Веб-разработка

индекс
237,17

EMS Почта России приоткрывает завесу тайны

Сегодня удалось случайно одним глазком увидеть, что у них там на сервере происходит.
Все мы знаем, что EMS работает хреновато, а в последнее время у них частенько «Sorry. Server on maintenance. ».

Сегодня при попытке проверить статус отправления я похоже застал момент когда админ временно включил отображение ошибок на экран.
Я получил пачку ошибок, и удалось немного увидеть как оно там внутри — старый добрый PHP + MySQL:

PS. На всякий случай, EMS emspost.ru/ — служба экспресс доставки через которую жители exUSSR приобретают «качественные недорогие товары» из Китая. В последний год работает медленно, доходит все за месяц а не 6-7 дней как они обещают.

После всего этого на ум приходит только один вопрос: И этим людям мы доверяем наши посылки на 1000$/месяц, а кто и больше?



Отслеживание экспресс отправлений

* user warning: MySQL server has gone away query: SELECT * FROM system WHERE type = 'theme' in /home/e/emspost/public_html/includes/theme.inc on line 449.
* user warning: MySQL server has gone away query: SELECT s.lid, t.translation, s.version FROM locales_source s LEFT JOIN locales_target t ON s.lid = t.lid AND t.language = 'ru' WHERE s.source = 'Create a new form or questionnaire accessible to users. Submission results and statistics are recorded and accessible to privileged users.' AND s.textgroup = 'default' in /home/e/emspost/public_html/modules/locale/locale.module on line 376.
* user warning: MySQL server has gone away query: INSERT INTO locales_source (location, source, textgroup, version) VALUES ('/tracking/EE520007987CN', 'Create a new form or questionnaire accessible to users. Submission results and statistics are recorded and accessible to privileged users.', 'default', '6.9') in /home/e/emspost/public_html/modules/locale/locale.module on line 392.
* user warning: MySQL server has gone away query: SELECT s.lid, t.translation, s.version FROM locales_source s LEFT JOIN locales_target t ON s.lid = t.lid AND t.language = 'ru' WHERE s.source = 'A poll is a question with a set of possible responses. A poll, once created, automatically provides a simple running count of the number of votes received for each response.' AND s.textgroup = 'default' in /home/e/emspost/public_html/modules/locale/locale.module on line 376.
* user warning: MySQL server has gone away query: INSERT INTO locales_source (location, source, textgroup, version) VALUES ('/tracking/EE520007987CN', 'A poll is a question with a set of possible responses. A poll, once created, automatically provides a simple running count of the number of votes received for each response.', 'default', '6.9') in /home/e/emspost/public_html/modules/locale/locale.module on line 392.
* user warning: MySQL server has gone away query: SELECT nt.type, nt.* FROM node_type nt ORDER BY nt.type ASC in /home/e/emspost/public_html/modules/node/node.module on line 552.
* user warning: MySQL server has gone away query: SELECT * FROM system WHERE type = 'theme' in /home/e/emspost/public_html/includes/theme.inc on line 449.
* user warning: MySQL server has gone away query: SELECT info FROM system WHERE type = 'theme' AND name = 'ems' in /home/e/emspost/public_html/modules/system/system.module on line 965.
* warning: array_map() [function.array-map]: Argument #2 should be an array in /home/e/emspost/public_html/modules/system/system.module on line 966.
* warning: array_keys() [function.array-keys]: The first argument should be an array in /home/e/emspost/public_html/includes/theme.inc on line 1760.
* warning: Invalid argument supplied for foreach() in /home/e/emspost/public_html/includes/theme.inc on line 1760.
* user warning: MySQL server has gone away query: SELECT * FROM menu_router WHERE tab_root = 'tracking/%' ORDER BY weight, title in /home/e/emspost/public_html/includes/menu.inc on line 1306.

Sorry. Server on maintenance.


«A poll is a question with a set of possible responses» как-бы намекает на Drupal.
Похоже после распила от миллионов на сайт EMS денег хватило только на Друпаловскую поделку. Не удивительно, что БД постоянно ложится.

