Я негодую, life:) — кидалово



— Добрый день, хабрасообщество. После появления статей про негодования пользователей российских операторов я решил написать статью об украинском операторе life:) («Астеліт»). И последним толчком для написания этой статьи стала так называемая акция «Минуты за бонусы».

Но перед этим небольшое предисловие, чтобы смысл был понятен пользователем других операторов. При пополнении счёта на сумму 35 грн. или 50 грн. Вам предоставляется бонус в размере пополнения, то есть если я пополняю счёт на 35, то на моём основном счёте 35 + 35 на так называемом бонусном, который обнуляется каждые 30 дней (При предоставлении услуг деньги тратятся сначала с основного счёта, так как это, по понятным причинам, выгоднее оператору).

Так вот, смысл акции «Минуты за бонусы» заключается в том, что средства с бонусного счёта можно использовать как минуты для звонков по Украине (то есть 1 грн бонуса — 1 минута). Казалось бы все выгодно, тем более бонусы сгорают в конце месяца, а минуты можно и выговорить. Но не тут то было. Никакой информации об акции на официальном сайте нет, вместо этого мне приходила смс о предложении воспользоваться ею (смс внутри этого оператора с различными предложениями приходят примерно по 2-3 в день, по этому иногда даже не пытаюсь их читать.) Примерный текст данного смс:

Бонус стает выгодным, теперь вы можете обменять средства с бонусного счёта на минуты по Украине. Чтобы принять участие отправьте смс туда-то (номер не помню).

Казалось бы, что тут не обычного? На следующий день мне пришла смс, очень похожая на прошлую:

Бонус стает ещё выгоднее, теперь вы можете получить 2 минуты за одну гривну с бонусного счёта. Чтобы отказаться от участия в акции отправьте смс туда-то.

Естественно, смс я не прочитал, так как их приходит немеренное количество в день со всякими бредовыми предложениями, ну и соответственно бонусы обменялись на минуты. Ну да ладно, всё равно бонусы мне не особо были нужны, а минуты, подумал я, выговорю. Позвонив другу на МТС и поговорив несколько минут, а затем проверив счёт, я заметил, что эти минуты совсем-то и не тратятся, а тратятся деньги с основного счета. То есть, чтобы выговорить эти минуты я должен изначально выговорить все средства с основного счета. Вот такая хитрая у них акция.

Ну да ладно теперь я хочу рассказать об акции «Попробуй 100 SMS!». Об этой акции хоть есть информация на официальном сайте. Вот что там написано:

С 21.09.2009 по 25.09.2009 отправляйте бесплатное SMS-сообщение с текстом «S» на номер 5552 и получайте 100 SMS для пользования в пределах Украины на протяжении 5 дней.

С 26.09.2009 по 30.09.2009 Вы сможете отказаться от активации сервиса, отправив «НІ» на 5552.


Казалось бы, всё отлично, но не тут то было, после того как я заказал эти смс, через пять дней мне пришла смс:

Сегодня последний день действия 100 смс. Услугу будет продлено со следуйшего месяца за 12.75 грн. Что бы отказаться отправте СМС с текстом NI на 5222.

Заметьте, на сайте написано, чтобы отказаться отправьте НІ а в смс написано NI. Ну да ладно, мало ли ошиблись, но суть в том, что при отправке любого текста и (HI и NI) на указный номер я в ответ получаю: «Неправильный формат текста.». То есть услуга активируется в следующем месяце автоматически. Это далеко не единственный случай подобной «ошибки». Люди описывали подобные ошибки в различных акциях типа Мобильный плеер!

Всех примеров разводов со стороны life:) я уже и не припомню. Вот пример типичной смс-викторины проводимой life:):

3 Ноутбука HP, ежедневно 1 из 10ти iPod Apple(8gb), спонтанные подарки 50 грн на счёт!
Создатель блюд? 1. Художник 2. Повар. Отправьте 1,2 на 4333 (1 грн)


Вот такого типа смс приходят в количестве 2-5 в день.
+44
27 сентября 2009, 19:27
2
vitalikis 28,4

комментарии (181)

+13
beliyadm #
Пользую life только потому что внутри сети звонки бесплатные, больше 30 грн в месяц все-равно никогда не выговариваю, только поэтому и сижу на нем.
СМС с акциями, бонусами, рекламой достали лишь.
А кидалово (хитрый маркетинг) есть везде
+1
olexandr17 #
билайн — тариф 29
уже больше года, как перешел с лайфа
плюсы те же, но нет спама и нет обязательного пополнения каждый месяц.
качество связи аналогичное
+2
Schangin #
у билайна качество лучше. лайф в Каменце еле дышит. да и ваабще в небольших городах
+2
dkuznetsov #
Оффтоп: были как-то с женой в Каменце-Подольском. Очень красивый у вас город, захотелось еще раз приехать.
0
Holden #
Оффтоп: еду туда 2 октября. Там вроде праздник какой-то намечается.
0
alist #
Оффтоп: никогда там не был и вообще не слышал про такой город, но два предыдущих оффтопа заинтересовали. Судя по тому, что в инете видел, побывать стоит ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D1%86-%D0%9F%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D1%81%D0%BA
0
Schangin #
Оффтоп: ну тут всегда какие то фестивали. а 2 октября тера героика. Тут програмка феста info.kp.km.ua/ и куча полезной инфы для приезда.
–3
ctrlok #
Оффтоп: Мой любимый свет — сиреневый.
0
joymax #
Ты теперь в каменце?
0
mIK_LH #
Я тоже с Каменца-Подольского, пользуюсь Билайном с самого начала, никаких нареканий к оператору нет
0
Neznamov #
спама приходит не на много меньше. я лично звонил в службу ругалсЯ, чтобы отключили.
0
A1lfeG #
Меня в билайне раздражает получасовое ограничение на длительность звонка. Когда узнал что в лайфе это ограничение равно 10 минутам при хреновой связи, стало жалко людей.

