Дизайн в IT → Психологические аспекты человеко-машинного взаимодействия
Предлагаю вашему вниманию перевод и адаптацию статьи Сьюзан Вайншенк «The Psychologist’s View of UX Design».
Предупреждаю, что статья может содержать много «банальных» утверждений. Однако, считаю, что это ничуть не умаляет её общеобразовательной ценности.
… Все вы, наверное, слышали притчу о слепцах и слоне:
Я пиарюсь → Онлайн психолог. Перезагрузка
Ровно 4 года назад, в январе 2008 года открылся сайт Психологических онлайн консультаций — www.psycraft.ru. Это был один из немногочисленный сайтов подобного рода для того времени, а эффективность подобного рода консультаций активно оспаривалась в профессиональных кругах. Немного дискуссий по этому вопросу было и на хабре: Онлайн психолог — НачалоПрошло 4 года.
Персональные блоги → «Эффект вазы» или об особенностях восприятия
Доброго вечера уважаемые читатели. Ежели у Вас за окном не вечер, то либо вы пропустили начало, либо живете в другом часовом поясе. И то и то весьма вероятно, поэтому продолжим.
В этом блоге предлагаю обсудить вопрос субъективности восприятия. Несмотря на то, что восприятие субъективно по определению, все мы об этом забываем, причем постоянно.
Я люблю вставлять в начале статьи инфу касающуюся меня, и того как меня следует правильно воспринимать в контексте данного повествования. И в этот раз я себе в таком удовольствии не откажу.
Итак, я — автор этих строк — никак не связан с психологией, даже краткий вузовский курс прошел мимо меня (о чем сейчас жалею). Поэтому, я отлично понимаю, что это свойство человеческого существа (то самое о котором пойдет речь) скорее всего описано во многих книгах — с разными интересными доказательствами и выводами. Да и наверняка, оно там раскрыто более полно — чем у меня в голове. Но у меня в голове оно созрело и расцвело само — и этим ценно. В статье я постараюсь коротенько («Минут так на 40, больше я думаю не стоит» (с)) изложить эти мысли. Надеюсь, среди читателей будут и те — на кого они произведут впечатление типа «черт побери! да ведь так и происходит, я это знал, но сформулировать не мог\не пытался». А значит — все не зря.
Для иллюстрации этого понятия я использую следующую картинку:
Графика авторская, тобишь моя, поэтому прошу быть снисходительными
А теперь, «внимание вопрос: что изображено на картинке?» Результаты под катом.
В этом блоге предлагаю обсудить вопрос субъективности восприятия. Несмотря на то, что восприятие субъективно по определению, все мы об этом забываем, причем постоянно.
Преамбула
Я люблю вставлять в начале статьи инфу касающуюся меня, и того как меня следует правильно воспринимать в контексте данного повествования. И в этот раз я себе в таком удовольствии не откажу.
Итак, я — автор этих строк — никак не связан с психологией, даже краткий вузовский курс прошел мимо меня (о чем сейчас жалею). Поэтому, я отлично понимаю, что это свойство человеческого существа (то самое о котором пойдет речь) скорее всего описано во многих книгах — с разными интересными доказательствами и выводами. Да и наверняка, оно там раскрыто более полно — чем у меня в голове. Но у меня в голове оно созрело и расцвело само — и этим ценно. В статье я постараюсь коротенько («Минут так на 40, больше я думаю не стоит» (с)) изложить эти мысли. Надеюсь, среди читателей будут и те — на кого они произведут впечатление типа «черт побери! да ведь так и происходит, я это знал, но сформулировать не мог\не пытался». А значит — все не зря.
Для иллюстрации этого понятия я использую следующую картинку:
Графика авторская, тобишь моя, поэтому прошу быть снисходительными
А теперь, «внимание вопрос: что изображено на картинке?» Результаты под катом.
