Внедряем IP-телефонию на предприятии
Предлагаю вашему вниманию статью о том как наша организация начала экономить на междугородних и международных звонка и при этом не утомлять своих сотрудников ньюансами работы IP-телефонии.Про IP-телефонию как современный способ экономии на междугородних и международных звонках слышали многие. Это и Скайп, и многочисленные карточки в киосках, и множество других провайдеров голосового общения посредством сети Интернет. Как правило мы используем этот вид связи в индивидуальном порядке — настраиваем программу (например уже упомянутый Скайп) у себя на компьютере и начинаем общаться, используя микрофон и колонки (а еще лучше специальную гарнитуру). Но проблема экономии бюджета стоит не только перед частными пользователями, но и перед организациями различного масштаба. А здесь важны централизованное управление данным видом связи и простота использования для конечного потребителя, ведь далеко не все готовы тратить время на изучение новых программ и нюансов их использования. Куда привычнее поднять трубку телефона и набрать требуемый номер.
В этой статье мы рассмотрим пример успешного внедрения IP-телефонии на небольшом предприятии (10 сотрудников), однако данный опыт вполне может быть использован и в более крупных организациях с помощью оборудования более высокого класса. Итак, приступим!
Первое что необходимо сделать — выбрать провайдера IP-телефонии. Их сейчас существует великое множество, но после просмотра массы обзоров и отзывов выбор был сделан в пользу сервиса
VoipDiscount.
Данный оператор предлагает уникальные условия: положив на свой счет 10 евро, можно в течении 4 месяцев бесплатно наговаривать 200 минут в неделю. Т.е. каждую неделю 200 бесплатных минут будут обновляться, вне зависимости от того сколько вы выговорили в предыдущую неделю (неиспользованные за неделю минуты не приплюсовываются к следующей неделе). Если в течении недели объем разговоров превысит 200 минут, то общение будет тарифицироваться по специальному прейскуранту, где цены значительно ниже услуг обычной междугородней связи.
В введении мы обозначили, что нам требуется централизованное управление данным видом связи и простота использования для всех сотрудников. Под централизованным управлением будем понимать единый счет и единые данные авторизации для всей организации. Для этого нам необходимо получить аккаунт в сервисе VoipDiscount, зарегистрировавшись на сайте
www.voipdiscount.com.
Вы получите логин и пароль для входа в ситему, они понадобятся нам в дальнейшем.
Теперь перейдем к вопросу простоты использования для конечного пользователя. В рассматриваемой организации имеется программируемая офисная АТС, которая может позволить выход на телефонную Интернет-линию по набору специального префикса, но вопрос каким образом можно использовать Интернет-телефонию с обычного телефона? Для этих целей существует специальный класс устройств — VoIP-адаптеры. Для рассматриваемой организации был приобретен недорогой адаптер Planet VIP-156, обеспечивающий одну телефонную Интернет-линию (один аккаунт на VoipDiscount позволяет одновременно общаться по семи линиям).
Для настройки адаптера необходимо подключить его к компьютеру посредством кабеля Ethernet. Настройка сводится к указанию параметров вашей сети и полученных в сервисе VoipDiscount логина и пароля.
Включение VoIP-адаптера в нашу телефонную инфраструктуру происходит по следующей схеме:
- В VoIP-адаптер подключаем Ethernet-кабель с Интернетом.
- Телефонным кабелем подключаем VoIP-адаптер к офисной АТС как внешнюю линию.
- На АТС настраиваем новый префикс для выхода на Интернет-линию (например «8»)
Все готово!
Итоги:
- Все сотрудники компании имеют возможность использовать IP-телефонию всего лишь по нажатию выбранного префикса на своем телефонном аппарате, экономя значительные средства на международной и междугородней связи.
- Компания имеет единый счет и аккаунт для всей организации у одного VoIP-провайдера.
- Технический специалист компании имеет возможность централизованно управлять Интернет-телефонией в офисе.
Оригинал статьи.
комментарии (73)