Подписывать исходящие письма с помощью DKIM в Postfix не просто, а очень просто.

В этом блоге мы регулярно пишем о тонкостях email-маркетинга, но про сам UniSender почти не рассказывали. Исправляемся :) Прошлой осенью сервис пережил основательный редизайн, новые функции запускаются постоянно. В общем, накопилось — есть о чём поговорить и что показать. В этом посте я расскажу об основных возможностях сервиса: как загружать базы, отправлять письма, работать со статистикой рассылок, делать свой дизайн, как пользоваться UniSender бесплатно и т.д. Его будет полезно почитать всем, у кого иногда или регулярно возникает потребность отправлять больше десятка (и до миллионов) писем одновременно, кто уже пользуется каким-либо сервисом или софтом для рассылок и хочет сравнить свой опыт с нашим сервисом.

Здравствуйте уважаемые коллеги!

Хочу рассказать о занятном случае, принесшем неделю проблем в работе с электронной почтой нашей компании, да видимо не только.
За долгие годы работы в IT я навидался много. И ламеров, дающих налево-направо «умные» советы с авторитетным видом и реальных специалистов, живущих по принципу: я все знаю, но никому не скажу. Всякие есть люди. Но по-моему, главная черта человека разумного именно разумность, то есть способность применять разум. Тавтология, конечно, но именно об этом речь.
Все началось с того, что 22 марта одна из наших сотрудниц пожаловалась на то, что ее письма не доходят до адресата. Пользователи у нас в меру грамотные, поэтому жалобу она подкрепила отбойником от Mail Delivery System квинт-эссенцией содержания которого было:

host xxx.xxx.su[1.2.3.4] said: 550 5.7.0 Your
server IP address is in the SpamHaus SBL-XBL database, bye (in reply to
RCPT TO command)


Я зарегистрирован, наверное, на нескольких сотнях сайтов в сети. Но раздражают мой почтовый ящик, в основном, сайты из рунета.

В 99% писем от западных сайтов в футере письма есть ссылка «unsubscribe». В рунете эта очень правильная традиция почему-то пока не сложилась. И людям приходится проходить сложные квесты или составлять списки ссылок для отписки, чтобы как-то решить проблему мусора в почтовом ящике.

Давайте все вместе поможем этой традиции сформироваться.

Слово спам традиционно ассоциируется с email-спамом, и как с ним бороться — более-менее понятно: можно отправлять в «Спам», можно настраивать фильтры, можно жаловаться хостеру спамера. Однако спам — это ещё и лишняя макулатура в ваших почтовых ящиках, и нежелательные SMS в вашем телефоне. И вот что делать с последними — не всегда понятно, хотя раздражают они гораздо больше, ведь, в отличие от email-рассылок, в SMS нет кнопки «отписаться». Вот как бороться с SMS-спамом я и расскажу в этой статье.

Что такое «черный список» в Интернет, рассказывать нет необходимости — мы давно уже знаем о функциональностях, реализованных, к примеру, в различных почтовых сервисах, и предназначенных когда-то для фильтрации спама, а также входящей почты от нежелательных пользователей. Со временем, правда, почтовые сервисы научились автоматически фильтровать спам, и необходимость в «черных списках» практически исчезла. «Черные списки» работают во всех социальных сетях: мы можем занести в «черный список» любого пользователя и оградить себя от нежелательных сообщений, хотя проблему спама они тоже не решают.
Спам льётся не только в сеть Интернет, но и в мобильные телефоны — за последние годы появилось множество спаммеров, рассылающих абонентам надоедливые рекламные или информационные SMS-сообщения. Условно их можно разделить на три группы:

• Спаммеры «из неоткуда», рассылающие сообщения рекламного характера о различных товарах и услугах;
• «Подписка» на спам. Компании, в которых абоненты уже совершали покупки (или пользовались их услугами) и предоставили им свой номер телефона (например, нередко для получения дисконтной карты магазин просит указать номер вашего мобильного телефона);
• Собственно, сам оператор, у которого обслуживается абонент — рассылает рекламную информацию о новых услугах и тарифах.

Как правило, такие SMS-сообщения в качестве отправителя имеют либо короткий цифровой номер, либо алфавитный номер, состоящий из латинских букв.
Но спам не всегда можно получить только лишь в виде SMS, иногда представители компаний сами звонят из колл-центра и предлагают воспользоваться их услугами. Чаще всего это — банки, предлагающие уже одобренные кредиты или кредитные карты по «специальным выгодным условиям» только для вас и только в течение ограниченного времени.
Избавиться от SMS-спама было довольно проблематично, не говоря уже о звонках, но выход, казалось, был найден: относительно недавно появилась новая услуга «Черный список» у самих операторов сотовой связи. Кроме того, уже давно существовали и мобильные приложения, реализованные в настоящее время практически для всех платформ смартфонов. Что же выбрать? Давайте рассмотрим, что предлагают операторы и как работают мобильные приложения.

Это долго ускользало от моего внимания, но уже нет сил это терпеть. Да здравствует эпоха социального спама!

И сразу же пример. Если вы ищете какой-либо фильм в какой-либо соц. сети, то велика возможность нарваться на подобное:

В продолжение темы, я решил поделиться своим опытом борьбы с ботами.

Однако, в отличие от предыдущего поста, я решил обратиться к сторонним сервисам.

1. Немного про сам проект

Mail.UA — украинский веб-сервис электронной почты. Долгое время проект находился в стадии разработки и бета-тестирования, но уже с лета 2010 года регистрация на сервисе свободная и, в отличие от других подобных сервисов, весьма простая: заполнить нужно всего 3 поля.
Понятно, что в наличии имеется вся обычная функциональность веб-мейла. Среди особенностей сервиса можно отметить:

• Быстрый desktop-like веб-интерфейс. Конечно, AJAX-ом сейчас никого не удивишь, но в случае с Mail.UA интерфейс все-таки заслуживает отдельного упоминания.
• Возможность создания неограниченного количества дополнительных (временных) email адресов к своему основному почтовому ящику (подбробнее об этом ниже).
• Система антиспама, основанная на принципе «белого списка».

Эта статья, собственно, о последней особенности, т.к. она вызывает наибольшее количество споров и неоднозначных оценок.