Александр Водомеров, Павел Красильников, инженеры качества поиска

Когда мы ищем хороший ресторан неподалеку от офиса или нам необходимо заказать такси на вокзал, очевидно, что нам нужны результаты из нашего города. Ведь пользователю в Хабаровске вряд ли пригодятся московские результаты. Запросы, для обработки которых важно учитывать местоположение пользователя, мы называем локальными.

В феврале мы изменили наши алгоритмы, улучшив результаты поиска по локальным запросам. Так например, закончить ремонт квартиры теперь можно быстрее и проще.


Проще стало и заказывать любимые блюда прямо домой или в офис.


Запросы, связанные с поиском продуктов и услуг на местном рынке (например [вызов эвакуатора], [покупка дивана], [доставка воды]), как правило локальные. Но большинство запросов нельзя интерпретировать однозначно. В таких случаях небходимо найти баланс между разными результатами и построить выдачу, принимая во внимание популярные “местные” значения. Возьмем, к примеру, запрос [пирамида]. Помимо статей про многогранники и про сооружения древних египтян, в Волгограде мы покажем афишу популярного кинотеатра, в Казани — адрес известного развлекательного комплекса, а в Оренбурге — местный компьютерный магазин.


Существуют прямо противоположные случаи: запросы, кажущиеся локальными, но требующие глобальных результатов. Например, большинство пользователей, задающие запрос [Станция Спортивная], интересуются популярной командой КВН, а не московской, питерской или самарской станцией метро.


В обычный (или, может быть, совсем необычный) день у нашего пользователя может появиться тысяча больших и маленьких, срочных или не очень, важных или совсем незначительных вопросов. Мы прилагаем все усилия, чтобы помочь найти на них ответы на страницах ваших местных магазинов, фирм, компаний, центров, клубов, заправок, ресторанов, гостиниц, служб и т.д. Для того чтобы мы смогли сделать локальный поиск Google еще лучше и полезнее, нам нужна ваша помощь. Оставляйте в комментариях на нашей странице в Google+ примеры локальных запросов, выдачу по которым мы могли бы улучшить.

Элина Игаунис, Отдел персонала, Google Россия

Московский Google приглашает Вас в увлекательное пушествие в историю создания браузера Chrome вместе с нашим экспертом Пэм Грин. Мы расскажем, как Chrome удалось вырасти с нуля до 200 миллионов пользователей по всему миру, о том, какие уроки мы извекли на этом пути, а также о том, как полученные знания повлияли на разработку и дизайн Chrome. Мы разберем примеры того, что в итоге сработало, а что нет, и расскажем о вкладе московской и мюнхенской команды разработчиков в создание Chrome.

Пэм Грин работает над Google Chrome с момента его создания. Cейчас она живет в Мюнхене, где продолжает работу над тем, чтобы Chrome оставался самым быстрым и надежным браузером, который в полной мере отвечает требованиям защиты личных данных пользователей.

Для того чтобы попасть на встречу (Tech Talk), зарегистрируйтесь, пожалуйста, здесь: https://services.google.com/fb/forms/chromehistory

Tech Talk состоится 25 апреля в московском офисе Google, по адресу: м. Новокузнецкая, ул. Балчуг д. 7, 4-й этаж. Начало в 19:00.

Количество мест ограничено, встреча будет проводиться на английском языке.

Глен Мёрфи, дизайнер и стилист стилусов

9 декабря 1968 года Дуглас Энгельбарт (Douglas Engelbart) потряс мир своей демонстрацией экспериментальных компьютерных технологий, которая была названа The Mother of All Demos (или Прародительницей всех демо). Одним из многих нововведений, которые предлагал Энгельбарт, было создание простого, интуитивно понятного устройства-указки, которое бы позволило манипулировать курсором на экране компьютера с помощью движения руки. Так мир увидел компьютерную мышь!

До появления мышки основным путем взаимодействия с компьютером был ввод определенной команды, ожидание ответа машины и ввод новой команды. Поэтому возможность координировать движение курсора на экране с движениями руки стало поистине революционным событием, которое навсегда трансформировало работу на компьютере.

Однако на протяжении всех этих десятилетий возможности мышки были использованы далеко не полностью. Пока с помощью одной руки мы работали мышью, другая никак не была задействована. В результате — скорость обмена информацией постоянно росла, а возможности использования мыши — нет.

