Кейс-стади: аудит юзабилити Хабрахабра
Здравствуй, хабрачеловек!
С тех пор, как мы раздавали бесплатные аудиты в прошлый раз, прошло немало времени. Поэтому на этот раз мы решили приготовить для вас нечто особенное. Да, заголовок поста не врет, мы посягнули на святое. Да простят нас Чип и Дейл (мы их заранее не предупреждали).

Сразу небольшой дисклеймер. Аудит Хабрахабра — это конечно вызов. Что можно сказать по поводу юзабилити идеала социального СМИ? В общем-то мы сами удивились, но рекомендаций получилось много. Фактически мы придумали, как собрать этот конструктор заново и по-другому. Получилось у нас или нет — решать вам.
При этом есть два фактора. Первый: Хабр — это все таки элитарный ресурс, и аудитория на нем отличается от среднестатистического пользователя интернета, которому нужно все разжевывать и подавать в максимально простой форме. Второй: есть сайты, которые в меру своих сил следуют стандартам, а есть — которые стандарты задают (Google, Facebook, Twitter, Wikipedia). И Хабр относится ко вторым. В силу двух этих нюансов большая часть наших рекомендаций неминуемо будет спорной.
В свою защиту можем заявить только одно: Мы ♥ Habrahabr.
Пожалуй, хватит лирики. Перейдем к делу.
Аудит юзабилити Хабрахабра, PDF (3,23 Мб).
P.S. Проводить аудиты популярных сайтов мы планируем на регулярной основе. Следующий на очереди — известный интернет-магазин.
С тех пор, как мы раздавали бесплатные аудиты в прошлый раз, прошло немало времени. Поэтому на этот раз мы решили приготовить для вас нечто особенное. Да, заголовок поста не врет, мы посягнули на святое. Да простят нас Чип и Дейл (мы их заранее не предупреждали).

