Бурный расцвет западной индустрии голосовых приложений повлек за собой многочисленные исследования в области usability голосовых интерфейсов.

Классическим исследованием в этой области считается книга Майка Коэна (Michael Cohen) «Voice User Interface Design» (2004).

Под habracut'ом перевод одной главы этой книги, посвященной необходимости учета определенных факторов при проектировании VUI. Представляет интерес для разработчиков мобильных приложений и структур голосовых меню, оптимизаторов интерфейсов, а также всех интересующихся голосовыми технологиями и usability.

Майк Коэн признанный авторитет в области речевых технологий, автор более 70 работ и многих патентов; профессор Стенфордского университета.
В 1994 году он стал одним из основателей компании Nuance, на сегодняшней день ведущей западной компании, предлагающей решения в области речи.
С 2004 года Коэн штатный научный сотрудник компании Google, в которой он возглавляет отдел Speech Technology Group.

Итак, — глава «Уменьшение мыслительных усилий»

*Осторожно: большой и серьезный текст

PS. Если у вас нет времени читать — можете скачать и прослушать этот текст в виде синтезированного подкаста.

Эксперты сходятся во мнении, что следующий прорыв на рынке социальных сетей произойдёт на мобильной платформе. В то же время ясно, что набирать тексты на мобильных телефонах очень трудно, и вряд ли эту проблему когда-нибудь решат. Клавиатуры неудобны по своей природе: им не место в будущем, как говорит даже Билл Гейтс.

Будущее принадлежит интерфейсам нового типа. Самым естественным выглядит голосовой интерфейс. В этом смысле новый английский стартап Blabnote выглядит как исключительно футуристический проект, который намного опередил своё время.

Blabnote (в данный момент закрытая бета) — это первая в мире исключительно голосовая социальная сеть, работа в которой осуществляется через мобильный телефон и только голосом. Чтобы залогиниться в сервисе, нужно просто позвонить на специальный номер со своего телефона. Система распознаёт номер и осуществляет вход автоматически.

Билл Гейтс доказал, что он отличный бизнесмен. Но в предсказаниях будущего он неоднократно ошибался. Например, в 2004 году Гейтс с уверенностью говорил, что в течение двух лет мы полностью избавимся от спама. Однако, прошло уже четыре года, а количество мусора в почте только увеличилось.

До этого Гейтс сделал ряд неверных прогнозов, которые стали поводом для насмешек со стороны недоброжелателей. Особенно часто упоминают фразу о том, что 640 килобайт оперативной памяти достаточно для решения любых задач на компьютере. Его прогнозы по распознаванию речи — это вообще отдельная песня, которая сопровождает Билла Гейтса как минимум десятилетие.

Одна из возможных причин, почему Microsoft покупает Tellme Networks — разработка удобного голосового интерфейса для устройств Windows Mobile. По мнению экспертов, идеального голосового интерфейса до сих пор не существует, хотя это чрезвычайно важный элемент в киберпанковской картине будущего.