Какие методы мотивации ИТ-персонала наиболее эффективны?

Вопросам мотивации персонала ( в том числе в ИТ) посвящено немало работ, исследований, статей. Для кого-то мощным стимулом является финансовая составляющая, кого-то побуждает двигаться вперед стремление совершенствовать себя, свои навыки, либо желание достичь вершины карьерной лестницы…

Но еще Дейл Карнеги писал: «На свете есть только один способ побудить кого-либо что-то сделать… И он заключается в том, чтобы заставить другого человека захотеть это сделать. Помните – другого способа нет».

Возможно, многие не согласятся, сказав, что внутренняя мотивация – не всегда самая сильная. Однако в большинстве случаев именно она является рычагом, побуждающим нас к действию.

Особенное значение имеет внутренняя мотивация персонала в сфере IT. Именно представители технических специальностей чаще способны отказаться от хорошего заработка, если им неинтересна их работа.

С целью выяснения общественного мнения по вопросу мотивации в целом (для сотрудников разных областей) я решила опросить не представителей отдела персонала, а тех, кто является непосредственным объектом мотивационных схем. С этой целью я провела опрос на facebook.

Всего было дано 1074 ответа (1 человек мог выбрать несколько вариантов ответов). Варианты ответов предлагали участники опроса самостоятельно.

Вот какие получились результаты:

Тройку лидеров возглавили следующие стимулы: интерес (28%), хорошая команда (16%), удовольствие (13%). Не менее значимыми являются для людей такие факторы, как отсутствие контроля и давления, драйв и глубокое моральное удовлетворение, перспективность дела, его полезность, самореализация и потребность в творчестве.

Интересно проанализировать мотивацию людей в сфере IT и поделиться выводами.

Уважаемые читатели Хабра, что больше всего мотивирует Вас на результативную работу в проекте? Поделитесь, пожалуйста, своим мнением в комментариях.

+11

20 октября 2011, 14:02

asans –1,5

комментарии (28)

Orion 20 октября 2011, 14:33 #

интерес, интерес и перспектива, глубокое моральное удовлетворение, удовольствие — это такие разные вещи, что их надо было по всей диаграмме раскидать?

asans 20 октября 2011, 15:46 #

варианты ответов предлагали участники опроса, они видели, что уже существуют другие варианты. Предполагаю, что каждому хотелось подчеркнуть именно свой оттенок в мотивации (поэтому я не стала их объединять).

xReaper 20 октября 2011, 16:00 # ↑

Зря, то же самое в конце концов.

snakeunsoft 21 октября 2011, 15:19 # ↑

И преобладающие ответы то же очевидны.

zitter 22 октября 2011, 22:59 # ↑

Спасибо! Хорошо что сделала это именно в таком виде. Спасибо за помощь!

specialforyou 20 октября 2011, 21:14 #

Ну чтож, попробую завтра своих работников мотивировать удовольствием :)

iamAnton 20 октября 2011, 21:17 # ↑

Ну да, если интереса и хорошей команды нет, только это и остается.

SLY_G 20 октября 2011, 21:50 #

IMHO
«Что вас мотивирует — интерес». Тавтология. — Почему вам интересно работать? — Потому что интересно!

И каким образом был отделён интерес от удовольствия? Интересно, но неприятно — это как?

А глубокое моральное удовлетворение и удовольствие — чем они отличаются?

В общем, это всё ни о чём. След во Вселенной, польза для людей… Враньё. Вот сел с утра за стол, и думаешь: «Ну, ща принесу пользу для людей, и потом чайку попью». Так, что ли?

«Хорошая команда»… Ну, хорошо с ними шашлыки есть и про девок разговаривать. А вообще это команда снайперов, которые стреляют в демонстрантов с крыш. Тоже ерунда какая-то.

Мне нравится работать — я работаю. Ничего не мотивирует. Нравится, и всё.
Мне не нравится — я не работаю. Прокрастинирую, притворяюсь, увольняюсь. Пью горькую. Но не работаю. Боюсь искать новую работу. Денег платят и хрен с ним. А некоторые вообще не работают, а живут на пособие, с мамой, с жены, и т.п.

По-моему, неправильно представлять мотивацию как некую внешнюю силу или обстоятельство, которая пробуждает к действию. Которую можно от себя отделить и сказать — вот, оно меня заставляет работать. Это будет стимул, а не мотивация. Штука действенная, но кратковременная.

А мотивации нет в природе. Я решил, я для себя выбрал — работать, делать вот именно это. Почему выбрал? Не потому что А, Б и В сложились вместе, или там Луна в созвездии Котопаса. Нравится мне! Захотел. Выбранное дело находится в гармонии со мной.
/IMHO

CrazyViper 20 октября 2011, 22:43 # ↑

Выбранное дело находится в гармонии со мной.
шикарная фраза — я все никак не мог объяснить почему же я так тащусь от проектирования.

Однако по поводу мотивации я бы поспорил. Все-таки если мне в команде не комфортно, то никакое любимое дело не заставит меня работать на эту команду с 200% отдачей. А если я доверяю команде и команда мне доверяет, то вот тут я готов всех порвать за проект, который мы делаем с такой командой.