Сразу небольшой дисклеймер. Аудит Хабрахабра — это конечно вызов. Что можно сказать по поводу юзабилити идеала социального СМИ? В общем-то мы сами удивились, но рекомендаций получилось много. Фактически мы придумали, как собрать этот конструктор заново и по-другому. Получилось у нас или нет — решать вам.
При этом есть два фактора. Первый: Хабр — это все таки элитарный ресурс, и аудитория на нем отличается от среднестатистического пользователя интернета, которому нужно все разжевывать и подавать в максимально простой форме. Второй: есть сайты, которые в меру своих сил следуют стандартам, а есть — которые стандарты задают (Google, Facebook, Twitter, Wikipedia). И Хабр относится ко вторым. В силу двух этих нюансов большая часть наших рекомендаций неминуемо будет спорной.
В свою защиту можем заявить только одно: Мы ♥ Habrahabr.
Пожалуй, хватит лирики. Перейдем к делу.
Аудит юзабилити Хабрахабра, PDF (3,23 Мб).
P.S. Проводить аудиты популярных сайтов мы планируем на регулярной основе. Следующий на очереди — известный интернет-магазин.
Как покупать продажи, а не трафик?
Здравствуй, хабрачеловек.
Посмотрели мы тут программу конференции Игоря Ашманова про поисковую оптимизацию. Целая секция посвящена тому, почему оптимизаторы берут оплату за трафик и позиции. И нет ни слова о том, чтобы брать оплату за продажи.
Если посмотреть комментарии к посту про причины недоверия SEO-шникам, становится очевидно, что хабражители в отличие от многих других клиентов SEO-компаний понимают: позиции в топе и объем трафика — это не самоцель. Интернет-магазину трафик на фиг не нужен, если он не дает ничего кроме нагрузки на сервер. Ему нужны покупатели. Не «потенциальные», а которые зашли на сайт и что-то купили.
За привлечение покупателей он даже готов платить. Но прежде чем отдавать деньги «seo-ребятам», а может даже прежде, чем открывать магазин — нужно решить для себя две вещи:
Посмотрели мы тут программу конференции Игоря Ашманова про поисковую оптимизацию. Целая секция посвящена тому, почему оптимизаторы берут оплату за трафик и позиции. И нет ни слова о том, чтобы брать оплату за продажи.
Если посмотреть комментарии к посту про причины недоверия SEO-шникам, становится очевидно, что хабражители в отличие от многих других клиентов SEO-компаний понимают: позиции в топе и объем трафика — это не самоцель. Интернет-магазину трафик на фиг не нужен, если он не дает ничего кроме нагрузки на сервер. Ему нужны покупатели. Не «потенциальные», а которые зашли на сайт и что-то купили.
За привлечение покупателей он даже готов платить. Но прежде чем отдавать деньги «seo-ребятам», а может даже прежде, чем открывать магазин — нужно решить для себя две вещи:
- как определить, какие маркетинговые мероприятия повлияли на повышение продаж?
- и вообще откуда известно, что продажи будут?
Аудиты юзабилити в свободном доступе (Эпилог конкурса «Юзабельный Вебпроект»)
Ранее в этом блоге. Около тысячи лет назад стартовал конкурс «Юзабельный вебпроект». С тех пор нам поставили 108 минусов за посты про конкурс (не считая этого), прислали 166 заявок на участие, нами было отобрано 15 из них, а в результате последнего противостояния выжило только 5. Мы оставили комментарии по юзабилити их сайтов всем желающим и вызвали ненависть некоторых веб-дизайнеров.
Следили хабровчане за ходом конкурса или нет, некоторым из них может быть интересно, чем все закончилось. Рапортуем. Подарочные книжки и полноценные аудиты юзабилити победители получили. И даже дали свои комментарии. Сначала мы хотели построить пост вокруг них, но потом решили, что они лучше будут смотреться на странице отзывов нашего сайта. Потом подумали, что можно опубликовать краткий юзабилити-линч, но какой смысл, если все это есть в аудитах. Поэтому с согласия победителей мы выкладываем их в открытый доступ.
аудит Kinobaza.tv (pdf, 3,11 Мб)
аудит Repka.ua (pdf, 1,23 Мб), приложение:
майндмэп (pdf, 79,2 Кб) с рекомендуемой структурой меню
аудит PoPravilam.com (pdf, 653 Кб)
Чтобы вы не думали, что у этих сайтов одни только недостатки, мы вкратце расскажем о каждом из них, благо они этого заслуживают. Иначе они бы не победили в конкурсе, верно?
Следили хабровчане за ходом конкурса или нет, некоторым из них может быть интересно, чем все закончилось. Рапортуем. Подарочные книжки и полноценные аудиты юзабилити победители получили. И даже дали свои комментарии. Сначала мы хотели построить пост вокруг них, но потом решили, что они лучше будут смотреться на странице отзывов нашего сайта. Потом подумали, что можно опубликовать краткий юзабилити-линч, но какой смысл, если все это есть в аудитах. Поэтому с согласия победителей мы выкладываем их в открытый доступ.
Чтобы вы не думали, что у этих сайтов одни только недостатки, мы вкратце расскажем о каждом из них, благо они этого заслуживают. Иначе они бы не победили в конкурсе, верно?
Как разводят клиентов на SEO (ответ на письмо оптимизаторам)
В минувшее воскресенье на Хабре появился топик «Открытое письмо лоха к оптимизаторам сайтов». Мы не могли пройти мимо и написали ответ.

Мы — это оптимизаторы сайтов, seo-шники, что безусловно превращает нас в лохотронщиков в глазах большинства хабражителей.
ZotovSergey, судя по всему, получил спам. Никто не любит спам. Казалось бы, удали и забудь, но ирония заключается в том, что на первых порах от оптимизаторов действительно не дождешься развернутого предложения.
В этом посте мы расскажем, чего стоит и чего не стоит ждать от оптимизаторов до и после заключения договора.

Мы — это оптимизаторы сайтов, seo-шники, что безусловно превращает нас в лохотронщиков в глазах большинства хабражителей.
ZotovSergey, судя по всему, получил спам. Никто не любит спам. Казалось бы, удали и забудь, но ирония заключается в том, что на первых порах от оптимизаторов действительно не дождешься развернутого предложения.
В этом посте мы расскажем, чего стоит и чего не стоит ждать от оптимизаторов до и после заключения договора.
5 галочек: чеклист юзабилити
Мы выделили 5 основных пунктов, по которым можно определить юзабилити сайта. Список спорный и в основном касается продающих сайтов. И да, эти пять пунктов — среднее арифметическое опыта, полученного при обработке заявок на конкурс «Юзабельный вебпроект». Думаете, мы раздали слонов и забыли?