Над решением именно этой проблемы в последнее время трудилась команда Google Chrome. И сегодня мы рады рассказать о том, как использовать возможности вашего браузера с двойной эффективностью. Мы назвали новую функцию Многозадачным режимом.




Многозадачный режим позволяет использовать сразу несколько компьютерных мышей одновременно. Таким образом, вы сможете параллельно, например, играть на компьютере в шахматы и просматривать видео или рисовать и переписываться с приятелем.

Теперь браузер Google Chrome поддерживает столько компьютерных мышек, тачпадов, стилусов, джойстиков и других курсорных устройств, сколько вы можете подключить к своему компьютеру. Представьте, теперь вы и ваши друзья смогут одновременно просматривать не один, а десятки Интернет-сайтов.

Попробуйте функцию прямо сейчас и поделитесь вашим мнением!

Николя Гарньер, специалист по взаимодействию с разработчиками

Вы знакомы со скриптами Служб Google? Эти скрипты позволят расширить функциональность Служб и автоматизировать некоторые задачи, с которыми компания сталкивается каждый день. Например, вы можете запрограммировать:

Систему учета отпусков сотрудников

Аркадий Хачкованян, менеджер по маркетингу Google Россия

Сегодня вместе c Auto.ru мы представляем проект Дороги России. Теперь пользователи мобильных устройств на базе Android смогут внести свой вклад в решение исконно русской проблемы — качества дорог, а любой интернет-пользователь получит возможность проверить состояние дорожного покрытия по интересующему его маршруту.

Мэтью
Инвуд, инженер-программист <o:p></o:p>



<o:p></o:p>
Вслед
за Android 4.0 Ice Cream Sandwich мы
обновили поиск и для предыдущих версий. Теперь он находит нужные результаты ещё
быстрее. Преимущества нового поиска:

• Быстрая бесперебойная работа, а также улучшенный и упрощённый
  интерфейс.
• Сгруппированные по типам подсказки; веб-подсказки отображаются в
  первую очередь.
• Подсказки и результаты поиска, специфические для местоположения
  пользователя (функция работает во всех странах, где есть локальные домены
  Google). 
• Функция удаления отдельных элементов истории поиска путём
  длительного удержания нужной строки.

История поиска, поисковые подсказки, результаты поиска по
мобильному устройству<o:p></o:p>


А вот
ещё несколько полезных советов:

• Зажмите стрелочку в правой части поисковой подсказки или строки
  истории, чтобы добавить её в запрос до начала поиска.
• Получайте подсказки от других мобильных приложений; доступная для поиска информация будет отображаться в Настройках поиска.
• Нажмите на домашнюю страницу телефона и долго удерживайте ее,
  чтобы добавить виджет Поиска Google для мгновенного доступа к нему.

Если у вас телефон на базе Android версий 2.2, 2.3 или 3.x, вы можете
загрузить приложение из Android Маркете или считать QR-код: <o:p></o:p>

Амит Сингал, ведущий инженер-разработчик Google

Мы всегда старались, чтобы поиск Google находил именно те результаты, которые вам нужны. Иногда вы ищете ссылку на общедоступную веб-страницу, а иногда — на ваш личный контент, или на информацию, которой делятся с вами близкие люди. До сих пор в поисковую выдачу не включались результаты, доступные только вам, а Интернет оставался отдельным миром, где большинство веб-страниц создано людьми, с которыми вы никогда не встречались. Но сегодня все поменяется. Теперь мы добавляем в поиск ваши личные страницы, страницы ваших друзей и информацию, которой они поделились с вами.

Поиск – это удивительный механизм, фильтрующий миллиарды веб-страниц, картинок, видеороликов, новостей и многого другого, чтобы найти релевантную для вас информацию. Но сегодня этого уже недостаточно. У вас всегда должна быть возможность найти то, что нужно именно вам: близких людей, то, чем они делятся в Сети, а также тех, кого вы не знаете, но, возможно, хотели бы познакомиться… Все это – с помощью одной поисковой строки.

