войти зарегистрироваться

Infobox

Infobox
хабраиндекс
11,68

С 1 апреля действительно неограниченный трафик

Первое апреля время не только для шуток, но и для хороших новостей.

С 1 апреля компания Infobox переходит на новую систему предоставления трафика клиентам по направлениям размещения серверов, аренды серверов, vds-серверов. Мы отказываемся от предоставления условно-бесплатного трафика при условии соблюдении определенных соотношений — входящий-исходящий и российский-зарубежный. Теперь мы предоставляем вам передачу данных по выделенной полосе на скорости 10Мбит/сек.

В настоящее время среди российских провайдеров сложилась практика предоставления неограниченного трафика на виртуальном хостинге и условно-неограниченного (трафика по соотношениям) при аренде и размещении серверов. При несоблюдении соотношений клиентам приходится оплачивать разницу. Переходить на эту модель хостинг-провайдеры в России начали с 2001 года, отменяя постепенно не только плату за трафик, но и регистрационную/инсталляционную плату.

Западная модель хостинга не предполагает учета соотношений, обычно какой-то объем трафика включен в стоимость услуги, а превышение оплачивается дополнительно. Некоторые российские провайдеры используют обе модели, но именно вариант с предоставлением условно-бесплатного трафика наиболее популярен.

В то же время предоставление условно-бесплатного трафика несет определенные риски. Риски для провайдера, т.к. у клиента есть соблазн выравнивать трафик, закачивая на сервер файлы и создавая дополнительную нагрузку на каналы провайдера, чтобы уложиться в соотношения и уйти от дополнительных платежей. И риски для клиента, ведь в случае, например, DDoS-атаки есть риск получить счет на десятки тысяч рублей за несоблюдение соотношений.

Компания Infobox открывает новый этап в развитии хостинговых услуг и первой среди крупных российских хостинг-провайдеров предлагает трафик по полосе без учета каких-либо соотношений. Теперь вам не нужно считать входящий или зарубежный трафик, вы не будете получать уведомления о превышениях трафика и счета за перерасход трафика. Не нужно искусственно выравнивать трафик, чтобы уложиться в соотношения.

В среднем, сервер одного нашего клиента потребляет трафик на скорости около 2Мбит/сек., поэтому скорости 10Мбит/сек. будет достаточно для 95% клиентов.
Если ваш интернет-проект требует подключения на более высокой скорости, у нас есть для вас вторая хорошая новость — с 1 апреля мы в 2 раза снижаем цену на расширение выделенной полосы для сервера.
+15
18 марта 2010, 13:05
6
infobox

комментарии (151)

  • Даже с неограниченным трафиком могут прийти менты и забрать с собой все сервера :)
    • 5 баллов! :)
      но пока Бог миловал.
    • Все потому, что им лень скачивать ;)
  • А у меня 1 числа ДР :-)
  • А мой провайдер, наоборот, ввёл ограничения :(
    • Переходите к нам. Кстати, для крупных клиентов особые условия — если у вас несколько серверов, для них может бть предоставлена одна общая полоса бОльшей емкости, чем отдельно для каждого сервера. Если у вас 10 серверов, вы получите для них выделенную полосу 50 Мбит.
      • Хорошо, я рассмотрю ваше предложение, т.к. 2 Гб в день для скачивания (сейчас такое ограничение у моего провайдера) мне мало…
      • И где выгода? Не 10 полос по 10 мбит? :)
        • Выгода в том, что при 10 полосах по 10 Мбит пиковая загрузка для каждого сервера может быть не больше 10Мбит. А когда 50Мбит — то будут свободно пропускаться пики до 50ти Мбит.
          • Ну так давали бы 100 мбит… так честнее.
            • И губозакаточную машинку с электроприводом.
            • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь.
              • Можно не комментировать? ;)
                • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь.
                  • Конечно, есть.
                    Мне вынести на обсуждение как кто что делает? это не будет корректным.

                    Что можно было сказать я сказал выше (или ниже).

                    Я назвал рыночную цену канала. Ее можно узнать у любого магистрального оператора.
                    Есть цена услуги провайдера. Если она, например, 10 000, то не может ну никак включать канал, который стоит 50 000. Ну или даже 30 000.

                    Значит есть причины. Либо канал не совсем «честный», либо у них есть цены, которых больше нет ни у кого. Что странно, ну и соответственно может закончиться в любой момент.

                    Мы тоже иногда что-то получаем на очень выгодных условиях, но это скорее возможность получить доп.прибыль, но не строить на этом бизнес ломая рынок и делая предложения типа вышеупомянутого.

                    Ну а выбор за вами. :)
                    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь.
                      • Как правило, владельцы больших проектов как раз знают истиную цену на трафик и по идее должны более настроженно относиться к подобным предложениям (именно «К подобным», ничего личного к Макхосту).

                        Кстати, то, что предложение Макхоста, не самого крупного провайдера, такое уникальное тоже говорит о том, что это исключение, а не правило.
                        Т.о. можно его пробовать, но при этом нужно осозновать доп.риски, которые могут возникнуть.

