В поисках последней зарплаты, или как стать незаменимым и чем это чревато
Чуть больше года назад я устроился обычным старшим сисадмином в не очень обычную фирму %companyname%.
Проработав там всего полгода, я получил множество полезных знаний, обходной лист и с некоторым трудом — зарплату за последний месяц работы. К слову, работал я не совсем по-белому, впрочем, как и все мои предшественники. Коих, по упоминанию самых давних сотрудников, было человек 5, если не больше.
О своём уволнении я был предупрежден за месяц. В этот срок я должен был провести собеседования с кандидатами на мою должность, найти нужного человека и рассказать ему схему сети, используемое ПО, прокомментировать конфигурацию серверов и т.д.
К счастью, в это же время меня предупредили, что ни один из уходящих отсюда сисадминов не получал последней зарплаты. Мало того, у руководства имелись некоторые «подвязки», позволявшие грамотно разобраться с человеком даже в том случае, если его вина в чем-либо не была доказана.
А вся эта довольно длинная история началась с того, что я пришел на собеседование, которое оказалось довольно необычным. Собеседовал меня зам. директора по хозяйственной части, поэтому о «серьёзном» собеседовании, речь, конечно не шла. Мне показали одну машинку, падающую при загрузке в BSOD, и попросили её починить. Традиционная флешка на 256MB с Hirens Boot USB, которую я всё время таскаю в нагрудном кармане, помогла обнаружить и устранить проблему минут за 5. После чего я услышал вердикт — принят.
С этого момента на меня свалилась самая куча разнооразных обязанностей. Полуживой домен, система видеонаблюдения, заказы расходников, внутренняя недоCRM на PHP, и самое главное — телефония.
Относительно небольшой колл-центр на 10 человек был основным источником доходов %companyname%, принимая в месяц больше 15 тысяч звонков. Но не смотря на всё это, за красивой дверью в серверную скрывалось вот это:
Впрочем, оно так и работало. Падения связи, одна доменная учетка на 10 сотрудников, коммутаторы (?) D-Link DES-1008, соединенные «деревом», и апофеоз — интернет-шлюз на базе D-Link DIR-120. Он там на картинке сверху есть. И это — на 70 человек и 8 серверов.
Что и говорить, за полгода было сделано многое. Проложены магистральные каналы, заменено большинство коммутаторов, поднят нормальный домен с персональными учетными записями для каждого сотрудника, полностью переоборудована серверная. Естественно, такие нововведения не всегда сразу начинали работать так, как предпологалось. Но в целом, спустя месяц ситуация нормализовалась, и всё стало работать так, как и планировалось.
В целом, работа мне нравилась. Образованный (хоть и далекий от IT) коллектив, приемлемые сроки по заданиям, вкусная и бесплатная «домашняя» еда. Но всю малину портил, непосредственно, владелец %companyname% — человек отнюдь не глупый, но импульсивный и крайне категоричный. Две эти черты характера, смешиваясь в нём, периодически приводили к столь необычным результатам, что в коллективе айтишников их даже рассказывать как-то неловко.
Поэтому периодически на меня сваливались задания, а-ля кинуть канал Wi-Fi через пол-Москвы для того, чтобы не платить провайдеру лишних 50 тысяч русских денег за 10мбитный анлим.
И что самое страшное, я осмеливался (!) подвергать критике решения начальства. Только в своей области, естественно. Да и вообще, какого-то «благоговения» перед гендиром не испытывал — уж больно часто я сидел в его кабинете с докладом «что сделано за прошлую ночь\неделю\месяц».
Естественно, так долго продолжаться не могло. Поводом к увольнению стал мой категорический отказ расставлять иконки на рабочем столе так, как они располагались до переустновки windows. Причину, думаю, обьяснять никому не нужно.
Но после этого инцидента я не стал сидеть в кресле, ожидая своего увольнения. Скорее, наоборот. Я стал доводить до ума и запускать все проекты, которые «повисли» из-за внепланового введения нового домена. В итоге пользователи получили кучу полезного функционала, но что самое важное — сеть стала сложнее. Намного сложнее, чем раньше. А сильнее всего преобразилась… правильно, телефония.
Минус был только один — мне, как фактически разработчику этой системы, поддерживать её было довольно легко. Но новому человеку это было сделать намного сложнее. А поскольку начальство предлагало соискателям «прежнюю» зарплату, большинство «нормальных» кандидатов разворачивалось и уходило сразу после того, как я показывал списки активных сетевых сервисов и озвучивал стоимость их обслуживания.
