В предыдущей статье вы можете почитать о дизайн мышлении в целом, а в этой статье я хотел бы немного поговорить об эмпатии. Эмпатия, или другими словами, понимание других людей, необходима для хорошего дизайна.

Основа эмпатии – это наблюдение. Причем, наблюдение не только за объектом дизайна и взаимодействующими с ним людьми, но и за контекстом такого взаимодействия!

В одной из своих презентаций Google опубликовал интересную цифру. Оказывается, каждый день поисковый сайт обрабатывает 16% новых поисковых запросов, которые никогда не встречались ранее.

Казалось бы, откуда они берутся, если все слова из словаря со всеми возможными опечатками и во всех сочетаниях уже исчерпаны? Но если подумать, то можно легко понять, откуда они берутся. Во-первых, свой вклад вносят пара сотен языков, отличных от английского. Во-вторых, пользователи очень часто ищут специфическую информацию в длинных уникальных поисковых запросах (адреса конкретных заведений, имена и биография, цитаты из песен, литературных произведений и фрагменты кода, многое другое). В конце концов, это бессмысленные сочетания клавиш, которые случайно попали в поисковик, а также незаконченные запросы из «динамического» поиска, который обновляет результаты по мере набора текста пользователем.

Дизайн прочно и глубоко вошел в нашу жизнь. Форме придают не меньшее значение, нежели функции и успех компании Apple явное тому доказательство. Но под дизайном тут следует понимать не только внешний вид продукта, но и то, как этот продукт работает, как предоставляется услуга, каково взаимодействие клиентов с ними.

В наше стремительно меняющееся время все говорят об инновациях. А стартап – почти всегда ассоциируется с чем-то новым и передовым. Для того, чтобы поставить инновации на поток, сделать великолепный дизайн, оставаться гибкими и сделать мир лучше, необходимо изменить подходы к созданию продуктов и услуг, изменить подходы в управлении компанией, стать инноваторами в области стартап-строения. В этом как раз и поможет дизайн-мышление.

Сразу оговорюсь, что дизайн мышление нужно применять не только к дизайну продукта и не только дизайнерам! Его стоит применять ко всем областям бизнеса и наиболее впечатляющие результаты он дает именно тогда, когда его применяет смешанная команда, состоящая из специалистов из разных областей.

Итак, что же это такое – дизайн мышление?

Главный архитектор программного обеспечения Microsoft Рэй Оззи покидает компанию. Письмо об этом разослал сотрудникам Стив Балмер.

По словам Балмера, роль Chief Software Architect была уникальной и на неё трудно будет найти нового кандидата. До Рэя Оззи эту должность занимал только Билл Гейтс.

По мнению экспертов, уход Оззи является проблемой для Microsoft по двум причинам. Во-первых, это очередной индикатор «утечки мозгов». Совсем недавно компанию покинули ведущие топ-менеджеры, возглавляющие подразделения Business Division и Entertainment & Devices Division, не говоря уже о массе увольнений сотрудников меньшего ранга.

Вы скорее всего не являетесь целостным существом, если мы говорим о мыслительном процессе. У Вас есть логичные вещи в жизни? А креативные? А эмоциональные? Уверен что всё есть. А есть ли что-то креативное и логичное одновременно? Немного, правда? А что-то, где полно эмоций, креативности и конструктивизма? Сложно сказать.

Сейчас.

Интересную книгу с провокационным названием опубликовал американский писатель Гивер Талли (Gever Tulley).



На первый взгляд как будто о детях. Но это исключительно хакерская книга (в смысле лайфхака и социальной философии), которая поднимает глубокие проблемы, возникающие перед современным рафинированным обществом.

	Да
	Нет

Проголосовало 532 человека. Воздержалось 87 человек.

Все мы живем в мире, основанном на неких повторяющихся моделях и явлениях. В средней полосе, где многие из нас проживают, лето сменяет весну, осень приходит за летом и т.д. Но если полететь туда, где всегда холодно или всегда жарко, мы попадем в непривычную среду. Сама природа дает такую возможность, нешаблонность. А то, бывает, катаклизм какой нашлет или удивит погодой. То в Африке снег выпадет, то Европу зальет, то очередной ураган сотрет с лица Земли постройки человеческие.

Это все присказки.

Для человеческой души (простите, что я опять в теологию и эзотерику) нет ничего хуже, чем проживать свое драгоценное время шаблонно и нетворчески. В понедельник на работу, в субботу на дачу, 31 декабря — «Голубой огонек», 8 марта — розочка…

Я вижу, что на Хабре очень много людей, которые, осознавая это, в свое время приняли решение жить не так, как живет большинство людей. Жить в удовольствие, занимаясь любимым делом. Творить, радоваться, делать что-то необычное и неожиданное, позволять себе глупости и не думать о том, что кто-то скажет: «Дурак какой-то. Жил бы как мы, и не дергался. Жизнь еще поставит тебя на место, увидишь».

Быть сумасшедшим не так уж плохо. В свое время, когда во мне нарастало стремление вырваться из круговорота обыденности, я стал изредка позволять себе что-то, что можно считать не характерным для взрослого человека. Нет, не подумайте ничего такого! По секрету: я просто позволял себе улыбаться на улице, если мне хотелось улыбаться. Тсссс. Только никому! И когда мне начинали говорить, что я какой-то странный, я понимал, что двигаюсь в верном направлении.

Бред! Но многие люди настолько влипли в убеждения о том, что правильно и что неправильно, что улыбающийся на улице человек воспринимается чуть ли не как психопат (я не говорю о том, что этот человек может еще прыгать на одной ножке от счастья. Тогда точно 03 вызовут).