Мы стараемся сделать Google не просто поисковой машиной, а механизмом, который разбирается в людях и связях между ними. Эти изменения начались, когда мы запустили Социальный Поиск, и продолжаются сегодня. Представляем вам 3 новые функции поиска, доступные для пользователей, вошедших в свой аккаунт:

1. Персональные результаты помогут найти ту информацию, которая интересна именно вам. Например, фотографии и посты в Google+ (ваши, и те, которыми в сами делились друзья). Такие результаты будут видны на странице поисковой выдачи только вам;
2. Профили пользователей в результатах поиска позволят быстро найти людей, с которыми вы общаетесь или которых вам было бы интересно читать;
3. Люди и +Страницы – благодаря этой функции в автозаполнении и результатах поиска появляются профили пользователей, +Страницы, и целые сообщества, посвященные интересующей вас теме. Вы сможете оставаться в курсе событий, просто кликнув мышью. 

Совокупность этих функций и формируют вселенную вашего персонального поиска. И это только начало.



Персональные результаты

Допустим, вы ищете, куда отправиться в отпуск. Вы можете изучать многочисленные сайты, но разве впечатления от путешествий ваших знакомых не будут для вас интереснее? В результатах поиска теперь все происходит так же, как и в обычной жизни: мнение ваших друзей намного важнее, чем безликий контент в Интернете. С помощью персонализированного поиска вы сможете найти:

• Посты в Google+ с рассказами о путешествиях друзей. Это могут быть посты, доступные только вам, ограниченному кругу пользователей, или общедоступные записи. Кроме того, в результатах вы найдете ссылки на все то, что понравилось вашим друзьям в поездке: рестораны, места, куда стоит поехать и т.п.
   
• Фотографии ваших друзей появятся прямо в вашей поисковой выдаче. Вы также увидите свои собственные фотографии, загруженные на Picasa или Google+. Они отбираются на основе подписей, комментариев и названий альбомов.

Семейная история

Когда я был маленьким, я больше всего любил вкусный и сладкий фрукт чику. Несколько лет назад, когда мы решили завести собаку, то назвали ее так же, как и мой любимый фрукт. В течение нескольких лет мы с семьей делились друг с другом фотографиями пса. Поэтому лично для меня, поисковой запрос “чику” означает и питомца, и фрукт. Сегодняшние нововведения позволяют мне увидеть в поисковой выдаче сразу оба варианта.



Такой поиск по-настоящему меня понимает. Он отображает и персонализированные результаты, и обычную поисковую выдачу. Можно также нажать на ссылку вверху страницы (см. на красную стрелку), и поиск будет осуществляться только по вашей информации.

Профили пользователей в поиске

Каждый день пользователи совершают миллиарды поисковых запросов, касающихся людей. Иногда сложно найти именно того, кого ищешь. А как только удается отыскать нужного человека, возникает другая проблема – оперативной связи с ним. С сегодняшнего дня вы сможете моментально связываться с людьми прямо из поисковой выдачи.

Когда вы начнете набирать имя знакомого человека, в поисковой строке сработает автозаполнение, а при нажатии в результатах отобразится профиль предполагаемого пользователя. Если вы кликните на ссылку, то попадете на страницу выдачи, посвященную вашему другу. Сюда включена информация из Google+ и релевантные результаты веб-поиска. Вы сможете увидеть их в реальном времени благодаря Живому поиску. Таким образом, если мне нужно найти Бена Смита, то, в поисковой выдаче появится в первую очередь мой друг, а не сотни его тезок (без обид!).




Кроме того, автозаполнение с отображением профиля предполагаемого пользователя будет срабатывать и при поиске известных людей.



Если вы вошли в свой аккаунт Google+, вы увидите кнопку для добавления человека в свои круги прямо на странице поисковой выдачи.




Люди и Страницы

Я уже говорил, что поисковый запрос по любой теме может открыть для вас сообщество людей, которых интересует то же, что и вас. Например, если вы ищете «музыка» или «футбол», c правой стороны страницы поиска будут отображаться люди, которые часто обсуждают эти темы в Google+. Вы можете написать им в Google+ и поучаствовать в дискуссии. Это совершенно новый уровень общения!



Безопасность и контроль

При создании Личного поиска мы серьезно отнеслись к вопросам безопасности и конфиденциальности. Часть информации, которая теперь доступна в поиске, включая посты из Google+ и личные фотографии, уже защищена криптографическим протоколом SSL. Мы решили, что страница персонифицированной поисковой выдачи должна быть защищена таким же образом. Отчасти поэтому в прошлом году Google стал первым поисковиком, который включил SSL по умолчанию для пользователей google.com, вошедших в свой аккаунт. Это означает, что персональный поиск защищен также, как и Gmail.

