входящих вызовов, бесплатных SMS, MMS, GPRS, USSD-запросов) и отсутствия платежей в течение 150 дней..."
Ок, получается, что проводя один USSD-запрос (скажем, проверка счета) в 150 дней, меня гарантированно не перекинут на этот Европейский? Я правильно трактую?
Ну да, союз И. Достаточные условия отключения: неиспользование услуг и отсутствие платежей. То есть, если не соблюдено хотя бы одно из условий, то тариф менять не должны.
Другой вопрос, что им ничего не помешает вставить туда ИЛИ вместо И.
Ну на фиг у меня была симка МТС лет пять назад которую впихнули силком с телефоном, что мне теперь из-за нее в офис к ним ехать.На ней еще тогда 300 рублей так и остались лежать, так как она была заменена на регионального оператора.Плюс как мне помнится мтс может уводить в минус даже сим-карты с тарифами без абонентки, а потом подавать в суд из-за 500 рублей
Ушел от МТС, потом перешел на Билайн с прямым номером… Сейчас и билайн бросил, пользуюсь «Баzа» от Центрального телеграфа (покрытие магафон) — доволен как слон и по цене/обслуживанию и возможностям.
Это же великий и могучий МТС, о чём вы? А люди виноваты только в том, что имели «удовольствие» быть абонентами сего оператора. Вот такое «пасхальное» яйцо.
Это называется мы «понадеялись». Ситуация простая, у человека крадут телефон. Он не блокирует симку. Дальше те кто спер телефон звонят из роуминга в россиию. Образуется долг, согласно тексту мелким шрифтом начинает капать пени. Как только пени доростает до пределов определенной суммы, начинает работать отдел по долгам, который просто и банально подает в суд. Кто виноват? Увы абонент.
Тут все возмущаются, возмущаются, а вообще-то задать стоило два вопроса:
1. Будет ли это применено к другим регионам и ко всем тарифам? Не сейчас, так потом.
и
2. Кредитная или авансовая схема списания? Потому что если аванс, то всё правильно говорят — это способ освободить забытые симки и снять «немного» денег с тех, кто только принимает звонки, не пользуясь платными услугами. Мерзко, но ничего особо ужасного. А вот если после ухода в ноль будет включаться неограниченный кредит — это повод орать и бегать кругами. Потому что на деньги (от 17 килорублей) попадёт нехилый процент населения.
О чем?
Формально договор не нарушили нигде. А то, что на препейдах будут долги (не у всех, конечно, пройдутся случайным алгоритмом) — разве в таких планах они сейчас признаются?
Данный тарифный план по умолчанию обслуживается на авансовом методе расчетов. Для перехода на кредитный метод расчетов необходимо подключить услугу «Индивидуальный кредит».
Ну все понятно. Ушол в минус, телефон блокируется. Через некоторое время номер освобождается. Молодцы, это хорошо.
НО!!!!
недавно приходила смс
МТС сообщает о подключении с 15.12 услуги «Индивидуальный кредит». Для отказа отправьте до 09.12 СМС на 9889 (б/п в сети МТС). Инфо: 05902
Получается. МТС подключает на кредитные расчет и тут же вводит такое интересное условие?
Это чтобы можно было снимать по 8500 руб. в месяц, а потом говорить — он подключил себе кредит, все пучком? :). Интересно, интересно.
Смущает некая абонентская плата 10 000 руб. Вопрос продолжает ли она ежедневно списываться после ухода в минус? Да и вообще почему нельзя написать по человечески: не пользуешься — мы расторгаем договор. Вместо этого перевод на некий Европейский, чтобы население ломало голову как он работает. Да и какой процент абонентов вообще посещает эту «интернет-газету» от МТС
А если они также завтра отменят лимит? С уведомлением на сайте. Будете им сотни тысяч платить?
С учетом срока исковой давности может набежать до 360 000 рублей. Чудесный опсос, правда?
Спасает, конечно. От тех списаний, которые производились после информирования оператора о факте утери в той форме, в которой это было определено договором. А так — все аналогично банкам, на сколько я помню: за все действия, совершенные до момента подачи заявления об утере сим-карты признаются действиями абонента. Не зря делают «секьюрные» конвертики с пином и оговаривают что он не должен никому передаваться.
Если абоненты МТС в Московском регионе не пользуются услугами связи, как платными, так и бесплатными (например, прием входящих звонков, USSD-запросы), в течение 150 дней, то тарификация услуг будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана «Европейский» (абонентская плата на тарифе «Европейский» составляет порядка 333 рубля в день).
Эта инициатива направлена на стимулирование абонентов, которые в ближайшее время могут лишиться своего номера, сохранить данный номер за собой и остаться абонентом МТС.