Update: www.emspost.ru/admin/ Использована GPL шкурка «Theme provided by Acquia, Inc. under GPL license from TopNotchThemes Drupal themes».
От vectoroc: Причем друпал довольно старый emspost.ru/CHANGELOG.txt — 6.9
От leave: www.emspost.ru/install.php
ChemAli справедливо отметил что временное включение ошибок говорит о том, что они отлаживаются на боевом сервере.
+108
29 августа 2010, 21:43
9

комментарии (102)

НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
+3
EvgeniyKirov #
А вы думали, почему «Друпал» столько запросов к базе совершает?
+7
roller #
никаких s.source='Create a new form or questionnaire accessible to users.' в друпале изначально конечно же нет, но никто не запрещает удалить гланды через жопу сделать это во views!
–27
gigimon #
Вопрос: и что?
+8
BarsMonster #
И ничего, мне бы было интересно это увидеть. Быть может кому-то еще :-)
+14
BarsMonster #
PS. На своём сайте вы неправильно обрезаете unicode строки в списке последних комментов :-)
–15
gigimon #
Знаю, это плагин вордпресса для Intense Debate так делает
+1
micbsv #
Вы, похоже, работаете в EMS? :)
–1
gigimon #
Если бы
+9
DangerT #
Это как минимум… забавно :) Собственно говоря в Интернете уже много писали об «реорганизации» в Почте Роисси, благодаря которой все сортировочные отделения в Москве были закрыты и вся сортировка была передевена в Подольск. Собственно ни для кого не новость слышать что у них и в ИТ жопа.

ЗЫ Не думаю что новость попадет на главную. Слишком незначительную исследовательскую работу вы провели. По сути просто опубликовали кусочек интересной информации.
+5
BarsMonster #
Ну, у меня такой цели небыло, эта инфа действительно не для всех интересна.
Кому интересно, тот найдет. Да и в гугле заметка эта найдется.
+3
BarsMonster #
Вы ошиблись, пост на главной ;-)
+20
DangerT #
Ат блять! :) Cartman ©
0
stansult #
ни разу не слышал, чтоб Cartman по-русски матерился :)
видимо, имеется в виду его знаменитый «The Fuck!»
+1
Pik #
В Подольске? Очень интересно, а не подкинете еще информации где это и что это? А то вот буквально вчера был побит рекорд скорости — доставка из Китая до Подольска — 15 дней. Прямо почти как европейские максимальные две недели))
0
Sebekon #
В Подольске — это образно говоря.
Терминал находится за Климовском, между Львовской и Молодями.
+7
ButscH #
Если залезть в верстку любой страницы, там в двух местах проскакивает слово Drupal в названии скриптов. Думаю использовать в своем проекте Drupal.js никто не станет.
Думаю 90% CMS выдаст верстка (CSS, Js)
+4
BarsMonster #
Угу, и админка ;-)
+2
juliv #
Как ЕМС поменяли сайт, то я сразу распознал в нём друпал, так как сам работаю постоянно с этой CMS.
Но раньше сайт был лучше и работал быстрее и ошибок типа «Сайт временно недоступен» вообще не наблюдал.
+8
sonriente #
Как бы это не по джедайски, но экономит кучу времени: webmastercoffee[dot]com/en/site/emspost.ru

