Бизнес студии

индекс
195,70

Требования для подготовки контента

На мой взгляд, если Заказчик сам готовит контент для наполнения сайта, лучше всего подготовить для него список необходимых текстовых и графических материалов, а кроме этого выслать требования по их подготовке. Сейчас я попробую перечислить, какие требования могут быть:

1. Тексты на статичные страницы


Необходимо ещё раз повторить структуру сайта (даже если она есть в Концепции), указав, для каких из них какие тексты нужны.

Например, для страницы «Услуги компании» требования могут звучать следующим образом:
Необходимо предоставить список услуг компании с кратким описанием каждой из них, а также подробные тексты о каждой услуге для размещения их на отдельных страницах.

Требования по высылаемым материалам могут выглядеть так:
Текст для каждой страницы должен быть помещён в отдельный текстовый документ. Название документа соответствует названию страницы (по Концепции).

2. Тексты новостей


(аналогично для статей и пресс-релизов)

Надо объяснить Заказчику, что для размещения на сайте новости необходима следующая информация:
  • заголовок новости;
  • дата публикации;
  • имя автора (если это необходимо);
  • краткое описание, для вывода его в общем списке новостей
    краткое описание должно содержать 2-3 предложения, можно использовать первый абзац полного текста новости;
  • полный текст новости;
  • ссылка на источник (если это необходимо).
Требования по высылаемым материалам:
Вся информация по одной новости должна размещаться в одном текстовом документе. Название документа соответствует дате публикации новости и её заголовку.

3. Фотографии


Если обработка фотографий не входит в стоимость проекта, то нужно указать Заказчику:
  • размер фотографий (или несколько размеров, если это требуется по Концепции);
  • формат изображений;
  • требования по оптимизации изображений под web;
  • описания для тех фотографий, которые используются в фотогалерее сайта.
Требования по высылаемым материалам:
Изображения, высылаемые для фотогалереи необходимо разместить в отдельных папках, соответствующих названиям разделов фотогалереи. Внутри каждой папки фотографии должны быть отсортированы в том порядке, в котором они будут размещаться на сайте, фотографии должны иметь названия 01, 02 и т.д. Все описания фотографий должны быть перечислены в общем текстовом документе, в виде:
  • 01 — описание 1
  • 02 — описание 2 и т.д.

4. Каталог


Что касается каталога, многое зависит от того, чем занимается компания и насколько полный каталог будет представлен на сайте. Могу привести пример того, какая информация для каталога может понадобиться:
  • наименование позиции каталога;
  • описание позиции каталога;
  • раздел и подраздел (если в каталоге выделено несколько разделов и подразделов);
  • фотография;
  • чертёж;
  • фотографии для фотогалереи;
  • ширина, высота, вес и т.п.;
  • таблица технических характеристик;
  • документация для скачивания;
  • инструкция по использованию и т.д.
Требования по высылаемым материалам:
Вся информация по одной позиции каталога должна размещаться в одном текстовом документе. Название документа соответствует наименовании позиции каталога. Все текстовые документы необходимо разместить в отдельных папках, соответствующих названиям разделов и подразделов каталога.

5. Сотрудники компании


Информация о сотрудниках компании может использоваться на странице о руководстве или структуре компании. В этом случае будет нужна следующая информация:
  • фамилия, имя, отчество;
  • занимаемая должность;
  • контактный телефон;
  • контактный e-mail;
  • фотография.

6. Сервисы на сайте


Если на сайте будут предусмотрены онлайновые сервисы, позволяющие общаться посетителям сайта и сотрудникам компании, то понадобится следующий список:
  • фамилия, имя, отчество сотрудника;
  • его контактный e-mail (на который будут отправляться сообщения от посетителей сайта);
  • услуга или вопросы, за которые данный сотрудник является ответственным (например, вопросы по доставке или по техническому обслуживанию).

7. Интекрактивная карта


Это может быть карта дилеров компании, её офисов или клиентов, может быть карта построенных домов или, например, АЗС. В этом случае вся информация для карты должна быть представлена в следующем виде (на примере дилеров, расположенных в разных городах):
  • название компании дилера;
  • город;
  • адрес;
  • логотип;
  • контактный телефон;
  • контактное лицо;
  • схема проезда.
Примечание: адрес, логотип, телефон, контактное лицо и схема проезда будут нужны, если на карте предусмотрены окошки с более подробной информацией, которые всплывают при наведении на одного дилера.

Думаю, на этом примеров достаточно. Все остальные уже будут являться частными случаями, подходящими для одного конкретного сайта.