Хочу особо обратить ваше внимание на то, что накопления задолженности у абонентов не происходит. Абонентская плата списывается только у абонентов, которые «молчат» и не принимают звонки в течение 150 дней, и только при положительном балансе, в минус абонент не уходит. Поэтому бояться накопления задолженности в виде абонентской платы не стоит.
В данный момент абонент автоматически теряет свой номер МТС после 6-ти месяцев отсутствия каких-либо действий с его стороны. Для сохранения своего номера абоненту нет необходимости производить какие-либо платные действия. Достаточно, например, принять бесплатный входящий звонок и отправить USSD-запрос о состоянии баланса.
Данное изменение коснется только трех тысяч абонентов и только в Московском регионе. Мы сообщили этим абонентам об изменении путем рассылки индивидуальных sms-уведомлений.
Абонент имеет возможность абсолютно бесплатно перейти на любой из тарифов, открытых для подключения.
А мне в офисе МТС дадут бумагу, подписанную их руководителем офиса, с печатями и всем таким, что на моем тарифе (RED ENERGY, допустим)
>в минус абонент не уходит. Поэтому бояться накопления задолженности в виде абонентской платы не стоит
И что если такой минус из-за перевода на европейский тариф все-таки будет, то они сами и погасят мою задолженность.
Полагаю, что никогда и никто такой бумаги не даст. А их словами при разрешении спорных ситуаций можно подтереться, т.к. никакой юридической силы пустозвонство пиарщиков не имеет, на каком бы news2.ru не было опубликовано.
Как по мне, так если ищешь новостной повод — то по-любому найдешь… Не найдешь, так придумаешь…
Уже 6 лет пользуюсь услугами одного опсоса, ни разу не менял плана, ни заморачивался ни на одну акцию. А плачу ровно столько же сколько все вокруг. И кстати, о Боги, не смотрел в договор и не знаю как называется мой тарифный план.
А тут… Такой скандал!!! Пиздец наебывают…
А то что по скайпу позвонить в другую страну на порядок дешевле чем у любого оператора какбе не наебка… конечно, скайп же по специальным проводам передает и принцип работы их протокола сверхсекретный… А то что мы каждый месяц отваливаем на самом деле кучу бабла за те железки которые окупились в первый месяц своей работы (я про те китайские антены сотовой связи которые любой может увидеть в окно прямо сейчас) тоже не считается.
Но самое страшное что такая тухлая статья на данный момент набрала >200 комментов считая мой… pr служба мтс не дремлет…
Акция проводится только для абонентов московского региона. Общее количество «участников» не превышает 3000 абонентов, точнее, их лицевых счетов.
В Акции с условным названием «подари баланс» (копирайт мой) участвуют только лицевые счета с остатком средств до 1000 руб.
Любая, в том числе бесплатная активность (даже проверка баланса USSD-командой) выводит вас из состава участников новогоднего списания.
Если владелец обнулившегося баланса вдруг о нем вспомнит и заинтересуется судьбой пропавших денег, то лично для него операцию откатят назад и деньги вернут.
За судьбу SIM-карт с небольшими остатками на счете можно не беспокоиться, эксклюзивный «Европейский» подключат только тем, кто в состоянии оплатить хотя бы суточную дозу потребления этого тарифа.
Информация об акции появилась на сайте в описаниях тарифов 27 ноября, В разделе «Новости» решили не публиковать, т.к. такие пользователи на сайт не заходят и новости все равно не читают.
Всем участникам акции были разосланы SMS-сообщения с персональным предупреждением за 10 дней до события.
Постановление Правительства РФ от 25.05.2005 N 328
(ред. от 16.02.2008)
«Об утверждении Правил оказания услуг подвижной связи»
«48.1. Изменение договора оформляется путем заключения дополнительного соглашения в письменной форме либо путем совершения абонентом конклюдентных действий, перечень и порядок осуществления которых определяются оператором связи.»
Именно действий — а не бездействия.
А такое изменение тарифов, которое устроило МТС, есть административное нарушение.
Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей
2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
Мне кажется аттракцион невиданной щедрости недостаточен. Предлагаю распределять долги по этому тарифу между всеми абонентами.
Как абонент мтс — негодую.
Если абоненты МТС в Московском регионе не пользуются услугами связи, как платными, так и бесплатными (например, прием входящих звонков, USSD-запросы), в течение 150 дней, то тарификация услуг будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана «Европейский» (абонентская плата на тарифе «Европейский» составляет порядка 333 рубля в день).
Эта инициатива направлена на стимулирование абонентов, которые в ближайшее время могут лишиться своего номера, сохранить данный номер за собой и остаться абонентом МТС.