У самого «Говорун», по одной копейке минута/смс
+2
migunov #
Вам как удается разговаривать по телефону больше чем полчаса? О чем? :-)
–1
A1lfeG #
Уехал с родины в Харьков.
Раз в месяц много общаюсь с близкими, часто консультирую их по оставленному на произволящее компутеру, много общаюсь с девушкой, которая доучивается в родном городе.
Порой звонят по работе, когда не имею возможности добраться до скайпа.
+1
kagen #
очень просто. Обсуждения по работе могут затянуться и на несколько часов. Если Вы захотите отметить, что в таких случаях удобнее встретиться, отвечу нет не удобнее так как часто межгород и международная. Если есть возможность то скайп. Но по телефону действительно очень часто больше получаса.
0
beliyadm #
У лайфа тоже 30 минут, есть одна дама что любит зависать на телефоне а мне как человеку культурному сложно посылать сразу. Вот и наблюдаю каждые 30 минут обрыв соединения (с другого конца тоже лайф)
+1
vitalikis #
Иногда это спасает)
0
DEViANCE #
Знакомая ситуация :)
0
Andrew_Lvov #
Насколько я помню, 30 минут на контракте, 10 минут на припейд.
0
jj_killer #
Изначально это было специальное ограничения для всех операторов. Во избежание сбоев со стороны стационарных АТС, которые в 90-х и возмжно где-то еще позже, не всегда правильно обрабатывали конец звонка. Денежка текла у пользователей, а потом были негодование. Сейчас звонки значительно дешевле, техника лучше, поэтому очень многие операторы отказались от такой практики. А функции в оборудовании остались, вот их, к месту и к нет, используют.
–1
A1lfeG #
К слову сказать билайн очень «к месту» экплуатриует это ограничение, как то бесплатные звонки, но за соединение 29 копеек :) и т.д.

Порой хочется плакать от маркетинговой политики Билайна… Особенно когда мне предлагают привести в сеть ещё одного пользователя и поделить на двоих 200 минут внутри сети. У меня эти 200 минут стоят чуть больше 3х гривен…
0
AlexSam #
ну дык, а ограничение можно было б делать только на стационарные, а оно было везде, включая даже внутри сети.
хотя сейчас, КС например, снял такое ограничение
0
NervousSnake #
А мне вот помнится, что когда был у меня Джинс, еще года 4 назад, то там не было такого ограничения.
Поэтому ограничение на ДиДжусе меня немного огорчало, когда перешла на него. И, кстати, 35 мин, вроде. Так что не думаю, что это по каким-то техническим причинам :) Просто плата за соединение присутстсвует. И, кстати, обрыв связи, мне кажется, есть больше на бесплатных каких-то акциях — например, как у меня — ДиДжус-дует.
0
atlete #
Вы явно что то путаете. В лайфе было сначало 30 минут, потом 10. Теперь, уж не помню когда вернули, снова 30. Так что у Вас явно устарелая информация.
По теме: пользуюсь лайфом исключительно из-за бесплатной связи внутри сети. Плюс к тому большинство знакомых и друзей именно на лайфе. Смысла переходить на другой оператор нет. А если переходить то я бы предпочел Ютел. Там инет быстрый и дешевый. Ни один мобильный оператор Украины дешевле Интернета на нормальных условиях не предлагает. По поводу акций — есть замечательная пословица «Бесплатный сыр бывает только в мышеловке». Вы как раз в нее и попались.
0
andrew_che #
у утела не стабильная сеть. плюс он постоянно переключается из режима 3ж в режим 2ж с покрытием билайна (у них договор о роуминге). Живя на Ленинградской площади дома сеть постоянно прыгала от пяти ячеек 3ж до нуля и соответственно до 20-ти секунд связь теряется совсем, пока телефон переключается в 2ж. а там скорость интернета ясно какая…
0
atlete #
Ну я например не живу в Киеве. У нас нет такой проблемы с Utel. Я юзаю Ютел исключительно для инета при помощи их модема. Если он схватил 3Ж (а если сам не схватил то можно заставить) то держит хорошо. Скорость ниже 1М не падает.
0
andrew_che #
прошу прощение за навязчивость. но вы видимо живете на Правом берегу ;) Ленинградская площадь это Левый берег и не Троещина чтобы говорить что там плохая связь )

я пользовался Утелом в Нокии N82 и если я отключал функцию автоматической смены диапазонов то все равно связь просто уходила в ноль раз в 10 — 15 минут. и это при учете, что в принципе он показывал 5 ячеек. именно в этом была основная претензия — не стабильность. если тот же пиплнет показывает 4 ячейки то он прыгает плюс минус одна, но никогда не падает с пяти до нуля.
0
andrew_che #
я тупой и с утра в понедельник плохо читаю :(
простите… это насчет Киева.
я приезжал с утелом в харьков — такой проблемы не было. кроме той что между киевом и харьковом связь была только в полтаве 3ж ;)
0
atlete #
Насчет связи между городами абсолютно с Вами согласен. Покрытия еще не хватает им.
0
Castro #
30 минут. Всегда можно позвонить есть раз, если уж Вы такой говорун. Плата за соединение же отсутсвует.
0
kievskii #
у меня на лайфе 30 мин. а не 10
0
IGHOR #
Смс с акциями, бонусами, рекламой хорошо отключаются одним звонком к оператору и прозьбой отключить такую «услугу» :)
–2
user3000 #
В слове life и глюк одинаковое количество букв, я лично в совпадения не верю:)
–1
Grundiss #
В слове «хуй» и в слове «сыр» тоже одинаковое. И?
+2
Kapatskiy #
Сколько не усердствуй схитрить, опсосов не победить :)

