Pull to refresh

Comments 94

А еще можно было бы написать в техподдержку логитеча, мне мышь с такой же проблемой бесплатно заменили на более новую модель(т.к. моя уже была снята с производства). Ну и вот Ещё раз о невероятной лояльности службы поддержки Logitech
Новая мышь, которая пришла на смену MX Revolution мне, например, не нравится и это меня останавливает от покупки и смены моих старых мышей. А остатки в магазинах продаются по драконовым и совершенно неадекватным ценам.
Можно продать новую мышь и купить за эти деньги старую модель :) Сам долго привыкал к форме новой мыши.
Чтобы продать что-то ненужное, надо сначала купить что-то ненужное (с) Матроскин

У меня две мыши Revolution MX уже лет 5 наверно, и менять я их не собираюсь. Все думал новую купить такую же из запасов, но уже нигде не вижу их. Надо поискать в интернет-магазинах будет. А то уже так привык, так привык — любовь уже давно! ;)
Это не Матроскин говорил, а Федор.

Интересно, а кучу списанных из фирмы клавиатур они заменят?
Я из-за этой мыши купил комплект MX 5500 Revolution. Дорогой зараза, но мышь бесценна. У меня это уже третья MX Revolution, и если дабл-клики лечатся, то наклон колёсика я не знаю как починить.
Кстати клавиатура оказалась лучше чем я думал, но зато комплект работает через блютус, из-за этого глючит иногда мышь, не такая стабильная как оригинальная радиомышь.
Мне кажется, что наклон колесика — все тот же микрик.
В этом комплекте, мышь совсем не революшин, хоть и похожа. Частота обновления никуда не годится, просто на глаз видно как дёргано она двигается по экрану. Я её проверил, она выдавала помойму 80 герц. Революшен работает на 125, и разница эта сильно чувствуется. В итоге забросил комплектную мышу в коробку, пользоваться я ей не смог.
Если она теряет связь, то начинает притормаживать. В остальное время я её не могу отличить от обычной MX Revolution, хотя очень скептически относился к этой до покупки.
Впрочем, каждому своё. Я просто доволен что могу пользоваться любимой мышью (или её аналогом) дальше, с работающим наклоном колеса.
А мне мой G6 нравится. Недостаток — чуть тяжеловата мыша. Привыкал к массе около трех-четырех месяцев! Не слабо так! После mx518 было тяжковато играть в шутеры. Но точность наведения гораздо выше.
Сравнивал с revolution. У последней есть небольшая задержка между движением мыши по столу и курсора по экрану. Не большая, но я ее не смог переварить. Вот и взял G6.
Но для офисной работа революшна за глаза. Очень удобная штука.
Согласен, возить по прозрачном стеклу мне совсем не нужно, а вот другие приятности порезали.
Нет автоматического переключения режима колёсика, и нет литий ионного аккумулятора со стаканом. Шаг назад однозначно.
Мне отказали в замене, на эту модель гарантия закончилась. Дали скидку 20% на официальном сайте.
Та же самая история. Только что заказал новый микрик, попробую починить!
А мне Anywhere MX с аналогичной не заменили. Вот вам и лояльность.
Да, я читал истории о замечательной Службе поддержке логитехов.
Но у меня мышь купленая не в россии. Не уверен, что в российском саппорте её приняли бы благосклонно.
Да и откровенно было любопытно, что получится из этого ремонта.
У Логитека всемирная гарантия. Я покупал в Кишинёве, замену прислали из США. Поменяли G5 на G500.
Это неправда. Я не имел чека на мою «АИР», написало им, — сказали, некий Вадим, что нет — пока не найдете чека — говорить не о чем.
:(
Фото мыши, кстати
publikz.com/blog_7676

Отчет Логитеха, цитирую, извините, длинный текст:

Благодарю Вас за обращение в Logitech Customer Care по поводу Logitech MX Air.

"… Мне очень жаль, что у Вас возникли проблемы с устройством и я помогу Вам найти решение.Заранее извиняюсь за задержку с ответом, проблема в том, что у нас на данный момент очень много писем и мы просто не успеваем на них отвечать.Мы можем рассмотреть вариант по замене продукта, но только при наличии с Вашей стороны чека, подтверждающего приобретение данного устройства не более чем 3 года назад. По номеру производства Ваше устройство находится вне гарантии.
Если же чек отсутствует, боюсь, что мы ничем не сможем помочь Вам в решении данного вопроса.