Хочу особо обратить ваше внимание на то, что накопления задолженности у абонентов не происходит. Абонентская плата списывается только у абонентов, которые «молчат» и не принимают звонки в течение 150 дней, и только при положительном балансе, в минус абонент не уходит. Поэтому бояться накопления задолженности в виде абонентской платы не стоит.
В данный момент абонент автоматически теряет свой номер МТС после 6-ти месяцев отсутствия каких-либо действий с его стороны. Для сохранения своего номера абоненту нет необходимости производить какие-либо платные действия. Достаточно, например, принять бесплатный входящий звонок и отправить USSD-запрос о состоянии баланса.
Данное изменение коснется только трех тысяч абонентов и только в Московском регионе. Мы сообщили этим абонентам об изменении путем рассылки индивидуальных sms-уведомлений.
То есть всё это направлено для того чтобы избавиться от МЕРТВЫХ ДУШ. Вот и всё.
Это, похоже, на подготовку базы для гобального кидалова — для снятия со счетов ВСЕХ неактивных абонентов ВСЕХ денег. А там, думаю, немало. Кризис пережить хватить, а ещё на «ананасы с рябчиками» останется!
Прочитал, вспомнил об одной симке МТС, начинаю разбираться…
Спасибо комментирующим!
Прочитал, увидел про Скайлинк, вспомнил об одном модеме, увидел задолженность в 1600р, сегодня иду расторгать договор…
Чтож за козлы то у нас все эти телекомы, кругом засада какая-то, что с Акадо, что с ОПСОСами, ЖУТЬ!
Вообще, конечно, при приобретении любой услуги нужно внимательнее быть и ни в коем случае про нее не забывать.
Тут месяц назад вспомнил про то, что лет так 6-ть назад открыл в Альфа Банке счет, ежемесячная коммисия за ведение счета составляла 160р… У меня аж коленки подкосились! Не помнил я, был ли у меня овердрафт по счету, али не был… все же наверное знают, какая обычно у банков ставка по овердрафту.
Вобщем, весь мокрый, готовый к суду, пришел я в Альфу… слава богу раньше так (как в свое время делал банк «Русский стандарт», оформляя на сфетофорах «типа» бесплатные карты) жестко не кидали все-таки, так что 6-ть лет назад, при нулевом балансе счет мой заблокировали… но осадок неприятный все-таки остался !)
ПОЖАЛУЙСТА, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЕЙ И ВНИМАТЕЛЬНЕЙ ПРИ ПОДПИСАНИИ ЧЕГО-ЛИБО!!!
… При этом данным абонентам отключается услуга «Индивидуальный кредит», если она была включена. Абонентская плата взимается до достижения на лицевом счете абонента нулевого баланса. Задолженность за услуги связи у абонентов при этом не возникает…
комментарии (273)
10000 ровно. 8500 это с учетом скидки, которую ещё надо получить.
— А я даже не помню сколько их у меня было и где они валяются.
— Да вы попали, Батенька.
Взял кто-то в карму нагадил. Зачем?
Это кто ж с такой суммой на балансе пользоваться не будет?
Вот у меня несколько месяцев валяется их симка, я ей не пользуюсь, и когда договор подписывал такого пункта там не было.
По такой идиотии — вряд ли.
Мне, кстати, в прошлом году МТС письмо прислал, что он простил мне долго в пару рублей, заработанный мною гдето в 2003 году (я в тот период довыговорил ее и сменил на билайн). Т.е. МТС разблокировал сим-карту которой я не пользовался уже 6 лет. Так что не всегда 6 месяцев, у меня времени на порядок больше прошло, а симкарта, вероятно, все еще активна. Вот только врядли она физически у меня сохранилась.
В 2005-м году у меня бабушка ездила в Украину и под это дело покупалась симка МТС, т.к. родственники предупредили о том, что Мегафон у них в селе работает очень плохо.
Два месяца назад мама решила перевести родителей на МТС, т.к. сама им пользуется. Симку воткнули в телефон, оплатили и начали пользоваться.
4 года прошло с момента прошлого использования.
Вы, наверное, нашли у них баг в виде вечных симок с особыми номерами :)
у моего брата была симка с безлимитным GPRS роумингом(как оказалось), все лето сидел в роуминге на GPRS бесплатно, но потом симка потерялась к сожалению.
Я был летом в России, подключился к МТС, а в следующий раз буду следующим летом. Мне что, влупят счет на 100000 рублей что ли? И разорвать нельзя никак…
или смс-ки шлите )
Видать, в МТС решил быстрее высвобождать свой номерной ресурс неактивных абонентов.
И активней раздавать симки на вокзалах…
Теперь с нее списывают 2 р./день после 90 дней простоя.
