В любые времена для технологической компании важно поддерживать уже существующие связи с клиентами и устанавливать новые. Например, новых клиентов можно привлечь при помощи писем.

В отличие от пресс-релиза, который рассылается в СМИ с целью возможного использования новости для публикации анонса или статьи, письмо представляет собой форму прямого общения с целевой аудиторией. Письмо гарантирует, что сообщение дойдет до конкретного человека в заданном виде и формате.

Существует большое количество типов писем, используемых в разных ситуациях. Мы, например, достаточно часто пишем письма на английском блоггерам с просьбой протестировать софт для Windows или мобильных ОС и написать обзор в своем блоге. Здесь же мы остановимся на другом типе сообщения – рекламном письме, цель которого – привлечь клиента на сайт.

Цель письма – получить ответ в виде посещения сайта получателем и скачивания программы. Как написать письмо по-английски, чтобы достичь это цели? Для начала немного теории.

Маркетинговый кейс, история успеха или просто кейс (от англ. “case study” – изучение случая) – один из инструментов продвижения товаров и услуг на рынок. Маркетинговые кейсы позволяют быстро рассказать потенциальным потребителям о новейшей технологии и опыте ее успешного применения для решения конкретных проблем. Другими словами, продукт или услуга демонстрируется “в действии”. Таким образом, кейс “подталкивает” потенциального клиента принять аналогичное решение в подобной ситуации.