<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0">
<channel>
	<title>Хабрахабр / Комментарии к посту «Опыт бесплатной смены тарифа в «Билайне»» в блоге «Телекомы»</title>
	<link>http://habrahabr.ru/rss/post/75870/</link>
	<description><![CDATA[Новые комментарии к посту «Опыт бесплатной смены тарифа в «Билайне»» в блоге «Телекомы»]]></description>
	<language>ru</language>
	<managingEditor>editor@habrahabr.ru</managingEditor>
	<generator>habrahabr.ru</generator>
	<pubDate>Sat, 11 Feb 2012 16:23:50 GMT</pubDate>
	<lastBuildDate></lastBuildDate>
	<image>
		<link>http://habrahabr.ru/</link>
		<url>http://habrahabr.ru/i/logo.gif</url>
		<title>Хабрахабр</title>
	</image>
	

	
	
	
	
	
		
	
		<item>
			<title>24.11.2009 00:24:07 skobkin</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2212406</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2212406</link>
			<description><![CDATA[Ой, короче он там что-то сказал типа:<br/>
… к счастью, времена меняются, генеральный партнер КВН — компания МТС…<br/>
Или как-то так. Я это надолго запомнил :)]]></description>
			<pubDate>Tue, 24 Nov 2009 00:24:07 GMT</pubDate>
			<author>skobkin</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>23.11.2009 22:37:55 Same</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2212239</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2212239</link>
			<description><![CDATA[Ему надоела назойливая реклама пчелайна? )]]></description>
			<pubDate>Mon, 23 Nov 2009 22:37:55 GMT</pubDate>
			<author>Same</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>23.11.2009 14:39:18 olimo</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2210522</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2210522</link>
			<description><![CDATA[А чего хорошего-то? Я правильно поняла, если пользуешься связью мало, надо каждые 10 дней класть на счет не менее 10 рублей? По деньгам-то оно приемлемо, но вот помнить о том, что надо положить денег… бр…]]></description>
			<pubDate>Mon, 23 Nov 2009 14:39:18 GMT</pubDate>
			<author>olimo</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>23.11.2009 14:37:15 RainFall</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2210512</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2210512</link>
			<description><![CDATA[Совершенно верно.]]></description>
			<pubDate>Mon, 23 Nov 2009 14:37:15 GMT</pubDate>
			<author>RainFall</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>23.11.2009 11:14:33 skobkin</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2209654</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2209654</link>
			<description><![CDATA[Вспоминается, какими словами сопроводил Масляков младший новость о смене спонсора с билайна на мтс :)]]></description>
			<pubDate>Mon, 23 Nov 2009 11:14:33 GMT</pubDate>
			<author>skobkin</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>23.11.2009 11:12:16 skobkin</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2209647</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2209647</link>
			<description><![CDATA[А ссылочку на кредит найти не поленился ;)<br/>
Но все равно) бывает :)]]></description>
			<pubDate>Mon, 23 Nov 2009 11:12:16 GMT</pubDate>
			<author>skobkin</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>23.11.2009 05:15:22 olimo</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2208662</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2208662</link>
			<description><![CDATA[Тариф со сроками действия платежа?!]]></description>
			<pubDate>Mon, 23 Nov 2009 05:15:22 GMT</pubDate>
			<author>olimo</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>23.11.2009 03:34:50 Santiago26</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2208598</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2208598</link>
			<description><![CDATA[А, ччёрт. Извините, проглядел. Экран маленький :(]]></description>
			<pubDate>Mon, 23 Nov 2009 03:34:50 GMT</pubDate>
			<author>Santiago26</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>22.11.2009 23:44:42 RainFall</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2208490</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2208490</link>
			<description><![CDATA[Некуда?<br/>
Ну, не знаю. После появления охарда в мегафоне я с него вообще никуда уходить не хочу :)]]></description>
			<pubDate>Sun, 22 Nov 2009 23:44:42 GMT</pubDate>
			<author>RainFall</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>22.11.2009 15:08:22 skobkin</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2207387</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2207387</link>
			<description><![CDATA[Не путаем. В каких, простите, наших телекомах? О_о<br/>
<a href="http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2205722">habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2205722</a>]]></description>
			<pubDate>Sun, 22 Nov 2009 15:08:22 GMT</pubDate>
