войти зарегистрироваться

UsabilityLab

UsabilityLab
хабраиндекс
22,32

Юзабилити и Продвижение



"… В числе самых интересных выступлений на eTarget-2009 оказался доклад Дмитрия Сатина из UsabilityLab. Он объяснил рекламодателям, как впустую потратить их деньги. Речь в основном шла о том, куда переходит пользователь после клика, и, в частности, о дурной привычке вести потребителей на главную страницу своего сайта.

Простая мысль о том, что «посадочную» страницу надо готовить еще тщательнее, чем баннер, очень понравилась аудитории. Та с удовольствием рассматривала слайд, в котором автопроизводитель после клика по баннеру показывал посетителю комплект разноцветных шарфов вместо новой машины...." Александр Амзин © lenta.ru/articles/2009/03/28/etarget/

Update: Чуть лучше качество видео на Яндексе: video.yandex.ru/users/dmitrysatin/view/7/

комментарии (26)

  • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь.
  • Недавно по просьбе друга заказал что-то в аптеке. Точно не помню что, но ничего криминального — капли для носа или вроде того.

    Так вот, позвонили мне на мобильник. Спросили, действительно ли я заказал и спросили имя, фамилию и отчество. :) Знаю точно, что больше там заказывать ничего не хочу. Очень яркий пример антирекламы.
    • НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь.
      • *капли для носа* или вроде того
        капли для *носа или вроде того*

        разницу чувствуете? :)

        Если честно, у меня на примете не возникло никаких других частей тела.

        Возможно, это были капли для глаз. Может быть что-то еще.

        Это не важно.

        Суть в том, что это было то, что можно спокойно купить в любой аптеке без предоставления ФИО.
    • Странно… вроде как нормальная практика — подтверждение заказа. Если я заказал пиццу, то буду ждать подтверждения, что оператор мой заказ получил и пиццу для меня уже готовят.

      Другое дело, если вы им мобильник не сообщали, а они на него все-таки позвонили :)
      • Сделаю акцент: имя, фамилия, отчество.
        • попробую догадаться: вас отчество смутило? Или фамилия тоже?
          • Открываем ваш профиль, что мы видим? Имя. Фамилии нет, отчества тоже. И это не вызывает сомнений.

            Что же является удивительным, когда мне не нравится, что мне звонят на мобилу из интернет-магазина и спрашивают мои ФИО?
            • Может и отчество, конечно, перебор, но как владелец интернет-магазина заявляю, что это очень необходимо. Спасает из многих дурацких ситуаций, когда приезжаешь к покупателю на работу, его телефон молчит, а на охране ты можешь только сказать: ну как же, ну ее зовут таня, позовите ее. Считайте, что заказ потерян. Клиенты и не такое отчебучивают иногда.
              • Как ваша фамилия? И телефон. И адрес. Все эти данные требует интернет-магазин.

                Мне стремно такое давать неизвестно кому по телефону. И больше я там заказывать ничего не буду.

                Это конечно, мое субъективное мнение. Вашу точку зрения я тоже понимаю. Но факт есть факт. Я бы еще тогда трубку положил, но обещал, что заказ будет доставлен и я его передам.
                • Вся наша жизнь — набор компромиссов.

                  Магазины в наше время тоже сталкиваются повсеместно с хамством и ненормальными заказами.

                  Что-что, а ФИО можно сказать.

                  К тому же, Вы все равно их сказали, чего уж после драки кулаками махать…
  • Странно что про банеро резки нечего не сказали, ведь куча денег без цельно уходит, а всякие порталы типа Mail.ru с этим не борется ни как. Хотя меня это устраивает, а вот организации которые покупают рекламу думаю нет.
    • я дак думаю цифры малы. Если у кого есть данные — поделитесь.
      • Не конкретные данные но всё же как пример, для браузера FierFox еженедельно совершается порядка 624910 ~ загрузок плагина adblock по всему миру (44 634 664 загрузок всего было совершено).
  • а я не понимаю зачем вообще нужен баннер если сразу можно показывать хорошую страницу.
    часто выходит заманивают хорошим баннером на не юзабильный сайт, честнее и эффективнее сразу показать сайт.
  • Спасибо. Но, вообще, конечно, немного страннова-то читать предложение «В числе самых интересных выступлений на eTarget-2009 оказался доклад Дмитрия Сатина», автором которого является пользователь dmitrysatin… :)
  • В числе самых интересных выступлений на eTarget-2009 оказался доклад Дмитрия Сатина из UsabilityLab.

    Сам себя не похвалишь…
    • Класс, только сейчас заметил. :-D
  • Это не мои слова :) Это цитата lenta.ru — lenta.ru/articles/2009/03/28/etarget/
    • А почему бы тогда не потратить десять минут и не написать свой текст с урезанной в пару раз цитатой с Ленты?

      Тут, мне кажется, аудитория не любит подобного самопиара.
  • Доклад классный реально. Все понятно, на крутых примерах и с юмором, даже тема заинтересовала больше, чем должна бы была :)
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.