Объясните плиз
Да, что-то такое Билайн говорил, когда я спросил куда у меня денежки с симки ушли после полугода непользования :) Но всё до копейки вернули, пришлось правда жалобу на имя директора в центральный офис отвезти.
А вот если соединить вместе факт предоставления этой услуги и раздаваемые симки с бесплатными минутами, по истечению которых симка кидается в долгий ящик или вообще в мусорку, то получается интересная картинка. Как говорится, у нас есть классическая схема постановки на бабло.
С каких пор это проблема? Можно просто вставить в договор пункт, что после 150 дней молчания баланс счета анулируется. Пару лет назад, когда все операторы были со сроками действия платежей (карточек), у билайна например, при зачислении на счет 10$ карточки срок действия был 30 дней. Если до окончания этих 30 дней не активировать очередную карточку, то весь остаток на счету обнулялся. Очевидно, билайн списывал их в свой доход. И так несколько лет было, пока тарифы не изменились.
Другой пример: вы купили карточку на 2 поездки в метро, проехали 1 раз, а через сколько то дней карточка аннулируется, потому что у нее срок действия есть. Ни услуг, ничего вообще, а деньги (в форме поездок) исчезли. Это уже в настоящее время.
Так что тут ничего проблематичного нет. Подозреваю, что цель именно выставить людей на бабки (небольшой минус, до -300 рублей), который потом можно списать с другого номера абонента, к примеру. А если другого нет — можно и плюнуть, можно ему письмо выслать с долгом. Но какой-то процент таких «долгов» будет оплачен — профит!
По поводу не ухода в минус. Если на счету >0, то номер активный, активный номер не может быть заблокирован, его переводят на европейский, списывается дневная абонентская плата в 300 с чем-то рублей, баланс становится отрицательным. Номер блокируется и дальше деньги не списываются. Наличие недостаточной для суммы не всегда означает непридоставление услуги у них. Будет минус. Нет? А как же смс на короткие номера, которые с легкостью тарифицируется до минусов при небольшом положительном балансе. Если смс стоит 100 рублей, а на счету 10 рублей, вы такую смс в большинстве случаев без труда отправите с МТС и получите -90 рублей на счете. Так-то. Погуглите форум ОЗПП — там десятки таких обсуждений.
По поводу метро — аналогия совершенно некорректа. В метро вы приобрели товар стоимостью сколько-то рублей, дающий вам право — внимание! — прохода через турникеты не более стольки-то раз в течение такого-то периода. Как вы этим товаром распорядитесь — ваши заботы и проблемы. Если уж вы хотите аналогий, то здесь корректнее выглядит сравнение с тарифом «Европейский» — за определённую сумму вам предоставили право воспользоваться определённым набором услуг. Вы можете этими услугами воспользоваться полностью, частично, или вовсе не пользоваться — это уже оператора не волнует. В случае же тарифов со стоимостью за минуту — вы платите за фактически оказанный объём услуг, и если услуги не оказаны, то с вас не могут взять никакой оплаты. Эти деньги — если по правилам — мёртво висят на ваших лицевых счетах. Их, конечно же, можно получить путём всяких махинаций, но зачем? Можно ведь перевести вас на тарифный план типа «Европейского», где вместо услуги вам продают право на услугу — это гораздо проще для оператора в плане присвоения ваших мёртвых денег. Так в чём проблема?
А то что тариф выбрали самый зверский, так это уже — точно за рамками дискуссии.
Пойду в офис расторгать договор. На хер мне тариф европейский с абонентской платой 10000 руб. (да, да, на архивном RED тоже есть фраза про европейский) на симке, которая не знаю даже, где у меня лежит.
Везде засада, но можно рассчитывать что они хоть немного дорожат репутацией и не будут выставлять счета за полгода.
Вы шутите :)
яйцамтс, полет нормальный. Хотя меня ничто не держит, первый косяк и я свалю, даже по номеру скучать не буду.А куда свалите, если не секрет?)
На мой взгляд, репутация у всей большой тройки вообще сомнительна: у всех есть свои эксперименты с «оптимизацией» тарифов задним числом (и серьёзной доли креативности при этом), округлений сессий трафика, самоподключающихся услуг и составлений тарифов состоящийх почти полностью из текста мелким шрифтом светло-серым на белом (к другим опреаторам тоже наверняка хватает претензий, но в силу того что они менше их не так громко слышно).
Но втом регионе где я живу (Самарская область), чаще всего все эти инициативы начинал (ну или активнее всего на них попадался) именно МТС.
Ну и репутацию он получил соответсвующую.
Отдельной строкой, не в пользу репутации МТС, можно отметить, его усердие на ниве лоббирования невозможности сохранения номера при смене оператора
(источник, mobile-review.com сам не являеся образцом непорочности, но, к сожалению, ничего лучше нет)
1. Секрет. В первую очередь для меня. Учет не веду, но похоже, что у большинства моих знакомых симка от билайна. Может туда, а может и не туда.
