Блог компании Digital Professionals Hub → Конкурс — разговорник разработчика и заказчика
В мире существует множество словарей и разговорников. Один из них особенно важен для любого разработчика. Разговорник разработчика-заказчика помогает справиться с ситуацией “хочу это, но не знаю, как правильно назвать” без валерьянки или других специальных средств. Принцип использования: выслушиваем заказчика и его «хотелки», открываем разговорник и переводим на язык, годный для составления ТЗ. Всё! Все довольны, все счастливы. «В случае необходимости повторить», — как пишут на упаковках.Мы решили вспомнить некоторые особо талантливые обозначения привычных вещей в исполнении заказчика, снабдив их толкованиями.
Фриланс → Ступени опыта при работе с фрилансерами. Как выбрать исполнителя? из песочницы
Я работаю менеджером проектов, и с начала своей деятельности прошел все круги ада по поиску хороших исполнителей. Я думаю на грабли, описанные в этой статье, наступают очень многие, ведь людей, на которых можно положиться, и которые являются профессионалами в своем деле, в нашем мире мизерное количество. Статья описывает поиск и процесс работы с фрилансерами, в случае поиска работников в офис действуют несколько иные принципы и есть своя специфика.
Бизнес студии → Мы слишком много раз это уже проходили
Ничто не предвещало (преамбула)
Приходит посредник (или представитель заказчика), приносит концепцию (почти всегда гордо именуемую ТЗ) и просит оценить фронт работ в человеко-часах или баксо-рублях. После просмотра предоставленного документа я прикидываю, что работа займет около x (икс) недель и будет стоить примерно y (игрек) денег. Оценочная прикидка, ничего более. При оценке учитывается, что ТЗ (концепция) штука достаточно расплывчатая, чтобы при его уточнении можно было бы упихать функциональности раз в 5 больше, чем нарисовано изначально и сам проект выше среднего по сложности, причем не социальщина какая-нибудь, а программно-аппаратный комплекс взаимодействующий ещё и со сторонними приложениями. Оценки высылаются запросившему. В ответ приходит письмо с просьбой расписать чуть подробнее. Опускаюсь на уровень ниже выделяю какие-то наиболее существенные подпроекты, высылаю. Получаю замечательный ответ: «Вы просите так много, что я даже не буду показывать это заказчику.» Где-то рядом крутится смайл с ВОТ ТАКИМИ глазами.
Веб-разработка → Конфликт интересов Заказчик-Исполнитель вокруг разработки интернет-проекта
Основной тезис данной публикации — Заказчику нужен независимый консультант по веб-разработке
При запуске нового интернет-проекта у Заказчика есть интерес — запустить интернет-проект с требуемым уровнем качества, в согласованные сроки.
При этом Заказчик сталкивается, с одной стороны, с собственной некомпетентностью (это нормально) в вопросах бизнес-аналитики (анализ требований), юзабилити, веб-технологий, копирайта, интернет-рекламы, поискового продвижения…
С другой стороны, Исполнитель (веб-студия, фрилансер), которого нанимает Заказчик, обладает всеми компетенциями (в той или иной степени), однако имеет свой интерес, который конфликтует с интересом Заказчика. Очень часто интерес Исполнителя сводится — сделать минимум за максимальную прибыль.
В этой ситуации, когда присутствует так называемая «информационная асиммитрия» (см. справку внизу), Заказчик часто теряет качество, превышает бюджет проекта или срывает сроки.
Теория информационной асимметрии (нобелевского лауреата по экономике Джорджа Акерлофа) гласит, что Отдельному Исполнителю выгодно обманывать покупателя из-за наличия асимметрии информации — ведь обычно Заказчик менее компетентен, чем Исполнитель. Однако продав пару некачественных проекта под видом качественных, он лишится доверия покупателя, и его благосостояние тоже упадет.
Таким образом, Заказчику выгодно устранить недостаток информации (а что по вашему делают независимые оценщики недвижимости?) Как это сделать?
Частично, проблема решается если нанять независимого компетентного менеджера проекта или консультанта.
Таким образом, будет устранена асимметрия в информации, ведь Менеджер будет, во-первых, детально знать все процессы веб-разработки и, во-вторых, нести ответственность за качество, бюджет и сроки проекта.
Справка об информационной асимметрии
ru.wikipedia.org/wiki/%D0%90%D1%81%D0%B8%D0%BC%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%87%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C_%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8
ruconomics.com/2006/09/05/otdam-uchebniki-v-horoshie-ruki-za-horoshie-dengi/
При запуске нового интернет-проекта у Заказчика есть интерес — запустить интернет-проект с требуемым уровнем качества, в согласованные сроки.