С уважением,
Вадим З
Logitech Europe S.A.
Customer Care — Europe, Middle East and Africa..."

Эм, моя история, когда я купил мышь у друга, который год назад её выиграл в каком то конкурсе и не использовал, а через полтора года, когда у меня появились проблемы с ней и мне обменяли её без проблем — не правда? Если даже они не могут заменить — предлагают скидку на покупку новой мыши, проверено. Возможно вам просто не повезло.
Я честно имею коробку, честно купил в магазе, но не поменяли, потому, что вероятно надо было раньше расчехлиться.
ДА и чек где-то затырял, много техники поменялось за три года. С одного ядра стало 8-мь, не шутки, да…
Теперь вероятно вот — куплю еще одну, мне не проблема, но осадок то остался…
Есть четкие правила на гарантийную замену — хх месяцев со дня продажи, если покупатель не может подтвердить дату покупки кассовым чеком, считается время с момента выпуска определяемое по с/н. В данной ситуации как мне кажется к ним никаких претензий.
Да, никаких проблем, я уже покрасил ту мышку, выглядит чумово :)
У меня так всё и было, правд не без нюансов. Но в результате, поменяли на новую Perfomance MX
У меня на G500 2 раза такая проблема была.
Но оба раза починилось самопроизвольно.
Буквально 2-3 дня шли одни даблклики, а потом всё вернулось в норму.
Однако на всякий случай купил резервную мышку той же модели.
У меня nano vx так периодически подглючивает, где-то раз в 1-2 месяца (т.е. пару дней поглючит, а потом нормально становится). Мышке уже лет 5.
Жаль что их в наличии уже нигде нет, и похоже что их уже давно не выпускают. Мышка отличная, менять на какую-то другую пока не хочется.
М705 тоже самое, как бонус, батарейки работают несколько лет и маленький передатчик.
Только для игр не подходит.
Да и вообще с точностью у нее не очень, или руки к 800 DPI привыкли…
У меня была аналогичная проблема с G500, Logitech оплатили доставку UPSом моей сломанной мышки в голландию а на её замену прислали новую. Весь процесс занял около месяца. Я склоняюсь к тому что её просто надо было прочистить (Хотя следует отметить что попытки прочистить её сжатым воздухом, успехом не увенчались.)
Ну если все будут им писать в саппорт, то эту лавочку закроют, да и мышка мне нужна сразу же после поломки старой, а не через месяц.
Занятная заметка, но по-моему мышь — расходник, её проще заменить, тем более и стоит она совсем немного.
дорогие мышки нынче стоят соизмеримо с дешевыми планшетами.
1000-1500 имхо достаточно большая сумма, чтобы потратить полчаса-час на починку.
Проделывал ту же самую процедуру со своей VX Revolution, очень она мне нравится. Но правда ее хватило ненадолго, стала заново двукликать, теперь думаю заказать пару микриков с ебея, чтобы поменять сам механизм на новый, не перепаивая.
По-моему, проще перепаять, чем разбирать микрик, переставлять пластинки и т.д. При этом, можно взять обычную, недорогую мышку в роли донора — не придется ждать две-четыре недели доставку с Ebay.
Тем более, что микрики в большинстве мышей стоят одинаковые по характеристикам(ну ладно — почти одинковые, хотя большинство пользователей не почувтсвует разницы ).