Мы в городе кстати флэш-моб провели по факту негодования над тем, что оператор сотовой связи всё время скидывал своим абонентам вот такие выгодные акции с просьбой отправить смс и что-нибудь «выиграть» или «получить». Несколько человек позвонили в службу сервиса и возмутились по поводу этих смс-ок, что мол дети могут взять телефон и не обдуманно позвонить или набрать этот номер. Заодно и поводу спама выразили недовольство — всех кто участвовал, отключили от этих разводов и акциями больше не беспокоили.
+1
vitalikis #
Писал им через форму на сайте с просьбой отключить от рассылок, но отключили только от викторин с предлогом что уведомление о акциях обязательное.
+2
Kapatskiy #
Вот мы в одиночку тоже боролись — бесполезно. Только ругаться с отделом маркетинга нужно и звонить целый день.
Может оно так бы и не случилось, если б не спам в 3 часа ночи: Не знаешь где взять денег? Позвони 06**** и выиграй бла бла бла :)
+2
skorn #
Вы писали письмо в поддержку или у них просто есть возможность отключить смс-спам на сайте?
Если второе — дайте ссылку пожалуйста, бо не нашел…
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
0
Kapatskiy #
Каким образом? Выкинули мобильник? :)
0
Neznamov #
CDMA связь. в России ее почему-то нет
0
Azmorf #
А как же Skylink?
0
Neznamov #
правда там тоже самое)
+11
mikes #
на мой взгляд в Украине вообще сотовая связь похожа на поле чудес… перескакивать с акции на акцию… никогда не угадаешь сколько у тя будет стоить разговор… а количество спама в виде смс просто поражает
+7
Dreammaker #
в этом плане наиболее стабилен Киевстар, смсок практически нет, тарифы более-менее держатся, правда, всё компенсируется тарифами :)
0
inoname #
У киевстара самые выгодные тарифи для корпорации, я вот недавно подключился на тариф Всё просто и очень доволен.
0
pomidorchi #
Если бы не плата за соединение (?!) на припэйде, давно бы перешёл на Киевстар. А так Билайн ТП «29» пока неплох, кроме покрытия.
0
DEViANCE #
Я тоже на Киевстаре (корпорация). Время от времени приходит спам от Люкс-Оптики. Не знаю, откуда у них мой телефон, никогда не имел с ними дел.
0
HDg #
По крайней мере дешевле чем в России, если я не ошибаюсь. А лайф — это отдельная история. Зато халявная внутри себя
+1
mikes #
по моему ошибаетесь… у меня ТЕЛЕ2 — 35 копеек за минуту
0
HDg #
Это по всем направлениям?
0
mikes #
окромя стационарных… там чуть дороже… что то вроде 1 рубля… увы точнее не скажу, редко звоню на обычные телефоны
0
HDg #
Ну тогда может быть да. Я просто помню время когда у нас показывали росийский МузТВ и там крутили рекламу ваших операторова. Мало того что входящие платные были, так и звонки куда дороже чем у нас. Видимо что-то поменялось уже :)
0
mikes #
ну… с того времени много воды утекло и всё оч сильно поменялось
0
ksenobayt #
Я вас чуть-чуть напугаю. Мегафон. 25 копеек по всей области. Бу.
0
migunov #
А роуминг внутри страны не забыли?
+3
n3m0 #
Было дело с этим Лайфом, в своем ЖЖ описывал. Ну а теперь перешел на Djuice Безлим и счастлив :)
+3
josser #
О. тоже хочу перейти. Хотя вообще хочу на Киевстар но вот много народу советуют на Djuice.

Расскажите как там на диджусе — есть ли реклама в смс? А интернет дорогой?
0
smok #
реклама — чрезвычайно редко, а интернет дорогой
+1
zloe #
і ти тут?) (ща замінусуют(:)

зато покритие есть всегда
0
A1MaZ #
Реклама раз в месяц, иногда реже. Интернет 5 грн за метр. С 24-00 до 6-00(или 8, точно не знаю) 75 копеек. Уже около 4 лет на нем и всем доволен. Были идеи купить карточку лайфа для звонков, но я в основном смс отправляю, а они тут 10 коп стоят. Сейчас заказал 50 бонусных смс в день за 50 копеек и вообще всем доволен :)
0
n3m0 #
Диджус Безлим выгодный только если ваше окружение сидит так же на нем :) А так, он очень дорогой. Но для меня деньги не важны. Прежде всего качество предоставляемой услуги! Так вот, у Киевстара в целом, ещё я ихний контрактный абонент, качество на высоте! Для меня качество — это хорошее качество связи в любом месте, а так же хорошая тех.поддержка. Чем и Лайф уступает Киевстару ;)
0
stahon #
Нормальный оператор, а примеры достаточно абсурдные. Ну поменяли вы бонусные деньги на минуты по Украине. Если честно, вы серьезно рассчитывали, что сначала снимутся эти минуты, а только лишь потом деньги с основного счета? Только очень честно?..
+3
vitalikis #
Я не на что не рассчитывал, я их и не заказывал.
Они активировались сами.
+7
torkve #
Россия, билайн. Во всех подобных акциях всегда в первую очередь тратятся бонусы. Поэтому желание вполне закономерное.
+2
migunov #
У нас тоже так было, пока цены внутри сети не опустились до нуля.
+4
Kapatskiy #
С таким нормальным подходом, в скором времени будет предлагаться дополнительная услуга «Антиспам» =))
+2
ruzhovt #
уже давно есть программы-блеклисты.