2. Люблю иногда заходить в «интернет помощника», посмотреть что там и как, баланс проверить, детализацию, для хохмы, почитать. Иногда выпадает шанс поубивать невесть откуда появившихся птичек напротив непонятных мне услуг. Рекомендую.
3. Озабоченность мтс понятна. Насколько я помню у этого оператора самая большая и самая медленно растущая абонентская база, поджимают их. Во всяком случае так было пару лет назад. Но если билайн и мегафон договорятся, то никуда мтс не денется.
Вот как-то так.
Или Вы просто встали в очередь за плюсами?
У вас на руках старый договор. Подписан как вами, так и компанией. В договоре нет никаких европейских тарифов. И именно договор будет фигурировать в суде, а не распечатка таблицы тарифов. Если меняются условия договора, то для этого необходимо либо пересоставить договор, либо составить дополнение к договору (опять же — с двусторонними подписями).
ИМХО так.
P..S. Гляньте кто свои договора. есть ли там маленьким шрифтом «компания имеет право в одностороннем порядке изменить тарифы или условия договора»?
То есть на текущем тарифном плане они могут менять условия и тарифы, а вот могут ли переводить на другой тарифный план… сомнительно…
Информация от оператора.
Моя первая реакция тоже была негативной, но почитал мнения специалистов и понял, что это просто способ для более быстрого закрытия старых симок. И используют такое все крупные операторы, только с разными скоростями закрытия. Т.п. Европейский позволит им быстрее закрывать симки.
В свое время ходил в Билайн — узнавал про старые симки. Мне смогли по номеру паспорта пробить только номер и дату закрытия симки, про деньги не вспоминали.
вопрос законности абонентской платы при заблокированном доступе (ушел в минус = услуга заблокирована = услуга не предоставляется = брать деньги за непредоставленную услугу — незаконно) уже поднимался применительно к интернет провайдерам — не в пользу провайдеров.
думаю, это введено из-за юридических и технических моментов, связанных с блокировкой неиспользуемых номеров (видимо, в биллинге так сделать удобней и чтобы абонент не пришел требовать свои деньги)
иначе — какой-то абсурд получается — а если они таким образом просто внесут в договор поправку «по расторжению договора вы нам должны $100» — что, я буду их платить? думаю, если МТС правда додумается увести таким образом номер в глубокий минус, такое дело будет решено определенно не в пользу МТС. и вообще, тут попахивает уже незаконной банковской деятельностью — вам, фактически, сделали кредит на услуги, которыми вы не пользовались и не имели такой возможности.
так что не надо делать из мухи слона. все-таки такой наглости не бывает. а вот PR МТСа давно пора что-то оторвать.
P.S. А то не дай бог террором занимаетесь… Теперь же террориста можно будет идентифицировать по паспорту, который он предъявлял при покупке сим-карты. (Как известно, все террористы всегда предъявляют паспорт при покупке сим-карт.)
а вот про «внесудебные взыскания долгов» я слышал только налоговики подобное могут продвигать, все остальные после суда.
потом еще и заблокировали все остальные симки мтс, пока я этот минус не оплатил.
www.mts.ru/news/2009-05-26-1072839/
… тарифного плана «Базовый 09».
Новость старая, а на т.п. Базовый абонентка небольшая. Вот, видимо, и решили увеличить слегка…
Остается вопрос, нарушает ли что-либо (ЗПП, фз «О связи», ГК) эта приписка.
Про изменения в договорах — МТС может в одностороннем порядке менять, но только с предварительным (порядка 10 дней) уведомлением через СМИ. Их сайт — СМИ.
Из за него пришлось звонить в мтс и ждать несколько минут пока ответят… потратил только время…
Звонить не нужно, нужно прийти в МТС, узнать все свои старые номера и заполнить подобную форму:
www.mts.ru/upload/images/close__agreement_private.doc
И если вдруг там еще остались какие-либо деньги, то их могут даже вернуть (если не успели снять со счета):
Неиспользованный остаток денежных средств, внесенных в качестве аванса на закрываемый лицевой счет, прошу… Выдать наличными
Ссылки на некоторые из тарифов есть в топике.
Вот остальные (возможно не все)
www.google.com/search?q=site:www.mts.ru+%22%D0%92+%D1%81%D0%BB%D1%83%D1%87%D0%B0%D0%B5+%D0%BD%D0%B5%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F+%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8+%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3+%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B8%22+%2B%D0%95%D0%B2%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B5%D0%B9%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9&filter=0
ЫЫ
как узнали?
