За что мы платим деньги? Почему, когда нужен срочно интернет, и я пытаюсь зайти в Личный кабинет, чтобы провести активацию, мне выдает

«Личный кабинет временно недоступен из-за большого числа обращений.
Пожалуйста, подождите некоторое время и повторите попытку.
Приносим свои извинения!»

Проходит 20 минут, а ситуация не изменяется. Но самое интересное, что если долго жать F5 и все-таки пробраться в свою панель и выбрать 1 дневный тариф, все равно ничего не работает. Деньги уже списаны со счета, время идет, а интернет так и не доступен. И такое было уже не однократно! Прошу заметить речь идет не о предоставляемой скорости, а недоступности даже личного кабинета!

А что ты думаешь по этому поводу?

С прошлой пятницы (16.10) сервер на colo в ДЦ Агавы в Долгопрудном эпизодически пропадает на несколько минут.

Ответы поддержки каждый раз отличаются:

Романюк Алексей, Инженер отдела Dedicated/Colocation:
Адрес сейчас доступен по сети.

Круглов Алексей, Инженер отдела Dedicated/Colocation:
В на хостинговой площадке возникли проблемы, работы по их
ликвидации завершены. В данный момент Ваш сервер работает и доступен по сети.

Конобеев Олег, Специалист круглосуточной технической поддержки дата-центра:
Недоступность вашего сервера, последние 10 минут, связана с проблемами
оборудования канального провайдера.
Сейчас сервер доступен.

Кто ещё страдает от подобного и что отвечают вам?

Проблема с сетью? С питанием?