Программы для удаленного обучения (вебинары)

В твитере хороший человек спросил знаком ли кто-то с софтом для провидения вебинаров. Я вызвался помочь, но поскольку сложно в трёх твитах рассказать даже вкратце о некоторых тонкостях, то решил оформить небольшой пост на эту тему. Возможно, он окажется полезным и для других людей, которые захотят попробовать свои силы в удаленном обучении.

Моё высшее образование и нынешняя работа напрямую связанны с удаленным обучением. Поэтому, сегодня я расскажу немного о тех программах, с которыми мне довелось работать и некоторые выводы, которые сложились у меня за это время.



Сразу скажу, что помимо клиентской части софта на компьютере пользователя, большую роль играет серверная сторона такого вида программ. А поскольку удаленное обучение подразумевает большой поток медиа-контента, то серверная часть является ключевой. Поскольку всё это требует немалых мощностей, большинство такого рода программ платные и требуют ежемесячной абонентской платы. Поэтому, правильным шагом перед принятием решения будет попробовать триальную версию программы и понять, удобно вам с ней работать или нет. Благо, большинство поставщиков, позволяют вам бесплатно попробовать программу в течение 2-4 недель.



В принципе, расценки у всех практически одинаковые — 50$ в месяц. Да, пожалуй, не самая дешевая услуга, но Скайп к сожалению не имеет всех необходимых функций для удаленного обучения, да и связь будет страдать, если в классе окажутся больше 5 человек. Поэтому, если вы планируете проводить вебинар на высоком уровне, а не только для друзей и знакомых, то вам всё же придется вложить в эту затею некоторую сумму.




Первый претендент «Webex», дочерняя компания лидера компьютерных сетей «Cisco». По логике, их качество связи и сервиса, должно быть на голову выше, чем у всех конкурентов. На деле же далеко не так. Хотя в обычном состоянии качество передачи звука и видео на высоте, часто случаются внештатные ситуации, типа дублирования класса на серверах, впоследствии чего появляются два идентичных класса и участники раскидываются внутри в случайном порядке. Бывает, что в класс просто никто не может попасть. Ещё одна неприятная особенность этой системы заключается в том, что если учитель вылетает\выходит по какой-то причине из класса в ту же минуту класс на сервере закрывается и все участники вылетают тоже. Таких неприятных недочетов много и каждый раз можно обнаружить что ни будь новое. Интерфейс у программы очень приятный и понятный. Качество видео лучше, чем у всех конкурентов. Поддержка основных операционных систем, есть по-моему даже версия для iPhone.


Следующий претендент «Interwise», принадлежащий американской “АТ&Т”. Пожалуй, это один из наиболее известных и популярных сервисов такого рода. Я его встречаю в фирмах и всевозможных организациях намного чаще, чем любую другую программу для удаленного обучения. Interwise стабилен, прост в управлении и удобен в модерации. Фирма в которой я работаю сейчас, на Интервайзе проходят 95% всех уроков и вебинаров. Мне, как человеку обучающему и помогающему людям удаленно, работать с ним удобней всего. В качестве бонуса есть даже возможность зайти удаленно на компьютер студента через программу (после его разрешения) и проверить, почему же у него звук отвалился или что он имеет виду, описывая какие-то неполадки в программе на его компьютере. Имеются у программы и свои минусы. Так например, при работающем на фоне Скайпе, есть большой шанс что человека не услышат в классе, так как Skype держит звуковой канал и далеко не все программы могут забрать самостоятельно у него это право. Приходится закрывать Скайп и перезапускать Interwise. Второй заметной проблемой интервайза является отсутствие кроссплатформенности. По сей день “АТ&Т” не позаботилась выпустить версию под Mac OS. Странно, не правда ли? Тем более, учитывая тот факт, что они являются единственным дистрибьютором айфонов в США. Насколько мне известно, существует веб-интерфейс для таких случаев. Но судя по слухам, он очень не дотягивает по функциональности и удобству до версии под Windows. Существует две версии Interwise: iClass и iMeeting, но об этом пожалуй уже в другой раз.



А завершу я свой сегодняшний рассказ программой «Elluminate» от компании Elluminati Inc. Относительно молодая, но быстро набирающая обороты компания. Говорят, очень стабильна. Я пока лишь, начал трогать её и изучать понемногу. В принципе запускается довольно легко, но вот интерфейс у неё выглядит очень перенасыщенным из-за обилия всевозможных кнопок и меню. Программа написана на Java, поэтому требует наличия оной на компьютере. Кроссплатформена и легка. По секрету вам скажу, что мы начали поглядывать в сторону Elluminate, дабы заменить наши Webex классы на что-то более удобной для маководов. В любом случае, программа достойна внимания. Кроме того, в процессе написания этой статьи, мной было замечено, что помимо платного Elluminate Live, на сайте появилось объявление об абсолютно бесплатной «Elluminate vRoom». Я пока сам не пробовал, но судя по написанному, все необходимые функции в комплекте имеются.

На этом пока всё. Буду рад ответить на все ваши вопросы, если такие появятся. Желаю всем вам быть терпеливыми учителями и иметь как можно больше способных и старательных учеников!

Upd. При более детальном рассмотрении и углубленном тестировании Elluminate, была выявлена масса проблем и багов. Теперь, после всех проверок, я бы не поставил её в одну линию с Webex и Interwise.