… после моего увольнения новый коллектив системных администраторов ещё с месяц звонил, задавая миллионы вопросов об устройстве этой сети. Через месяц я сказал, что отныне консультации платные. Звонки прекратились. А ещё через месяц позвонил директор, и сказал, что хочет со мной поговорить. Разговор и устранение одного бага (правда, устранял я его часа три) обошелся ему в 10 тысяч рублей. Правда, о постоянном сотрудничестве мы так и не договорились — я запросил зарплату ровно в два раза больше, чем была до этого.
Спустя ещё месяц я узнал, что вместо старых сисадминов там работает фирма-аутсорсинг. Правда, хорошо у них дела шли недолго. На четвертый день работы отвалилась ровно половина всех телефонов. К тому же, стоимость услуг этой фирмы в 4 раза превашала мою зарплату.
А сегодня мне позвонили опять. И что мне им сказать, %username%? Что бы ты им сказал?
Я сказал — подумаю. Благо, время у меня есть.
Подводя итоги — для того, чтобы не бояться потерять работу и последнюю зарплату, всё, что нужно делать — это:
а) действительно хорошо работать и понимать, что реальная эффективность твоей работы превышает размер оплаты труда минимум в несколько раз.
б) завязывать все «концы» на себя. Это легко сделать, будучи старшим сисадмином.
в) не бояться инноваций — в разумных пределах, конечно.
В этом случае даже увольнение может стать выгодным делом.
upd: Спасибо читателям, перенёс в блог «Учись работать» =)
upd #2: Я вижу в комментариях много вопросов по поводу документации кода. Всё это, естественно, было сделано. Ставка делалась не на запутывание IT-инфраструктуры, а на прямое повышение стоимости её обслуживания засчёт увеличения количества сетевых сервисов. При этом, качество обслуживания пользователей повышалось, т.к. ненужные сервисы никто бы попросту не обслуживал. Привязка не столько ко мне, сколько к пользователям.
upd #3: И да, у меня нет личной неприязни к начальникам. Просто их задача — ставить задачи мне, а не учить меня жизни. Последнее — только по моему желанию. Да и в описанной ситуации кто-то должен был победить, а кто-то — проиграть. Я проигрывать попросту не захотел.
_________
Текст подготовлен в ХабраРедакторе
Проработав там всего полгода, я получил множество полезных знаний, обходной лист и с некоторым трудом — зарплату за последний месяц работы. К слову, работал я не совсем по-белому, впрочем, как и все мои предшественники. Коих, по упоминанию самых давних сотрудников, было человек 5, если не больше.
О своём уволнении я был предупрежден за месяц. В этот срок я должен был провести собеседования с кандидатами на мою должность, найти нужного человека и рассказать ему схему сети, используемое ПО, прокомментировать конфигурацию серверов и т.д.
К счастью, в это же время меня предупредили, что ни один из уходящих отсюда сисадминов не получал последней зарплаты. Мало того, у руководства имелись некоторые «подвязки», позволявшие грамотно разобраться с человеком даже в том случае, если его вина в чем-либо не была доказана.
А вся эта довольно длинная история началась с того, что я пришел на собеседование, которое оказалось довольно необычным. Собеседовал меня зам. директора по хозяйственной части, поэтому о «серьёзном» собеседовании, речь, конечно не шла. Мне показали одну машинку, падающую при загрузке в BSOD, и попросили её починить. Традиционная флешка на 256MB с Hirens Boot USB, которую я всё время таскаю в нагрудном кармане, помогла обнаружить и устранить проблему минут за 5. После чего я услышал вердикт — принят.
С этого момента на меня свалилась самая куча разнооразных обязанностей. Полуживой домен, система видеонаблюдения, заказы расходников, внутренняя недоCRM на PHP, и самое главное — телефония.
Относительно небольшой колл-центр на 10 человек был основным источником доходов %companyname%, принимая в месяц больше 15 тысяч звонков. Но не смотря на всё это, за красивой дверью в серверную скрывалось вот это:
Впрочем, оно так и работало. Падения связи, одна доменная учетка на 10 сотрудников, коммутаторы (?) D-Link DES-1008, соединенные «деревом», и апофеоз — интернет-шлюз на базе D-Link DIR-120. Он там на картинке сверху есть. И это — на 70 человек и 8 серверов.