Да и сам факт того, что они используют друпал — ни о чем не говорит.
Все зависит от того, кто на ней делал портал. А вот судя по ошибкам уже можно судить о компетентности responsible persons.
–3
BarsMonster #
Отличный сервис… Жаль от моего сайта у него башню сносит :-)
webmastercoffee.com/en/site/3.14.by
0
BarsMonster #
Опс, заработало :-) Подозрительно сделано :-)
+11
vectoroc #
Причем друпал довольно старый emspost.ru/CHANGELOG.txt
+9
MainNika #
Всегда думал, что лишние файлы, как например changelog.txt, обычно удаляют. Посмеялся :)
+1
VolCh #
Удалять я не удаляю (лишняя работа при обновлениях), но вот доступа из веба к ним не должно быть
+10
xqz_me #
А база данных с треками посылок у них висит на 10.97.92.130:1521:rpo1. Это поинтересней веб-морды.
0
BarsMonster #
А где это вы раскопали?
+2
mythmaker #
Этот адрес регулярно выводился в еррор логах сервлета, можно найти на сотне форумов.
+2
xqz_me #
Здесь итогда такая ошибка бывает: info.russianpost.ru/servlet/post_item
Полный текст ошибки:
Listener refused the connection with the following error: ORA-12505, TNS:listener does not currently know of SID given in connect descriptor The Connection descriptor used by the client was: 10.97.92.130:1521:rpo1
+2
leave #
Скрипт перезапуска листенера не считывает $ORACLE_SID? omfg!
0
bb5000 #
А что это за адрес — порт, а дальше?
0
codemonkey #
Имя БД, вестимо.
+5
mythmaker #
Неудивительно, что мы видим такие вещи у них в, особенно когда они на «мегапочтовый аппарат» тратят миллионы, а делают какие то непонятные кустари. Вполне может быть, что из-за подобных косяков могут падать базы, висеть сутками и даже пропадать заказы.
+25
leave #
ай-ай-ай, стыд!
За столько денег и не осилить удалить install…
+1
vectoroc #
Сломать им что-то сложно будет. Проще найти в модулях уязвимости
+1
leave #
Ну, про «сломать» никто и не говорит. Для меня как-то само собой разумеется, что инсталл надо удалять.
0
s2d #
Кто-нибудь уже дефейснит сайт!))
+6
lany #
Пожалейте бедный EMS! Сайт и так на ладан дышит, а вы его ещё взламывать хотите!
+22
netto #
Его впору совместными усилиями чинить удаленно…
+1
Andruhon #
А где была информация сколько денег стоит этот сайт?
+6
ChemAli #
Позорище.
+12
ChemAli #
Это они, выходит, еще и на продакшене отладку ведут. Может у них и бекапов нету в принципе?
0
BlackGod #
ну да, как минимум можно было временно отредиректить с главной страницы, что бы другим не было видно.
+3
dulepov #
Затребовать показать изменения нельзя. GPL требует, чтобы отдавались исходники при дистрибуции, но не требует раскрытия модификаций, если используешь только сам. См. GPL FAQ: www.gnu.org/licenses/gpl-faq.html#UnreleasedMods
+2
LeeMiller #
Вот почему всегда такое западло, и узнаешь все в последний момент.

Моя посылка обещанная к доставке за 4-5 дней задерживается к именнинику, срок уже подходит к обычному почтовому отправлению 7-9, и самое обидное что, по трекингу она уже в нужном городе третий день висит.

Хотя у них написано что они компенсируют каждый 2 рабочий денб просрочки, 2 на 30%, 4 на 50%, и вроде как неделя на 100%. Только вот от этого легче не становится, когда вопрос подарка к дню рождения.

ухожу к UPS/DHL
+5
BarsMonster #
Насчет UPS/DHL я бы так резко не советовал :-)
Там вроде другие ограничения по растоможке.
+1
LeeMiller #
да у меня все скормнее, срочная пересылка внутри страны.
+3
megagerz #
И другие ограничения по кошельку
0
gag_fenix #
По своему опыту: DHL из США доставляет за 4-7 дней (правда посылку могут задержать на таможне). Но получается очень дорого.
К тому же стоимость доставки курьерской службой типа DHL включается в стоимость посылки. Т.е. можно превысить лимит и придется платить пошлину.
Не знаю, как сейчас, раньше ограничение было — 5000 р.
У меня один раз стоимость немного превысила 5000 р., и я еще сверху 3000 отдал за пошлину и брокеру. В основном деньги пошли брокеру за услуги.

Да и магазины часто предлагают только один вариант: или обычная почта/EMS или DHL/UPS.
0
Andruhon #
DHL тоже уроды те еще. Мне сестра несколько раз на праздники отправляла бандероли из Мюнхена, а эти мудаки мне их не доставили, поскольку по непонятной причине в мой микрорайон они не доставляют. Как-то иначе уведомить меня или отправителя они тоже не удосужились.