			<author>skobkin</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>22.11.2009 09:29:11 Same</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206614</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206614</link>
			<description><![CDATA[Ушел от билайна и больше не вернусь. Подключился к тарифу который позволял звонить по 10 часов в день на местные телефоны за 995 рублей, деньги снимали каждый день. Однажды заглянул на счет было денег на день но меня заблокировали, так я понял что абонентская плата изменилась… оказалось что она стала 1200 рублей и не 10 часов ограничение а 2 часа на сотовые и стационарные региона и безлимитно на билайн региона, ну думаю да и черт с ним… еще через месяца они опять сменили абонентскую на 1500 рублей… бесконечные рекламные смс. да еще в половине нового офиса не брал. Дела говорят хуже стали, будут еще хуже с таким обращением с клиентом. Ушел на тариф люкс 1000 к мегафону, никаких подводных камней и получаю каждый месяц за 1000 рублей 1000 минут на сотовые региона стационарные региона и мегафон россия и 5000 минут на мегафон региона. большая часть звонков у меня на мегафон региона, так что я счастлив. От чего ушел к тому и вернулся) (раньше был более 7 лет на мегафоне до опыта с билайном)]]></description>
			<pubDate>Sun, 22 Nov 2009 09:29:11 GMT</pubDate>
			<author>Same</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>22.11.2009 09:26:47 malferov</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206606</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206606</link>
			<description><![CDATA[Сильно подробнее не скажу. При заказе детальки просто выбираете один из возможных (правильнее было бы писать «невозможных») форматов: XLS, PDF, TXT. PDF в моем случае работал.]]></description>
			<pubDate>Sun, 22 Nov 2009 09:26:47 GMT</pubDate>
			<author>malferov</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>22.11.2009 09:03:30 malicious</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206565</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206565</link>
			<description><![CDATA[А, ещё :-) Я предлагал им скриншот прислать в подтверждение вместо пароля. Ну и прошу у них почту для скрина, так они так мило молчали и сопели в ответ, после чего вновь прозвучала просьба сообщить пароль вместо адреса почты.]]></description>
			<pubDate>Sun, 22 Nov 2009 09:03:30 GMT</pubDate>
			<author>malicious</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>22.11.2009 08:58:19 malicious</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206550</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206550</link>
			<description><![CDATA[А по поводу пароля… Знаете что они говорят? Эти милашки? «Знаете? У нас, с нашим паролем что-то может отображаться не так как у вас, дайте ваш пароль». Они хоть бы вводили его правильно :-) А пароль спрашивали даже работники те. поддержки (sic!), к которым меня перенаправили через третьи руки, а не какие-то жалкие операторы :-) LOL]]></description>
			<pubDate>Sun, 22 Nov 2009 08:58:19 GMT</pubDate>
			<author>malicious</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>22.11.2009 08:55:18 malicious</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206545</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206545</link>
			<description><![CDATA[Ой, а можно по подробее как через PDF? Потому что у них эксель странный какой то… У меня как раз пдф и не работает. Просил чтобы сами скинули на почту — сказали не могут, мол приезжаете в офис за печатной. Ещё, кстати один момент это сама детализация. Это какой то тихий ужас детализация для физ. лиц. Приходится долго сортировать, складывать и т.д. чтобы вычислить стоимость конкретной услуги. Что интересно, формат детализации для юр. лиц совершенно другой и гораздо удобнее и подробнее, все посчитано. Удивительно, правда? И присылают они на почту по требованию и в необходимом формате. Ну как такое возможно?]]></description>
			<pubDate>Sun, 22 Nov 2009 08:55:18 GMT</pubDate>
			<author>malicious</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>22.11.2009 08:40:21 malferov</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206523</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206523</link>
			<description><![CDATA[Это правда. Пароль от кабинета просят у клиента, аргументируя это тем, что необходимо проверить информацию о некорректной работе кабинета, предоставленную клиентом. <br/>
<br/>
А знаете почему? Потому что большая часть т. н. специалистов — идиоты. Простите за правду. Им невдомек, что существуют служебные симки для проведения тестов (можно взять у старшего смены) и для проверки корректности услуг, их подключения/отключения и т. д. Им невдомек, что пароль должен знать <em>только</em> пользователь. Они не знаю, что согласно условиям использования кабинета считается, что все операции, выполненные в кабинете, выполняются от лица пользователя и вся ответственность ложится на его плечи. Они не знаю, что можно использовать свою пару логин/пароль или данные симки сестры, мамы, брата и пр. Они не знают, что так (просить у пользователя его пароль) поступать не принято. Причем нигде. Сознательные компании напротив сообщают, что они никогда не просят у пользователя пароль, предостерегая его и даже в какой-то мере «воспитывая»: так клиент учится понимать, что пароль — сугубо персональная штука.<br/>
