Экспертиза сайта ФГУ ФИПС

Неделю назад был опубликован топик с приглашением провести экспертизу сайта Федерального института промышленной собственности (ФГУ ФИПС).

Возможно, пятница не самый лучший день для начала совместной работы, возможно, тогда был просто первый тёплый день, но топик не появился на главной и никто из пользователей не принял активного участия в проведении экспертизы. Предлагайте пожалуйста другой день и/или время на неделе, когда лучше начинать экспертизу следующего сайта (если есть ещё порох в хабрапороховницах). Пока предлагаю следующую экспертизу начать в понедельник.

Мне, как инициатору, следует показать пример, так что я провёл экспертизу самостоятельно, уж как смог. В результате мне удалось примерно за 3-4 часа работы найти 11 достоинств, 19 недостатков, высказать 11 пожеланий и отметить 7 интересных фактов об изучаемом сайте.

О достоинствах сайта и интересных фактах я расскажу тут, а более подробные результаты с моими рекомендациями можно прочесть в документе, размещённом на Google Docs (ещё ссылка: исходный файл в формате .docx на ge.tt).

Достоинства сайта
  • Большое количество информации структурировано так, что можно достаточно быстро найти нужное.
  • Очень, очень много информации. Видна большая тщательно выполненная работа.
  • Для каждой страницы указана дата обновления информации.
  • Удобная контрастная подсветка выделяемого пункта меню.
  • Сами тексты страниц довольно таки чистые с точки зрения HTML/CSS: никаких вордовских излишеств, лишних тегов и аттрибутов не замечено.
  • В разделе Изобретения и полезные модели хорошо приведены и шаблоны заявок и ходатайств, и примеры их заполнения для различных случаев. То же касается раздела Образцы заявок, заявлений и ходатайств и примеры их заполнения.
  • Везде по всем текстам много ссылок на другие релевантные документы, где можно узнать подробности. Адреса электронной посты также являются корректными ссылками. Номера телефонов указаны с кодом города.
  • На всех страницах наверху адекватная навигационная цепочка.
  • Хороший поиск по сайту, учитывающий морфологию (вроде как).
  • Отличный детальный поиск с возможностью задать множество критериев – не видел аналогов на других подобных сайтах.
  • Организован доступ к профильным базам данных (реестрам) по адресу www1.fips.ru/wps/portal/Registers/ (жаль, нет полнотекстового поиска по ним).
Интересные факты
  • Согласно информации раздела Электронное взаимодействие c заявителями: «С января 2011 года ФГУ ФИПС начинает опытную эксплуатацию первой очереди автоматизированной системы безбумажного делопроизводства экспертизы изобретений — системы электронной подачи заявок на изобретения и планирует провести опытную эксплуатацию в сотрудничестве с тремя организациями патентных поверенных (на начальном этапе возникают моменты, требующие вмешательства технических и юридических служб, поэтому количество участников ограничено). Три организации-участника будут определены по жребию в присутствии представителей всех заинтересованных организаций, подавших заявки.»
    Судя по всему, идёт работа по развитию системы ЭЦП. Возможно, компания, реализующая «безбумажное делопроизводство» неоправданно и неправомерно принуждает граждан пользоваться услугами только их УЦ.
  • При такой тесной интеграции с сайтом Роспатента, совершенно непонятно, как сами менеджеры сайта не путаются, куда именно им нужно положить тот или иной документ, где его потом искать и куда поставить ссылку.
  • Из браузера «Opera Mini 6», которым я пользуюсь на смартфоне, сайт просматривается корректно.
  • Дизайнерам возможно будет любопытно взглянуть на регистрируемые товарные знаки в разделе Реестр товарных знаков и знаков обслуживания Российской Федерации.
  • Также иногда любопытно взглянуть на сами патенты, вот например полезная модель ДАТЧИК ПОЛОЖЕНИЯ ПРИВОДА РЕГУЛИРУЮЩЕГО ОРГАНА ЯДЕРНОГО РЕАКТОРА.
  • Любопытен Реестр общеизвестных в Российской Федерации товарных знаков – в нём всего 102 позиции, действительно общеизвестных :-)
  • В разделе Реестр промышленных образцов Российской Федерации наткнулся на очаровательный ИГРОВОЙ НАБОР «МАТРЁШКА-ВЕРТУШКА».

PS: Внимание: прямо во время подготовки топика (12:38 MSK) на сайте появилось сообщение: «Уважаемые пользователи! По техническим причинам 22.04.2011 открытые реестры недоступны. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.»
Так что ссылки на реестры пока не работают (или запрашивают логин/пароль).
+25
22 апреля 2011, 12:43
3
rubyrabbit 41,6

комментарии (20)

+5
ChemAli #
Попробуйте еще такой подход: определите список задач, которые должен выполнять тот или иной сайт и дайте оценку — выполняет/не выполняет.