О том, что посылки не дошли — узнали уже через год, бандероли сюрпризами были.
+3
bobry #
хабр превращается в античат?
0
BarsMonster #
Почему античат? Мы вроде тут ничего не ломаем :-)
+8
bobry #
тут и так уже все сломано
+5
BarsMonster #
Это не делает нас хакерами-пионерами :-)
+2
inkvizitor68sl #
В целом в этом нет ничего особенного, кроме одного НО. Миллионы…

Drupal — неплохая платформа, гибкая, достаточно шустрая (если с битриксом сравнивать). Вот только стоимость сайта должна быть пониже, да…
+12
HEDO #
На самом деле у них сайт может хоть на фронтпейдже быть сделан. Главное, чтобы работал, т.е. можно было посмотреть стоимость, вызвать курьера и отследить доставку.

И чтобы курьер приехал. И чтоб посылку не потеряли.
+2
n1tr0k1ll3r #
Более чем разумная мысль.
0
ChemAli #
Да к Друпалу претензий и нет, а вот к его содержанию…
–7
Lux_In_Tenebris #
давайте теперь на каждую XSS и SQL иньекцию будем ежедневно дрочить на Хабре, а то как-то иного осмысленного контента уже явно не хватает :)

Гарант-Пост тоже недалеко ушёл, и что с того?
www.garantpost.ru/tools/track?pn=%22

лучше бы молча репортили куда следует и делали профит на устранении багов
0
BarsMonster #
Гарантпост — организация частная, и они могут делать что угодно, это их личные проблемы, и работать с ними никто не заставляет.
А почта — она наша, родная и альтернативы ей зачастую нет :-)
+1
Lux_In_Tenebris #
А почта — она наша, родная и альтернативы ей зачастую нет :-)

Да что ж такое, с каких пор в современной России госпочта и «Сбербанк» не имеют альтернативы?
EMS — это услуга далеко не для бабушек, шлющих письма в простых конвертиках с марками, в основном она интересна бизнесу, к тому же альтернатив вполне предостаточно. Я, правда, всё равно выступаю за EMS именно от Почты Росии, поскольку цена и качество меня вполне устраивают.
+1
SmartBye #
Ну, заказывая из-за границы, на нашей стороне, в 95% случаев (хотя иного я просто не видел), посылка будет обрабатываться либо почтой, либо ems, что, как я понял, фактически одно и тоже, разница только в доставке до двери.
+1
Lux_In_Tenebris #
Если вам шлют через экспресс сервис местной госпочты (например USPS Express Mail) — посылка попадает в руки EMS Почты России. Любым другим способом через госпочту в стране отправления — Почта Росии.
Если есть желание и необходимость — выбираете коммерческие курьерские службы.
Какие тут 95%? :)
+1
SmartBye #
В том то и дело, что выбрать другие курьерские службы нельзя. Не говоря уж о том, что нету выбора между емс и просто праймари.
0
Lux_In_Tenebris #
Это вы на корейском Gmarket что ли шоппитесь? :)
0
SmartBye #
Нет. В основном в штатах, у них предложение по шипингу примерно одинаковое.
0
micbsv #
Если мы не будем «на каждую XSS и SQL иньекцию ежедневно дрочить на Хабре», то это дерьмо так и останется.
0
Lux_In_Tenebris #
who cares? :)
шоково-радикальные методы гораздо эффективнее действуют на нерадивых разработчиков и админов
0
Arceny #
> доходит все за месяц а не 6-7 дней как они обещают

Ложь, даже в новогодне-кризисное время ЕМС доходил за 3 недели.
Сейчас из США получил за 13 дней. Ну никак не месяц.
+3
Lux_In_Tenebris #
без указания региона и города считаю подобные оценки бессмысленными
0
Arceny #
Город в моём профиле.
0
informa #
Согласен, 17 августа шипито отправили посылку, 28 получил в Хабаровске.
0
lany #
Я тоже последнюю за 11 дней получил буквально на днях. Китай -> Новосибирск.
+2
lany #
> И этим людям мы доверяем наши посылки на 1000$/месяц, а кто и больше?