Ну, по крайней мере, нищебродская A4tech x7 после трех лет эксплуатации чинилась перепайкой кнопки из мышки за два доллара, и отлично работает уже больше года.
Да, я думаю проще, если уметь. Паял я последний раз лет 10 назад, да и паяльника у меня нет сейчас. А вот этот микрик пока чинил, разобрал-собрал его раз 5, так что думаю с этим проблем не будет.
Это если с донором повезет, я несколько мышей разобрал- не подходит. А этого фокуса с выгибанием пластинки на долго не хватит, пару недель и опять двадцать пять. Очень жалко, перфоманс мне намного меньше нравится.
О, спасибо за пост! У меня где-то валяется другая мышка Logitech, в свое время мне она очень нравилась. Все работает, кроме левой кнопки — с трудом кликает, а когда кликает до случайно дважды. Попробую починить…
Была такая же проблема с комплектом мышь + клава (набором идут). Покупал за 4500 р. более полугода назад. Был неприятно удивлен, когда возникла та же проблема с микрокнопкой. Хотя другая мышь той же Logitech работает уже более 4-х лет.
Хым, у меня М705 работает год — ни с кнопками проблем, ни батарейка не села )
А можно просто купить штук 10 этих микриков ( по 14 руб/шт.), и просто напаять новый, т. к. отремонтированный таким образом кнопка долго не проживёт. Или попросту вытащить из старой ненужной мышки.
Не все умеют паять и не у всех есть друзья, умеющие паять.
Но у всех есть гугл и 10 микриков, читай и тренируйся.
Боюсь, что мои нервы будут дороже, чем даже покупка новой мышки.
Не раз таким образом реанимировал крысок. :)
Чинил точно такую же мышь от точно такой же поломки. Тоже сначала разобрал сломаную кнопку, не смог собрать, перепаял кнопку из старой мыши.
У меня тоже mx revolution купленная почти с самого старта их выпуска, до сих пор бодрячком (не считая что сошло всё покрытие софт-тач с боковых панелей)

Я чинил тоже пару вещей ) Во-первых несколько раз поправлял/чистил контакты аккума внутри (довольно известная проблема — после падения/старения мышь криво заряжается — мигает красный диод и заряд не идет)

И еще чистил под колесом нижнюю часть, из-за накопившейся за годы грязи стало плохо крутиться колесо в свободном режиме и глючить средний клик. Это потребовалось сделать через 4 года примерно.

Крутая мышь, можно сколько угодно покупать мышки по 1000 рублей, но они даже рядом не встанут с 5-ти летней mx revolution (да еще и с хорошим ковром, например ss steelpad)
Буду её использовать пока она не сдохнет доне ремонтопригодного состояния, после чего напишу в логитек письмо с благодарностью за превосходный продукт, поплачу немного и пойду искать замену (есть мысль купить замену про запас уже сейчас).

А пока подумываю над заменой скользящих подушек на брюхе мышки, мои стерлись уже практически до пластика, приходится держать брюхо и ковер в идеальном состоянии чтобы ничего не мешало, клиренс — какие-то доли миллиметра )
Тоже чистил колесико. Работало исправно, но не подавала признаков жизни фирменная фича колесика — быстрая раскрутка. Простая прочистка и укорачивание резинки колесика вернули к жизни эту фичу.
Так же прикипел к своей старой Revolution. Надеюсь еще послужит мне.
4 тефлоновых «скользяшки» круглой формы спасут отца мышиного долголетия. Ну или обрезать какие-нибудь готовые, от разер, например: www.ulmart.ru/goods/351445/ (Или любой разумный аналог найти в любом другом магазине).
Огромное спасибо за статью!

Вы спасли мышку от пайки моими кривыми руками :)
Работает лучше новой.

