Билайн удивляет

в суд за нарушение договора — т.е. непредоставление услуги.

надо бы порыться на хабре, собрать все подобные топики, распечатать и отправить кому нибудь, кого большая тройка боится.

если вы абсолютно уверены, что этой фигни в тарифах нет — пишите претензию в Роскомнадзор — www.rsoc.ru — они операторов щемят только так!

поздравляю с открытием. на новый год у людей с prepaid sms и минутами sms и те самые минуты списывались со счета, а prepaid не расходовались.

вот «так руби бабло, пока не утекло»

На сайте билайна проскакивала такая новость, что в праздники отныне смс за свой счет. Теперь еще на 8 марта и пасху (4 апреля) такое будет. А вот и эта новость

Свежие решения на яркой стороне :) Блеск.

дык была же тема на хабре о том, что кто-то из «троицы» «оптимизировал» тарифы в праздничные дни (правда там, насколько я помню, речь шла о том, что всякие акции, например «Заплати n рублей, получи 100смс» не работают в праздники; и, насколько я помню, речь шла в той теме о том, что деньги списываться в то время будет не за доставку сообщения, а за попытку отправки (что, в условиях общей перегруженности сети, не всегда получается с первой попытки).
в декабре была тема вроде бы.

неужели после всех этих разбирательств и жалоб ТЕЛЕ2 вырвется в тройку? или этому не быть, пока ТЕЛЕ2 не появится в Москве?)

интересно, кто из нынешней тройки окажется 4м?

По-моему, «большая тройка» никак не осознает, что время заработка на «лохах» постепенно заканчивается. Постоянно придумывают новые схемы сравнительно честного отъёма денег у населения…

Перенесите в блог «Телекомы», иначе статья не появится на главной

200 минут разговора и 400 СМС + 500 мБ GPRS за 1500 рублей?
На «все включено» у них же — 1000 минут + 100 смс + 100 мегов = 680 руб.

никогда не любил подобное отношение оператора
давным-давно у меня со счета деньги пропадали
у них всегда и на все есть отмазка…

ps Автор поправьте ошибки
«Отрправлено пись в Билайн.»

Буквально вчера приобрел 3 контракта Мегафон — для себя, для мамы и для девушки. Из трех зол…
Билайн в последнее время задрал, более менее разумные тарифы только старые, на котороые сейчас не возможно перейти. А МТС так вообще отчудили — перевели автоматом на более дорогой тариф, хорошо хоть по смс уведомили.

Ну ничего себе, спасибо автору, сам нам этом тарифе, тоже сталкивался с проблемами при отправке смс. Теперь буду знать. Господи, что не оператор — везде кидалово, негодую.

Пинайте тухлыми помидорами, но Билайн и МТС всегда были наёбщиками.

Да везде так, недавно с моим знакомым случилось подобное, у него была подключена услуга «СМС за 10 копеек» и «любимый номер» для своей любимой.

Так вот, на день влюбленных он активно звонил/писал смс cвоей избраннице и тут оказалось что остался с отрицательным балансом, мы с ним посмотрели все сделанные за день операции на телефоне и ничего не нашли, никаких уведомлений и подобного.

Он позвонил оператору и ему сказала, что в честь, это пиздец, праздника все услуги не действуют, вот такие подарки.

Оператор ЕТК.

Вот оно проявлении корпорации зла

Дайте уже билайну инвайт на хабр, мы тут потолкуем по душам…

Господа, товарищи и граждане. Я, конечно, понимаю, что ругать Билайн, МТС, Мегафон, КтоТамЕщё – дело как минимум занимательное и доставляет даже некоторое моральное удовлетворение. Понимаю, что и написание жалоб в инстанции также доставляет моральное удовлетворение от исполненного долга, а иногда и материальное удовлетворение в виде возвращённых денег или ещё каких плюшек. Но!
Надеюсь, для уважаемого сообщества не секрет также, что количество подобных судебных разбирательств против ОпСоСов ничтожно на фоне клиентской базы этих компаний – суд заставляет оператора удовлетворить одного конкретного клиента, но не изменить свою бесчестную политику по отношению к сотням миллионов клиентов. Для кардинальных и коренных изменений необходимы именно что миллионы судебных исков, что, как мы понимаем, едва ли пока у нас возможно. Посему…