                        Предложение Инфобокса наоборот значительно ( в этом смысле оно все-таки немного сенсанционное), но в пределах разумного выделяется на фоне остальных провайдеров, но при этом остается вполне объяснимым по природе.
                      • Они наверняка нагло врут. 100мбит за вменяемые деньги вам никто не продаст. Ну или можно предположить, что они имеют прямое подключение к мозгу Анатолия Вассермана — тогда, конечно, да.
                      • Внимательно прочитали договор на оказание услуг Mchost. В нем нет никакого упоминания о безлимитном 100Мбит канале, тем более выделенном. Серверу предоставляется 100Мбитный порт (как и у нас), но скорость передачи данных через этот порт не гарантирована. Написано, что она никак не ограничивается, но это две большие разницы.
                      • Выдержка из договора (не нашего :) )
                        «Для организации доступа из сети Интернет к ресурсам Абонента и доступа в сеть Интернет ресурсов Абонента производится подключение оборудования Абонента к внутренней сети дата-центра. Подключение оборудования Абонента к сети дата-центра производится при помощи коммутаторов Ethernet к порту коммутатора в режиме 100Mbit/s full-duplex и/или 1 Гбит/сек full-duplex. „

                        Больше ничего про скорость во вне нет.
                        Т.е. наружу может быть и 1 мбит?
                        • А ларчик просто открывался, называется. По такому договору в интернет пускать можно хоть через GPRS — все честно.
                    • Сколько у вас всего суммарная емкость каналов? Сравните с макхостом (сейчас уже около 70-80 гбит вроде бы), поймите, откуда цифры. P.S. сам имею там сервер на коло зе небольшую денюжку, зажирая 600 мбит во все стороны :)
                      • Вы чего, издеваетесь? :)

                        Вы хотите сказать, что сейчас пропускная способность каналов макхоста равна всей траф-нагрузке в центральной точке обмена трафиком рунета всего пол-года назад?
                        Слушайте, мне нравится это компания. Где они находятся?
                        • Я не говорю, что эта вся полоса занята сейчас, больше половины Но компания собирает всех трафогенераторов в новом датацентре. Приходите :)
                          • Ааааааа…
                            Ну тогда у нас еще больше «в новом дата-центре», просто не все занято.
                            Приходите. )))
                            • Эх, показал бы я вам график, обзавидовались бы в Питере, но низя.
                          • У нас просто 64 волокна к точкам обмена траффиком, если все забить банально xfp на 10Гбит, то получится 320, а если поставить инфинерру, то 12800 Гбит, у нас не все 64 волокна сейчас заняты.
                            • Ну вот, волокнами меряться стали. У всех есть запас. Мы ж не про запас говорим, а про текущую ситуацию. Есть такая тема, что провайдер покупает полосу канала и должен ей пользоваться, чтобы цены были выгодными. Накачал меньше — в пролете. Потому выгодно прокачать больше.
                            • XFP Это здорово — а оборудование прожует 12террабит? Это какбе много, это уровень Cisco CRS и и Juniper M старших серий…
                          • Заинтересуйте меня, и возможно — я к вам приду :)
                            • Информация о моих работодателях в профиле, по новые ДЦ здесь даже были обзоры.
                              • По моему это плохой способ заинтересовать потенциального клиента.
                      • alexxxst, мы для своих сотрудников тоже делаем скидки.
                        • Да при чем тут скидки сотрудникам? Я размещаюсь на общих со всеми условиях.
                        • Правда? И какая скидка положена?
  • То есть, по простому, можно открыть на сервере зеркало kernel.org, или все же нет? ;-|
    • При полной загрузке полосы в 10Мбит трафиком вы за месяц сможете прокачать через нее 3,2Тб. Если этого хватит для зеркала kernel.org — тогда можно :).
      • Так я не понял, трафик неограниченный или трафик максимум до 3.2 терабайт?
        Вы же написали в заголовке «действительно неограниченный трафик» — это что, сразу обман? Или наличие первого апреля надо считать отмазкой?
        • трафик ограничен скоростью. хех
        • Ай, молодец! подловил!

          да уж… все поняли, кроме Вас.
          Если есть желание докапаться и обвинить во вранье, то, конечно, это надо делать.
          • А мне не жалко. Когда то, что считается штрафными санкциями у западных хостеров, нашими преподносится как достижение — грех об этом не напомнить.
  • Ура! Ура! Ура!
    Письма счастья «за прошедший час вы попали на 48 рублей» порядком надоели.
    Впрочем единственная серьезная проблема с этим соотношением была только когда переезжал — аплоад полного сайта (50Гб) пришлось вручную спешно покрывать многократным скачиванием обратно.
    • Все-таки письма скорее значат «Вы можете попасть на 48 рублей» :)
      Можно было не жульничать ;) мы всегда с пониманием относимся к проблемам из-за аплоада после перезда к нам.
      • Пару лет назад переезжал к Вам, просил не учитывать трафик за переезд, в поддержке отказали и списали 1000 рублей. Вернёте?
        • Если Вы еще с нами, то можем удержать из следующего платежа. Если не с нами, то возвращайтесь, снизим на эту сумму первый платеж.
          • С вами, написал в личку.
    • Ого! Это что за сайт? :)
      • Не буду рекламировать.
        Для МВД: 50Гбайт не детской порнухи (после «не» пробел!)
  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь.
    • Поясните, пожалуйста, что значит «защита против МВД».
      1. Мы — не абузоустойчивый ЦОД.
      2. Если вопрос о возможности изъятия серверов, то при наличии всех разрешающих на это документов у сотрудников МВД, изъятие возможно. Но точно так же оно возможно в любом другом ЦОДе и тем более при размещении сервера у Вас дома или в офисе и пр.
      • а если документов на изъятие нет — что вы делать будете? раздадите админам дробовики и будете отстреливаться?
        • Админам дробовики раздавать не будем. В дата-центре у нас своя охрана, которая и будет разбираться, выдавать сервер или нет. Вход в серверную только по магнитным картам.
          В любом случае, сейчас не 90е и брать дата-центр штурмом из-за вашего сервера никто не будет.
          Более того, крупные провайдеры имеют сложившиеся отношения с органами, кторые позволяют минимизировать подобные ситуации.
          • >>и брать дата-центр штурмом из-за вашего сервера никто не будет