Мы хотим предоставить вам контроль над использованием функций и полную информацию о том, как они работают. Все изменения, которые мы внесли в поиск сегодня, можно контролировать так же, как любую информацию в Google+. Например, персональные результаты помечены как “Для всех”, “Доступ ограничен” или “Видны только вам”. Кроме того, в результатах выдачи отмечено, в каком круге в Google+ находится тот или иной человек, или указано, через какого общего друга вы можете быть с ним знакомы.

Еще мы сделали переключатель, благодаря которому вы можете одним кликом вернуться к странице выдачи без персональных результатов.



В этом случае в выдаче не будет результатов, связанных с вашими друзьями и персональной информацией. Переключатель работает для отдельных веб-сессий, но вы можете сделать Личный поиск доступным по умолчанию в “Настройках поиска”. Здесь вы можете контролировать и другие настройки поиска, например, местоположение и язык.

Начало пути

Первое время новые функции будут доступны только на google.com для поисковых запросов на английском языке. Пользователи увидят изменения в течение следующих нескольких дней. Чтобы получить персонализированные результаты, нужно зайти в свой аккаунт Google.

В мире живет 7 миллиардов людей, площадь поверхности Земли составляет 317 миллионов квадратных километров, над нами находится септиллион звезд, а в Сети — триллион веб-страниц. Наша планета вращается вокруг одной звезды, мы живем в определенных городах, общаемся с определенными людьми, а используем лишь малую часть мировой информации. Мы хотим создать технологию, которая позволит каждому изучить многообразие информации, и узнать людей, которые нас окружают. Сегодняшние нововведения — это еще один шаг в этом направлении.

Вик Гундотра (Vic Gundotra), Старший вице-президент Google

Зачастую расстояния и быстрый темп современной жизни мешают нам проводить время с друзьями и родными. Особенно это ощущается во время праздников. Однако современные технологии способны решить эту проблему.

Общение больше не сводится к обновлению статуса в социальной сети. С видеовстречами в Google+ Вы можете использовать многостороннюю видеосвязь для живого общения с тем, кто вам дорог. Причем абсолютно бесплатно. Сегодня мы представляем несколько новых возможностей, которые помогут всегда оставаться на связи с близкими и общаться с ними лицом к лицу.

Легкость перехода к личному общению

Многие посты в Google+ – сами по себе повод к личному общению. Например, ваша подруга объявила о том, что выходит замуж, ваш сосед нашел новую работу, а любимый певец рассказал о новом концертном туре. Конечно, можно продолжать обмениваться комментариями, но есть ситуации, когда личное общение ничем не заменишь. Теперь начать видеовстречу можно из любого поста в Google+.

Просто кликните на ссылку “Видеовстреча” в меню под постом, который вас заинтресовал, и ваше приглашение появится в комментариях. А если кто-то уже начал видеовстречу, вы легко сможете подключиться к ней также из комментариев.

Слева: начинаем видеовстречу прямо из поста; справа: подключаемся к текущей встрече

Разумеется, общаться мы любим не только за компьютером. Приложение Google+ Чат скоро позволит приглашать друзей на видеовстречи и с мобильных устройств. Просто нажав на значок «Видео» в окне чата, вы с легкостью перейдете от текста с фотографиями к смеху и улыбкам.

Google+ Чат. Слева — нажмите иконку “Видео”, чтобы начать видеовстречу; справа — нажав на иконку “Чат”, чтобы вернуться в режим обмена текстовыми сообщениями.

Всего через несколько дней новое приложение появится на Android Маркете, а вскоре — и в App Store.

Возможности трансляции и записи

Далай-Лама, поп-группа Black Eyed Peas, куклы Маппет-шоу — все они уже использовали новую возможность видеовстреч “В эфире” для общения со своей аудиторией. Такие видеовстречи позволяют общаться с неограниченным числом участников в режиме видео. Сейчас этот сервис находится в стадии активной разработки, и мы все ближе к тому, чтобы сделать его еще более доступным:

• Мы сделали этот сервис доступным сотням общественных деятелей, знаменитостей и популярных пользователей Google+.
  
• Видеовстречи в прямом эфире теперь полностью автоматизированы, что позволит начать трансляцию в любой момент.
  
