http://habrahabr.ru/rss/post/49046/ ru editor@habrahabr.ru habrahabr.ru Sat, 11 Feb 2012 11:33:13 GMT http://habrahabr.ru/ http://habrahabr.ru/i/logo.gif http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1282008 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1282008 А вот если проблема нестандартная — то как повезёт: всё зависит от менеджера, которому попало твоё письмо на разгребание. Ему проще задать тебе по 10 уточняющих вопросов, которые к проблеме отношения особо не имеют, чем передать проблему специалисту. В этом виновата боязнь обратиться с непонятным для него вопросом к специалисту и получить отлуп («ты почему ничего не выяснил а сразу меня дёргаешь?», «да эта проблема вообще не наша!», «не отвлекай меня по всяким мелочам, сам давай разбирайся»). Я сам до этого 4 года работал «обезьяной» в техподдержке интернета от ВолгаТелеком и испытывал те же сложности: проще завалить клиента глупыми вопросами чтобы он сам отстал чем достучаться до вечно занятого и недовольного админа и упрашивать его разобраться в проблеме абонента. Но долго я там не выдержал — понял что человеческая компьютерная безграмотность и глупость не имеет предела и что мне мой мозг дороже чем ещё один излеченный пациент, навалил оттуда.
Ну а по делу: мою проблему Яндекс вот уже больше месяца решить не может, всё спрашивает «а не исправилось ли само?» и «а правильно ли вы проверяете?» раз-два в неделю.
Проблема в том, что выдача по Яндекс.XML и обычному Яндексу сильно различается по всем вопросам с указанием региона (используя галку «искать в регионе»). С апреля 2008 до ноября 2008 работало нормально, потом внезапно стало различаться.]]> Thu, 15 Jan 2009 16:06:39 GMT Murz http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1279576 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1279576 Пытался решить свою проблему с Яндекс.Деньгами, после трех-четырех неинформативных переписок с поддержкой плюнул и завел новый аккаунт. Потеряв 500 рублей :-( :-)]]> Thu, 15 Jan 2009 06:07:42 GMT vladzima http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1279320 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1279320 Wed, 14 Jan 2009 23:43:13 GMT fedor5757 #comment_1278012 #comment_1278012 ]]> Wed, 14 Jan 2009 15:26:51 GMT SSoft http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1277700 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1277700 Карты для крупных городов, где постоянно идет строительство, например, Москвы, меняются раз в квартал, для городов по-меньше — раз в год.

Сообщать о неточностях на карте удобнее всего через специальную форму. Все ошибки мы передаем партнерам, которые их исправляют.]]> Wed, 14 Jan 2009 14:11:06 GMT Youri_M4U http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1277539 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1277539 Wed, 14 Jan 2009 13:33:15 GMT TecHMeaT http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1277472 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1277472 Заголовки ещё раз проверим. Спасибо. Но с остальными ресурсами такой проблемы не было :(]]> Wed, 14 Jan 2009 13:19:51 GMT demon_guru #comment_1277439 #comment_1277439 Wed, 14 Jan 2009 13:15:40 GMT passcall http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1277200 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1277200 Короче, спасибо Яндекс!]]> Wed, 14 Jan 2009 12:21:56 GMT kuralesov http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1277168 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1277168 Wed, 14 Jan 2009 12:11:53 GMT ZakharS #comment_1277139 #comment_1277139 Wed, 14 Jan 2009 12:04:47 GMT GreLI http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1277080 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1277080 Wed, 14 Jan 2009 11:47:22 GMT Kogol http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1277029 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1277029 Wed, 14 Jan 2009 11:34:04 GMT dihlofos http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276900 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276900 Wed, 14 Jan 2009 10:55:56 GMT ZakharS http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276855 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276855 Wed, 14 Jan 2009 10:43:22 GMT lykovaa http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276834 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276834 Wed, 14 Jan 2009 10:38:34 GMT Chameleon http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276801 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276801 Wed, 14 Jan 2009 10:29:31 GMT Zoberg http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276736 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276736 Wed, 14 Jan 2009 10:13:33 GMT ZakharS http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276720 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276720 Wed, 14 Jan 2009 10:09:06 GMT bsdemon #comment_1276717 #comment_1276717 Ничего в яндексе не мог найти по запросу «C#». Ответили мне что это типа зарезервированный символ и он описан в доках.
Зашел в их доки. Такого символа нету. Пишу им что типа нет у вас такого в доках. Извинились, сказали что действительно в новой версии он уже не используется как управляющий, а по запросу не ищется потому что видимо бажок там у них (ну они конечно завуалировали это, но смысл такой ;) ).]]> Wed, 14 Jan 2009 10:07:44 GMT SSoft http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276711 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276711 Wed, 14 Jan 2009 10:06:54 GMT leshaogonkov http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276703 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276703 да и эти дешевые уловки конкуренции подействуют… на «зеленых» пользователей.]]> Wed, 14 Jan 2009 10:04:55 GMT Kastrulya http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276662 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276662 Ещё через неделю, мы снова написали жалобу в тех. поддержку яндекса и снова нет результатов. Письма с нашего ресурса до сих пор не доходят, хотя сервера Яндекса отвечают, что успешно приняли наши письма. Но писем нет даже в папке «спам».