            lurkmore.ru/Я_гарантирую_это
          • Сегодя все просто — позвонят собственнику или генеральному и побеседуют. Просто побеседуют по телефону.
      • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь.
    • Против МВД в России защиты нет ни у кого, кроме сами знаете кого ;)
      • У него тоже нет.
        • У преемника есть предшественник.
  • Ну что же, это хорошо, давно пора. У вас хотя бы саппорт приличный.
  • Никогда не понимал смысла соотношений. Пару лет назад, когда только начинал размещать свои сервера в датацентрах, столкнулся со следующей проблемой: конкуренты заказывают DDOS, соотношение трафика резко изменяется (не в мою пользу), в конце месяца приходит дикий счет (на порядок превышающий стоимость услуг по collocation). Доказывать что-либо хостеру было бесполезно (более того, пункт про паразитный трафик был включен в договор). В итоге, час хорошей DDOS-атаки выливался в несколько сотен долларов (не говоря уже о недоступности сервисов). Блокировать IP атакующих машин (а это был именно десяток серверов с хорошим каналом, а не тысячи зомби) хостер отказался (точнее было сообщено, то даже в этом случае трафик будет учтен). Что в итоге было сделано? Нами был запущен udp-flood в обратном направлении. И до сих пор приходится применять подобную практику: за неделю до расчетного периода проверяем баланс и в случае нарушения соотношений (которое в нашем случае всегда является следствием DDOS-атак) запускаем небольшую программу, которая выравнивает соотношение путем паразитного UDP-трафика в обратном направлении.

    И вопрос, кому все это надо? Клиентам только лишняя головная боль, а хостерам дополнительная нагрузка на оборудование и забитые каналы. Или сверх-прибыль с «новичков», впервые сталкивающихся с подобным произволом, с лихвой перекрывает все минусы данной системы?

    А теперь вопрос по теме к Infobox =) Вы гарантируете бесплатные 10 mb или это всего лишь верхняя планка?
    • P. S. В описанной ситуации речь идет о примерно 10 терабайтах чистого исходящего трафика (в месяц) и примерно 2-3 терабайтах входящего (соотношение на грани). Так вот бывало, что паразитного трафика нам перегоняли выше терабайта (само собой не каждый месяц), соответственно сливать приходилось в 4 раза больше.
      • Да, мы гарантируем бесплатные 10 Мбит. Это выделенная полоса для вашего и только для вашего сервера. Выделение полосы действительно является гарантий, что вы не попадете на деньги из-за DDoS-атак.
        • Круто! :-) У вас можно будет поставить фильтр для дедосов :-)
          • фильтрЫ. 10Мбит быстренько забъются и трафик просто перестанет ходить. где «профит» от такого деДоССа!?
    • Собственно, ддосеры так и выбивают из жертв бабло — когда небольшому магазинчику проще платить шантажисту, чем платить за трафик.
    • Вопрос не простой.
      Если крупные операторы нам предлагают выгодный трафик при услвоии соблюдения соотношений, то почему это не транслировать клиентам?
      С другой стороны такие предложения всегда имеют ограниченный во времени характер и на них нельзя строить бизнес.
      Также возникает проблема выравнивания трафика клиентами.

      Многие говорят, что соотношения это глупо, но при этом не готовы покупать трафик только по полосе по рыночной цене. Ведь цена за «честные» 100мбит 40 000-50 000 рублей.

      мы нашли копромисс и предложим клиентам гарантированные «честные» 10 мбит, которые войдут в стоимость размещения или аренды.
      И клиент всегда сможет расширить полосу доплатив за превышение.
    • Правила с соотношениями придумали магистралы, т.е. операторы магистральных каналов. На рубеже тысячелетий они обладали обширной клиентской базой в регионах и могли продавать им траффик дорого. Возникал вопрос — как его продать еще больше? Нужен траффик к клиентам, и не нужен траффик не клиентам, клиенты в большинстве своем это россия, а не клиенты это зарубеж. Нужен какой-то генератор траффика, который был бы заинтерисованн генерировать траффик, интерестный клиентам, чтобы его можно было им продавать (продавать дорго), ну или обменять это траффик у партнеров (привет ОПГ) на траффик который опять же можно продать своим клиентам. Загруниные каналы из Москвы и Питера в ту пору (да и сейчас) были дешевле, чем каналы в регионах, т.е. дешевле было траффик из Москвы доставить до Стокгольма, чем до Новосибирска. Таким образом и получилось соотношение — требования соблюдать определенный баланс, т.е. входящий к исходящему (входящий надо покупать) и исходящий российский к исходящему зарубежному, были составленны так, чтобы оператору магистралу быть в плюсе, продавая траффик своим клиентам. Плюс он же получал деньги от контент провайдера, но дешевле, чем полноценный порт без соотношений, но опять же получается двойная прибыль. С ростом количества магистральных операторов данная схема работает все хуже и хуже, большинство компаний он нее отошли, т.к. получается что большая часть траффика от траффикогенераторов уходит уже не клиентам, а в другие сети, пристроить его становится труднее, приходят новые принципы работы.