©nbry.ru
+37
18 ноября 2008, 14:33
116

комментарии (19)

+5
MARDEN #
Все замечательно! Остается надеяться только, чтобы заказчик прочитал это хотя бы раз, не говоря о выполнении требований.
+1
riro #
Полность солидарен! Заказчик почему-то человек «совковый» в большенстве случаев…
0
tapin13 #
В случае невыполнения, всегда можно сослаться на этот документ, если вдруг есть задержка или повышается плата за услуги.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
0
nataly_bry #
У меня обычно бывает так, что контент приносят уже после заключения договора. Поэтому я сразу рассчитываю на самый сложный случай)
0
Anton_Shevtsov #
Повезло, ко мне однажды пришел заказчик без всего. Я спрашиваю, а где тексты и прочие материалы.
Да нету говорит, но я щас что-нибудь придумаю. Берет газету лежавшую рядом и на полях от руки пишет пару предложений (в духе наша фирма работает с такого то года, делает то-то и то-то) и дает мне. Вот, можете делать сайт…

Это был самый лаконичный сайт… Текста практически не было… и графики нет… единственное что дали это консерву (фирма рыбозаготовками занималась) с логотипом.

Сайт прожил год, потом они его не продлили, и он похерился…
0
Londeren #
обычно все вопросы по наполению сайта контентом пишут в ТЗ, где конкретно указывается, что требуется от заказчика, а что от исполнителя. в том числе обговаривается формат предоставления контента исполнителю. у нас в компании документ обычно именуют как «путь-до-раздела-с-контентом» таким образом сразу понятно, куда именно публиковать материал
касается и остальных вещей — товаров в каталоге, новостей и т.п.
0
nataly_bry #
Я на самом деле уже тоже думаю о том, чтобы этот этап вынести отдельным документом — или ТЗ или даже отдельным договором. Лучше всего, наверное, когда материалы готовятся сразу после написании концепции сайта, но ещё до разработки дизайна и тем более функционала. Т.е. получится два договора — 1) на концепцию сайта и подготовку контента, 2) на разработку дизайна и функционала.
0
McDEN #
Хоть это и в интересах заказчика, добиться выполнения этих требований очень сложно…
Часто можно услышать: — «а возьмите описание товаров для каталога вот на этом сайте сайт_поставщика.ru » или что-то в этом духе.
0
nataly_bry #
Сложно, но иногда всё-таки встречаются такие заказчики, которые сами просят документ, подобный тому, что я описала в посте. )
0
McDEN #
Побольше бы таких…
+2
EugeneKudashev #
Правильные вещи пишете.

Но мне кажется, что это всё-таки не по теме блога. Не перенести ли это в Бизнес студии? Общение с заказчиками обсуждается именно там.
0
nataly_bry #
Сейчас посмотрела, может действительно вы и правы… Если будут ещё согласные, сразу же перенесу.
0
MikeOzornin #
Ещё есть согласные. Там ему самое место :)
0
nataly_bry #
Хорошо, перенесу)
0
vitafil #
Имхо все текста и информационные материалы по сайту следует привязывать к его карте. Причем, карта сайта может существовать как в виле пронумерованного списка, так и в виде блок схемы (для наглядности), где у каждой страницы сайта будет свой номер, например — 1.2.3., где 1 — раздел, 2 — подраздел, и т.д.
Далее… У нас есть типы страниц, например, «Текстовая страница», страница «Вакансия», страница «Список дилеров», пусть у них и шаблоны будут разные. В идеале у каждого типа должна быть своя скелетная схема, поделенная на области: Заголовок, Текст 1, Текс 2. Все это опять же надо нумеровать, например буквами. Таким образом получаем систему индексации всех элементов сайта, что поможет нам свернуть все текстовые материалы обратно в ОДИН файл, с которым контенту вероятно будет работать все таки проще, чем с кучей файлов в разных папок.
Что-то подобное можно придумывать и для картинок, файлов для скачивания и прочей «дряни», ведь у страниц еще бывают, титлы, метатеги и пр.

В реале все шлют инфу как попало и лишь иногда нам достаются дотошные тетушки, которые всю информацю выверяют, перепроверяют и выдают на блюдечке с голубой каемочкой. Однако! До этого момента они все равно успеют вскипятить Ваш мозг не этим, так другим способом.

Но без формализации, документирования и оптимизации в наше время все равно никуда, тяжелая у нас работа, Товарищи!
+1
nataly_bry #
Материалы никогда не присылаются за один раз, поэтому вариант с одним громадным файлом точно не подойдёт. А насчёт номеров страниц — естественно они есть, прописываются в общей структуре сайта.
0
vitafil #
Мы еще клиетам регистрируем акаунт в системе таск менеджера, что помогает структурировать работу, а можно и через гугл-докс работать.

А вообще раз уж я про идеальный вариант рассуждал, так в идеале клиент присылает всю инфу обработанной еще до того, как визуальный дизайнер фотошоп запустил! Тогда можно и в одном файле :)
0
SiteGuru #
Большое спасибо! Просто и доступно! )

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.