© оригинал картинки
Когда мы предложили дать бесплатные комментарии по юзабилити всем желающим, нам пришло 166 заявок. На каждый сайт мы тратили до получаса.
Ошибки, само собой, повторялись. Голова пухла, а мы продолжали писать одинаковые комменты. Результатом марафона стал ниже приведенный чеклист.
Сразу оговоримся, что мы не оцениваем юзабилити в вакууме, нам важно, чтобы сайт работал, т.е. «продавал». Товары, услуги, идеи — не важно. Речь может идти о бесплатном веб-сервисе, для которого транзакцией станет регистрация посетителя.

© оригинал картинки
Когда мы предложили дать бесплатные комментарии по юзабилити всем желающим, нам пришло 166 заявок. На каждый сайт мы тратили до получаса.
Ошибки, само собой, повторялись. Голова пухла, а мы продолжали писать одинаковые комменты. Результатом марафона стал ниже приведенный чеклист.
Сразу оговоримся, что мы не оцениваем юзабилити в вакууме, нам важно, чтобы сайт работал, т.е. «продавал». Товары, услуги, идеи — не важно. Речь может идти о бесплатном веб-сервисе, для которого транзакцией станет регистрация посетителя.
Победители конкурса по юзабилити
Обработав 166 поступивших заявок, мы получили шортлист из 15 пунктов. Сегодня мы готовы огласить пятерку победителей, выбранных коллегиальным голосованием.

(наши победители таких проблем не имеют)
Не будем пускаться в лирические отступления. Вот эти сайты.

(наши победители таких проблем не имеют)
Не будем пускаться в лирические отступления. Вот эти сайты.
Шортлист дьявольского конкурса по юзабилити
Здравствуй, хабрачеловек!
Ты, наверное, уже и не помнишь, как мы анонсировали «дьявольский конкурс» по юзабилити. За такое хабравчане надавали нам минусов, но и на заявки также не поскупились.
Всего пришло 166 заявок: с нашего блога, с Хабра, с ЖЖ и по почте.

Каждому, кто к нам обратился, мы выдали рекомендации по улучшению юзабилити.
C трудом мы смогли отобрать 15 сайтов.
Вот эти сайты:
Ты, наверное, уже и не помнишь, как мы анонсировали «дьявольский конкурс» по юзабилити. За такое хабравчане надавали нам минусов, но и на заявки также не поскупились.
Всего пришло 166 заявок: с нашего блога, с Хабра, с ЖЖ и по почте.