<br/>
А детализация через кабинет (e-care) не работает на сколько я помню аж с 2005 года. Приходится когда нужно заказывать ее в PDF.]]></description>
			<pubDate>Sun, 22 Nov 2009 08:40:21 GMT</pubDate>
			<author>malferov</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>22.11.2009 08:07:34 Santiago26</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206458</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206458</link>
			<description><![CDATA[Вы не путаете оператора? <a href="http://www.mts.ru/news/2007-05-07-201326">www.mts.ru/news/2007-05-07-201326</a><br/>
А то в наших телекомах это ДовПлат ака Доверительный Платёж называется.]]></description>
			<pubDate>Sun, 22 Nov 2009 08:07:34 GMT</pubDate>
			<author>Santiago26</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>22.11.2009 08:00:41 Santiago26</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206443</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206443</link>
			<description><![CDATA[В нашем регионе в МТС всё ещё хуже, поэтому подобные вещи при учёте того, что так делают все операторы, но в Билайне любые проблемы решаемы да ещё и вежливо, кажутся не такими плохими.]]></description>
			<pubDate>Sun, 22 Nov 2009 08:00:41 GMT</pubDate>
			<author>Santiago26</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>22.11.2009 06:45:44 devilev</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206371</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206371</link>
			<description><![CDATA[Вот так и надо. Когда хотя бы 50% населения (читай клиентов) станут отстаивать свои права до достижения поставленных целей, качество услуг резкой пойдет вверх. Ставлю плюс!]]></description>
			<pubDate>Sun, 22 Nov 2009 06:45:44 GMT</pubDate>
			<author>devilev</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>22.11.2009 02:58:18 RZimin</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206263</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206263</link>
			<description><![CDATA[Эээх ну тогда ек :( Я думал они вам просто сказали мол — а теперь будет так, ну а если есть альтернатива то тут уже как в анекдоте — если вас насилуют и вы ничего не можете сделать, постарайтесь расслабиться и получить удовольствие. ]]></description>
			<pubDate>Sun, 22 Nov 2009 02:58:18 GMT</pubDate>
			<author>RZimin</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>22.11.2009 01:19:00 skobkin</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206213</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206213</link>
			<description><![CDATA[Видимо поняли, что привычка и думают, что никуда абонент уже не уйдет :)]]></description>
			<pubDate>Sun, 22 Nov 2009 01:19:00 GMT</pubDate>
			<author>skobkin</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>22.11.2009 01:18:09 skobkin</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206212</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206212</link>
			<description><![CDATA[Меня автоматом на платный «Кредит» бесплатно подписали. Родителей раньше (тогда еще услуги «Кредит» не было, но долг в 300 рублей был доступен), т.к. они еще дольше абоненты.]]></description>
			<pubDate>Sun, 22 Nov 2009 01:18:09 GMT</pubDate>
			<author>skobkin</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>21.11.2009 23:45:13 malicious</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206098</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206098</link>
			<description><![CDATA[Ну, бонусы были в эпоху поэтапного прихода большой тройки в наш регион и сумасшедшего демпинга :-) И под «вы давно с нами» понимались 1-2 года в то время, а сейчас сервиz ухудшился, если под сервисом понимать всё же оперативность решения проблем и степень удовлетворения запросов клиентов, а не назойливые штампованные любезности, которые лишь раздражают (да и операторов жаль, что они вынуждены их талдычить как магнитофоны), о бонусах за «стаж» я давно не слышал. Ну и эти чертовы тарифы, изменения условий, переводы на тарифы, собственно о чем тут говорил топикстартер, да и подобных тем здесь уже не мало.]]></description>
			<pubDate>Sat, 21 Nov 2009 23:45:13 GMT</pubDate>
			<author>malicious</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>21.11.2009 23:28:28 Santiago26</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206086</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206086</link>
			<description><![CDATA[Категоричненько. Я вот уже начал бояться. А оказалось, что всё-таки у вас тоже были эти акции с минутами/смс.<br/>