SLY_G 20 октября 2011, 23:42 # ↑

Да, бежать по болоту со спущенными штанами неудобно. Но если вам не надо по нему бежать, вам удобные штаны и асфальтовая тропинка не нужны, правда ведь?
Не наличие хорошей команды является мотивацией. Плохая команда — препятствие, хорошая команда — нет препятствий. Сама по себе хорошая команда, если вы там не на месте, не имеет значения.

CrazyViper 22 октября 2011, 00:02 # ↑

Если вы в команде не на месте, то это плохая команда. Хорошая команда — это когда все члены команды на своих местах, причем не на тех, которые им расписало начальство или положено по штатному расписанию, а на тех, к которым у них лежит душа.

BVN2 20 октября 2011, 21:51 #

для меня в одному ряду стоят награда за труд (деньги) и польза обществу. если платят, то я ни о чём не думаю и наслаждаюсь работой, получаю от этого тонну удовольствия.

burgua 20 октября 2011, 22:11 #

а мне понравился вариант «много денег» )

zynaps 20 октября 2011, 22:20 #

если уж на то пошло, то главный мотиватор — это разумный, компетентный, справедливый, результативный начальник, который не подпускает к своей команде людей, которые используют слова «мотивация персонала в сфере IT» и «непосредственный объект мотивационных схем».

а обо всем остальном с таким человеком можно договориться.

CrazyViper 20 октября 2011, 22:35 #

Хорошая команда, интересный проект и отсутствие давления на команду это три кита, на которых зиждется любой успешный проект.

Хороша команда — это не «хорошо пиво попить и девок обсуждать», как было замечено выше, а взаимопонимание внутри команды, грамотное и толковое разделение задач не по принципу «а какого ляда я это должен делать, вон пусть Михалыч это делает», а по принципу «Вась, ну тебе же нравится копаться с базами — вот ты спроектируй базу данных».

Интересный проект — это когда есть сложные проблемы, которые хочется решить и от решения которых получаешь моральное удовлетворение, это изучение новых областей и технологий.

Ну а отсутствие давления на команду — это когда руководство не кричит «Чтобы завтра в программе была кнопка Заебись и она делала именно то что я захочу завтра» и не ставит нереальных сроков. А вместо этого позволяет команде работать именно в том режиме в котором команде комфортно.

ЗЫ: Естественно все вышесказанное относится к командам, в которых работают профессионалы, а не лентяи, которым лишь бы отсидеть 8 часов за столом.

При этом всем конечно должен быть комфортабельный офис.

Coolver 20 октября 2011, 22:36 #

Приходили к нам как-то на собеседование ребята из Luxoft. Сказали, что заставляли их пахать как рабов без выходных, а начальство разъезжало на люксовых иномарках, которые они не могли себе позволить никогда с такими доходами)) Конечно, пара человек это не показатель. А как на самом деле обстоят дела с персоналом Luxoft? Проводятся ли какие-нибудь «тайные» опросы? Какая ротация кадров?

Alexznadr 21 октября 2011, 00:19 # ↑

Ну вот а теперь приходится им везде развешивать рекламу о том как это классно — работать в люксофте. И вывешивать на хабре такие вот откровения капитанов очевидностей о том что же движет людьми.

Особая ирония ситуации в том, что в luxoft много проектов и он весь разный. Но вот только из «хороших» проектов люди увольняются меньше, да и слава о «дурных» проектах расползается куда как быстрей.

Elegar 20 октября 2011, 23:46 #

А почему кроме денег?

MagNet 21 октября 2011, 09:22 # ↑

Наверное, если можно было выбрать деньги то они заняли процентов 85 — 90, сам считаю что самая лучшая мотивация это деньги, нормально зарабатывая не нужно будет думать о других вещах, типа как поесть, как накормить семью, как нормально одеться, как заплатить(купить) жильё и т.д.

asans 21 октября 2011, 09:24 # ↑

чтобы исследовать нематериальную мотивацию

Evgeny_Shiryaev 21 октября 2011, 00:15 #

В порядке убывания:

1. Интересность работы

2. Руководство и коллеги

3. Деньги

Alexznadr 21 октября 2011, 00:26 #

Мысли от КО:
Как можно «замотивировать» человека кроме как предложив ему непропорционально много денег? Никак) Всё что можно сделать — узнать что интересует человека, и рассказать ему как вектор интересов компании проецируется на вектор его интересов (на всякий случай: они совпадают ооочень редко) и как достижение интересов компании способствует достижению интересов человека.

Из этого вытекает, что сам по себе вопрос на собеседовании: «почему вы хотите работать в нашей компании» — кажется уже не таким глупым по сути, но всё портят слова в которые этот вопрос облачен.

alexkolzov 21 октября 2011, 00:32 #

Такой вопрос. Почему Вы считаете данные подобных вопросов объективными? Исходя из того, что люди знают, как поведут себя в заданной ситуации? Это не так, даже если не вдаваться в психологические теории, широко известных примеров полным-полно. Скажем, «Пираты Карибского Моря». Решая, стоит ли вкладываться в этот фильм, провели «социологическое исследование», спрашивая зрителей, пойдут ли они на фильм про пиратов. «Какие пираты! Никогда не пойду» — самый популярный ответ. Благо, продюсеры не стали основываться на результатах такого исследования. Никто не скажет Вам, что его действительно смотивирует — он этого просто не знает (хотя обычно думает, что знает). Способность найти нужный мотив — показатель мастерства управленца.

