хабраиндекс
27,58

Обратная связь с клиентами, или как мы внедрили Копини



Привет, хабражители!
Некоторое время назад озадачились мы целью – наладить коммуникацию с нашими клиентами (уже нашими и теми, кто еще только в пути к нашим сервисам). Поскольку свое присутствие мы обозначили практически во всех популярных соцсетях, то нужно было как-то решать вопрос оптимизации рабочего времени, связанного с мониторингом вопросов, ответов, проблем, идей и прочих предложений, которые сыпались к нам просто-таки в неприличном количестве.
+5
7 декабря 2011, 09:14
7
bank24ru 0,0

Интеграция с системой Handybank

Добрый день, хабровчане!

Сегодня речь пойдет про интернетбанк.
Мы искренне считаем, что чем реже клиент ходит в офис, тем лучше. И чем больше банковских операций ему будет доступно через интернетбанк, тем лучше. Экономится время, которое человек может потратить на более полезные цели, чем поездка в банк :) Именно поэтому мы уделяем большое внимание развитию нашего интернет-банкинга. Но нет предела совершенству. Идеальных систем нет и, чтобы сделать список возможностей для наших клиентов шире, мы интегрировались с системой Handybank.

+7
11 ноября 2011, 11:00
3
bank24ru 0,0

Работа с электронными деньгами

Привет, хабражители!

Сегодняшний наш пост будет посвящен электронным деньгам!

Пополнение кошельков и вывод средств с них сейчас прост: многие банки предоставляют услуги пополнения электронных кошельков, есть примеры когда банк и компания, выпускающая электронные деньги, предлагают клиенту совместный продукт, когда счет клиента связан с его электронным кошельком.

Неоспоримым преимуществом электронных денег на текущий момент является простой способ их приобретения и использования (граждане, как правило, не доверяют банкам — сломать стереотип очередей в кассы с серыми книжечками очень сложно).

По приблизительным оценкам оборот электронных денег почти равен объему платежей, проходящих через терминалы самообслуживания, и составляет шестую часть всего объема платежей частных лиц.



Наш Банк предоставляет широкий спектр возможностей по работе с электронными деньгами.

Итак, наши основные достоинства:
+11
7 сентября 2011, 09:01
22
bank24ru 0,0

SMS-Банкинг и Мобильная версия Интернет-банка

Приветствуем, жители Хабра!

Мы продолжаем обзор возможностей нашего интернетбанкинга для мобильных устройств. Ранее мы уже рассказывали о приложениях для нашего интернет-банка на iPhone и Android.

Сегодня мы продолжаем и поведаем вам еще о двух обликах нашего интернет-банка.
+3
1 сентября 2011, 10:38
bank24ru 0,0

Интернет-банк на Android от Банка24.ру

Привет, Хабр!

В статье про iPhone-Banking мы обещали, что расскажем о нашей версии интернет-банка для Андроидфонов.

Итак, выполняем обещание.
+2
1 сентября 2011, 10:37
bank24ru 0,0

Интернет-банк на iPhone и iPad от Банка24.ру

Приветствуем, Хабрасообщество!

Этим постом мы начинаем небольшую серию статей, посвященных работе в нашем Интернет-банке через мобильные устройства. Мы познакомим вас с нашими приложениями для iPhone, iPad, Android, Java и pda-версией интернет-банка.

Сегодня мы расскажем вам об одной такой нашей программе, работающей спепциально под iOS.



Хотите знать, чем она станет полезной для вас?
+11
29 августа 2011, 10:27
2
bank24ru 0,0

Транжира или Домашняя бухгалтерия для тех, кто отчаялся ее вести

Здравствуйте, уважаемые читатели Хабра!

Сегодняшний наш пост посвящен теме, которая часто обсуждается на Хабре – учету личных финансов или как ее еще называют ведению домашней бухгалтерии. Куда уходят деньги и как распланировать бюджет – очень животрепещущие вопросы. Кто-то делится своим личным опытом ведения домашней бухгалтерии при помощи Excel или Google Docs. Кто-то пиарит свои онлайн-сервисы. У онлайн-сервисов есть много разных возможностей, но все они не решают основную проблему – домашнюю бухгалтерию надо вести. Многие люди начинали ее вести, но через некоторое время, отчаявшись, бросали эти дело. Надоело, не было сил и времени вбивать данные с чеков, разносить все операции по категориям.

Для наших клиентов мы создали систему учета личных финансов под названием «Транжира», интегрированную прямо в систему Интернет-банк. Все операции по картам и счетам автоматически учитываются в ней. «Транжира» умеет сама разделять все операции по карте и счету по категориям, строить аналитические таблицы и диаграммы, отслеживать динамику затрат и делать другие необходимые вещи для ведения учета домашних финансов. И не надо мучиться с чеками, квитанциями, выписками и заводить операции руками — система полностью автоматически распределяет покупки по категориям.

image

+17
22 августа 2011, 12:06
17
bank24ru 0,0