По-моему это приятный бонус. А ещё абонентам интернет (Корбиновский:D) дают на пару Мб быстрее за те же деньги.]]></description>
			<pubDate>Sat, 21 Nov 2009 23:28:28 GMT</pubDate>
			<author>Santiago26</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>21.11.2009 23:20:02 fenrillium</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206076</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206076</link>
			<description><![CDATA[согласен, не давал, но мне была прислано дополнение к договору, где в случае своего отказа я должен разорвать договор с провайдером. <br/>
А альтернативы в моём городе фактически нет. Пересаживаться с 4Мб/с на 128Кб/с крайне не хочется. Вот сижу и думаю, что с ними можно сделать.)]]></description>
			<pubDate>Sat, 21 Nov 2009 23:20:02 GMT</pubDate>
			<author>fenrillium</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>21.11.2009 23:06:32 malicious</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206051</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206051</link>
			<description><![CDATA[Простите, я уже засыпаю :-) Никак не выработаю привычку внимательно перечитывать и жать просмотр перед отправкой.]]></description>
			<pubDate>Sat, 21 Nov 2009 23:06:32 GMT</pubDate>
			<author>malicious</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>21.11.2009 23:03:42 malicious</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206046</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206046</link>
			<description><![CDATA[Раньше — да. Действительно звонили. Говорили, мол вы наш постоянный клиент вот вам бесплатные минуты. Притом акций в это время не проводилось и подобной вызывало просто, ну шок что ли. И к новому годы дарили минуты/смс. Псоледние несколько лет, около двух-трех расходы только возросли на связь, абонусов никаких. Бонусы у них от «стажа» у них вроде бы только на кредитной системе, но там эото стаж надо набирать сначала, да и цены там дарконовские в сравнении с предоплатой. Хотя соблазн был. Иногда забываешь пополнить, так что не хватает на смс с пластика кинуть :-)]]></description>
			<pubDate>Sat, 21 Nov 2009 23:03:42 GMT</pubDate>
			<author>malicious</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>21.11.2009 22:57:00 vatezlo</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206036</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206036</link>
			<description><![CDATA[Вот хитрецы! ;)]]></description>
			<pubDate>Sat, 21 Nov 2009 22:57:00 GMT</pubDate>
			<author>vatezlo</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>21.11.2009 22:56:07 malicious</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206034</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206034</link>
			<description><![CDATA[Ну, очевидно они, их тщательно от меня скрывают :-)]]></description>
			<pubDate>Sat, 21 Nov 2009 22:56:07 GMT</pubDate>
			<author>malicious</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>21.11.2009 22:55:18 vatezlo</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206033</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206033</link>
			<description><![CDATA[Очень приятно читать Ваше письмо. И, с большой долей вероятности, могу сказать что так хорошо всё прошло из-за него.<br/>
<br/>
Я долго работал в поддержке у крупного оператора и, по секрету, могу сказать что решение фин. вопросов из серии «а давай, так и быть, вернём ему» это не так на самом деле сложно. Просто если человек адекватен, то ему хочется помочь.]]></description>
			<pubDate>Sat, 21 Nov 2009 22:55:18 GMT</pubDate>
			<author>vatezlo</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>21.11.2009 22:52:36 vatezlo</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206029</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2206029</link>
			<description><![CDATA[Да ладно, наверное есть.<br/>
<br/>
Как то, я 6 лет пользовался одной мтсовской симкой, потом она сломалась, и они мне бесплатно доставили новую с курьером в тот же день.<br/>
<br/>
Мне кажется, такие штуки есть у всех из тройки.]]></description>
			<pubDate>Sat, 21 Nov 2009 22:52:36 GMT</pubDate>
			<author>vatezlo</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>21.11.2009 21:13:39 malicious</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2205850</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2205850</link>
			<description><![CDATA[В билайне больше 6 лет. Никаких бонусов.]]></description>
			<pubDate>Sat, 21 Nov 2009 21:13:39 GMT</pubDate>
			<author>malicious</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>21.11.2009 21:10:04 malicious</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2205844</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2205844</link>