Что и говорить, за полгода было сделано многое. Проложены магистральные каналы, заменено большинство коммутаторов, поднят нормальный домен с персональными учетными записями для каждого сотрудника, полностью переоборудована серверная. Естественно, такие нововведения не всегда сразу начинали работать так, как предпологалось. Но в целом, спустя месяц ситуация нормализовалась, и всё стало работать так, как и планировалось.
В целом, работа мне нравилась. Образованный (хоть и далекий от IT) коллектив, приемлемые сроки по заданиям, вкусная и бесплатная «домашняя» еда. Но всю малину портил, непосредственно, владелец %companyname% — человек отнюдь не глупый, но импульсивный и крайне категоричный. Две эти черты характера, смешиваясь в нём, периодически приводили к столь необычным результатам, что в коллективе айтишников их даже рассказывать как-то неловко.
Поэтому периодически на меня сваливались задания, а-ля кинуть канал Wi-Fi через пол-Москвы для того, чтобы не платить провайдеру лишних 50 тысяч русских денег за 10мбитный анлим.
И что самое страшное, я осмеливался (!) подвергать критике решения начальства. Только в своей области, естественно. Да и вообще, какого-то «благоговения» перед гендиром не испытывал — уж больно часто я сидел в его кабинете с докладом «что сделано за прошлую ночь\неделю\месяц».
Естественно, так долго продолжаться не могло. Поводом к увольнению стал мой категорический отказ расставлять иконки на рабочем столе так, как они располагались до переустновки windows. Причину, думаю, обьяснять никому не нужно.
Но после этого инцидента я не стал сидеть в кресле, ожидая своего увольнения. Скорее, наоборот. Я стал доводить до ума и запускать все проекты, которые «повисли» из-за внепланового введения нового домена. В итоге пользователи получили кучу полезного функционала, но что самое важное — сеть стала сложнее. Намного сложнее, чем раньше. А сильнее всего преобразилась… правильно, телефония.
Минус был только один — мне, как фактически разработчику этой системы, поддерживать её было довольно легко. Но новому человеку это было сделать намного сложнее. А поскольку начальство предлагало соискателям «прежнюю» зарплату, большинство «нормальных» кандидатов разворачивалось и уходило сразу после того, как я показывал списки активных сетевых сервисов и озвучивал стоимость их обслуживания.
… после моего увольнения новый коллектив системных администраторов ещё с месяц звонил, задавая миллионы вопросов об устройстве этой сети. Через месяц я сказал, что отныне консультации платные. Звонки прекратились. А ещё через месяц позвонил директор, и сказал, что хочет со мной поговорить. Разговор и устранение одного бага (правда, устранял я его часа три) обошелся ему в 10 тысяч рублей. Правда, о постоянном сотрудничестве мы так и не договорились — я запросил зарплату ровно в два раза больше, чем была до этого.
Спустя ещё месяц я узнал, что вместо старых сисадминов там работает фирма-аутсорсинг. Правда, хорошо у них дела шли недолго. На четвертый день работы отвалилась ровно половина всех телефонов. К тому же, стоимость услуг этой фирмы в 4 раза превашала мою зарплату.
А сегодня мне позвонили опять. И что мне им сказать, %username%? Что бы ты им сказал?
Я сказал — подумаю. Благо, время у меня есть.
Подводя итоги — для того, чтобы не бояться потерять работу и последнюю зарплату, всё, что нужно делать — это:
а) действительно хорошо работать и понимать, что реальная эффективность твоей работы превышает размер оплаты труда минимум в несколько раз.
б) завязывать все «концы» на себя. Это легко сделать, будучи старшим сисадмином.
в) не бояться инноваций — в разумных пределах, конечно.
В этом случае даже увольнение может стать выгодным делом.
upd: Спасибо читателям, перенёс в блог «Учись работать» =)
upd #2: Я вижу в комментариях много вопросов по поводу документации кода. Всё это, естественно, было сделано. Ставка делалась не на запутывание IT-инфраструктуры, а на прямое повышение стоимости её обслуживания засчёт увеличения количества сетевых сервисов. При этом, качество обслуживания пользователей повышалось, т.к. ненужные сервисы никто бы попросту не обслуживал. Привязка не столько ко мне, сколько к пользователям.
upd #3: И да, у меня нет личной неприязни к начальникам. Просто их задача — ставить задачи мне, а не учить меня жизни. Последнее — только по моему желанию. Да и в описанной ситуации кто-то должен был победить, а кто-то — проиграть. Я проигрывать попросту не захотел.
_________
Текст подготовлен в ХабраРедакторе
комментарии (212)