      все вышеизложенное есть моё вольное толкование виденной мною ситуации на рынке, сходство с какими-то реальными компаниями случайное.
  • Как раз сейчас активно общаюсь с суппортом Инфобокса, насчет новых правил с 1ого апреля.

    Просто у меня, в среднем, в день загрузка канала примерно 5-6 Мбит. В пики доходит до 60Мбит. Есть один день в неделю когда мне надо больше чем 10Мбит, а именно 16 Мбит (именно такая средняя нагрузка на канал в этот день). И то, эти 16, это только, для того чтобы все пользователи получили все что хотят, для комфортной работы надо 20-25 Мбит, но эта скорость нужна только в один день недели…
    Мое мнение, надо было сделать какой-то средний порог, по которому, можно резать канал. Допустим, если в среднем за сутки, более 10Мбит потребляется, тогда режим до 10Мбит. Это тогда дает возможность всяким хабраэффектам, когда куча людей в один момент хотят попасть на сайт, и он открывается быстро и без проблем. С 1ого апреля, получится, что нельзя будет писать на сайте интересные новости, или к примеру, на хабре писать, что сделали что-то интересное. Чтобы не расстроить, и не забить канал на 10Мбит.
    Может все таки не делать ограничения? А сделать просто порог, при превышение которого, скорость снижается до 10Мбит… У eserver.ru именно так, у них дается 100Мбит, но если средняя нагрузка более 30% за сутки, снижается до 10Мбит… Такой способ быстрее будет разгружать канал, и не получится вечная прямая, которая равна 10Мбит…
    • Мы еще на стадии, когда возможны доработки услвоий, так что продолжайте общаться.

      По идее Вам нужен burstable т.е. предоплаченная полоса с возможностью выходить за ее рамки. При превышении предоплаченной полосы на время до 5% от месяца Вы можете не платить за превышение. Если больше 5% то платите за фактически потребленную полосу.
      • Именно это мне и нужно! По теории я потребляю в месяц примерно 1-1.5 Тбайта. И то, если я вынесу с сервера, сайт, который создает основную нагрузку. Мне надо будет меньше… Просто бывают пики когда надо и 100Мбит
        Поэтому не хотелось бы ограничивать канал полностью… только при превышение порога. Его можно считать раз в день/неделю/месяц

        оффтоп. только что узнал, что у меня есть доступ на хабру =)))
        • Но Вы должны понимать, что 5% это полтора суток в месяц. Если сумма превышений превысит это количество, то Вы должны будете оплатить полосу по фактическому потреблению.
          • а нельзя, просто резать канал??? или это не выгодно для вас?
            Допустим, если пошло превышение потребления трафика более 10Мбит в день (в среднем за 24 часа), то канал переключается на 10Мбит…
            И сделать в настройку выбор, готов ли я оплачивать превышения или нет.
            Если нет, то просто переключаем на 10Мбит
            Если да, выбираем лимит, который готовы оплачивать в месяц.
            • Хорошая идея, мы подумаем. Уже думаем.
              • если что-то надумаете, сделайте уж такие условия/план/тариф для всех, а не «у нас индивидуальный подход, звоните и мы что-нибудь придумаем»)
                • да, конечно. Если это будет, то для всех.

                  Обсуждаемый вариант — по дефолту полоса на 100мбит наружу, если в течение суток было превышение сверх 10мбит, то клиенту высылается письмо о необходомсти или оплаты доп.полосы или заразания канала на 10мбит.
                  Т.е. у того, кто не хочет платить канал автоматом урежется через сутки, но при этом при первом пике все отработает и будет бесплатно. остальные смогут взять бОльший канал.
          • Не надо его слушать, режьте ему канал, из-за таких вот «умников» другим меньше достанется!
            • на самом деле, если даже у него будет пик до 100 мбит на других это не отразится. Полосы выделяются всем «честные» а наружу такие пики нам незаметны.

              На других может отразится ддос, который будет забивать канал на уровне провайдера, но эти риски есть и из-за тех у кого полоса хоть 1 мбит.
  • с 1 апреля…

    не верю (с)

    шутка)
  • Вот вроде бы Инфобокс — нормальная компания. Новости всякие публикуют, так что даже создаётся впечатление наличия в этой компании некоей полезной созидательной деятельности.
    А на деле оказывается, Инфобокс — это гиблое болото. Этот хостинг можно смело рекомендовать врагам и конкурентам, потому что инфобоксовцы регулярно проявляют просто чудеса изобретательности, нанося ущерб и подкидывая палки в колёса своим клиентам.

    Я сам арендовал разные дедики у Инфобокса в течение нескольких лет, и такого ужасного хостинга не встречал больше нигде.