банят не только звонки но и смс от левых номеров ;)
+2
Masterkey #
не будут, сейчас практически все операторы зарабатывают на жизнь не продажей связи, а продажей всякой фигни, в том числе и тех сообщени, которые вам приходят
0
Kapatskiy #
Услуга «Антиспам» с абонентской платой допустим в 2 доллара подразумевает защиту от сообщений от самого оператора, а кто сказал, что они не будут зарабатывать на этом? :))
0
mohnaty #
«У вас новая акция, 1000 MMS за 1000 гривн. Чтобы отписаться, отправьте LALA на номер 4321»
А ваш антиспам отфильтрует — тоже проблемы со счетом будут.
Или такие на такие сервисы нельзя (сейчас) автоматически подписать? Помню, наши операторы раньше этим забавлялись, но мы с папой пошли до конца и отрубили всю рекламу с нашего корпоративного тарифа.
+4
loomaleht #
Ассоциация:
Я негодую: жизнь — кидалово…
:-)
+2
danilissimus #
Sad, but true, %username%!
+18
Rubiroid #
я после пополнения на 35 грн перевожу деньги на мобильный счет жены, а сам трачу бонусные 35 грн
+3
hasbro #
Ага, а переведенные деньги приходят в виде бонусов, причем их «срок жизни» уже 15 дней.
В общем, ну его нафиг этот лайф… перешел на Utel, стал тратить гораздо меньше денег(у life еще и тарификация хитрая, с первой секунды снимают денег за 30 секунд звонка, как-то так) + теперь интернет за 10коп/мБ(вместо 5 грн), с честными двумя мегабитами.
0
nuzgul #
Россия — поминутная тарификация у всех операторов.
Правда нет «платы за соединение»
0
Tremor #
это в Москве так.
в Ярославле, к примеру, уже посекундная тарификация
+5
coldFlame #
По-моему все, кто мог это себе позволить, с лайфа уже ушли.
+2
ruzhovt #
А фигли вообще лайфом пользоваться?

нравиться — ешь, не нравиться — не ешь.

Я на лайфе продержался целых 2 дня, остались только негативные впетчатления ;)
+5
proc #
А чо удивлятся то? Главная задача любой капиталистической фирмы — заработать деньги. А как легче всего их заработать? Правильно, обманом.

Вот у нас, в Северной Кореи, такого нет :)
+2
Masterkey #
у лайфа раньше было правило: сначало бонус, потом основной счет. с тех пор как практически все украинские операторы ввели какие-либо безлимы внутри своих сетей и с началом т.н. кризиса, лайф просто поменял местами, счета, с которых снимаются деньги.
лично я оператором этим доволен, пока связь в любой точке Украины мне не так существенна, он для меня самый экономичный вариант (учитывая, что у всех друзей он же)
+4
ivv #
> Услугу будет продлено со следуйшего месяца за 12.75 грн. Что бы отказаться отправте СМС с текстом NI на 5222.

Стоимость отказа 25.50 :)
+1
ruzhovt #
5 баллов :)
+4
zerogravity #
Я сижу на бизнес лайфе. СМСы с акциями перестали приходить после одного звонка оператору. Другой СПАМ никогда не приходил. В целом все устраивает. Возможно контрактников они любят больше )
+1
ogy #
делают что хотят, спам, перевод бонусов в минуты.
–1
ptzn #
Мне больше понравилось как у life GPRS работает: с телефона работают только talkonaut, Opera и почтовик, остальные S60 приложения, включая любой твиттер-клиент и даже встроенный браузер тупо отваливаются по таймауту.
+1
migunov #
У меня все работает
0
MaEcTPo #
Google maps, Yandex maps, qip pda, talkonaut, opera mini, yandex fotki, skype, gmail, 4konverta, mail for exachange и еще несколько. Оператор life:) Телефон Nokia E51. Что я делаю не так?
0
ptzn #
Понятия не имею, пока был на Украине в течении 10 дней сидел на life, с ноута через телефон работает все, с телефона (e63) работали только перечисленные приложения.
+1
farafontov #
бонус при пополнении от 30 грн приходит только раз в месяц, я уже пару раз так лажался по 50 грн
+1
hasbro #
А еще они пост-фактум сообщают об автоматом заказанных услугах, если заказал в одном месяце пакет 100мегабайт, то в следующем сами заказывают, и смс присылают, типа, хозяин, мы с твоего счета 30 грн сняли, тебе же нужен снова этот интернет…
0
MaEcTPo #
Когда вы заказываете услугу там написано «подписка на 100 мб интернета». Да, мне тоже это по началу не понравилось, но привык уже, тем более всеравно каждый месяц по 100 мегабайт заказываю.
0
ogy #
да и еще чтоб поговорить с оператором надо пройти самый натуральный квест, в ходе которого за частую пропадает желание выяснять что ли бо
+1
migunov #
Перейдите на контракт и эта проблема пропадет.
0
MaEcTPo #
Не ошибусь, если скажу что в МТС точно так же (работал там в тех.поддержке). Сделано это намеренно для того, чтобы:
1. Люди перед тем как связаться с оператором хотя бы попытались найти ответ на автоответчике
2. Направить вас к специалисту по тому вопросу, который вас интересует сразу, без переключений (в случае с МТС-ом).
0
migunov #
На лайфе на обычной предоплате действительно почти невозможно попасть к оператору. На МТС это намного проще.
0
MaEcTPo #
Может быть, но на контракте благо все хорошо, а я на нем уже который год. И да, на контракте сервис куда более лучше.
Хотя не секрет, что так у всех операторов. Приоритеты они умеют правильно расставлять.
0
migunov #
И тариф дешевле и сервис лучше, хотя я не знаю какая им выгода от того, что они знают мои паспортные данные :-)
0
MaEcTPo #
Тут дело не в паспортных данных, а в обязательствах, которые берет на себя абонент.
Контрактный абонент — это стабильность, т.к. он должен пополнять счет каждый месяц, в отличии от припэйд. Со своей стороны оператор к ним так же относится лояльней.
В МТС львиную долю дохода (80-90%) приносят именно контрактные абоненты, которых меньше 10-ти процентов от общего числа.
Вот откуда такая любовь к контрактникам.
+4
beliyadm #
Кстати по поводу рассылок, я им писал, получил ответ
Sms-сообщения, которые Вы получаете от оператора, разделяются на 3 категории:

