Новые города: Москва, Казань, Екатеринбург

Блог компании Flamp

Полгода назад я уже писал про Фламп. На тот момент сайт работал лишь в Новосибирске и Красноярске, так что вполне резонно мы получали и до сих пор получаем много вопросов типа «когда Фламп будет в [любое название города]?»

К сожалению, у нас нет ответов на все вопросы, но на три из них точно есть: в прошлом месяце мы открыли Фламп в Екатеринбурге и в Казани, а на прошлой неделе — в Москве. До конца года не планируем других городов, а планы на следующий год пока озвучивать не будем. Пусть это будет сюрприз.

В чем отличие от Афиши?
Не буду дожидаться вопроса в комментариях, чем Фламп отличается от Афиши, отвечу сразу. Фламп — не афиша. Фламп — это отзывы о компаниях Москвы (или Новосибирска, Красноярска, Екатеринбурга, Казани и т.д.). В справочнике Флампа есть почти все организации города, поэтому отзыв можно оставить, как о кафе Лебедева, так и о банке Тинькофф Кредитные Системы, о Ленте.ру, о Тематических медиа, о Яндексе и о Домодедово.

Все отзывы на Флампе пишут клиенты компаний, а иногда и сами компании пытаются себя похвалить, но главное — мы не покупаем никаких отзывов, у нас нет «репортеров», ревизоров и других сомнительных личностей, которые бы писали отзывы вместо живых людей.

Зато для экспертов Флампа мы регулярно устраиваем интересные экскурсии за кулисы компаний и проводим вечеринки :)

Как и обещал ранее в комментариях, мы ещё напишем отдельную статью про мотивацию, про нечистоплотные отзывы и ещё много о чем интересном. Недаром же мы завели корпоративный блог на Хабре. Начало положено.

PS Кстати, Фламп работает на справочном API 2ГИС, о котором уже писали на Хабре.

+31

15 ноября 2011, 09:12

likegroof 49,0

комментарии (21)

ixSci 15 ноября 2011, 11:02 #

Пожалуйста пишите в начале статьи о Вашем сервисе краткое резюме; о том, какую проблему он решает.
Не хочется ходить по ссылке, чтобы быстро понять о чем пойдет речь. Спасибо!

likegroof 15 ноября 2011, 11:43 # ↑

Согласен, надо. В последний момент почему-то передумал такое резюме ставить, но вижу, что ошибался. В следующий раз учту.

foo 15 ноября 2011, 13:31 # ↑

Да и попав к вам на сайт, нужно приложить некоторые усилия, чтобы понять его смысл. «Внятно у сути Флампа» запихан в сайдбар страниц поддомена, попасть на которые можно через футер. Или я дурак.

likegroof 15 ноября 2011, 13:45 # ↑

Да нет, вы не дурак. Совершенно согласен с вашими замечаниями.

–3

Skyneon 15 ноября 2011, 14:21 # ↑

Простите, но разве ваш проект не LookATMe #2?

ElectedArt 15 ноября 2011, 11:04 #

Интересно кто еще доверяет этим сервисам, на фрилансе каждый день и не по разу опубликовывают проекты по покупке отзывов

webzest 15 ноября 2011, 11:33 # ↑

… равно как о покупке постов на Хабр.

ElectedArt 15 ноября 2011, 11:59 # ↑

Насколько я знаю покупают не посты, а именно просят разместь, это разные вещи т.к в случае покупки отзывов они лжывые

webzest 15 ноября 2011, 12:23 # ↑

Почему же, есть целые агентства, пишущие на Хабр на заказ. Правда, лично я не вижу в этом плохого — писать на Хабр уметь надо и если кто-то расскажет о тебе интересно — почему нет?
Что касается отзывов — для компаний покупать их особого смысла нет. Если написал о себе хорошо — привлек внимание и тут два конца: или пришли покупатели и остались довольны — написали о тебе тоже хорошо (т.е. ты не соврал), или у тебя всё плохо и об этом-то точно напишут — зачем тогда привлекал внимание?

webzest 15 ноября 2011, 11:37 # ↑

Однако, собака лает — караван идёт. Постмодерация и разум самого сообщества помогают.

likegroof 15 ноября 2011, 11:42 # ↑

Совершенно поддерживаю и понимаю ваши опасения. Это проблема, которую создают несознательные руководители таких сервисов. Причем речь именно о них, а не о конкретных компаниях, которые пытаются купить себе отзывы. С компаниями разобраться просто, а вот когда сервис в принципе сознательно гигабайтами закупает отзывы у «репортеров»-фрилансеров — вот это реально подрывает доверие. Это проблема, и с ней мы будем бороться.