«Казалось бы: причём здесь Л...» (С) Доренко
1. Интересует такая банальщина, не секрет, что многие контракты были заключены на мертвые души. Т.е. по ксерокопии паспорта на меня можно повесить великое множество контрактов. В данной ситуации это становится не проблемой МТС, а моей? Т.е. после срока приговора в 5 месяцев и последующей моей задолженности, когда сумма будет стремиться к космической, я не застрахован от того, что МТС подаст на меня в суд и будет требовать компенсации задолженности.
2. Как узнать есть ли зарегистрированный на меня договор?
3. Может сразу письмо в МТС? Я такой-то такой-то прошу расторгнуть…
4. Риторически. Классная бизнес модель взимать абонентскую плату и не оказывать услуги.
2. Подозреваю, придя в какой-нибудь офис МТС с паспортом.
Идти опять же надо.
Было бы здорово если была возможность отправить им письмо и тем самым застраховать себя.
Флеш моб бы мог состоятся еще тот.
Как такие инициативы ФАС не интересуют.
Правда не ясно, будет ли в течении этих двух месяцев списываться абоненская плата. В любом случае, думаю, звонок опературу и пара вопросов внесут ясности больше, чем все эти выкрики о том, какие они подлецы.
Кстати, для Новосибирска у них там вполне гуманные условия.
На остальных тарифах необходимый положительный баланс для включения — не 870 руб, а около 10. А еще надо будет узнать о не самом дешевом тарифе и поменять его.
конкретный пример — я свой основной мтс отключаю на ночь.
но бывают всякие ситуации. посему есть ещё один мтс, лежащий на подоконнике и навечно воткнутый в зарядку.
номер известен крайне ограниченному кругу лиц. используется крайне редко, может и менее раза в год.
но я в своё время предугадал, что рано или поздно случится обсуждаемое, посему перевёл его на тариф MTC.SMS, ныне архивный. там абонентка 17 рублей, но зато я могу не заморачиваться совершением активности. приписок на тарифе нет и не может быть.
Так что можно и не совершать активность, и как результат попасть в весьма неудобную ситуацию.
Вообще если у МТС благие намерения, то почему он их так активно скрывает с помощью такой сложной схемы. Можно же просто написать что-то в духе «если вы не пользуетесь услугами сотового оператора, то остаток средств на вашем счете обнуляется, номер блокируется, а договор разрывается на десяток договорчиков поменьше. Или хотят проверить схавает пипл или нет, и если что прикинуться добрыми и пушистыми, хоть и слегка глуповатыми?
А тут эффект примерно такой же, но пойди разберись
8.5 кусков. чтото мне кажется проще этой симкой будет подтереться, чем думать как бы не забыть воспользоваться услугами
И заберите, кстати, свой
Тарифик — нафиг!
Если я не буду платить деньги, но пользоваться входящей связью — меня отключат!?
if ( bHaveActivity == false && bHavePayments == false ) {
SimCard->ChangeTariffToSomethingElse();
}
У Arceny — bHaveActivity=true
прочитав статью решил что лучше будет прийти в офис и расторгнуть договор
вообще то карачун какой-то
www.mts.ru/tariffs/youth/red_energy/full_rub/
внизу
Непоступление на Лицевой счет абонента в течение 61 дня после истечения указанного выше 61-дневного срока денежных средств в сумме, достаточной для достижения на Лицевом счете положительного остатка, или неиспользование абонентом платных услуг в течение периода, равного 61 дню, будет означать односторонний отказ абонента от исполнения договора.
Куда они меня собрались переводить и какие деньги взымать, если у меня с ними контракт 3 месяца как расторгнут ими же в одностороннем порядке.
Вот так все хорошо, прямо не верится. :)
Только что звонили в службу поддержки, сказали, что этот тариф только в Москве и области (Европейский). Тариф начал действовать с 2.11.2009.
Остальная Россия может отдыхать :)
Информация с АССА
Так что, владельцы пыльных симкарт, либо кладите деньги раз 2-3 месяца, либо закрывайте карты… Все равно отнимут :)
Иначе закидываешь денег, а их за день раз и нету?
А смену тарифе еще платной сделать… тысяч 5 так… что мелочиться.
«Мы поспешили узнать детали в пресс-службе МТС и теперь готовы ими с вами поделиться:
1. Все вышеописанное соответствует действительности. Применительно к молчунам-абонентам тарифа „Много звонков“ в Московском регионе (исключительно).
2. С „молчунов“ будет взиматься по 300 рублей в месяц до тех пор пока…
2.2… не закончатся деньги, которые лежат на счете абонента. Такое обнуление практикуют, как известно, и другие компании, тот же „Билайн“ (правда, в день снимается меньшая сумма). В минус, как меня заверили в пресс-службе МТС, счет гарантированно не уйдет.
www.mts.ru/tariffs/popular/long_talks/full_rub/
www.mts.ru/tariffs/popular/superzero/full_rub/
…
везде написано про «европейский»
Кто-нибудь смотрел, там такое есть?
