Продолжаем серию постов из разряда «делимся опытом». Сегодня расскажем про место, больное у многих веб-сервисов, но без преувеличения не у нас — технической поддержке пользователей. Вопросов, ...

По следам предыдущего топика, в котором выяснилось, что Zune не может нормально сэкспортировать плейлист. Пободавшись с Zune, я решил всё-таки разобраться, что там за беда. Напомню предысторию: ...

OTMS – довольно молодая система для «управления делами». На сайте otms-project.ru доступна подробная информация о системе и две демо версии. Ссылка на github. Дублировать информацию мне не ...

В этом посте мы хотели бы рассказать о том, как устроена и функционирует служба поддержки самого известного и высоконагруженного сервиса нашей группы компаний — Почты Mail.Ru, как она сегодня « ...

В продолжении к прошлому посту. В новой версии: — установка в директорию. Раньше для работы требовался отдельный виртуальный хост — косметический ремонт — база знаний. Не база знаний в ...

OTMS — система управления объектами и задачами. Используется уже несколько лет в небольшой компании. Чтобы дать новую жизнь проекту, был произведён рефакторинг кода и перенос оного на ...

Все мы помним историю 2005 года с руткитом Sony, устанавливаемым в систему с музыкальных дисков. Жесткий прессинг в СМИ, коллективные иски, вмешательство Федеральной Торговой Комиссии США… История та ...

Я давно пользуюсь услугами «Авангарда» и даже когда-то ставил в пример скорость реакции этого провайдера. Завтра утром они лишатся клиента. Периодически возникает у них такой глюк: связь ...

Очередной рабочий день начался как обычно: проверка корреспонденции, запуск мессенджеров и т.д. После запуска Скайпа меня ожидал сюрприз: я не смог войти в свой аккаунт. Без паники я еще ...

Здравствуйте, дорогие друзья и уважаемые коллеги! Компания Valuehost спешит к коренным хабровчанам с хорошими новостями! Многие из вас уже в курсе нашего главного события – запуска новой ...