cyberlife 15 ноября 2011, 15:04 #

типа вашего уже появляются на InstantCMS. пример — noyabrsk.me
можно не зависеть от 2гиса, а сделать свою карту

likegroof 15 ноября 2011, 18:19 # ↑

Фламп от карты вообще никак не зависит. Но зависит от хорошей базы организаций. Это прям критичный момент, и этот момент очень хорошо решает 2ГИС. Никто другой в этой стране скорее всего не состоянии предоставить такие же качественные и постоянно обновляемые данные о компаниях.

cyberlife 15 ноября 2011, 18:38 # ↑

2gis очень плохо решает моменты с городами, у которых меньше 300k населения. фактически у них ниша миллионников, и ваш сайт я так понимаю является надстройкой для комментирорвания к базе 2гис

likegroof 15 ноября 2011, 18:55 # ↑

Позвольте, я сразу внесу ясность, чтобы не возникло недопонимания. Дело в том, что я сам сотрудник компании ДубльГИС, а Фламп и 2ГИС — это проекты этой компании.

Вы правы, 2ГИС не берется за города, в которых совсем уж мало жителей. Тут уж нужно понимать, что 2ГИС — коммерческий продукт и живет за счет рекламы, а в маленьких городах в этом плане работать либо крайне сложно, либо почти невозможно.

Да, если можно так сказать, то Фламп — это своего рода надстройка над базой справочника 2ГИС.

cyberlife 15 ноября 2011, 19:09 # ↑

насчет работать по маленьким городам я с вами не соглашусь. в каждом городе есть энтузиасты, которые делают похожие проекты. 2gis на них не обращает внимания, хотя могли бы и на этом срубать небольшой гешефт.
а пока такие энтузиасты полностью зависят от себя

webzest 16 ноября 2011, 11:11 # ↑

Я вклинюсь немножечко в беседу о 2ГИС, т.к. когда-то, на заре цивилизации, работала маркетологом в филиале 2ГИС в Екб.
Для особых энтузиастов есть франшиза.
Но если говорить об использовании базы данных для проектов типа Флампа — то базы энтузиастов никуда не годятся. В справочном бизнесе рулит методика выверки информации, которая в 2ГИС отработана годами.
Поверьте, тут был спор про карты ОпенСтритМапс — типа Екб — один из самых круто отрисованных городов. И в нём на месте моего дома была парковка, которую закрыли 7 лет назад. 7 лет без выверки — такая карта не может быть актуальной, пусть какие-то её места и отрисованы на ок.

cyberlife 15 ноября 2011, 19:15 # ↑

опять же хочу сказать к вашему комментарию «2ГИС — коммерческий продукт и живет за счет рекламы, а в маленьких городах в этом плане работать либо крайне сложно, либо почти невозможно.» смотря в каких городах. если взять ЯНАО, где зарплаты и цены как в Москве и похожие города, где стоят крупные градообразующие предприятия — то вы не совсем правы

likegroof 15 ноября 2011, 19:42 # ↑

У 2ГИС есть франшиза, которая как правило и берется за небольшие города. Вот тут, например, есть список городов, готовых «к отгрузке» company.2gis.ru/msk/franchise/ Список постоянно пополняется, так что скорее всего большинство небольших городов уже скоро тоже будет охвачено 2ГИС.

atongod 15 ноября 2011, 15:21 #

Поверхностно просмотрев ресурс, увидел 80-90% хороших положительных отзывов, но на практике в интернете 80-90% — это отрицательные отзывы. У вас модерация идет какая-то или большинство отзывов от владельцев бизнеса и их друзей?

likegroof 15 ноября 2011, 18:28 # ↑

Про соотношение отрицательных отзывов к положительным я еще отдельно напишу, так как тема весьма обширная. Но на ваш вопрос коротко отвечу.

Вы скорее всего посмотрели отзывы по Москве, и тут вы не ошиблись: действительно, на данный момент сайт только открылся, и отзывы уже написали в основном друзья, коллеги, знакомые. В этом случае как правило есть перекос в ту или иную сторону.

Этот перекос очень быстро сойдет на нет, когда на Фламп придет больше людей и напишут больше отзывов. По Новосибирску у нас уже больше 10 000 отзывов, и положительных отзывов примерно 65%. Это нормальный показатель, так как, например, на Yelp.com (это американский сайт отзывов) соотношение примерно такое же.

То есть, на самом деле ситуация с негативом не такая плачевная, как кажется на первый взгляд. Мы намерены поддерживать уровень в 65-70% положительных отзывов от общей массе. Делает это не столько модерацией, сколько банальным маркетингом :)

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.