В последнее время с завидной регулярностью вижу на хабре посты и комментарии фрилансеров и заказчиков, красочно описывающие то, как их кинули. Не будем говорить о том, что клиента и работника надо выбирать с умом, лучше всего из уже имеющихся пары сотен предложений; что надо получить степень доктора психологии, чтобы выявить «кидалу» на стадии переговоров; что надо присылать урезанные неработающие демо-версии с встроенными бэкдорами; что надо строго стоять на принципе «утром стулья, вечером деньги» — это уже не раз обсасывалось в постах и комментах. Поговорим лучше о том, что сделает вашу жизнь скучной, пресной и безвкусной, решив эту проблему на корню — об escrow сервисах.

Что такое Escrow?

Для нас (заказчиков и разработчиков) важно, что escrow — это такая штука, которая позволит:

• в случае исчезновения заказчика (болезнь тётушки; острое отсутствие интернета, времени и желания платить; нашествие инопланетян на родной город) всё-таки получить деньги;
  в случае исчезновения работника (безвременная смерть дядюшки; острое отсутствие интернета, времени и желания работать; похищение инопланетянами) всё-таки не потерять деньги.
  
  
  Работает система в «штатном режиме» очень просто:
  
  1. Заказчик (З) и разработчик (Р) договариваются об условиях (ТЗ) и сумме ($$$);
     (ТЗ) и ($$$) передаются посреднику (E);
     (Р) выполняет работу и передаёт её (E) и (З);
     (З) доволен и разблокирует ($$$);
     (Р) получает ($$$) и тоже доволен.
     
     
     В случае безвременной пропажи (З) или (Р) процесс несколько усложняется и выглядит так:
     
     1. Заказчик (З) и разработчик (Р) договариваются об условиях (ТЗ) и сумме ($$$);
        (ТЗ) и ($$$) передаются посреднику (E);
        (З) пропадает;
        (Р) выполняет работу и передаёт её (E);
        (E) проверяет соответствие работы (ТЗ) и разблокирует ($$$);
        (Р) доволен, так как получает ($$$).
        
        … или так:
        
        1. Заказчик (З) и разработчик (Р) договариваются об условиях (ТЗ) и сумме ($$$);
           (ТЗ) и ($$$) передаются посреднику (E);
           (Р) пропадает;
           (З) обращается к (E);
           (E) разблокирует ($$$);
           (З) испытывает двойственные чувства, так как, с одной стороны, работа не выполнена, но и деньги не потеряны.
           
           
           Внимание: даже в случае использования escrow вы можете сделать свою жизнь бурной и интересной, не прочитав ТЗ, правила использования сервиса или установив неправильные сроки!
           
           

           Где это взять?

           
           Почти все уважающие себя фрилансерские биржи предоставляют escrow-сервисы. Да, российские тоже — только найти этот сервис немного труднее, из-за отстутствия устоявшегося термина (например, на free-lance.ru это называется «Сделка без риска»). Обычно это не бесплатно; решайте сами, что для вас важнее: заплатить небольшую сумму (иногда — фиксированную, иногда — процент от сделки) посреднику или иметь возможность присоединиться к братии кинутых и с надрывом рассказывать об этом в течение многих лет.
           
           Если всё совсем плохо, и биржа, на который вы нашли клиента, не предоставляет этого сервиса — не всё потеряно, вы можете найти в сети независимый ecrow-сервис.… впрочем, это тема отдельного разговора…
           
           

           Личные впечатления

           
           … положительные. За четыре года работы с rentacoder.com в качестве разработчика пришлось воспользоваться их арбитражем 4 раза (три раза — чтобы забрать деньги, один — увы, чтобы отдать) — претензий к качеству и скорости сервиса не было.