Контрастность пунктов меню и отображение в опере мини — это сильно вторичное, на мой взгляд.
+2
rubyrabbit #
> определите список задач, которые должен выполнять тот или иной сайт и дайте оценку — выполняет/не выполняет

Проблема в том, что я не являюсь пользователем сайта ни со стороны заказчика, ни со стороны тех, кому предоставляется информация и/или услуги. Поэтому нам и нужны реальные пользователи для высказывания своих потребностей и недовольства.

> Контрастность пунктов меню и отображение в опере мини

На многих сайтах и этого нет. Так что я решил отмечать вообще всё положительное, что смогу найти.

> это сильно вторичное, на мой взгляд

Согласен, я постарался вообще хотя бы свои впечатления/замечания/предложения хоть как-то сгруппировать. Они разной значимости и субъективны, конечно. Приглашаю высказываться и давать свои оценки и рекомендации.
0
iMnement #
Поэтому нам и нужны реальные пользователи для высказывания своих потребностей и недовольства.

Реальные пользователи сами ничего не знают и хотят чтобы было просто и удобно, как в iPhone.
Довольно трудно выразить мысль кроме как: «В два клика оказаться там где хочется, а не в другом месте, ну вы поняли о чём я»

Спасибо за ссылку на сайт, я очень скоро воспользуюсь их услугами, но пока ничего определённого сказать не могу, студенты сдают курсовые, но после…

+1
ChemAli #
Ах да. На самом-то деле есть достаточно обширный список требований к сайтам госструктур, которые введены восьмым федеральным законом. Можно смело прямо по пунктам сверять. Уверен, большинство не будет удовлетворять полному набору требований.
0
outcoldman #
Я помню имел дело с департаментами по этому вопросу. Всем департаментам особо плевать на это. В документе тоже четко не прописаны сроки обнародывания информации, качество информаци, подробность информации и т.п. Так что, практически, как было, так и осталось.
0
ChemAli #
Это вы, наверное, забыли потом в прокуратурку написать?
0
outcoldman #
Ну тогда мы просто вели подготовительные работы, вроде, по заказу губернатора. Все неточности, нежелания департаментов и т.п. было направлено нашему губернатору.
+1
outcoldman #
По мне так, сама идея блога Хабраэкспертиза — это хорошо, а вот лазить мучать каждую неделю государственные сайты — никому не интересно, и не нужно. Они все одинаковые. А цель у них одна — доступность информации. А раз мы не пользователи, чего нам судить то эти сайты, если мы не можем оценить самую главную задачу сайта. Сайт Сколково — единичный выстрел, да и то, наверное, просто так совпало. В общем, оставьте вы эту затею, ну или найдите действительно какой-то интересный сайт.
+3
zt50 #
www1.fips.ru/wps/wcm/connect/content_ru/ru/documents/russian_laws/edict_president_rf/ — сверху null null и вообще очень много null'ов на странице)

www1.fips.ru/wps/wcm/connect/content_ru/ru/industrial_desig1ns/ — при 404 error'e нет никакой заглушки

проверим на валидность главную — validator.w3.org/check?uri=http%3A%2F%2Fwww1.fips.ru%2Fwps%2Fwcm%2Fconnect%2Fcontent_ru%2Fru%2F&charset=%28detect+automatically%29&doctype=Inline&group=0

«Для корректной работы сайта рекомендуется браузер IE6.0+» — внизу страницы. Эхо начала 2000.

www1.fips.ru/Forms/primers/ — открытые директории

+2
FractalizeR #
Почему бы недостатки прямо тут не обсудить хотя бы кратко и обобщенно? Получается, что на Хабре расположена только хвалебная ода, а все остальное скрыто.
0
antivir #
Для каждой страницы указана дата обновления информации.

Дата последнего обновления: 04/15/2011 11:57:59

Дата в американском формате… Отличный плюс российской госструктуре!
0
iMnement #
А в чём проблема?
0
antivir #
Да вообще-то у нас тут вроде как пишут день/месяц/год, вы не в курсе? Или вы не у нас?
0
rubyrabbit #
В том, что в России 04/05/2011 — это 4 мая, а в англоязычных странах — 5 апреля.
0
rubyrabbit #
А правильно вообще писать: «5 мая 2001 г.»
0
heller #
Кто следующий?
+1
serzzz #
может сам habrahabr.ru?
+2
Andriyan #
Предлагаю gosuslugi.ru — наверное, самый востребованный государственный сайт.
+2
TigerClaw #
Идея экспертизы хороша, но если делать ее, то надо качественно ее далать, а тут она ни о чем и беглого взгляда достаточно для того, что бы увидеть там косяки, типа этих
Библиотека нормативных
документов

Дизайн радует, как и верстка. а куда ведет такая ссылка: www1.fips.ru/robots.txt хы, на 195.208.85.225/error_page.htm: «На сервере ведутся работы.» И вообще там дофига можно найти, я бы такой сайт в релиз не выпустил бы.
0
TigerClaw #
<span id="show_1" style="cursor:hand" >

<a href="/wps/wcm/connect/content_ru/ru/documents/lib_doc"  style="text-decoration:none;color:#585858">
 Библиотека нормативных 
 документов </span></strong></a></code>

Ошибся с тегом для вставки кода.

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.