Уже достаточно давно пользуюсь интернетом от Корбины, которая постепенно превратилась в билайн.
Претензий к качеству связи никаких, смело готов поставить «пять с минусом».

К счастью, процесс перевода с одного бренда на другой прошел совершенно прозрачно, единственное изменение — появился новый личный кабинет ( lk.beeline.ru ) и перестал работать старый.

Вот о новом личном кабинете и пойдёт речь.
В принципе кабинет оказался даже более информативным, чем кабинет корбины… но везде есть своя ложка дёгтя, а именно — раздел «опросы».

Сразу хочу оговориться, что меня полностью устраивает качество услуг, предоставляемых данным провайдером, да и сам провайдер в целом, однако небольшой недочет все же обнаружился.

Пару недель назад сменил пароль от интернет-подключения, в результате чего в нем стала присутствовать двойная кавычка. Что характерно, пароль менял в личном кабинете, и форма его благополучно схавала, выдав радостное уведомление об успешной смене. Две недели нормально подключался с этим паролем, но настал конец месяца и потребовалось вносить оплату, которая, в свою очередь, также производится через личный кабинет (плачу Яндекс.Деньгами). Тут-то меня и ждал облом: сколько ни пытался я вбить свой пассворд, войти в ЛК не получалось, и через полчаса бесплодных попыток пришлось звонить в саппорт.

Дождался ответа, объяснил ситуацию и выдвинул предположение о том, что, возможно, это из-за кавычки. А мне на том конце и отвечают, мол, нет никакого смысла использовать кавычки в паролях. «Как бы то ни было, кавычка у меня в пароле есть, и форма ее не принимает», — говорю я, на что уже слегка раздраженным голосом был почти идентичный прошлому ответ: «А я вам говорю, что нет никакого смысла использовать кавычки».

В общем, спорить не стал (негоже юзеру с саппортом, он лучше знает), а просто попросил сменить пароль, что и было сделано.

Забавно, как явная ошибка в личном кабинете довольно крупного провайдера согласуется с позицией специалиста службы поддержки :)