Мышка A4Tech X710. Раньше на них ставили слишком тонкие и ломучие провода, а вот теперь кнопки.
Была проблема с проводом у мышки Logitech G9x, пару раз пришлось перепаивать, но с каждым разом держалось все меньше и меньше. В итоге обратился в саппорт, описал ситуацию и прислал фотографию чека. Без каких-либо проблем прислали новую с доставкой за 3-4 дня. Так что не спешите сразу покупать новую, у Logitech очень хороший саппорт!
Добавил пост в избранное, он вселил в меня надежду — как раз скучаю по своей «рево», у которой имеет место быть именно описанная в статье проблема :) Спасибо, автор!
Тоже чинил так свою старушку Revolution (5 лет в использовании). Оказалось, что пластинка с язычком в микрике лопнула. Сначала пробовал заменить пластинку. Взял микрики от нескольких старых мышек, разобрал. Оказалось, что их устройство бывает разным и подошел только один. После того как собрал выяснилось, что клик стал очень громким, даже слишком (мышка донор была очень старой). При повторном разборе поставил обратно лопнувшую пластинку и она работает уже около трех месяцев без нареканий.
а не помните модель донора который подошел?
Мышка была еще с шариком! То есть даже не оптическая. Нашел ее на работе, очень старая, наверно поэтому клик был ОЧЕНЬ громким.
А я уже было приготовился прочитать про еще один случай общения с тех.поддержкой и увидеть фотки разломанной мыши. А вы нестандартно подошли к решению проблемы с логитечевскими мышами ))
Кстати я недавно мышку менял у Logitech по гарантии, никто меня ломать ничего не просил. Оплатили мне курьерскую службу и забрали у меня старую мышку.
UFO just landed and posted this here
Ломалась такая пластинка у мыши. Опытным путем выяснилось, что все они одинаковые. Поэтому сначала с правого пластинка была перемещена на левый борт, а потом уже(через день-два), когда нашел в коробке старую шариковую мышь, сделан правый клик.
PS: жизнь приучила ремонтировать самому, а потом уже обращаться к другим или покупать новое. Советую всем сначала проверить что не так(если не на гарантии уже, что у меня случается чаще, чем когда на гарантии), а потом уже задумываться о необходимости замены или ремонта.
Хорошо, конечно, что вы ее сами починили, но есть один момент. Пластинка, которую вы подгибали, потеряла свою форму, потому что плохо сделана. Она точно так же может снова потерять форму, ремонт придется повторить. В данном случае надо менять микропереключатель.

У меня была точно такая же проблема с Genius Net Mouse Pro много-много лет назад. Микропереключатель вышел из строя примерно через год работы, я нашел в «Чип-и-Дипе» ему замену рублей за 10. Сейчас не вспомню, но очень похоже на вот такой (nofollow ссылка). Новый микропереключатель проработал десять лет, после чего мышь отправилась на пенсию.

Вывод для меня очевиден — у разных переключателей очень разный ресурс. Ремонтировать переключатели с малым ресурсом — интересно, но не более того.
Самое сложно во всем ремонте это как раз поставить пластинку обратно.

Буквально несколько месяцев назад делал то же самое, только с дешевой Logitech. Целью было скорее посмотреть что там вышло из строя, чем отремонтировать (но все-таки отремонтировал)… Короче — пластинку эту реально трудно поставить на место :).
Все эти подгибания — временное решение. Через пол года проблема снова вернется. Все что нужно было сделать это купить в ближайшем магазине радиодеталей эту самую кнопочку за рубль и перепаять ее.