1) sms-сообщения по викторинам отключить их Вы сможете, отправив бесплатное sms-сообщение на номер 5335 с текстом STOP. При предоставлении новой викторины, чтобы отказаться от участия в ней, достаточно повторить отписку.

2) Sms-сообщения о возможности воспользоваться услугами контент-провайдеров, которые приходят с номера 5555. Отказаться от данной рассылки Вы можете по обращению либо в Центр обслуживания абонентов life:) в Вашем городе, либо же по обращению в Информационно-Консультационный центр по ниже указанным номерам.

3) Sms-сообщения информационного характера. Которые оповещают Вас об изменениях в тарификации, условиях предоставления услуг, предоставлении новых услуг. Исключить номер из данной рассылки возможность отсутствует. Это обусловлено требованиям действующего законодательства Украины относительно информирования абонентов о порядке/изменении предоставления телекоммуникационных услуг.

Пробовал по инструкции отключить пункты 1 и 2 — не вышло, ошибки при отправке сообщения. Надо бы позвонить и уточнить, руки не доходят.
А по пункту 3 информационных сообщений — ничего против не имею, только за, но увы никогда их не получал
0
beliyadm #
Вы можете звонить нам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю по номеру 5433 (клиенты сети life:) бесплатно) или по номерам 8 800 20 5433 0 и 8 044 233 63 63.

Кто хочет и актуально — звоните :)
+1
n3m0 #
Ага, вы попробуйте дождаться оператора :) Я один раз 18 минут ждал в будний день :)
0
beliyadm #
Ну это естественно, нередко и час можно ждать (относится не только к мобильным операторам), я просто привел ответное письмо по моему запросу (кстати писать на email проще — меньше нервов и ответ в течении 1-2 дней мне приходил)
Кстати надо было восстановить номер по утраченной симке — в офисе за 3 минуты восстановили данные без проблем, когда аналогично на мегафон Москва обращался — минут 30 ждал оформления всех бумаг, так что еще далеко не худший оператор.
Откровенного кидалово с деньгами тоже не замечал
+1
MaEcTPo #
От первого и второго отказался года 2 назад обращением в информационно-консультационный центр. С тех пор приходят только смс-ки по 3-му пункту, на что, впринципе, не жалуюсь.
0
RoNaN #
Я негодую! Мир спложное кидалово!
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
0
josser #
Так так так. А почему это недостаток? По подробней пжлста!
0
320kbps #
чет это плохо?
+1
vitalikis #
Зона охвата базовой станции малая.
Хотя есть и свои плюсы.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
0
esc #
ну зато перегрузок меньше. МТС в больших высотках часто вообще не работает, потому что не хватает слотов или как это называется у соты. Когда сигнал 4-5 банок, а дозвонится (как на мой номер так и с моего) иногда выходит попытки с десятой.
0
MaEcTPo #
Не счетаю это недостатком в крупных городах. Т.к. емкость у 1800МГц вышки больше, а в условиях города — важный критерий. Да, не в городах сказывается, согласен.
0
Makor #
Какаято у вас ОЧЕНЬ устаревшая информация, я помню им эти частоты выдали года 2 назад. и Потом добавили.

«В конце сентября НКРС приняла решение выдать четыре лицензии на дополнительные радиочастоты в диапазоне 900 МГц четырем мобильным операторам: «Киевстар», МТС, «Астелит» (ТМ life:) и «Украинские радиосистемы» (ТМ Beeline).»

В данный момент у Лайфа от 15 до 20 каналов 900 МГц при необходимых 25. Но это ж не значит что их нет.