			<description><![CDATA[Блокируют после трех попыток на два часа. У меня были проблемы с получением отчетов детализации через этот сайт (они их не решили до сих пор). Так вот для решения этих проблем у меня попросили пароль от моего кабинета, причем такую просьбу я услышал как по телефону, так и по почте. Вынужден был предоставить, однако после этого я находился в полном… диссонансе. И что вы думаете? То ли по телефону не так расслышали то ли что, но после того как они там пытались ввести пароль у меня заблокировался личный кабинет. Это уже потом мне девушка объяснила, что при неверном вводе происходит блокировка. Но вообразите мое недоумение, когда я обнаружил свой личный кабинет заблокированным. Детализацию не предоставили, проблемы не решили, так еще и доступ к кабинету перекрыли. Я то знал, что пароль всегда вводил верно (с менеджером-то паролей) и блокировки из-за неверного ввода предположить не мог.]]></description>
			<pubDate>Sat, 21 Nov 2009 21:10:04 GMT</pubDate>
			<author>malicious</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>21.11.2009 21:02:13 malicious</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2205821</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2205821</link>
			<description><![CDATA[Отдельная тема звонок по 0611. Раньше было всё просто жми ноль в самом начале и все. Теперь же до менюшки с заветным ноликом не всегда просто добраться — они её поглубже запрятали. А иной раз автомат просто не произносит заветной фразы, а если всё-же нажать ноль при этом, то можно услышать «сеанс связи завершен», но стоит перезвонить несколько раз и при прохождении всё того же пути по меню ты слышишь заветную реплику. Я, к примеру, довольно редко общаюсь со службой поддержки клиентов, но вот недавно нужна была детализация звонов, так она у них не работает — не работает автоматическая подписка. не формируются отчеты в PDF, а отчеты в MS Excel приходят в нечитаемом формате для моего OO 3.1 и это не 2007 формат, который ОО читает влет. Так же не редкость слышать отчеты, что мол проблема решена. Ты спешишь проверить, видишь, что в действительности всё по-прежнему и вынужден вновь продираться сквозь дебри голосового меню, чтобы услышать ответ оператора. И эти изменения произошлив последние пару лет. Раньше звонили и предлагали бесплатные минуты, дополнительные скидки и т.п. даже тогда, когда не было широких акций. Да это были копейки, но это было очень приятно и «увеличивало лояльность оператору».]]></description>
			<pubDate>Sat, 21 Nov 2009 21:02:13 GMT</pubDate>
			<author>malicious</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>21.11.2009 20:22:04 skobkin</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2205735</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2205735</link>
			<description><![CDATA[Ну… В сервисных центрах по ремонту тоже, бывают, пишут, что они типа не обязаны чего-то делать. А по закону обязаны. Надо все это дело точнее изучить.]]></description>
			<pubDate>Sat, 21 Nov 2009 20:22:04 GMT</pubDate>
			<author>skobkin</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>21.11.2009 20:21:11 skobkin</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2205732</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2205732</link>
			<description><![CDATA[Я именно поэтому и написал слово «должно», понят я не был. Это ладно.<br/>
Вот если тариф приравнять к части договора юридически — тогда было бы веселее.]]></description>
			<pubDate>Sat, 21 Nov 2009 20:21:11 GMT</pubDate>
			<author>skobkin</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>21.11.2009 20:19:53 skobkin</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2205728</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2205728</link>
			<description><![CDATA[Просто какого-то типа недоговорки будут везде. А тут уже больше 5 лет абонент, бонусы там всякие итд итп…]]></description>
			<pubDate>Sat, 21 Nov 2009 20:19:53 GMT</pubDate>
			<author>skobkin</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>21.11.2009 20:18:03 skobkin</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2205722</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2205722</link>
			<description><![CDATA[Я вот с МТС уходить не собираюсь.]]></description>
			<pubDate>Sat, 21 Nov 2009 20:18:03 GMT</pubDate>
			<author>skobkin</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>21.11.2009 19:57:34 Atlas</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2205687</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2205687</link>
			<description><![CDATA[поддерживаю<br/>
но надо сказать в регионах эта смс рассылка не так заметна, не сказать что ее нет но приходит очень редко<br/>
поволжье<br/>
]]></description>
			<pubDate>Sat, 21 Nov 2009 19:57:34 GMT</pubDate>
			<author>Atlas</author>
		</item>
	

	
		<item>
			<title>21.11.2009 19:46:36 LanG</title>
			<guid isPermaLink="true">http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2205664</guid>
			<link>http://habrahabr.ru/blogs/telecom/75870/#comment_2205664</link>
			<description><![CDATA[Билайн — с нами удобно ;)]]></description>
			<pubDate>Sat, 21 Nov 2009 19:46:36 GMT</pubDate>
			<author>LanG</author>
		</item>
	

	
</channel>
</rss>