    Луч негодования и ненависти в вашу сторону, господа!
    • Если честно, с этим не согласен… Я размещаю в ДЦ Инфобокса свой сервер, всегда подходили с пониманием. Всегда грамматно и четко выполняли мои рекомендации, по тому что надо сделать и как лучше сделать чтоб мой сервер снова заработал…
      Когда был взрыв на ЖД между Москвой и Питером, все поезда задержали в дороге. Я должен был приехать в субботу утром в ДЦ, а получилось что приехал в субботу ночью. Написал сообщение в суппорт, и попросил чтобы меня впустили в ДЦ ночью или в воскресенье утром (заранее не согласовывали, что я приеду в воскресенье). Через 15-20 минут, мне ответили, что как только откроется метро в Питере, или когда я смогу приехать, чтоб я приезжал.
      Меня встретили на проходной, охрана долго возмущалась на сотрудников, но меня пустили! Мне вынесли мой сервер, и я все сделал…
      Очень благодарен сотрудникам за такой подход к моей проблеме и помощь которую они мне оказали! За 2.5 года работы с Инфобоксом не хотелось от них уйти к кому-то еще!
    • Я помню как когда два назад инфобокс переезжал, у меня был дедик у них, по-моему около суток сайты были недоступны, вместо обещанных пары часов. Если б знал я бы на это время лучше перенес сайт куда-нибудь, но видимо руководству инфобокса было по-барабану на клиентов, которые будут недоступны и понесут ощутимые потери.

      Ещё один раз якобы замыкало проводку, после чего я решил уйти от туда.
      • Угу. Мой дедик во время этого переезда какой-то мудак из инфобокса вообще угробил, а потом они ещё мне претензию выставляли, что типа ваш дедик сломался. В итоге период неработоспособности вообще составил более 3 суток.

        В топку этот хостинг!
      • Мой сервер несколько раз «забывали» включать по 12 часов после всяких там переездов :)
        • У нас было 2 переезда за 4 года, и во время второго переезда сервер alexxxst'а был 100% у другой компании, так что не стоит говорить неправду, такого не могло быть даже чисто теоретически. понятно что всяк кулик своё болото хвалит, но надо и совесть иметь, палку не перегибать.
          • Рустам :) Я говорю про сервер Автодилера, которым я управляю.
            • Возможно я не в курсе, про этот сервер, про твой помню точно :)
              Кстати, то что сервер все еще у нас, то это уже показатель.
              • Его лучше лишний раз не шевелить, старый он уже. Работает и хорошо :)
  • Уважаемый, megavolt,

    какие конкретно проблемы вы испытали при пользовании нашими услугами? И какой конкретно мы вам нанесли ущерб?
  • Nice joke, man)
  • McHost.ru — тоже вроде говорит, что у них безлимитный хостинг. Никто не пробовал, не поделятись впечатлениями?
    • Пользовался их хостингом в году 2007-2008, вроде все устраивало.
      Когда вырос из хостинга, и решил купить сервер, хотел в начале разместить сервер у них (MCHOST оказывается не имеет своего ДЦ, как пишет на сайте, а просто арендуют пару стояк, где то...). В 2008 была ситуация, когда в МСК очень сложно и дорого стоило разместить сервер. Разместил сервер в Инфобоксе (не жалею не о чем), также после этого начал всем советовать Инфобокс для размещения серверов и хостинга (суппорт на порядок выше, чем где-то еще, те я лучше не встречал (реакция примерно 10-15 минут, даже ночью, если что то повиснет)).
    • Размещаю там свой сервер :) посмотрите в профиле, там даже есть график загрузки канала.
  • Все уже давно дают безлимит, пускай и по полосе, а вы только проснулись :)
    • И мы всегда давали безлимит по полосе.
      Вопрос в том, кто включает 10мбит (не шаред) в цену аренды-размещения сервера.
      • Ну о том и речь — что давать 100мбит за 100к сверху — как-то не айс к дедику за 1к.
        • 1. ну не 100 тысяч, а меньше в два раза.
          2. какая разница сколько стоит дедик, если есть цена полосы? Эту полосу хостер покупает у оператора без оглядки на цену стоимости сервера клиента.
      • Валуй, например :) у меня коло там стоит, 10 мбит включено в 2200 рублей :) А вам слабо?
        • Мой сервер несколько раз «забывали» включать по 12 часов после всяких там переездов :)

          Размещаю там свой сервер :) посмотрите в профиле, там даже есть график загрузки канала.

          Валуй, например :) у меня коло там стоит, 10 мбит включено в 2200 рублей :) А вам слабо?

          Работаю:
          * McHost.Ru
          * Оверсан-Меркурий


          странно всё это…

          • Что странного? Один сервер стоит на коло в инфобоксе, один в валуе, второй в макхосте :)
            • *третий конечно
            • да нет. количество серверов я странным не считаю. считаю странным участие в дискуссии «заинтересованной стороны». особенно когда звучит отстраненное «там» вместо «у нас», создается впечатление что вы не хотите афишировать свое место работы и при этом всячески пытаетесь «макнуть» топикстартера и выпятить своего работодателя. это, кстати, сильно снижает уровень доверия к вашим словам, даже если все о чем вы говорите чистейшая правда.
              • Ну, у меня так повелось. Просто Макхост в Москве, а я в Питере. Потому и «там». Извините, что путаю.