Или для вас УА это Киев? Насколько я помню в Киеве частот свободных сначала небыло.
0
smok #
они ещё любят без спросу подключить услугу «Мелоринг»: неделю дают бесплатно, а потом семь гривен в месяц за это снимают
+2
Denisio #
Пока «пипл хавает» — будет и викторина, и разводы и все остальное — пока это себя окупает. Бороться с этим только думаю только письменно писать опсосу, чтобы отключили от этого всего.
0
AndrewGets #
Так лайф это турки же, чтобы турки и не нае… обманули :)
0
ilyuxa #
да, в этом плане Лайф достает. Я его использую исключительно для внутрисетевых разговоров и для звонков за рубеж (60 коп в Россию, 1.20грн за рубеж). Ради таких тарифов готов даже по 6грн каждый месяц платить. Вполне устраивает. А по ночам я телефон на беззвучный режим ставлю — будильник и при таком срабатывает, а смски не будят посреди ночи.
+1
kirmas #
рискую получить минус, но не холивара ради:
каждый выбирает для себя по разным шкалам

лайф — дешево
киевстар — качественно
юмс и пчелы — гдето по середине

+3
drujebober #
я бы немного по другому классифицировал:
лайф, билайн — посредственное качество и покрытие, дешево
киевстар, юмс(мтс) — посредственное качество, отличное покрытие, сравнительно не дешево
утел — отличное качество, говно покрытие, сравнительно не дешево
0
dr1v3 #
По поводу МТС я бы поспорил, 30 грн в месяц и говори бесплатно по сети МТС, правда 30 минут в день :) и 10 мб трафика. Тариф МТС Энерджи.
0
gagoman #
Посоветуйте, на что лучше перейти студенту. Цель: бесплатно внутри сети, относительно нормально на другие номера. Лайф в начале устраивал своей ценой и безлимом в сети. Сейчас же у некоторых знакомых (у себя пока не наблюдаю), при пополнении на 35 грн, дается ровно 1000 мин. внутри сети.
0
vitalikis #
+1
migunov #
Вам не хватает 1000 минут?
0
gagoman #
У меня пока даже не 1000 минут, а их чесный, обещанный безлим. Но просто интересно на сколько зайдет условие обязательного пополнения счета (начиналось все с 25 грн).
P.S. В данный момент больше начало не устраивать качество связи и интернет.
0
migunov #
Я считаю, что цену подняли справедливо. Тарифу уже больше года, а лайфу пора окупаться. Переходите на контракт, меня эти все изменения тарифов вообще не затрагивают, а разговариваю намного дешевле.
0
MaEcTPo #
1000 мин. внутри сети — это очень много, скажу я вам. Другу моему это не понравилось, т.к. он сговорил их буквально за неделю, и перешел на контракт, где чесный безлим. Да и таких людей, которым 1000 минут мало — 3%, как сказал нам представитель информационно-консультационного центра. Верить или нет, не знаю.
0
migunov #
17 часов выговаривать за неделю это сильно :-)
0
MaEcTPo #
Ну, у него сейчас отношения на расстоянии — он во Львове, она в Севастополе. Не мудрено что болтают очень много, хотя для меня это тоже было удивлением.
0
mehanik #
операторы мобильной связи Имеют своих абонентов.
А с рекламой на лайфе справился после доведения меня, как обонента, до бешенства. Чудо лайф спамил почти круглосуточно. Разыскал номер оператора, вживую попросил отключить меня от спама. Вроде как попустило. Если бы не отключили — выбросил бы симку.
0
XAMelleOH #
Ребят, спам в любом операторе можно отключить. Звоните оператору, говорите «не хочу получать рекламу» — они говорят, что сделать. Сделав это год назад на МТС — еще ни одна смс ко мне не пришла. :)
0
ACdesign #
а я когда был на Украине мне лайф нравился за дешевый интеренет…
0
dkuznetsov #
Я для себя нашел способ тратить не больше 60 грн в месяц и не задумываться при этом сколько я говорю. Телефон с двумя симками: одна — Супер МТС, вторая — Билайн 29. Супер МТС — тратится около 40 грн в месяц в среднем, звонки внутри сети бесплатные. Билайн 29 — на все остальные операторы, честно говоря забыл когда последний раз его пополнял… где-то раз в два месяца 25 грн на счет кладу.
Спама ни там, ни там почти нет. Ну, может раз в неделю-две что придет… Но не 3 раза в день точно.
0
Lehion #
Трудно в украине с мобильной сетью. МТС — плохо работает, Лайф — дурит как хочет… Билайн ещё более менее, но и с ним траблы. Если ща МТС активно наставит своих башенок, чтобы связь была стабильной и понизит тарифы, то они могут практически монополизировать всю мобильню сеть. ИМХО
0
migunov #
В Украине дешевая мобильная связь и у каждого оператора миллион выгодных предложений. Вы посмотрите на российских операторов, сначала попробуйте разобраться в ихних тарифах, а потом сравните наши цены с ихними.
0
MaEcTPo #
С лайфом с марта 2005-го. Да, поначалу он был нестабилен и отваливалось там каждый месяц что-то. Сейчас вроде устаканилось, а деньги со счета не исчезают ну вообще никак. Не знаю, может я везунчик какой-то:)
–1
A1lfeG #
Можно озвучить траблы с Билайн? Просто уже 3 года как рад им пользоваться.
Только про покрытие не надо, 95% своего времени я нахожусь в городе.
+4
PiP #
Без комментариев: img59.imageshack.us/img59/5239/lie.jpg
0
almozavr #
Сервисы от Лайф :) просто таки пестрят хитроумными условиями. В общем, очень неприятно иметь с ними дело