Alexufo 21 октября 2011, 00:56 #

любовь к женищнам.

deBarb 21 октября 2011, 08:29 #

Деньги.
Доход.
Прибыль.

Называйте как хотите.
Это относится к ЛЮБОМУ персоналу.
Чтобы выживать, жить и жить припеваючи в этом мире, нужны материальные ценности. И если мне предложат работу дворника с з/п большей, чем я имею сейчас при должности — я пойду работать дворником. Водителем? Пойду водителем. Любым, кем смогу работать при большей з/п.

Ради интереса можно работать, когда есть средства и их хватает на все ответственности: семью, детей, родителей, себя, в конце концов.
Выбирать коллектив и моральное удовлетворение тоже нужно, но сначала все выбирают зарплату. Все, кто работает.

имхо, это очевидные вещи. не претендую ни в коем разе на оригинальность — просто озвучиваю.

Orion 21 октября 2011, 16:03 # ↑

А если в дерьме плавать? Ну или людей убивать. А шахидом пойдете? Ну, за те же деньги, что и дворником — врят ли. Я не спорю, что предложи 100500 миллионов миллиардов килограмм золота, то многие согласятся человека замочить.

Мотивация или интерес — это то, что позволяет вам комфортно работать за те деньги, что предлагает рынок, а не хотите вы в ваших мечтах. Не было бы интереса, денег показалось бы мало, мало денег — мотивация быстро упадет ниже плинтуса. Результат один.

А про дворников-миллионеров как то наивно :)

deBarb 21 октября 2011, 21:52 # ↑

Что-то не получается ответить кратко… йех, нет таланта у меня.

Вы пропустили мимо: «И если мне предложат работу дворника с з/п большей, чем я имею сейчас при должности»
И почему сразу такие крайности? Простите, «дерьмо», убийство.
Давайте немного поразмышляем:
Молодой специалист с опытом работы (а если не совсем удачно складывается — то и «старый») в сфере ИТ работает в моём городе в среднем за 11-14 тыс руб. Есть «хорошие» места — там з/п 20-35, где «белая», где «серая»…
Начинающий работник без опыта работы, без разницы почти что в какой отрасли «Газпрома» или «Лукойла» со своими начальными минимальными надбавками получает минимум столько же. другое дело, что в «Газпром» и иже с ним надо попасть даже на такую работу, чтобы в будущем уже через кадры перевестись по специальности или же просто получить второе образование и продолжить карьеру.
И если мне сейчас предложат работу рядового электрика 6-го разряда в «Газпроме», то я наверняка соглашусь. Потому что его з/п стабильна, у «Газпрома» хорошая медицина и она бесплатна для сотрудников, через полгода у меня пойдёт какой-нибудь стаж и прибавки будут увеличиваться, можно повысить разряд, etc., etc… Кстати, эта з/п будет не так отличаться от моей текущей.

Но это всё — патетика.
Мои мотивация и интерес — материальное благосостояние меня (не кривите душой — все мы эгоцентристы и эгоисты) и моих близких. Я умею работать в ИТ сфере — я работаю.
Мне предложат поработать в другом месте за бОльшие и я посчитаю, что мне это под силам? Я пойду работать туда!
*вот тут я говорю конкретно про себя — я не пойду работать за любые деньги куда-либо, если не буду уверен в том, что это дело мне по силам или что я не сумею его освоить в кратчайшие сроки*.

Денег всегда мало. Кому-то не хватает на единственный деловой костюм, кто-то считает копейки до з/п, экономя на покупку третьей квартиры или третьего автомобиля «для всей семьи».

Интерес — это отдых. Всем и всегда хочется отдыхать и развлекаться. Чем-то помимо работы — туризм в другие страны, коллекционные мотоциклы, гольф-клуб, пейнт/страйкбол или фотография с ценами на оборудование под 100 тыс и выше (в зависимости от увлечённости).

Нет понятия «комфортно работать за те деньги» — есть понятие «я не нашёл пока что ничего лучше».
Если Вам не нужны средства — Вы можете работать бесплатно, заниматься этаким пожертвованием, «причинять радость и наносить пользу».

Большинство начинающих работников в любой сфере начинают с ошибок — «платят не совсем много, но это моя работа и тут престижно!» А когда приходит понимание, что кино на двоих, кафе-ресторанчик, поездку на/в море/горы за престиж не купишь — вот тогда начинают шевелится мыслишки-то.
И — опять же — это если нет иных источников дохода в виде родителей, акций, виноградника на южном склоне Бургундии.

Вы сами-то ради чего работаете, позвольте полубопытствовать?

MeDBejoHok 30 октября 2011, 16:24 #

Потапенко на вас нет.

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.