                Просто с Инфобоксом имеется опыт, и работал на эту замечательную компанию, и клиентом являюсь до сих пор. И политика инфобокса вообще очень странная, что по тарифам, что по каналам. А тут вот такое событие. Я не мог не отметиться в этой теме :)
  • Нашли чем хвастаться… нормальные хостеры этот шаг сделали еще года два назад…
    • Разве? Можно примеры?
      • Там внизу дали пример, например. Про зарубеж и Украину с Прибалтикой вообще молчу.
      • Ну или московский fiord, откуда я съехал буквально 3 недели назад. Отличные условия предлагают, между прочим.
    • вот-вот не стоит обощать.
      также приравнивать кого-то к нормальным хостерам на основе субъективного мнения.
  • Классно. Посмотрел ваш сервис, очень заинтересовал. Буду скоро у вас регистрироваться…
    • Кстати, те люди, у кого есть аккаунты на данном сервисе, можете, плиз, высказать мнения о его эксплуатации?
  • Очень болезненное решение для тех клиентов, которые выходят за рамки 10 Мбит. Стоимость услуг увеличивается в 3-5-10 раз.
    • да, но их всего несколько.
      Как писали абсолютному большинству хватает 1-1,5 мбита.

      Гораздо больше пользы тем, кто рисковал не уложиться в соотношения из-за какой-то дос-атаки и т.п.
      • Какие атаки? В реальности всё происходит так: на каком-нибудь популярном зарубежном сайте появляется ссылка, народ идёт, увеличивается зарубежный трафик. Учитывая, что Инфобокс оперативно об этом сообщает, эта проблема быстро решается :)
        • атаки были примером. Мы же написали «и т.п.». Это про зарубежный трафик. ))
  • Инфобокс, вот такой к вам вопрос, у меня у вас сервер стоит на коло, все ведь само произойдет, ничего не надо будет менять руками 1-го апреля, счета оплачивать и т.д.? Изменения к договору сами пришлете?
    • Счета не нужны, если Вам не нужно полоса более 10мбит.
      Остальное мы все сделаем.
  • А изменится ли что-нибудь в плане надежности и стабильности?

    За 2 года хостинга у вас, я часто сталкивался с недоступностью сайта или сервера СУБД на виртуальном, и недоступностью сервера на VDS.
    Пришлось рабочие сайты переводить на РБК, а у вас оставил только тестовые и почту.
    • Косвенно, скорее, т.к. будет меньше возможности забить канал 100мбит в случае атак у почти тысячи серверов.
  • Вопрос:
    Возможно получить логин и пароль для тестирования VPS по тарифу PROMO-512

    Ответ:
    Здравствуйте, Oleg Evdokimov.
    Мы не можем создать сервер для тестирования, пока на Вашем аккаунте не будет заполнена анкета плательщика.
    Заполнить анкету Вы можете в пункте «Данные о клиенте, плательщик» Вашей панели управления.

    Вопрос:
    Я готов заполнить анкету, если Вы подскажите как удалить свою анкету в случае если качество сервиса меня не устроит, т.к. согласно 152 ФЗ РФ я не будучи Вашим клиентом не хотелбы что вы обрабатывали и хранили мои персональные данные.

    Ответ:
    Здравствуйте, Oleg Evdokimov.
    Заказывая услугу на тестирование, Вы уже становитесь нашим клиентом.
    По лицензионному договору с Майкрософт мы должны учитывать лиц, тестирующих услуги.
    Поэтому если Вы хотите воспользоваться тестовым периодом нашей услуги Вам необходимо в обязательном порядке заполнить анкету плательщика.
    Удалить анкету потом будет невозможно, однако можно будет изменить в ней данные при условии что не было совершено ни одного платежа.
    — В стране семимильными шагами вводится 152 ФЗ. Многие компании уже вложили большие деньги в его реализацию (знаю по нашей компании), другим это предстоит.

    А мужики то не в курсе, что паспортные данные которые я им ввел подпадают под 152 ФЗ. Да и в договорах нигде не прописаны положения об их обработке и что главное удалении.

    А Статья 14 п1. Видимо вообще будет для них шоком…

    «Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки»
    • Оффтоп, конечно, жуткий, но…

      Мы тоже уже готовимся (поэтому поддержка по некоторым нюансам может дать не самый полный ответ) и вкладываем немалые средства.

      По сути.
      Никто не умаляет прав, предусмотренных статьей 14 152-ФЗ.

      В соответствии со статьей 6 152-ФЗ, согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных не требуется в определенных случаях, в том числе:

      2) обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных;
      5) обработка персональных данных необходима для доставки почтовых отправлений организациями почтовой связи, для осуществления операторами электросвязи расчетов с пользователями услуг связи за оказанные услуги связи, а также для рассмотрения претензий пользователей услугами связи.

      Приведенная статья не обязывает нас включать информацию об этом в договор.