«Бежать тебе надо, Никитка, бежать!» (с)
–1
migunov #
Столкнувшись раз с российскими тарифами, в которых даже консультанты в магазинах плохо разбираются, я всем своим друзьям объясняю что в Украине очень дешевая связь и не надо плакать из-за спама и подорожания нулевого тарифа на 10 гривен, это все мелочи жизни по сравнению с 8 рублями за входящие в роуминге внутри страны.
0
YouHim #
Как только он появился, купил лайф себе, жене и всей семье. Первое время был очень доволен. Но в какой то момент его как-будто сглазили. Проблемы начали сыпаться одна за другой. Вместо заниматься своими делами, я вынужден был звонить по 5 раз на дню оператору, да еще и вместо общения, слушать музыку по 40 минут. И хоть я звонил им каждый день проблемы мои никто не решал. Дошло до того, что я покупал пакет интернета и получал его на скорости 0,00. не мог позвонить, стоя возле метро в центре Киева. Спам, обрывы связи… Я уже и не помню что еще, но довели они меня до бешенства. И все-таки войну выиграл я. В один прекрасный день все сим-карты улетели в окно, а взамен купил семье билайн. Сейчас общаюсь со своими по 1-2 коп, а для интернета имею утел. Спама не видел еще ни разу. Номер оператора не помню)
0
MaEcTPo #
Слушать музыку по 40 минут — если траблы в сети. А так проблема решалась, надеюсь, переходом на контракт. Хотя, не каждый это бы сделал в той ситуации, в которой были вы.
0
IDDQD #
Уже 8 с лишним лет на МТСе (ранее UMC). Пользуюсь стандартным предоплаченным тарифом, 30 грн хватает на несколько месяцев, т.к. звонят в основном мне. Не жалуюсь)
0
c0nqu3r0r #
Проблема со спамом лишними сообщениями от оператора решается путем похода в офис Life $)
И после определенной просьбы (в моем случае, прямого наезда) сотрудник при вас снимет галку рядом с вашим номером в БД!
Я пользуюсь Life $) более 3-х лет, тогда, когда появилась акция звонков по 0 коп между абонентами оператора.
В офис зашел к оператору примерно через пол года. И с того момента (более 2,5 лет!) я не имею лишних СМС, кроме постоянных технических (пополнение, бонусы, пропущенные звонки) и временных акционных (Пиво «Черниговское», «Кока-кола», и другие...)
Учтя то, что «клиент всегда прав» — все в вашей власти!
0
Vokabre #
Смайл в заголовке статьи выглядит очень жестоко. Забавная вещь, что читать негативные статьи про лайв становится забавно из за самого названия оператора.
0
PiP #
А иногда в названии проявляется особый смысл: habrahabr.ru/blogs/telecom/70780/#comment_2024085
0
Razoomnick #
Проблему с рекламой по смс (МТС, Минск) решил занесением номеров, с которых спамят (1000, 900001), в чёрный список телефона. Остались только сообщения, у которых отправитель MTS.BY, но эти приходят не чаще раза в неделю.
0
dark_dar #
Проблему со спамом от МТС у нас в Беларуси решил просто — позвонил девушке и сказал, что больше не хочу получать вообще никаких предложений от МТС.
Пока доволен)
0
AlexS #
Был в Киеве, пользовался. Так и непонял — почему мне из 3х случаев оплаты только 1 раз начислили бонус?

Может кто-нибудь объяснит?
–2
PiP #
Потому, что в Киеве опсос Киевстар.
0
M_org #
Ага, а в Харькове — Харькостар, в Одессее — Одестар?
0
Nightquest #
Правильное негодование.

Недорогие на первый взгляд тарифы, но кидалово на каждом шагу. Акция про 35 гривен работает только на тарифе «Свободный лайф», например.

А вот мой чёрный список номеров, с которого спам лайф рассылает. Он всё время пополняются — они всё время новые придумывают:
10030
2020
2222
3663
3773
4433
5050
5234
5350
5454
5464
5505
5551
6060
7070
7895
lifebox
Meloring
MeloRing

Такие дела.

Не меняю лайф из-за того, что номер у многих людей, а ещё другие пользователи лайфа звонят бесплатно.
Но я, пожалуй, сменю этого жуткого оператора на что-то другое как можно скорее. Нечего поощрять такой маркетинговый идиотизм.
0
ctrlok #
Есть хорошие варианты информирования о смене номера при переходе на киевстар. Советую обратится в сервисный центр.
0
M_org #
Гм. Такие цены за связь — да я бы молился на Украинских операторов, чтобы они мне как можно больше рекламы присылали, но сохраняли эти цены.
0
M_org #
Или правильно говорить «в Украинских»? ;)
+1
darchik #
А вы что хотели?! У них же «все по 0». А надо же как-то зарабатывать!? Вот и придумывают всякие разводы.