А у нас богатый выбор?
+1
lesa80 #
да чтоб они провалились…
посылка идет больше месяца из китая… причем довольно таки нужная в кой-то веки…

хотя до этого из США и Великобритании пришли за неделю…
0
Vovan145 #
Недавно случай у Меня был. Ждал я свой макбук из штатов, звонил каждый день спрашивал, где мое отправление. Звоню через два дня после сортировки в Москве, спрашиваю: где посылка? говорят, что не знаем, база данных обновляется и не знаем когда обновится, позвоните попозже, но не знаем когда. Я решил через часик позвонить, бац звонок в дверь и курьер:) Причем это было не в какой-нибудь Москве (в которой курьеры по несколько дней могут доставлять и не доставить)) ), а глубоко глубоко в Сибири, где о EMS никто не знает, вот так вот:)
0
Captcha #
Сколько раз ни пользовался услугами EMS, ни разу не видел этого таинственного курьера воочию. Только наклеички на дверях. Такое ощущение, что они специально выбирают время, когда меня нет дома =)
0
vkuznetsov #
Со мной созвонились и предложили подвезти на работу, т.к. меня не было дома в момент доставки. Может нужно телефон оставлять?
+1
Captcha #
Оставлял конечно. Никогда не перезванивают. Вообще, я думаю, всё зависит от конкретного начальника отделения и того, насколько сильно он держит своих работников в узде.
+3
anthonio #
> Недавно случай у Меня был.
Самолюбие у вас ярко выражено :)
0
oolah #
3-4 дня мелкие посылки (около 10 штук) из Мск до Иркутска.
США > Иркутск — около 2 недель (5 посылок).

По-моему лучшее что есть в РФ.
Тот же DHL за 10 рублей из Иркутска до Новосибирска (туда-обратно) iMac 24 по 3-4 дня возит.

Проблемы с сайтом и распил денежки — уже привычное дело для России. ООО на племянника, субподряд на информационные услуги, 10% племяннику с его дружками-студентами, остальное забадяжили на высшем уровне.
0
Synergyx #
Москва — Уфа = 2 дня шли 2 коробки с телефонами, месяца 3-4 назад было дело.
EMS мне всегда все быстро привозили. Из заграницы получал также посылки — но это было давно… 1.5 года назад из США — 12 дней. 3 года назад с Тайваня — 10 дней.
0
vkuznetsov #
Добавлю, из Китая в Московскую область — 9 дней, в Москве была за 7 дней.
0
FirVain #
EMS из Челябинска в Октябрьский (Башкортостан, 100к насление) (430км) — 14 дней! Забирал на почте, в очереди между бабками с квитанциями и хамящей дурой за прилавком. Из Китая почтой туда же — 2,5 месяца! Из Германии — 3 месяца FedEx (уже стоял статус — уничтожено). О каких сроках вы вообще говорите? ))
+2
realcomp #
Вот, кстати, «разработчики» сайта.
www.i-market.ru/portfolio/corporate/?id=7

Срок разработки — 8-12 недель.
Цена вопроса — от 89000 рублей (бгг.)
0
Vladimir_Bezborodov #
авторитетно заявляю! :)

www.i-market.ru разрабатывал как раз таки прошлую версию этого сайта. и, как тут верно пишет juliv, 29 августа 2010, 23:18:

Но раньше сайт был лучше и работал быстрее и ошибок типа «Сайт временно недоступен» вообще не наблюдал.