      А пункт 4 статьи 14 дает Вам право запрашивать, а нам озвучивать порядок обработки, хранения и удаления. В приведенном примере поддержка дала не совсем полный ответ имея ввиду невозможность удалить данные сразу после тестиования.
      Мы храним данные как минимум в течение времени, регламентированного нам, как оператору связи, регулирующими органами.
      По истечению этого срока, мы готовы удалить персональные данные.
      • Могу сказать, что первый мозговой штурм Вы выдержали на 5+. Посмотрим как получиться использовать Ваш сервис.
        • Будем стараться. нет нерешаемых вопросов. :))
  • Очень рад Вашему предложению, но у меня Вопрос так и должно быть, что при нагрузке (сайт института стоит moodle посещаемость менее 100 человек в сутки !!!)
    выдается ошибка 404
    Студенты все умные — если 404 значит файл удален — значит надо идти в институт с флешкой что бы скачать

    После 1 апреля — как понимаю все станет еще хуже?
    • Ошибку 404 выдает ваш сервер, а не оборудование дата-центра. Возможно moodle не успевает обрабатывать запросы при нагрузке. С этим вопросом вам лучше обратиться к специалистам службы поддержки.
    • При чем тут указанные «проблемы» на вирт.хостинге и переход на полосу для дедиков и коло???

      давайте перенесем сайт института на ВПС, сейчас он дешевле тарифа Профи www.infobox.ru/events/?id=114
  • чтоя могу сказать, дешёвый тариф за 250р в мес держит хаброэффекты и ещё пару форумов хорошо. для общественных проектов остановился на infobox'е, пробовал masterhost и rbc хост — везде были трудности с доступностью сайта и саппортом. на infobox'е проблем с саппортом небыло, с доступом были перебои, но о них заранее предупреждали(переезды или чтото в этом роде), всё проводилось ночью и безпроблемно. ну и было на моей памяти пару раз апач падал(nginx отвечал гейтвый таймаут) — саппорт быстро решал проблемы.
    • Я могу сказать, что дешевый тариф за 250р/мес у Инфобокса довольно паршивый.
      Day 2010-03-14 Аптайм:99.14% Время простоя:12 min(s) 23 sec(s)
      Day 2010-03-13 Аптайм:98.32% Время простоя:24 min(s) 12 sec(s)
      Day 2010-03-12 Аптайм:97.22% Время простоя:34 min(s) 49 sec(s)
      Разве это нормально когда 1 из 5 моих попыток зайти к себе на сайт заканчивается 404?
      • мы даже сами пишем об этом на сайте. :) нельзя делать ставки на дешевое.
        • могу ответить статистикой ваших конкурентов:
          Day 2010-03-14 Аптайм:99.92% Время простоя:1 min(s) 12 sec(s)
          Day 2010-03-13 Аптайм:100.00%
          Day 2010-03-12 Аптайм:100.00%
          Day 2010-03-11 Аптайм:100.00%
          Day 2010-03-10 Аптайм:100.00%
          Day 2010-03-09 Аптайм:100.00%
          Day 2010-03-08 Аптайм:100.00%
          • :)
            бумага стерпит?
            будем считать Вам попался самый плохой сервер из всех наших, а у нашего конкурента самый хороший (если у него несколько).

            хватит оффтопить
            • С каждым вашим ответом я всё больше в вас разочаровываюсь:
              1. Вы не извинились за качество предоставляемых услуг.
              2. Более того Вы сказали что это нормально.
              3. Вы обвинили меня во лжи фразой «бумага стерпит»
              4. Вы прикрываетесь случаем, говоря что мне просто не повезло с сервером.
              5. Вам наплевать на меня как на клиента. А я им всё ещё являюсь (но это не надолго).

              Всегда будьте готовы к публичному обсуждению! тем более делая пост на хабре.
              • Дорогой наш любимый клиент!
                Ну напишите Вы развернуто Ваши претензии через тикет-систему. Вам развернуто ответит хоть директор. Мы открыты!
                Не наплевать, конечно.
                Но зачем постить то, что вообще не имеет отношения к теме поста? Ну при чем тут виртуальный хостинг?

                Вы не наврали, но что показывает Ваш пример. что на отдельно взятом сервере одного провайдера такой аптайм, а на отдельно взятом сервере другого провайдера аптайм лучше.
                Вы знаете данные по каждому серверу обоих провайдеров? если нет, то приведенная статистика ничего не дает.
                То, что при тысяче серверов и десятках тысяч сайтов тут пару человек написали, что наш сервис плохой это очень хороший результат (это будет являться ответом и на другие подобные посты).
                Еще раз повторить про риски использования вирт.хостинга? попросить показать хостера, на вирт.хостинг которого нет жалоб?
                простите за оффтоп.

      • точно 404?
        • Я не уверен. у меня в браузере отображается окошко с предложением поискать по названию в гугле.
          Для меня это значит что сайт недоступен, а что там точно 404 или что-то другое мне не важно.

          Сайт на joomla, несколько страничек с картинками. 10 посетителей в день. никаких сверхестественных нагрузок.
          • Вы бы уточняли этот момент. Может, у вас локальный резолвер шалит, и инфобокс тут ну совершенно не причем.
  • Ну вот. После всяких грустных новостей про iFolder и иже с ним, задумался о смене хостера на иностранный. А у Инфобокса поддержка всегда радовала и качество услуг. После этого топика думать будет еще сложнее.
    • Ну так у Инфобокса нет своего айфолдера, и если нет у Вас, то волноваться не стоит.
      • Да и у меня все проекты легальные. Тогда пока останусь.
    • Возьмите у нас «иностранный» дедик. Мы предоставляем в аренду сервера в Европе. Правда условия по трафику там свои, отличные от нашего собственного дата-центра.
  • Извините это ВАШ сервер — а не мой
    у меня Тарифный план хостинга: Profi

    да при нагрузке (непонятно откуда берущейся по вашей статистике загрузка процессора не более 5 %) ВАШ сервер выдает ошибку 404

    Я обращался _неоднократно_ в службу поддержки — самые популярные ответы ничего не происходит, так и должно быть, у нас все работает.