Я с 2007 года использую мышку A4Tech X750BF и я к ней очень привык. За все это время перепаял снопку и скролл и еще пару вещей допилил. Если кому интересно — могу набросать мануал.
Неделю назад была такая проблема, загуглил и нашёл на английском точно такую же инструкцию.
У меня две предыдущие мышки были с такой проблемой:
— Первая, Logitech VX Nano была куплена в 2008 году, через два года начал срабатывать двойной клик на левой кнопке вместо одинарного. Так как тогда как раз начали появлятся отзывы о чудо тех-поддержки Logitech, написал им тоже, они заменили мне мышь на Logitech Anywhere MX.
— У замененной Anywhere MX начались те же проблемы в августе этого года. Решил починить её самостоятельно, однако выяснилось, что внутри стоят нестандартные очень маленькие кнопки, которые в старых мышках не найти. Написал на всякий случай в Logitech, они мне опять заменили мышь, выслали такую же Anywhere MX.
Новая практически ничем не отличается от предыдущей, только стала глянцевой и изменился дизайн коробки.
не проще было микрик перепаять?
На вскидку найти эти микрики в сети в московских магазинах не получилось.
от любой другой не подходил? перекидывал микрик к своей x747 c левой какой то мышы
Я не автор поста, но у меня, например, нет под рукой кучи мышей на разборку. Опять же, если производители склонны ставить в мыши переключатели с малым ресурсом, есть риск, что найденный в другой мыши переключатель тоже выйдет из строя довольно быстро.
у а4 микрики живут довольно долго, попадается только брак, у нас в колцентре логитечей, лоджикфоксов и еще какихто ящик поломаных, реже всего а4 ломаются(не реклама практика на 500+ рабочих мест)
Вот, и ваш опыт подтверждает, что не все мыши-доноры одинаково полезны.
там дела по хуже обстоят )))
Бегать по магазинам искать микрик — час не меньше.
Потом также разбирать, паять. Зачем?
А подходящего донора не было.
тогда понятно, так как у меня всегда валяются доноры )
У Razer-мышей тоже очень нежные кнопки, если долбить с размаху пальцем, то получится ровно та же беда.
Тоже ремонтировал давеча кнопку в Logitech V450 — предшественнице M505, правда среднюю (ту, что под колесиком). Там, впрочем, окислилась круглая диафрагма и был плохой контакт. Здесь же, как я понимаю, чисто механическая проблема.
Хм… Та же проблема возникла на noname-мыши («Cherry Blackman»). Там три совершенно одинаковых микрика, а монтаж настолько тесный, что снять крышку физически невозможно (есть доступ только к одной стороне).
Выпаял «уставший». Посмотрел на него… Вдруг подумал, что я совершенно не пользуюсь кликом колёсиком (т.н. средняя кнопка) — и просто поменял их местами.
Весь ремонт = 8 минут (из них 3 минуты грелся паяльник).
Только сегодня отдал свою g500 в ремонт. Не прошло и пол года, стала кликать 2 раза. И сама она мне не нравится, нажимаем на колесико, например открыть страницу в новом окне, а кнопка попутно нажимает в бок, что приводит к тому, что открывается не новая страница, а текущая переходит назад.
Хочу её поменять, но если ребята из сервисного центра читают хабр, то вернется ко мне походу та же мышка :(
У Logitech похоже массовая проблема с этими кнопками. У меня на их 2х других мышках точно такая же проблема.
И за это нынче дают инвайты? Перевод англоязычной фото-статьи со своими картинками?
VX revolution работает больше 3-х лет в адском режиме 20/7 — никаких проблем на микрики, M705 больше года в таком же режиме — полет нормальный. :)
Хотел взять себе себе революшен, потом перформанс МХ, но моя MX1000 все никак не сломается. Уже пластик корпуса внизу стирается (ножки стерлись раньше), а она все работает и работает. Прямо кролик энерджайзер.
У меня уже сломалась, :) аккумулятор через 5 лет скончался. (заменил на klic-5001)
Спасибо вам! Теперь у меня будет две работающие Performance MX! (хвалёная техподдержка действительно прислала замену первой мыши с некорректным кликом)
И Вам спасибо, благодаря Вашему поступку и подобным, компания может пересмотреть процедуру гарантийной замены для стран населенных варварами.
Уже пересмотрела :(
В чём проблема? У меня мышь некорректно обрабатывала клик, я пошёл в магазин разбираться, гарантийный случай признали, компания прислала новый экземпляр. Теперь вышла статья, и у меня есть способ починить старую мышь.
У меня у такой болт. державший заднюю часть выломался вместе с местом, куда вкручивался, долго мучился, а потом тоже как у вас сломался микрик. Я впаял от другой мыши. Не работало, проверил контактами (подсоединял ко все рядом находившимся точкам). когда срабатывает клик. Нашел, припаял проводок, соединявший один контакт мыши с какой-то областью схемы (метод достаточно сумасшедший, не спорю, но вариантов не было). А через некоторое время перестал работать правый микрик. Вот так. Увы и ах.
У меня на Revolution почему-то первым накрылся правый клик — через раз кликает. Но я буду перепаивать со старой беспроводной мышки Logitec. Ну нафиг, такой ремонт мне доверия не внушает, это временная мера.
Починил таким способом Anywhere MX. Спасибо. Один совет, перед открытием кнопки нужно наклеить на нее липкую ленту. Тогда устанавливать будет намного удобнее и маленькая пластиковая кнопочка не потеряется.
Представляю как люди и Logitech читают этот топик и улыбаются.
Редкое современное устройство заслуживает быть отремонтированным.
Разобрал свою M-RBB93 и обнаружил там неизвестный и, похоже, неразборный микрик 0722Z.
Правда, проблема пропусков нажатий (у меня была именно такая) решилась наклеиванием скотча на кнопку мыши с внутренней стороны (видимо, стёрся пластик на самой кнопке и нужно было как-то увеличить её ход).
Sign up to leave a comment.

Articles