Уже прошло более двух месяцев. Мы потеряли всякие надежды, что ошибка будет исправлена.

Спасибо за ваш топик. Радует, что есть и положительные примеры… ]]> Wed, 14 Jan 2009 09:54:56 GMT demon_guru http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276658 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276658 Wed, 14 Jan 2009 09:53:24 GMT Veshij http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276646 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276646 Wed, 14 Jan 2009 09:48:27 GMT egorich http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276644 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276644 Wed, 14 Jan 2009 09:47:40 GMT alexxxst http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276618 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276618 Wed, 14 Jan 2009 09:40:05 GMT michurin http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276614 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276614 Wed, 14 Jan 2009 09:39:02 GMT hulinada http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276612 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276612 Wed, 14 Jan 2009 09:38:28 GMT gaki http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276578 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276578 писал им месяцев 6 назад, сказали исправят…]]> Wed, 14 Jan 2009 09:24:29 GMT foxyrus http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276573 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276573 Wed, 14 Jan 2009 09:21:33 GMT Kastrulya http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276570 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276570 Wed, 14 Jan 2009 09:20:19 GMT loreley http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276567 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276567 Так и не исправили.]]> Wed, 14 Jan 2009 09:18:59 GMT Cake_Seller http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276560 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276560 Wed, 14 Jan 2009 09:16:31 GMT loreley http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276554 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276554 Wed, 14 Jan 2009 09:12:40 GMT ZakharS http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276546 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276546 www.ixbt.com/3dv/ в огнелисе откройте]]> Wed, 14 Jan 2009 09:10:28 GMT Fragster http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276544 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276544 А технических проблем может и не быть — может быть просто небольшой но сложный дефект, не затрагивающий остальных пользователей системы.]]> Wed, 14 Jan 2009 09:08:48 GMT ZakharS http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276537 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276537 Вопрос к хабралюдям: У всех нормально работает? А то порядком поднадоело ради добавления в любимые запускать хром.
Как можно решить проблему? Переустановка с очисткой всех данных не спасла.]]> Wed, 14 Jan 2009 09:06:57 GMT A1MaZ http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276536 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276536 «iXBT, по одной странной причине, был вне списка „добропорядочных“ рассыльщиков. Мы устранили это недоразумение.»]]> Wed, 14 Jan 2009 09:06:40 GMT ZakharS http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276535 http://habrahabr.ru/blogs/yandex/49046/#comment_1276535 Wed, 14 Jan 2009 09:05:42 GMT Timursan