Каждому, кто к нам обратился, мы выдали рекомендации по улучшению юзабилити.
C трудом мы смогли отобрать 15 сайтов.
Вот эти сайты:
Сторожевой пёс следит за вами (мониторинг хостинга)
Внимание! Данная статья для web-программистов — содержит исходники и техн. подробности.
У Вас было такое – что простой вопрос повергал Вас в ступор и глубокие раздумья? У меня такое случается каждый раз, когда клиенты или друзья спрашивают меня:
И ответить нечего, потому что все (все!) наши замеры не в пользу хостинговых компаний, даже никого конкретно приводить не буду — сами сможете проверить, выполнив рекомендации в этой статье.
Казалось бы, где зарыта собака? Ведь для нас хостинг – это одна из любимейших мозолей, на которую часто наступают, потому что мы – SEOнизаторы. Мы трудимся – чтобы выводить свои сайты и клиентов в топы, а плохой и нестабильный хостинг распугивает сканирующих роботов Яндекса, Гугла и иже с ними. Впрочем, часто хостинг валится и днём, особенно во время пиковых нагрузок около 18:00 из-за наплыва в Интернете зевак под вечер.
Вот самое простое, что бывает – сайт исправно работает днём, пока бдит саппорт хостера. А ночью иногда исправно «лежит» в нокдауне. Например, скрипты хостера делают бекапы и все перегружено. Клиенты спят, покупатели спят, сайт спит. Все довольны, кроме поисковых пауков.
Первое, что мы сделали – купили свой дорогой сервер и отвезли его к Каравану (спасибо ребятам за отличное качество колокейшн). Но сервер у нас не резиновый, и как услугу хостинг мы не предоставляем. Поэтому пустить всех наших и не можем.
Чтобы как-то контролировать ситуацию – я написал пару лет назад монитор стабильности хостинга. Сейчас, когда у нас уже много других конкурентных преимуществ – мы готовы выложить исходники и алгоритм работы для Хабраобщественности, чему и посвящен этот пост.
У Вас было такое – что простой вопрос повергал Вас в ступор и глубокие раздумья? У меня такое случается каждый раз, когда клиенты или друзья спрашивают меня:— Андрей, какой хостинг порекомендуешь для нашего сайта?
И ответить нечего, потому что все (все!) наши замеры не в пользу хостинговых компаний, даже никого конкретно приводить не буду — сами сможете проверить, выполнив рекомендации в этой статье.
Казалось бы, где зарыта собака? Ведь для нас хостинг – это одна из любимейших мозолей, на которую часто наступают, потому что мы – SEOнизаторы. Мы трудимся – чтобы выводить свои сайты и клиентов в топы, а плохой и нестабильный хостинг распугивает сканирующих роботов Яндекса, Гугла и иже с ними. Впрочем, часто хостинг валится и днём, особенно во время пиковых нагрузок около 18:00 из-за наплыва в Интернете зевак под вечер.
Вот самое простое, что бывает – сайт исправно работает днём, пока бдит саппорт хостера. А ночью иногда исправно «лежит» в нокдауне. Например, скрипты хостера делают бекапы и все перегружено. Клиенты спят, покупатели спят, сайт спит. Все довольны, кроме поисковых пауков.
Первое, что мы сделали – купили свой дорогой сервер и отвезли его к Каравану (спасибо ребятам за отличное качество колокейшн). Но сервер у нас не резиновый, и как услугу хостинг мы не предоставляем. Поэтому пустить всех наших и не можем.
Чтобы как-то контролировать ситуацию – я написал пару лет назад монитор стабильности хостинга. Сейчас, когда у нас уже много других конкурентных преимуществ – мы готовы выложить исходники и алгоритм работы для Хабраобщественности, чему и посвящен этот пост.
Заедающий граммофон или Как провалить проект по продвижению сайта
Здравствуйте! Сегодня вашему драгоценному вниманию предлагается немного видоизменённый отрывок из свеженапечатанной книги нашего генерального директора Ивана Севостьянова «Поисковая оптимизация».

Мы заранее просим прощения за саркастическую простоту, с которой написаны и книжка, и эта маленькая статья. Может показаться, что мы, как подростки, постоянно расковыриваем свои собственные прыщи. Возможно. Но когда в тысячный раз слышишь от нового клиента старый саундтрек, создаётся ощущение жизни в заедающем граммофоне.
Мы заранее просим прощения за саркастическую простоту, с которой написаны и книжка, и эта маленькая статья. Может показаться, что мы, как подростки, постоянно расковыриваем свои собственные прыщи. Возможно. Но когда в тысячный раз слышишь от нового клиента старый саундтрек, создаётся ощущение жизни в заедающем граммофоне.
Дьявольский конкурс «Юзабельный вебпроект»
Всем категорический хабрапривет. Если вы натыкались ранее на наш блог, то не могли не заметить, как пристрастна наша компания в вопросах веб-дизайна и юзабилити. За последние восемь тысяч лет работы на отечественном SEO-рынке мы насмотрелись всякого. Появились стальная хватка и орлиный глаз, позволяющие без тепловой карты и прочего айтрекинга определить, насколько юзабелен тот или иной сайт.
Нас сложно чем-то удивить. Но скука и хандра – оборотная сторона опыта и профессионализма. Начинаешь чувствовать себя эдаким Мефистофелем.

А потому мы решили предложить вам конкурс. Мы будем совершенно бесплатно оценивать юзабилити молодых сайтов, стартапов и интернет-магазинов, а победители получат совершенно бесплатную SEO-книжку и совершенно бесплатный SEO-аудит от нашей компании.
Условия для участия (мелким шрифтом, читать необязательно, просто поставьте подпись):
Нас сложно чем-то удивить. Но скука и хандра – оборотная сторона опыта и профессионализма. Начинаешь чувствовать себя эдаким Мефистофелем.

А потому мы решили предложить вам конкурс. Мы будем совершенно бесплатно оценивать юзабилити молодых сайтов, стартапов и интернет-магазинов, а победители получат совершенно бесплатную SEO-книжку и совершенно бесплатный SEO-аудит от нашей компании.
Условия для участия (мелким шрифтом, читать необязательно, просто поставьте подпись):