Fujitsu извинилась за свою роль в крупном скандале с британской почтой. Компания признала, что из-за ошибок в работе её ПО для бухгалтерского учёта сотни почтовых служащих оказались под следствием.
Как поясняет BBC, речь идёт о скандале, связанном с ПО Fujitsu Horizon. В конце девяностых-начале нулевых в нескольких почтовых отделениях Великобритании обнаружилась крупная недостача. Некоторые руководители почтовых отделений сразу же сообщили, что проблема кроется в работе ПО Horizon, которое сообщало о ложных недостачах иногда на тысячи фунтов. Тем не менее, в результате расследования более 900 сотрудников почты были привлечены к ответственности за фальсификацию бухгалтерских документов и растрату.
В мае 2009 года журнал Computer Weekly опубликовал статью о проблемах с ПО Horizon, сумев привлечь внимание общественности, а в сентябре 2009 года один из пострадавших работников почты Алан Бейтс создал организацию «Справедливость для сотрудников почты». В 2017 году группа из 555 работников почты во главе с Бейтсом подала коллективный иск в Верховный суд. В ноябре 2019 года суд постановил, что в работе Horizon действительно есть ошибки, и дело было урегулировано во внесудебном порядке, общая сумма выплат составила $73 млн.
В феврале 2020 года собственное расследование начало британское правительство, и с декабря 2020 года суды начали отменять обвинительные приговоры. Тем не менее, по сообщению BBC, скандал привёл к тому, что несколько человек попали в тюрьму, многих обязали выплатить крупные компенсации. Более того, СМИ связывают произошедшее с самоубийствами четырёх человек.
На данный момент отменено только 93 обвинительных приговора, и многие до сих пор ждут выплаты компенсаций, сообщает BBC.
«Fujitsu хотела бы извиниться за нашу роль в этой ужасной судебной ошибке, — заявил Пол Паттерсон, глава европейского подразделения Fujitsu, на слушаниях в британском парламенте. — Мы оказались участниками происходящего с самого начала, в наших системах были ошибки, и мы поспособствовали преследованию многих работников почты. Мы искренне сожалеем об этом».
Слушания в комитете были посвящены выплате компенсаций пострадавшим. Как отметил Паттерсон, у Fujitsu «есть моральное обязательство» внести свой вклад в эти компенсации.
ПО Horizon выпускалось дочерней компанией Fujitsu International Computers Limited (ICL). В 1996 году ICL выиграла контракт на проектирование, создание и эксплуатацию компьютерных систем, предназначенных для установки в 19 000 почтовых отделений Великобритании. В 1999 году состоялся запуск ПО в почтовых отделениях.
На вопрос, почему Fujitsu ничего не предприняла для устранения сбоев в системе Horizon, хотя знала о них на ранней стадии, Паттерсон ответил: «Я не знаю. Я правда не знаю». По его словам, поведение Fujitsu в те годы «не соответствует современным ценностям компании».
«Я считаю, что мы этичная компания. Сегодняшняя Fujitsu сильно отличается от компании начала 2000-х годов, и мы должны чётко продемонстрировать это нашим клиентам, правительству и всему обществу здесь, в Великобритании», — подчеркнул Паттерсон.
