OTMS – довольно молодая система для «управления делами». На сайте otms-project.ru доступна подробная информация о системе и две демо версии. Ссылка на github.
Дублировать информацию мне не ...
28 февраля 2012, 16:43
44
Доступны три пакета услуг:
Essential ($1100/мес)
Advanced ($4400/мес, $50K/год)
Premium ($6600+/мес, $70K+/год)
Самый дорогой вариант включает в себя неограниченное количество серверов, ...
В любой уважающей себя ИТ-компании есть техподдержка – она должна помогать пользователям справляться с тем, что эта самая компания выпускает. Но у техподдержки в ABBYY есть еще одна важная задача: ...
На этой неделе вышел очередной релиз SmartNut-а — Service Desk системы для ИТ-компаний и ИТ-отделов.
Самое приятное из новостей: теперь появилась возможность автоматической обработки писем, ...
В данном топике хотелось бы рассказать о том, чем мы собственно занимаемся. О расширенной технической поддержке. В чем все-таки заключается ее суть (словосочетание «техподдержка» вызывает ассоциацию ...
В то время, как вы звоните в техническую поддержку оператора, чтобы сообщить девушке с приятным голосом, что у вас не работает домашний интернет, на место аварии уже мчится бригада славных парней ...
14 октября 2011, 15:24
22
Приветствую всех!
Сразу предупреждаю, этот пост не рекламный. Я поделюсь своим опытом использования органайзера LeaderTask (далее LT), а именно организацией работы по технической поддержке ...
13 октября 2011, 15:27
13
Привет, Хабр!
Так уж получилось, что клиенты у нас очень любят общаться с нашими специалистами, задавать вопросы, спрашивать о наших услугах, сервисах и т.д. Мы стараемся не упустить ни одного ...
14 сентября 2011, 09:57
1
В последние пару лет ко мне стали очень часто обращаться люди с просьбой помочь им в решении проблем, связанных с использованием компьютера. Ну там, драйвера установить, Windows настроить или « ...