и на ней роуминга даже нет?
А если я в Россию еще фиг знает сколько не приеду.
Кстати а как они могут менять договор задним числом?
Могут менять, на сколько понимаю, благодаря такому банальному пункту как «оператор вправе в одностороннем порядке менять условия договора».
Интересно, подобный договор — это чисто российское изобретение или во всём мире так абонентов любят?
но у нас взяли улучшили, и с успехом используют…
Российское изобретение — объявлять сайт СМИ.
Что заставляет обычного пользователя принимать сторону жадной корпорации?
Ок, получается, что проводя один USSD-запрос (скажем, проверка счета) в 150 дней, меня гарантированно не перекинут на этот Европейский? Я правильно трактую?
Другой вопрос, что им ничего не помешает вставить туда ИЛИ вместо И.
Ну и всё же надеюсь, что это способ вернуть номера, которыми давно никто не пользуется, а не очередная попытка наживаться на бедных людях!
Это называтся «навязавание услуг» и легко в суде опротестовывается.
Не парьтесь — be happy…
Это по поводу «легко опротестовывается».
1. Будет ли это применено к другим регионам и ко всем тарифам? Не сейчас, так потом.
и
2. Кредитная или авансовая схема списания? Потому что если аванс, то всё правильно говорят — это способ освободить забытые симки и снять «немного» денег с тех, кто только принимает звонки, не пользуясь платными услугами. Мерзко, но ничего особо ужасного. А вот если после ухода в ноль будет включаться неограниченный кредит — это повод орать и бегать кругами. Потому что на деньги (от 17 килорублей) попадёт нехилый процент населения.
Одна девочка приехала в пионерлагерь. У нее был телефон Nokia 5800 и симка от МТС. По телефону она звонила редко...
С такими постами мы присутствуем при рождении нового жанра — хабрахоррор
Хабраэффект в офисах МТС, на экранах в декабре 09!
саппорт МТС, видимо, вешается уже…
Формально договор не нарушили нигде. А то, что на препейдах будут долги (не у всех, конечно, пройдутся случайным алгоритмом) — разве в таких планах они сейчас признаются?
Цитата из тарифа Red Energy www.mts.ru/tariffs/youth/red_energy/full_rub/
Данный тарифный план по умолчанию обслуживается на авансовом методе расчетов. Для перехода на кредитный метод расчетов необходимо подключить услугу «Индивидуальный кредит».
Ну все понятно. Ушол в минус, телефон блокируется. Через некоторое время номер освобождается. Молодцы, это хорошо.
НО!!!!
недавно приходила смс
МТС сообщает о подключении с 15.12 услуги «Индивидуальный кредит». Для отказа отправьте до 09.12 СМС на 9889 (б/п в сети МТС). Инфо: 05902
Получается. МТС подключает на кредитные расчет и тут же вводит такое интересное условие?
Это чтобы можно было снимать по 8500 руб. в месяц, а потом говорить — он подключил себе кредит, все пучком? :). Интересно, интересно.
Освобождают телефонные номера и все. Никто никому километровые счета выставлять не будет, раз максимум 300р и блокировка.
С учетом срока исковой давности может набежать до 360 000 рублей. Чудесный опсос, правда?
news2.ru/story/205273/
>в минус абонент не уходит. Поэтому бояться накопления задолженности в виде абонентской платы не стоит
И что если такой минус из-за перевода на европейский тариф все-таки будет, то они сами и погасят мою задолженность.
Полагаю, что никогда и никто такой бумаги не даст. А их словами при разрешении спорных ситуаций можно подтереться, т.к. никакой юридической силы пустозвонство пиарщиков не имеет, на каком бы news2.ru не было опубликовано.
Извините что так мягко :(
На том же Савеловском рынке спокойно можно купить симки без паспорта…; о)
Уже 6 лет пользуюсь услугами одного опсоса, ни разу не менял плана, ни заморачивался ни на одну акцию. А плачу ровно столько же сколько все вокруг. И кстати, о Боги, не смотрел в договор и не знаю как называется мой тарифный план.
А тут… Такой скандал!!! Пиздец наебывают…
А то что по скайпу позвонить в другую страну на порядок дешевле чем у любого оператора какбе не наебка… конечно, скайп же по специальным проводам передает и принцип работы их протокола сверхсекретный… А то что мы каждый месяц отваливаем на самом деле кучу бабла за те железки которые окупились в первый месяц своей работы (я про те китайские антены сотовой связи которые любой может увидеть в окно прямо сейчас) тоже не считается.