При этом Заказчик сталкивается, с одной стороны, с собственной некомпетентностью (это нормально) в вопросах бизнес-аналитики (анализ требований), юзабилити, веб-технологий, копирайта, интернет-рекламы, поискового продвижения…
С другой стороны, Исполнитель (веб-студия, фрилансер), которого нанимает Заказчик, обладает всеми компетенциями (в той или иной степени), однако имеет свой интерес, который конфликтует с интересом Заказчика. Очень часто интерес Исполнителя сводится — сделать минимум за максимальную прибыль.
В этой ситуации, когда присутствует так называемая «информационная асиммитрия» (см. справку внизу), Заказчик часто теряет качество, превышает бюджет проекта или срывает сроки.
Теория информационной асимметрии (нобелевского лауреата по экономике Джорджа Акерлофа) гласит, что Отдельному Исполнителю выгодно обманывать покупателя из-за наличия асимметрии информации — ведь обычно Заказчик менее компетентен, чем Исполнитель. Однако продав пару некачественных проекта под видом качественных, он лишится доверия покупателя, и его благосостояние тоже упадет.
Таким образом, Заказчику выгодно устранить недостаток информации (а что по вашему делают независимые оценщики недвижимости?) Как это сделать?
Частично, проблема решается если нанять независимого компетентного менеджера проекта или консультанта.
Таким образом, будет устранена асимметрия в информации, ведь Менеджер будет, во-первых, детально знать все процессы веб-разработки и, во-вторых, нести ответственность за качество, бюджет и сроки проекта.
Справка об информационной асимметрии
ru.wikipedia.org/wiki/%D0%90%D1%81%D0%B8%D0%BC%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%87%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C_%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8
ruconomics.com/2006/09/05/otdam-uchebniki-v-horoshie-ruki-za-horoshie-dengi/
Персональные блоги → Кадровая проблема? На сколько заинтересованы в работе исполнители?
Снова вопросы:
Как думаете, почему в России такая странная ситуация с кадрами? Чем больше учат/учатся на какую-то специальность - тем их меньше (не по дипломам) - толковых? (это мое личное мнение).
Вроде бы как должно быть - научили много менеджеров /бухгалтеров /экономистов /финансиситов /программистов /врачей /юристов /... - должна быть конкуренция - где конкуренция, вроде должны снижаться цены (в данном случае з/п) - не так? А у нас зарплаты всех перечисленных категорий только растут (или по крайней мере не падают), да к тому же за эту высокую зарплату (естественно относительно других отраслей) еще и не могут найти...
Если рассматривать ту же интернет сферу - с одной стороны вроде много исполнителей/реализаторов, вроде бы должна быть какая-то конкуренция приводящая: к снижению стоимости работ и повышению их качества, к стремлению самим найти заказчиков. А на деле - не наблюдаю такого. Сделать сайт с предложением, разместить информацию на досках, форумах, в соцсетях это да - есть. Разместили и ждем кто придет - просить что-нибудь сделать. А часто ли Вы видите компании которые сами выходят на потенциальных заказчиков (причем интересных им) и предлагают "помочь" создать проект/сайт/программу и т.п.? Сами практикуете подобное? (и в какой форме это делаете?) Речь не идет о спаме - я пишу про прямые обращения.
P.S. Добавлю - не нужно давать советов из серии ищи сам. Интересует именно Ваше мнение о причинах данного явления. И если есть - предложения по его изменению (если разумеется считаете это необходимым).
Как думаете, почему в России такая странная ситуация с кадрами? Чем больше учат/учатся на какую-то специальность - тем их меньше (не по дипломам) - толковых? (это мое личное мнение).
Вроде бы как должно быть - научили много менеджеров /бухгалтеров /экономистов /финансиситов /программистов /врачей /юристов /... - должна быть конкуренция - где конкуренция, вроде должны снижаться цены (в данном случае з/п) - не так? А у нас зарплаты всех перечисленных категорий только растут (или по крайней мере не падают), да к тому же за эту высокую зарплату (естественно относительно других отраслей) еще и не могут найти...
Если рассматривать ту же интернет сферу - с одной стороны вроде много исполнителей/реализаторов, вроде бы должна быть какая-то конкуренция приводящая: к снижению стоимости работ и повышению их качества, к стремлению самим найти заказчиков. А на деле - не наблюдаю такого. Сделать сайт с предложением, разместить информацию на досках, форумах, в соцсетях это да - есть. Разместили и ждем кто придет - просить что-нибудь сделать. А часто ли Вы видите компании которые сами выходят на потенциальных заказчиков (причем интересных им) и предлагают "помочь" создать проект/сайт/программу и т.п.? Сами практикуете подобное? (и в какой форме это делаете?) Речь не идет о спаме - я пишу про прямые обращения.
P.S. Добавлю - не нужно давать советов из серии ищи сам. Интересует именно Ваше мнение о причинах данного явления. И если есть - предложения по его изменению (если разумеется считаете это необходимым).