Пришло мне вчера вот такое письмо:

"Уважаемые пользователи!
Компания Moneymail уведомляет вас о том, что с 1 мая 2011 г. в Системе будет введен новый статус "неактивный Пользователь" - такой статус присваивается пользователю, который не дает распоряжения Системе на
осуществление оплаты товаров и/или услуг, и не переуступает свои права требования по денежным обязательствам третьему лицу через Систему Moneymail в течение последовательных 11 (одиннадцати) календарных месяцев ("срок неактивности"). Система будет начислять и взимать с такого неактивного Пользователя денежную сумму в размере 15 (пятнадцати) рублей за каждый календарный месяц, начиная с первого числа месяца, следующего за сроком неактивности, за ведение Учетного счета и поддержания работоспособности Пользовательского интерфейса.

При этом удержание в указанном размере денежной суммы будет осуществляться ежемесячно, в первый рабочий день месяца, следующего за сроком неактивности. С Учетного счета такого неактивного Пользователя до момента - что наступит ранее - возобновления пользования услугами Системы либо до полного списания денежных средств с учетного счета неактивного Пользователя..."

С начала такой способ стимулирования пользования услугами ввели у себя ОПСОСЫ. Теперь вот и платежные системы подтягиваются.

Жалоба это или нет, судить Вам. Сами сотрудники Сбербанка говорят, что всё законно и логично. Итак, повествование об опыте пользования услугами Сбербанка:

Завел я в Сбербанке счет на книжке и пластиковую карту. Основной капитал лежит на книжке и иногда я при помощи системы Сбербанк онлайн перечисляю себе деньги с книжки на карточку, и обычно эта процедура занимала около 2-х часов, чему я был «несказанно рад».

В один прекрасный день я решил уехать в другой город на праздники и мне потребовалась сумма в 20 тыс. рублей. Отделения рядом не было, был вечер, уезжаю рано утром на следующий день, поэтому я воспользовался услугой Сбербанк онлайн.

Дальше квест

Прошу прощения за сопли, но хочу предостеречь других от подобных опытов. Давно пользуюсь терминалами для пополнения баланса мобильного, оплаты доступа к сети Интернет, оплаты хостинга и т.п. Один из частых платежей — Яндекс.Деньги. Пост касается собственно посредников в оплате, нежели оплачиваемых услуг.

Срочно, как обычно и водится, понадобилось пополнить счёт в Якошельке. Карточки в моём районе либо ломовые по цене, либо их нет вообще… выбора нет, иду к терминалу, чтобы оплатить счёт. Случилось сие недоразумение в 20 часов вечера, позавчера, 6 сентября. Обещанная комиссия должна была составить 3% от суммы платежа, а срок поступления платежа — до 24 часов… как бы не так! Но всё по порядку.

Недавно я попытался разобраться, как рассчитывается комиссия за платеж в терминалах QIWI. Но задача оказалась непосильной. Так как на Хабре есть блог компании, может быть, удастся получить правильный ответ.

На картинке внутри 3 чека об оплате услуг связи МТС. Сделаны в течение нескольких дней в 3 различных терминалах системы в Москве. Что мы видим:

В первой части я вкратце написал о подготовке дипломной работы, о том, чему в ней уделить больше времени. Здесь постараюсь изложить свой личный опыт непосредственно по защите и подготовке к ней. Мне все-таки кажется, что в большинстве случаев защита несколько важнее самого диплома. Хотя, разумеется, бывают и многочисленные исключения…

Итак, диплом написан, через три дня (или завтра) защита. Понятно волнение, особенно у тех, кто защищается в первый раз или не имеет опыта выступлений перед аудиторией. Запомните одну вещь: Вы этот диплом писали и лучше Вас в нем никто не разбирается. Считайте себя автором, который показывает коллегам (проще воспринимать комиссию именно так) свой труд. А отсюда и настрой соответственный: вы не просите поставить вам хорошую оценку, а объясняете им ту тему, в которой вы эксперт. Считайте защиту обычной презентацией человека, который разбирается в предмете (вас), людям, которые хотят узнать что-то новое (комиссия). Почувствуйте себя лектором перед студентами.

Но, чтобы это ощущение было по-настоящему стойким, необходима предварительная подготовка.
Я считаю, что помимо самого диплома на защите должна быть презентация и раздаточный материал. Ну и, разумеется, еда и напитки для задабривания комиссии ;)

При оплате счетов Google Adwords, выставленных в рублях, с помощью рублевой карточки Visa, выпущенной банком ВТБ24, происходит начисление комиссии (примерно 2-3%):


При обращении в службу поддержки Гугла получено следующее разъяснение:

"При оплате Google получил с Вашей карты сумму 2128,72 рублей.

Наши специалисты установили причину расхождения. Google списывает средства с Вашей карты в рублях. Очевидно, банк-эмитент карты осуществляет конверсию суммы в долл. США или в Евро и снимаем комиссию за такую услугу. Разница между суммами 2128,72 рублей и 2178,05 рублей как раз составляет комиссию, которую взимает Ваш банк.

Вы не должны уплачивать комиссию, так как счета выставляются в рублях и оплачиваются Вами в данной валюте. Поэтому Вам необходимо связаться с банком-эмитентом карты, у прояснить ситуацию с конверсией."

Что делать? Кто прав? Google или ВТБ24?
Я подал претензию в ВТБ24, так как больше доверяю Гуглю, но все же есть некоторые вопросы. Действует ли Гугл через российский банк (юридическое лицо на территории РФ, например, ЗАО Ситибанк), или иностранный?

P.S. Добавление:скрин-шот выписки из Альфа-банка, в примечении видна цифра 826 - код фунтов стерлингов. А в скрине от ВТБ видно GBR. К чему бы это?