    Вопрос не почему ошибка а ПОЧЕМУ 404? ошибка вместо 408 или 503 или 504 если причина время выполнения скриптов?

    не все люди обладают телепатическими способностями что бы понять что не файл удален а скрипт тормозит когда им 404 написано

    за этот час пятый человек с флешкой — который наблюдал 404
    • Простите, влезу… Не являюсь сотрудником компании, просто задело.
      С таким раскладом я могу сказать: -Это Ваш скрипт ссылается на несуществующую страницу или криво работает, а не мое железо.

      Для Вас совет — смотрите error.log :)
      • спасибо за Ваши «пять копеек» но это сервер nginx под нагрузкой 404 показывает — вместо правильных кодов
        и в Техподдержке инфобокса заверяют что так и должно быть это особенность сервера 8)
        • Тогда да… тут мне крыть нечем :) А точно нгинкс ругается?:) Обычно, когда все плохо, он 504 показывает.
          • Угу он самый — однако Техподдержка Инфобокса активно настаивает что 404 при нагрузке это особеннсть настройки nginx и так и должно быть — переписку с ними веду уже скоро год как — Вот закончится оплаченный срок и пойду к кому нить более адекватному
  • Эмм, если я не ошибаюсь, то либо вы плохо изучили рынок, либо чуть-чуть отстали, но например di-net работает по такой политике уже очень давно, там можно выбрать бесплатную полосу, включенную в абонентку, либо 2ТБ трафика. На сайте конечно ничего нету, но для этого надо конкурентов обзванивать постоянно. Я даже лично это делал, когда мы ещё клиентов размещали.
    Насчет честного анлима в 40-50к абсолютно согласен, так как магистральный канал с полосой в 1Гб стоит порядка 300-400к.
    Я честно к вам хотел поставить железку летом, так как мне нужна уже вторая площадка в питере, но меня что-то отталкивает в расположение сервера у любителей трафико-генераторов.
    Если можно. то в личку сообщите приблизительные цифры при размещение 1U в цену 200-250$ (питание около 500Вт, не БП, а именно нужных Ватт, надоели уже составлять договора по номиналу БП). А так же инфу по аплинку свитчей рядовых, куда клиенты воткнуты.
    Нужно не много — 20-30Мбит для начала и канал хороший и быстрый. Онлайн FPS очень не любят забитых каналов, меня потом сжуют геймеры.
    • при всем уважении к di-net это не игрок массового рынка хостинга. Отсутствие инфы на сайте это один из показателей. так что это относительный рынок.

      «любители трафико-генераторы» это кто?

      остальное напишем в личку.
      • Правильно, ди-нет игрок коло бизнеса, свой ДЦ, половина свободных помещений на бутлерова. Половина контор московских, которые дают коло и хостинг на м9, берут стойки в аренду у ди-нета.
        А по поводу лички тоже как-то пространственно, попросил приблизительную загрузку аплинков свитчей, написали что гигабит до роутера, я на 160Гбит под жопой сижу и чего?! Цену вашу стандартную я на сайте и так вижу, попросил конкретно что вы можете предложить в 6000-7000р за 1U. (Полоса, трафик, иные кракозябренные условия).
        Пойду лучше в Eltel, они сговорчивее и пиринга больше.
    • 500 Ватт на сервер без проблем, это прописано в нашем договоре, мы не смотрим на номинал блока питания.
      Загрузка наших аплинков до 70% в пиках.
      Канал ганантированный.
      На текущий момент может предложить канал 10 мегабит без ограничений за 3000 рублей.
      20 мегабит гарантированного канала стоит 13 000 рублей.
      • стоимость размещения включена, конечно.
  • Ой, а можно я немного похвалю инфобокс? Тестировал время выполнения скрипта единичным «холодным» запросом (просто типичный сайт), на шареде, у них и еще у нескольких хостеров — у них страница отдавалась быстрее других (статика — 40 мс, скрипт с выборкой данных из БД — 150-300 мс, цифры с учетом времени соединения и передачи данных).

    Хотя конечно тем, кто ищет хостинг побыстрее, лучше не верить моим цифрам, а самим протестировать.
  • Не думаю, что Инфобокс мог влезть в ТОР-10 хостеров России если бы у него было все так плохо. Виртуальный хостинг хорош, а вот над всем остальным нужно немного поработать :)

    Кстати выдается гарантированная полоса в 10Мбит или шаред 10Мбит без соотношений?
    • Гарантированная полоса в 10Мбит.
      Была задумка сделать шаред, но решили что это плохо для наших клиентов.
      Была задумка сделать «Гарантированные Х мегабит в порту УУ мегабит», так, чтобы все что больше гарантированных мегабит было бы шаред, но этот вариант сейчас нереализуем.
      А вот десятку каждому и гарантированно мы сейчас дать в состоянии, поэтому этот вариант и предлагаем.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.