Между разработчиками ПО и пользователями ситуации непонимания имеют место достаточно часто. Пользователь хочет получить эффективный инструмент для решения тех или иных задач, к тому же простой в освоении и удобный в использовании, но имеет весьма приблизительное представление о специфике работы программиста. Программист же зачастую имеет весьма и весьма приблизительное представление о круге задач, с которыми имеет дело пользователь. То, что разработчику кажется блестяще реализованным, конечному пользователю может показаться неудобным. На вещи, которые представляются вполне очевидными пользователю, программист может вообще не обратить внимания. (Подробный анализ этих проблем см., например, в книге Дэвида Платта с провокационным, но выразительным названием «Софт — отстой! И что с этим делать?»). Как избежать ситуаций непонимания и помочь программисту и пользователю найти общий язык? (Данная тема уже не раз становилась предметом исследования представителей самых разных областей знаний — программистов, психологов, специалистов в области эргономики. Подробный и интересный обзор литературы по теме — здесь)

Создание приложений и веб-сайтов представляет собой сложный процесс, в который вовлечены люди разных профессий и разного склада мышления: программисты, дизайнеры, менеджеры. Перед каждым из этих людей стоит строго определенная задача: программист пишет код, дизайнер заботится о визуальной привлекательности, менеджер осуществляет контакт с клиентом. Как привести их работу, что называется, к общему знаменателю? Как обеспечить взаимопонимание всех участников процесса разработки?

Я уже как-то упоминал, что кроме сайтов занимаюсь музыкой, а точнее, духовыми деревянными инструментами.

Один из моих любимцев – волынка.

Но топик будет не об инструменте, а о том, как правильно донести информацию до своей аудитории в Интернете. На простых примерах.



Сейчас у меня появился третий по счету инструмент – гайта, которая нравится по звуку и всем остальным параметрам больше всего. В итоге я решился продать свою средневековую волынку, сделанную немецким мастером Юргеном Россом.

Спустя примерно двух недель активного поиска по всем известным мне сообществам, группам в социалках и прочему я пришел к выводу, что тех, кто давно с волынками имеет дело, мой инструмент не интересует.

Я начал задумываться, а как же с помощью Интернета донести информацию до своей аудитории?