Здравствуйте!

Это вторая из трех статей о техниках анализа проблем и принятия решений (первая здесь).

Сегодня речь пойдет о технике, которая называется «Вопросы Леонардо да Винчи» и является скорее способом мозгового штурма.
Откуда такое название? По непроверенной информации метод этот появился после расшифровки и анализа дневников гения, в которых и было найдено описание, а также следы неоднократного применения данного метода.

Основное его преимущество в том, что он не требует практически никаких материальных ресурсов, а временные затраты окупаются сразу.
С помощью этой техники вы можете анализировать все, что угодно, начиная от кусочка кода, заканчивая книгой, которую вы хотите написать. Я, например, последний раз использовал ее перед составлением презентации, целью которой была продажа идеи внедрения некой системы для сотрудников руководящего состава.

Примеров в этой статье не будет по двум причинам.
1. Пример в первой статье оказался крайне неудачным
2. Текст получился бы слишком громоздким, если бы я использовал хотя бы один пример (сейчас поймете почему)

Всех заинтересовавшихся прошу под кат.

Доброго времени суток, уважаемые хабравчане!

Да, сегодня речь снова пойдет о шарике из фильма «Трасса 60». Кто-то слышал о нем, кто-то видел, кто-то даже купил себе экземпляр и пользуется в своей профессиональной деятельности (куда уж без этого в IT-сфере?).
Но даже тех, кому данная тема успела набить оскомину, я прошу не отбрасывать с ходу эту публикацию. Мой шарик хранит в себе небольшую тайну…

Ситуация

Принятие решений

Ежедневно каждый из нас принимает решения. Принятие решений — это один из важнейших видов деятельности человеческого мозга и большая проблема на пути создания искусственного интеллекта.
Решение – это процесс и результат выбора цели и способа действий. У решения можно выделить:

• Стоимость (затраты) решения — негативные факторы, связанные с решением.
• Выгода (выгодность, прибыль) решения — соответственно, позитивные факторы, связанные с решением.
• Цена решения — соотношение стоимости и выгоды, при которых решение принимается.

Большинство решений принимаются человеком спонтанно, то есть без анализа ситуации. Причиной этого является сильное преобладание выгодности решения над стоимостью. В этом случае «анализ ситуации» несет в себе дополнительные затраты. Однако, при повышении стоимости или уменьшении выгодности решения внимание человека к ситуации увеличивается.

ADV все-таки анонсировала созданную веб-систему Workflow для автоматизации волокиты по согласованию решений типа покупки фломастеров или аренды лайнера для полетов на переговоры. Название Workflow, по сути, имеет что-то общее с документооборотом, потому что фишкой системы является то, что можно создать совершенно произвольные процессы (типы документов) и по ним выстроить цепочки согласований.

Не буду вдаваться в «водяные» слова о системе, скажу лишь, что она полностью web-based, включая админку. Крутится на платформе Mozart, ранее выложенной (ом) тем же ADV как open-source framework, и в качестве основы для описания всех процессов имеет собственный несложный xml-язык (мета-описание), с помощью которого описываются совершенно произвольные (почти без ограничений) формы, включая их print-версии, которых у каждого типа документа может быть несколько.

Тут у ADV на сайте все описано и показано скришотами. Ну а вообще все можно пощупать и поломать воочию на демо-сайте http://workflow.evidentsolutions.org/

Сегодня я хочу с вами поделиться информацией о возможностях, которые предоставляет Google Wave для принятия решений. И если речь идет о Google Wave, то конечно же мы будем рассматривать именно коллаборативное принятие решений.

Есть такая проблема при работе с клиентами — они не всегда могут точно сказать, что на сайте для них самое важное. Раньше я считал, что это 100% проблема клиента в определении своих желаний и их приоритетов. Сей час немного изменил свое мнение по этому поводу. Клиенту надо помочь определиться с важными и не важными аспектами разрабатываемого сайта.

Методы выработки коллективных решений

Первая часть

«Дельфи»- метод или метод «дельфийского оракула»

Этот метод был предложен как итеративная процедура при проведении мозгового штурма, которая способствовала бы снижению влияния психологических факторов и повышению объективности результатов.

Методы выработки коллективных решений

Постановка задачи
Зачем они нужны? Наверное такой вопрос задает любой человек, читающий этот топик. Если я начальник, то я не буду никого слушать и буду принимать решение, скажете Вы. Но если это не так? К примеру, Вы равнозначный партнер в маленькой фирме, которая застряла на стадии самоокупаемости. Внешние денежные вливания отсутствуют. Что нужно сделать для дальнейшего резкого взлета? Где взять идеи? Какие из них выбрать как лучшие?

«Принятие решений на практике – это не то, о чем пишут в книгах. В подавляющем большинстве случаев топ-менеджеры при принятии решений используют датчики «слабых сигналов», которые не могут быть объяснены окружающим или быть «научно-обоснованными». Недоучет этих характеристик приводит к неуспеху в последующем. Но это потом, когда уже поздно...»
(с) Владимир Михеев