Сегодня мы решили вновь рассказать об очередном этапе работ по совершенствованию систем нашего провайдера виртуальной инфраструктуры 1cloud.
На этот раз мы сосредоточим ваше внимание на пользовательской составляющей и оптимизации пользовательского опыта наших клиентов.
/ фото Ted & Dani Percival CC
Мы — IaaS-провайдер, который предоставляет ряд услуг — среди них есть и VPS/VDS-хостинг. Пользуется такой услугой сразу несколько групп наших клиентов, среди которых есть и те, кто не обладает существенным опытом администрирования подобных систем.
Для данного сегмента наших пользователей важно обойти стороной технологические сложности и получить результат в виде размещения своего сайта или той разработки, которую они делают уже для своих клиентов. Здесь речь идет главным образом о скорости развертывания.
Например, для небольших студий, которые выполняют заказы для своих клиентов, важно исключить необходимость дополнительных затрат на администрирование. Для малых организаций важно вести собственный бизнес, а не разбираться в нюансах настройки той или иной ИТ-инфраструктуры.
В процессе работы с виртуальной инфраструктурой может возникать множество вопросов и нюансов: от настройки дополнительного ПО до актуализации лицензий.
Для быстрого развертывания и доступа по FTP мы реализовали возможность заказа сервера. В данном случае клиент получает предустановленную панелью управления ISPmanager 5, про работу с которой уже многократно рассказывали на Хабре. В последствии мы планируем рассмотреть и добавление других инструментов управления, например CPanel.
Быстрая настройка доступна в специальном конфигураторе, который отображает возможные изменения в стоимости такой инфраструктуры в зависимости от выбранных параметров:
Мы выбрали ISPmanager 5 из-за того, что он предоставляет удобный REST API, для работы с которым мы использовали библиотеку Rest Sharp. Это значит, что теперь можно очень просто заказывать новые лицензии.
Аналогичным образом мы решили и вопрос с отслеживанием актуального состояния лицензий ПО, которое активировано для конкретного сервера. Все данные о расходах на эту часть мы собрали на специальной страничке, где можно сразу продлить используемые лицензии.
Стоит отметить, что у нас не возникло каких-либо сложностей с реализацией данных функциональных возможностей. Конечно, данные инструменты мы будем улучшать и расширять списки доступных для установки ОС (Ubuntu 14.10 x64, FreeBSD 10.1, Debian 7.0 x64, Debian 6.0 x64, CentOS 7 x64), образов серверов с предустановленным софтом (Bitrix, Drupal, Joomla, Wordpress, Docker) и добавлять возможности работы с DNS из панели управления.
Столь важный элемент с точки зрения определенной группы клиентов не потребовал от нас каких-то избыточных усилий, но в значительно степени повлиял на пользовательский опыт. Далее мы планируем продолжать оптимизацию нашего провайдера виртуальной инфраструктуры как с точки зрения удобства клиентов, так и по направлению совершенствования технологических возможностей.
P.S. Дополнительное чтение: опыт работы над сервисом по предоставлению виртуальной инфраструктуры 1cloud — в нашем корпоративном блоге.
На этот раз мы сосредоточим ваше внимание на пользовательской составляющей и оптимизации пользовательского опыта наших клиентов.
/ фото Ted & Dani Percival CC
Зачем мы это делаем
Мы — IaaS-провайдер, который предоставляет ряд услуг — среди них есть и VPS/VDS-хостинг. Пользуется такой услугой сразу несколько групп наших клиентов, среди которых есть и те, кто не обладает существенным опытом администрирования подобных систем.
Для данного сегмента наших пользователей важно обойти стороной технологические сложности и получить результат в виде размещения своего сайта или той разработки, которую они делают уже для своих клиентов. Здесь речь идет главным образом о скорости развертывания.
Например, для небольших студий, которые выполняют заказы для своих клиентов, важно исключить необходимость дополнительных затрат на администрирование. Для малых организаций важно вести собственный бизнес, а не разбираться в нюансах настройки той или иной ИТ-инфраструктуры.
В процессе работы с виртуальной инфраструктурой может возникать множество вопросов и нюансов: от настройки дополнительного ПО до актуализации лицензий.
Что мы предлагаем
Для быстрого развертывания и доступа по FTP мы реализовали возможность заказа сервера. В данном случае клиент получает предустановленную панелью управления ISPmanager 5, про работу с которой уже многократно рассказывали на Хабре. В последствии мы планируем рассмотреть и добавление других инструментов управления, например CPanel.
Быстрая настройка доступна в специальном конфигураторе, который отображает возможные изменения в стоимости такой инфраструктуры в зависимости от выбранных параметров:
Мы выбрали ISPmanager 5 из-за того, что он предоставляет удобный REST API, для работы с которым мы использовали библиотеку Rest Sharp. Это значит, что теперь можно очень просто заказывать новые лицензии.
Аналогичным образом мы решили и вопрос с отслеживанием актуального состояния лицензий ПО, которое активировано для конкретного сервера. Все данные о расходах на эту часть мы собрали на специальной страничке, где можно сразу продлить используемые лицензии.
Планы
Стоит отметить, что у нас не возникло каких-либо сложностей с реализацией данных функциональных возможностей. Конечно, данные инструменты мы будем улучшать и расширять списки доступных для установки ОС (Ubuntu 14.10 x64, FreeBSD 10.1, Debian 7.0 x64, Debian 6.0 x64, CentOS 7 x64), образов серверов с предустановленным софтом (Bitrix, Drupal, Joomla, Wordpress, Docker) и добавлять возможности работы с DNS из панели управления.
Столь важный элемент с точки зрения определенной группы клиентов не потребовал от нас каких-то избыточных усилий, но в значительно степени повлиял на пользовательский опыт. Далее мы планируем продолжать оптимизацию нашего провайдера виртуальной инфраструктуры как с точки зрения удобства клиентов, так и по направлению совершенствования технологических возможностей.
P.S. Дополнительное чтение: опыт работы над сервисом по предоставлению виртуальной инфраструктуры 1cloud — в нашем корпоративном блоге.