Но самое страшное что такая тухлая статья на данный момент набрала >200 комментов считая мой… pr служба мтс не дремлет…
Акция проводится только для абонентов московского региона. Общее количество «участников» не превышает 3000 абонентов, точнее, их лицевых счетов.
В Акции с условным названием «подари баланс» (копирайт мой) участвуют только лицевые счета с остатком средств до 1000 руб.
Любая, в том числе бесплатная активность (даже проверка баланса USSD-командой) выводит вас из состава участников новогоднего списания.
Если владелец обнулившегося баланса вдруг о нем вспомнит и заинтересуется судьбой пропавших денег, то лично для него операцию откатят назад и деньги вернут.
За судьбу SIM-карт с небольшими остатками на счете можно не беспокоиться, эксклюзивный «Европейский» подключат только тем, кто в состоянии оплатить хотя бы суточную дозу потребления этого тарифа.
Информация об акции появилась на сайте в описаниях тарифов 27 ноября, В разделе «Новости» решили не публиковать, т.к. такие пользователи на сайт не заходят и новости все равно не читают.
Всем участникам акции были разосланы SMS-сообщения с персональным предупреждением за 10 дней до события.
www.mobile-review.com/articles/2009/mts-news-12-2009.shtml
Постановление Правительства РФ от 25.05.2005 N 328
(ред. от 16.02.2008)
«Об утверждении Правил оказания услуг подвижной связи»
«48.1. Изменение договора оформляется путем заключения дополнительного соглашения в письменной форме либо путем совершения абонентом конклюдентных действий, перечень и порядок осуществления которых определяются оператором связи.»
Именно действий — а не бездействия.
А такое изменение тарифов, которое устроило МТС, есть административное нарушение.
Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей
2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
Как абонент мтс — негодую.
Извиняюсь за большие буквы.
Корректная информация такая:
Если абоненты МТС в Московском регионе не пользуются услугами связи, как платными, так и бесплатными (например, прием входящих звонков, USSD-запросы), в течение 150 дней, то тарификация услуг будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана «Европейский» (абонентская плата на тарифе «Европейский» составляет порядка 333 рубля в день).
Эта инициатива направлена на стимулирование абонентов, которые в ближайшее время могут лишиться своего номера, сохранить данный номер за собой и остаться абонентом МТС.
Хочу особо обратить ваше внимание на то, что накопления задолженности у абонентов не происходит. Абонентская плата списывается только у абонентов, которые «молчат» и не принимают звонки в течение 150 дней, и только при положительном балансе, в минус абонент не уходит. Поэтому бояться накопления задолженности в виде абонентской платы не стоит.
В данный момент абонент автоматически теряет свой номер МТС после 6-ти месяцев отсутствия каких-либо действий с его стороны. Для сохранения своего номера абоненту нет необходимости производить какие-либо платные действия. Достаточно, например, принять бесплатный входящий звонок и отправить USSD-запрос о состоянии баланса.
Данное изменение коснется только трех тысяч абонентов и только в Московском регионе. Мы сообщили этим абонентам об изменении путем рассылки индивидуальных sms-уведомлений.
То есть всё это направлено для того чтобы избавиться от МЕРТВЫХ ДУШ. Вот и всё.
Прочитал, вспомнил об одной симке МТС, начинаю разбираться…
Спасибо комментирующим!
Прочитал, увидел про Скайлинк, вспомнил об одном модеме, увидел задолженность в 1600р, сегодня иду расторгать договор…
Чтож за козлы то у нас все эти телекомы, кругом засада какая-то, что с Акадо, что с ОПСОСами, ЖУТЬ!
Вообще, конечно, при приобретении любой услуги нужно внимательнее быть и ни в коем случае про нее не забывать.
Тут месяц назад вспомнил про то, что лет так 6-ть назад открыл в Альфа Банке счет, ежемесячная коммисия за ведение счета составляла 160р… У меня аж коленки подкосились! Не помнил я, был ли у меня овердрафт по счету, али не был… все же наверное знают, какая обычно у банков ставка по овердрафту.
Вобщем, весь мокрый, готовый к суду, пришел я в Альфу… слава богу раньше так (как в свое время делал банк «Русский стандарт», оформляя на сфетофорах «типа» бесплатные карты) жестко не кидали все-таки, так что 6-ть лет назад, при нулевом балансе счет мой заблокировали… но осадок неприятный все-таки остался !)
ПОЖАЛУЙСТА, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЕЙ И ВНИМАТЕЛЬНЕЙ ПРИ ПОДПИСАНИИ ЧЕГО-ЛИБО!!!
Остальное здесь
www.mts.ru/news/2009-12-03-1277991/
Хабраэффект? )
www.rian.ru/economy/20091204/197063556.html