PTR-запись vs. Mail.ru

Нежданно-негаданно столкнулся с непробиваемостью саппорта Mail.ru. Оно и понятно, сервис бесплатен, но раз саппорт выведен в отдельную единицу — он должен работать, а не просто изучать фидбек (моё ...
+28
23 марта 2012, 19:19
12
coocheenin 18,2

Как достучаться до службы поддержки Google

Отсутствие поддержки Google — давно известная проблема, вся поддержка осуществляется через форум, где, в лучшем случае, вы получите ответ недели через 3, а большинство вопросов и вовсе остаются без ...
+53
3 марта 2012, 04:14
101
AndryX 23,4

OTMS

OTMS – довольно молодая система для «управления делами». На сайте otms-project.ru доступна подробная информация о системе и две демо версии. Ссылка на github. Дублировать информацию мне не ...
+9
28 февраля 2012, 16:43
44
Zazza 21,2

Steam и русский support

Сегодня в Steam запустили русскоязычную ветку форума community. Пока там есть всего два русских модератора, отвечающие на любые вопросы (кроме тех, что об «Эпизоде 3»). Это огромный шаг для ...
+18
27 октября 2011, 15:51
3
Boctopr 12,9

Новый интерфейс панели управления

Комментарии проектировщика Проектирование интерфейсов — это процесс постоянного улучшения. И недавно мы запустили первую версию нового интерфейса. Изменение коснулось всего — и внешнего вида, ...
+23
26 октября 2011, 15:16
3
akme 77,0

Саппорт Почты Mail.Ru: прошлое, настоящее, будущее

В этом посте мы хотели бы рассказать о том, как устроена и функционирует служба поддержки самого известного и высоконагруженного сервиса нашей группы компаний — Почты Mail.Ru, как она сегодня « ...
+37
14 сентября 2011, 16:38
22
quatro 8,0

SE Xperia arc и проблемы с вайфаем

Те, кто пользует девайс давно и много, наверняка уже столкнулись со странными вайфай проблемами — то соединение отваливатся там, где не должно, то показывает, что связь есть, а её нет, то ещё что- ...
–2
16 июня 2011, 14:19
1
the_toon 16,9

OTMS HelpDesk часть 2

В продолжении к прошлому посту. В новой версии: — установка в директорию. Раньше для работы требовался отдельный виртуальный хост — косметический ремонт — база знаний. Не база знаний в ...
+22
7 мая 2011, 12:25
39
Zazza 21,2

OTMS HelpDesk

OTMS — система управления объектами и задачами. Используется уже несколько лет в небольшой компании. Чтобы дать новую жизнь проекту, был произведён рефакторинг кода и перенос оного на ...
+80
16 апреля 2011, 19:56
235
Zazza 21,2

Опыт обращения в службу поддержки компании Sony

Доброго времени суток, хабражители! Хочу поведать вам одну занимательную историю из жизни «железок». Надеюсь хоть кому-то она окажется полезной. Вечером 3-го декабря 2010 года, включив свой ...
+168
19 марта 2011, 22:29
15
Yoda33 32,0