Киевстар 067 рулит. :)))
0
ruzhovt #
Пользовался 067 7 лет…

Теперь рулит Utel ;)
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
0
YouHim #
Единственное что сделал полезного лиф — это обвалил цены на рынке связи. За что ему спасибо.
0
deerua #
Спам отключается в меню *123#
Удачи
0
chino2k #
а где конкретно? там можно долго лазить и гадать
0
chino2k #
может есть какой-то смысл чтобы донести эту ветку до этой компании?
0
andrew_che #
получение спама можно отключить через оператора в меню 4533.
мне от лайфа приходят только раз-два в месяц с информацией об изменении тарифов.
0
gigimon #
Life всегда кидал. Люди это не всегда видят, т.к. у него ооочень много всяких акций, об условиях которых не договаривает он
0
vitovt #
А сколько таких разводов в Беларуси — вы и не представляете ))
0
dr1v3 #
Мне кажется, услугами стационарной связи пользоваться уже дороже, даже по городу.
0
sashaeve #
Life — очень выгодный оператор. По прозрачности тарифов и акций он убежал далеко от того же Киевстара. Первый год пользования Life я за него вообще не платил, сидел на одних бонусах, потом влазил максимум в 15 грн., а сейчас вполне в 35 грн. влезаю, не задумываясь куда и кому я звоню. Бонусы за входящие — неплохая акция, так как при определенных условиях позволяет говорить в два раза больше за те же деньги. Если автор не знает, что сначала выговариваются деньги с основного счета, а потом бонусы — то он отстал года на два (не в обиду сказано). А то, что целью каждого оператора есть заработать много денег, говорить, наверное, не надо.
0
maxic #
Кстати действительно при всех бонусах, очень тяжело выговорить даже 35 грн. в месяц :)
При том, при всем, практически ни в чем себе не отказывая :)
0
sashaeve #
Ну сложно — не означает не возможно :-) Когда командировки, уходит, конечно, больше. В спокойном режиме хватает. У моих родителей Киевстар с 0 на выходных и т.д., говорят только с родственниками и то не часто. Денег уходит в два раза больше. Как сейчас дела с МТС — не в курсе.
0
migunov #
Та же ситуация, только я на контракте.
0
Castro #
У каждого ОПОСОСа есть свои проjobы. Очень влияет человеческий фактор, но это не стратегия компании в принципе.
То, что сначала используется основной счёт а потом бонусный (украинский МТС практикует как писалось выше наоборот) — это ИМХО правильно и есть некоторой компенсацией за дешёвую связь внутри сети. Насчёт спам-смс не знаю, но читать их нужно. Могут конечно на что-то подключить Вас, на интернет по акции например, от которого нужно отписаться. Читать их смс нужно потому, что много всяких дополнительных акций часто вылезает, как то связь в Донецкой области без пополнения до июля 2010 года
+1
VovixLDR #
0
milax #
Интересно, а можно как-то отписаться от этого бесконечного потока смс-спама??
Я тоже эти сообщения очень редко читаю, ибо запарили своими бесконечными акциями вроде «Отправь сообщение туда-то и ты выиграешь машину!», или супер играми вроде «Угадай, как называется страна в которой ты живешь: 1. Бразилия 2. Лапландия 3. Украина»
0
Semi #
блин. я чего-то не понимаю…
1. У меня с лайфом не было проблем с качеством связи в принципе.
2. Зайти в контакт центр и отписаться от спамсообщений никто не запрещает.
3. (далеко не всем нужно, но для меня очень важно) У кого из операторов (и российских в том числе) есть подобие лайфовского «Вiльного свiту»? перефразирую: где еще можно за 4$ в месяц 500 минут звонить с инета на мобильный?
0
maxic #
Бесплатный только сыр в мышеловке.
А если серьезно, то в принципе Life:) и так много шары дает.
Бизнес есть бизнес, надо на чем-то зарабатывать, хотя согласен с коллегой — надо предупреждать.
Мне тоже не понравилось, то что не предупредили насчет бонусов по входным.
Вроде все классно за 1 минуту входного звонка с другого оператора дают 50 коп., но некто не удосужился предупредить, что срок действия бонуса всего 15 дней. И вначале расходуются деньги с основного счета а потом уже с бонуса :)
0
bizon #
Я с лайфом одно вермя тоже воевал изза этих смс. Звонил им, обьяснял что спам — это уголовщина. она переставали слать сообщения где-то на неделю, потом опять начинали. Написал письмо им, пришел в их call-center (там где контракты подписывают) (хотя у самого prepaid) так и так мол, нарушаете такуюто статью закона. Следующее письмо — в прокуратуру. они хотели просто принять — я потребовал копию с печатью и подписью о получении. Долго мне обьясняли что не надо. В итоге получил копию. Через неделю перезвонили на мой номер — сказали извините, больше спама не будет.
Приходит 1 смс в месяц в котором они пишут стоклько я проговорил денег и минут и все :)
0
Yizahi #
Не, ну а что вы ожидали от сотового оператора? Тем более отправлять смс на короткие номера… Это же надо было додуматься, пусть даже там написано что бесплатно. На заборе тоже много чего пишут :).

Btw, у меня Киевстар и у меня вначале списываются деньги с бонусного счета, а уж потом с основного. И спам от оператора приходит ну от силы раз в месяц, иногда по пол года тишина.
Зато конечно тарифы чуть дороже (внутрисетевые нули это отдельный разговор, мне они по барабану, главное звонки другим операторам).
+1
vzgromozdun #
У Лайф можно написать заявление об отказе от получения рекламной информации — обьем спама резко уменьшается до 2-3 рекламных смс в неделю
0
davidoff #
Life всегда был жлоб пакетом, я и не удивляюсь.
Не ной, а переходи на нормального оператора.
0
Zimyand #
В Lifebox можно отлично отказаться от любой услуги;)
Но то, что нельзя одноразово воспользоваться услугой, а можно подписаться — куда больше развод. Не пользовался инетом на лайфе пол года. Как-то пополняю счет на 50грн. — остается гривен 10. Сняло за смс, за интернет и т.д.
0
ral #
не вижу никакого развода.
вполне понятная и продуманная политика оператора, которая использует человеческую лень.
сам ВСЕГДА активирую на 3-5 дней бесплатные услуги Лайфа, а по истечению этого времени деактивирую.
Более того, был опыт того, что платно заказывал 1000 смс, после этого заказывал с следующем месяце заказал 100 смс (пополнять счет не хотел на много) и через месяц опять пополнил счет и сняло за 500 смс. Позвонил оператору, пообщались мило, сделали заявку на возврат средств и деактивацию услуги, т.к. услугу 500 смс я не заказывал. Через 3 дня деньги были у меня на счету (при чем основном, а не бонусном).

ПС
в данный момент не работаю ни в одном телекоме, обвинения в предвзятости отметаются по этой причине.

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.