однако же, после этого сменилось руководство в ЕМС, разработчика («И-Маркет») тут же сменили, да и сайт переделали на Друпал, с тех пор он частенько полеживает, и это периодически обсуждается в самых разных комунах и форумах
0
Vladimir_Bezborodov #
да, и в свое время и-маркет выиграл официальный тендер на работу с этим emspost, в то время как тендер на подобное «обновление» как-то прошел мимо и тихо
0
Vladimir_Bezborodov #
а вот Профорг, практически год назад:

Пишет Proforg (proforg) @ 2009-07-10 00:22:00

емс жжёт блядь — неделю блядь было 502 Bad Gateway. и не в первый же уже раз!
сейчас — «This page contains the following errors: error on line 609 at column 52: EntityRef: expecting ';'»
трекинг, как обычно, не работает.
сцуко, чуваки просто неебически круты. завидую их похуизму.


отсюда proforg.livejournal.com/226058.html
+9
kazak_vmik #
Забавная вещь: для того, чтобы получить посылку из EMS ты должен сидеть целый день дома (курьер предварительно не звонит).

Прислали мне недавно посылку из-за бугра. Узнал, что посылка пришла в наш распределительный центр (Санкт-Петербург). Позвонил операторам EMS и был назначен день доставки.

Моя жена взяла отгул на работе и просидела целый день дома в ожидании курьера, однако ребята из EMS посылку не доставили. Звоню в их чёртов call-центр, а там и говорят: «Мы не гарантируем доставку в назначенный день!» Идиоты, блядь.

P.S.: Подробности эпопеии «Как я получал посылску из EMS через письмо Президенту РФ» в скором времени в блоге :-)
+3
Albertum #
Странно, а мне курьер звонил. Если я был на работе — без проблем привозили туда.
Думаю, это сильно зависит от людей на местах.
0
n1tr0k1ll3r #
А я вообще заранее проговорил. И место и примерное время. Привезли, кстати, на работу. С другой стороны посылка настолько сильно запаздывала, что это могло явиться стимулом к хорошей работе, а может и нет. Я этого не могу знать :)
0
ButscH #
Интересно будет прочитать, особенно про часть «через письмо Президенту», однажды уже написали с женой письмо, больше не хотим :)

А по поводу доставки это еще ладно. Нам с почты второй раз приходит извещение на 2 дня просроченное по поводу прихода за посылкой (28 августа пришло: «Срочно забрать до 26 августа»). Почтовое отделение в 10 минутах ходьбы.
0
Grox #
А почему просто не съездили в отделение EMS и не забрали сами?
0
kazak_vmik #
Посылочка была в 20 кг, не очень знаете ли люблю таскаться с такими коробками в общественном транспорте :-)
Только не задавайте вопрос «Почему бы Вам не взять такси?» или «Почему бы Вам не постоять в очереди в распределительном центре?»
0
burunduk2 #
очень по-русски :)
0
Zharskiy #
по-россиянски
0
Ras_Dan #
Только к сожалению выбора кому доверять наши посылки не стоит. Курьерские службы доставки задушили уже давно.
0
BlackGod #
а сколько там интересно админу платят? ;)
+1
egorF #
Отладка на боевых серверах — это как онанизм. Все иногда это делают, но все бояться признавать.
0
elsinor #
Вчера искал свое отправление EMS (2 недели с лишним идет из GB). Написал через обратную связь на сайте. Ответили на следующий день:

Добрый день!

Ваше отправление EE*********GB поступило в Россию 29.08.10, было передано на таможню 30.08.10, но пока не досмотрено.
Сегодня таможня досматривает отправления, переданные ей 30.08.10.

После выпуска таможни, т.е. после того, как отправление попадет в сферу нашего влияния, оно будет сразу направлено в доставку по Вашему адресу. Отслеживайте отправление на нашем сайте или звоните в справочную службу по тел:8-800-200-50-55 (звонок бесплатный и круглосуточный). Что касается отсутствия информации о прохождение данного отправления, то, к сожалению, из-за технических проблем произошел сбой. Однако, в ближайшее время ситуация будет исправлена и вы сможете отслеживать ваше отправление на нашем сайте.

Приносим свои извинения за причиненные неудобства,

Всего Вам доброго,
С уважением,

Лебедева Александра

Все-таки работают :)
+1
r00tkit #
Мда. Сейчас не лучше emspost.ru/

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.