• Сервис интегрирован с YouTube. Это значит, что ваша передача будет записана и помещена на YouTube в виде ролика на вашем канале (изначально доступного только вам).
  

Слева — начинаем трансляцию; справа — смотрим трансляцию в прямом эфире в ленте

Если новая возможность вам пока не доступна, не волнуйтесь: мы работаем над тем, чтобы каждый смог выйти в прямой эфир! Но каждый может подключаться к видеовстречам “В эфире” в качестве зрителя прямо из ленты.

Присоединяйтесь к видеовстречам с телефона

Не у каждого есть камера в компьютере или мобильном телефоне. Но это не должно становиться помехой для общения. Ведь почти у любого человека сегодня есть телефон – а видеовстречи теперь позволяют пригласить любого абонента, из разных стран, при этом международные тарифы – сверхнизкие.

Не упустите шанс пообщаться!

Если друзья пригласят вас на видеовстречу Google+, вы ее точно не пропустите:

• Во-первых, справа в ленте вы всегда сможете видеть до трех приглашений на видеовстречи одновременно;
  
• Во-вторых, даже если вы не за компьютером, вы обязательно получите уведомление о приглашении на ваш мобильный телефон.
  Какие бы важные события ни происходили в жизни — у кого-то родился ребенок, чья-то племянница разучила новый танец — Google+ позволит поделиться этим. Надеемся, что новые возможности нашего сервиса позволят вам чаще встречаться.
  

Добавьте веселья

Еще в ноябре, у пользователей Google+ появилась возможность примерить виртуальные усы прямо во время видеовстречи. Сейчас декабрь, и мы подумали, почему бы не дать вам возможность почувствовать на своей голове рога северного оленя из упряжки Санта Клауса? Ну а если вы разработчик, очень скоро у вас появится возможность добавлять собственные эффекты, используя API ВидеоВстреч. Следите за нашими объявлениями!

Мы бы хотели, чтобы мир стал немножко уютней, а настроение — более праздничным. В преддверии Нового года пригласите друзей и родственников на видеовстречу и расскажите нам о своих впечатлениях.

Сегодня мы представляем обновленное приложение Поиск Google для iPad. Мы дополнили поиск множеством новых функций и существенно изменили внешний вид самого приложения. Оно стало более интерактивным и наглядным. Теперь найти в Сети именно то, что вас интересует, стало еще проще. Посмотрите это видео:

Евгения Золотарева, маркетинг Google Россия

Знали ли вы, что в России насчитывается 40 миллионов пользователей мобильного Интернета и их число продолжает расти? Увеличение продаж смартфонов влияет на этот процесс самым активным образом, ведь треть всех владельцев “умных” телефонов ежедневно подключаются с их помощью к сети. Кроме того, дешевеет и мобильный трафик: за последний год средняя стоимость 1Мб по России снизилась на 25% и составила 3 рубля.

Все это и многое другое вы найдете в исследовании “Мобильный Интернет в России”, которое J’son & Partners Consulting провели по заказу Google. В нем проанализирован рынок мобильных устройств, широта их проникновения, в том числе с разбивкой по регионам России и по операционным системам. Более того, показан портрет пользователей мобильной сети, изучены основные поводы использования и виды активности онлайн.

Исследование Мобильный Интернет в России (PDF)

Методология и пояснения (DOC)

Вы также можете сравнить ситуацию в России с другими странами на сайте www.ourmobileplanet.com, который теперь доступен и на русском языке. Это еще одна инициатива Google в вопросах изучения мобильного Интернета. На сайте собраны все данные из международного исследования «Пользователи смартфонов и мобильный маркетинг», которое было проведено в марте-июле 2011 года совместно с компанией IPSOS.

Теперь любой желающий — маркетолог, разработчик приложений, или просто интересующийся — может получить ответы на вопросы о мобильном Интернете, опираясь на результаты исследований Google в этой области.

Google активно развивает мобильные сервисы: мы уверены, что доступ к сети в ближайшем будущем будет осуществляться с самых разнообразных мобильных устройств, и подтверждение этого тренда мы видим уже сегодня. Развитие мобильного интернета помогает нам сделать наши сервисы доступными для большего числа пользователей и преодолеть цифровое неравенство разных регионов.

Присоединяйтесь к активновному мобильному сообществу!