Я уже постил этот опрос ранее. Тогда получилось не столь подробно, но кое-какие выводы я сделал, проанализировал комментарии и в этот раз публикую сразу 2 опроса: один для программистов, второй — для менеджеров.

Для тех, кто не ходил по ссылке и еще не посмотрел опрос, вкратце скажу так: в компаниях, где менеджеры плохо понимают труд программистов и наоборот, но при этом менеджеры вынуждены ставить программистам задачи, а программисты их выполнять, между ними возникают недопонимания, которые в итоге вырождаются в потерю времени, а значит имеют финансовое значение.

В прошлом посте я прочитал много комментариев, поговорил еще раз со многими знакомыми, которые в теме и сделал опросник более детальным. Надеюсь, что вы оцените. Понятно, что он не совершенен и править его можно до бесконечности.

Вот здесь опрос для программистов.

Вот здесь опрос для менеджеров.
.
Разумеется, результаты я вывешу, чтобы всем вместе потом посмотреть и накомментировать.

UPD: всем спасибо, я закрыл опрос. Буду заниматься обработкой материалов. Выложу в этом же блоге.

Все мы знаем, что в интернете повсеместно распространён плагиат. Воруют тексты, картинки, дизайн и идею сайтов. Копируют игры, приложения в социальных сетях и даже сами социальные сети. И всё это происходит совершенно безнаказанно, так как в юридическом смысле доказать плагиат довольно сложно. Если код чуть-чуть разный или картинка немного изменена — вроде уже и не копирование.

Воровством идей не гнушаются компании любого размера. На днях Mail.ru запустил игру «Братва и Кольцо» очень похожую на «Тюрягу» (5 млн. пользователей). Как пишет автор в своём блоге, «Это не копирование жанра, это, фактически копирование игры. Текста!!! Украдена вся игровая механика и экономика.»

Представьте себя на месте менеджера этого или любого другого популярного проекта. Представьте, что Вы собрали команду энтузиастов, которые полгода пахали за обещания. Или что Вы взяли кредит, который нужно отдавать. И тут приходит Mail.ru и Ваш бизнес, вполне вероятно, накроется, потому что соревноваться с подобным гигантом в финансовом отношении Вы не можете.

Что бы Вы сделали, если бы это произошло именно с Вами?

В силу все возможных обстоятельств столкнулся сам и выслушал множество рассказов друзей о неудовлетворительной работе веб-студий. Попытаюсь обобщить — что же бесит заказчика во взаимодействии с разработчиком.

В Рунете и Уанете последнее время придается огромное значение юзабилити и дизайну, как инструментам, способным увеличить продажи интернет-магазинов. Приуменьшать значение юзабилити или дизайна в интернет-магазине, как фактор высоких продаж – глупо. Но я хочу обратить внимание на то, что большинство владельцев магазинов, особенно начинающих, уделяют юзабилити и дизайну первостепенное значение. Создается впечатление, что руководители магазинов забывают о логистике, бухгалтерии, ассортименте, директ-маркетинге, эвент-маркетинге и контенте (я бы даже ввел новое определение контент-маркетинг).

Даже руководители с опытом, когда возникает вопрос “а чтобы нам сделать сайтом, чтобы заказов стало больше” в первую очередь задумываются о юзабилити и дизайне, забывая о том, что покупатель приходит в магазин за товаром; а заказ делает, только получив необходимую ему информацию, а вовсе не за тем, чтобы супер-удобно в 5 сек. сделать заказ или порадоваться красивому “уникальному” дизайну и другим дизайнерским приблудам.

Статистика многих магазинов показывает, что раз уж собравшись покупать (а значит, принял твердое решение) клиент будет преодолевать проблемы, возникающие во время оформления заказа. Попытки 3-4 он сделает (не считая обязательной регистрации).

Что же в интернет-магазине играет наиболее важную роль: юзабилити, дизайн, работа с клиентами или менеджмент? (под менеджментом я понимаю логистику, бухгалетрию, товарооборот, персонал и другие факторы напрямую влияющие на качество работы компании)

Начать хочу с напоминания: интернет-магазин – это в меньше степени сайт, а в большей степени то, что твориться в офисе компании. Но почему я начинаю так издалека? Потому что хочу дать вам понять, откуда растет корень всех проблем и удач, так сказать начать с истоков, чтобы понять суть вопроса максимально эффективно.

Сайт или компания – курица или яйцо – что первее?

(с) Эрнест Резерфорд

Через вторник 2 декабря в Высшей Школе Экономике в рамках курса переподготовки Менеджмент в сфере электронного бизнеса и интернет-проектов (набор на который, кстати, еще открыт, и у желающих есть еще несколько дней, чтобы записаться) пройдет гостевая лекция компании «Авантюрра» посвященная креативу и креативности.

Для справки: Авантюрра — это компания, которая организует нестандартные события, игры, сюжеты (сами они чаще всего указывают на фильм "Игра", и, в чем-то они правы, судя по реализованным проектам). Одна из сильных сторон этой компании — мощный креативный отдел, потому как все это надо придумывать сначала. Я пригласил выступить Ольгу Павлыш (директор по развитию) с гостевой лекцией по креативу.

Анонс от Авантюрры:
У кризиса есть по крайней мере одна положительная сторона — уровень креативности в стране стремительно возрастает. Люди активно думают о том, как работать без бюджетов, как жить без vip-ресторанов и джипов, как зарабатывать в стране с изменившимся потребительским поведением.

А сильное желание, как водится — половина успеха.
Другая половина… доступна лишь избранным.

Лишь участники Мастер-класса, прошедшие все испытания, получат секретный ключ к уникальным возможностям, скрытым от взора простых смертных.
Наградой же самых смелых станет способность реализовывать собственную стратегию достижения выдающихся результатов во всех областях жизни.

Записываться в комментариях здесь или у меня в блоге (лучше).
Внимание! Вышка просит для оформления пропусков не только имя-фамилию, но и название компании. Указывайте, пожалуйста.