Я предложил бы, скромно этак, уважаемому сообществу рассмотреть мой подход к взаимоотношениям с оператором (МТС в моём случае, хотя доселе был Мегафон). Суть какового подхода сводится к тому, что мой тарифный план должен целиком помещаться в моей голове. К примеру, в Мегафоне был тариф “Один к одному”, в котором не было хитросплетений разных временных интервалов типа разной стоимости СМС:
— в будние дни,
— в выходные до обеда,
— в выходные после обеда,
— в ночь со среды на пятницу если идёт дождь,
— в ночь с субботы на четверг при ясной погоде,
— в день рождения Далай-Ламы,
— в день, когда у Королевы Нидерландов болит голова, но не позже трё часов дня по часовому поясу Свазиленда,
— и т.д.
В этом тарифе было всего три или четыре цены – минута стоила рубль, СМС стоила не помню сколько и абонентка была рубль в сутки. Всё. Все звёздочки – а их было очень мало – касались звонков во всё тот же Свазиленд. На таком тарифе обмануть человека очень сложно, особенно если он даёт себе труд раз от разу посматривать в детализации. А вот в тарифах типа всё того же Яблочного Фреша без бутылки и не разберёшься, какой именно тип СМС ты сейчас отправил и из какого места у тебя спишутся деньги.
Если взять себе за правило, что тарифный план должен полностью укладываться в голове, то вы станете избегать тарифов с сотнями типов СМС и вызовов, с созвездиями и целыми галактиками в тексте договора – вы станете отдавать предпочтение простым и понятным тарифам. На которых вас невозможно станет обмануть. В идеале при таком подходе тарифный план “Без бутылки не разберёшься” перестанет пользоваться спросом и отомрёт – ОпСоСу будет невыгодно ломать себе мозг за сочинением всех этих хитросплетений, да и смысла нет, раз всё равно никто не берёт. Звёздочки в договоре потеряют экономический смысл. ОпСоСу придётся стать более честным – ему станет сложнее мухлевать. Но это – в идеале…

очень часто еще такая тема:
баланс положительный, а при звонке сообщает мол «у вас нехватка средств».

Пользуюсь Билайном с 1998 года (сначала был Би-Плюс с дампсовым телефоном, позже — обычный GSM). Году в 2006-м они «удивляли» приятно — звонили, предлагали всякие скидки как «давнему клиенту», иногда звонили — спрашивали, устраивает ли качество обслуживания, что именно не устраивает и т.п. Потом затихли. Потом, видимо, перестали делить клиентов на «давних» и «недавних» — к примеру, детям на новый номер присылали предложения о скидках, а мне — нет. А с прошлого года стало действительно кошмарно. Бесконечный рекламный спам, подключение всяких (сначала бесплатных, потом платных) услуг без спросу. В 2008-м подключила услугу для скидок в роуминге — списывали без учета обещанных скидок, но абонентку за услугу исправно брали. И наконец, в этом году окончательно «обрадовали» кредитом на новогодние звонки. Звонила, ругалась, просила отключить — бестолку, говорят — «Невозможно отключить, подключено всем». Несколько раз уже дергалась перейти на МТС или Мегафон, спрашивала у друзей, пользующихся ими — но друзья говорят, что и там то же самое… именно в последние пару лет «креатив» по изыманию денег из клиентов усилился, и спама много их собственного, рекламного :-( Дело даже не в стоимости тарифов — раздражают именно вот эти постоянные попытки навязать что-то дополнительное.
P.S. А привычка Билайна поздравлять СМС-кой с днем рождения в 7 утра раздражает уже много лет :-(

Да уж… Вопросы тарифов вообще больная тема. Часто, нет возможности узнать что происходит с ствоим тарифов в данный момент — высокоинформационный сайт билайна содержит информацию только о продвигаемых тарифах, а про купленные в 2005 году вроде как забывают… Конечно, можно «отжать» по телефону «специалиста», но текстом условия и цифры воспринимаются лучше.