GTD → Воображаемые личности. Как создавать своих двойников во благо
Благодаря голливудским блокбастерам, мы знаем, что у людей с расстроенной психикой бывает множество заболеваний, например, они могут воображать себя кем-то другим и вести себя соответственно. Классический пример такого фильма, это «Бойцовский клуб» от Финчера, фильм снят крупными стежками, в книге Паланика, эта история рассказана полнее и лучше. Для тех, кто не знаком с фильмом или книгой, рекомендую наверстать упущенное, но здесь изложу краткий синопсис.
Главный герой устал от обыденности и однажды он встречает человека, который показывает ему выход из привычной жизни, это бойцовский клуб или бои с другими яппи, которые также утомлены окружающей действительностью. Бои дают вкус к жизни, открывают новые возможности, дают новый мир. В конце фильма герой осознает, что все это время он был двумя людьми одновременно, он узнает это по косвенным признакам и на этом картина и заканчивается. А наше повествование с этого и начинается.
К сожалению, массовая культура обожает штампы, и история психологических двойников построена на них. В сознании обычного человека иметь психологического двойника означает быть ущербным, а также иметь серьезную патологию – одним словом болеть. Шарики, зашедшие за ролики, это не лучший диагноз для любого человека, поэтому мы избегаем даже мысли о том, что такое возможно с нами. И гоним от себя все, что считаем патологией. К счастью, психологические двойники отнюдь не только негатив, это часть нашего сознания, которая сегодня изучена с точки зрения только патологии. И, наверное, этим объясняется то, как мы относимся к подобному явлению и почему зачастую не ставим его себе на службу.
Главный герой устал от обыденности и однажды он встречает человека, который показывает ему выход из привычной жизни, это бойцовский клуб или бои с другими яппи, которые также утомлены окружающей действительностью. Бои дают вкус к жизни, открывают новые возможности, дают новый мир. В конце фильма герой осознает, что все это время он был двумя людьми одновременно, он узнает это по косвенным признакам и на этом картина и заканчивается. А наше повествование с этого и начинается.
К сожалению, массовая культура обожает штампы, и история психологических двойников построена на них. В сознании обычного человека иметь психологического двойника означает быть ущербным, а также иметь серьезную патологию – одним словом болеть. Шарики, зашедшие за ролики, это не лучший диагноз для любого человека, поэтому мы избегаем даже мысли о том, что такое возможно с нами. И гоним от себя все, что считаем патологией. К счастью, психологические двойники отнюдь не только негатив, это часть нашего сознания, которая сегодня изучена с точки зрения только патологии. И, наверное, этим объясняется то, как мы относимся к подобному явлению и почему зачастую не ставим его себе на службу.
Учебный процесс в IT → Высшее образование как важный этап формирования личности, или тестирование под нагрузкой из песочницы
Для начала простой пример из жизни. Детство и глубокая юность, когда любая мотивация выражается только лишь словом «хочу». Она еще не подкреплена знаниями и возможностями для достижения нужной цели, которые из-за этого кажутся недостижимыми. Взрослая жизнь, когда воплотить почти любую юношескую мечту (в разумных пределах) так же легко, как просто щелкнуть пальцами. Теперь когда «те» цели уже достигнуты, они не кажутся такими недостижимыми, но теперешние цели как раз наоборот, запредельны. Но как только мы покоряем новую вершину, то начинаем теряться в недоумении: «Ну почему я раньше думал что это, если не невозможно, то уж слишком трудно и сложно, чтобы я(!) смог это осилить?»
Интересно? Велкам под «кат».
Интересно? Велкам под «кат».
Интерфейсы → Проще лучше, чем лучше
В своей книге Парадокс выбора («The Paradox of Choice» by Barry Schwartz) Барри Шварц приходит к интересному выводу относительно осуществления выбора человеком:
«Люди выбирают не на основе того, что важнее, а основываясь на том, что легче всего оценить.»
Здравый смысл подсказывает, что из всех вариантов вы должны выбрать тот, который наиболее важен для вас, хотя на самом деле люди обычно выбирают тот, который удобен для них, легок в понимании. Очень часто мы делаем это, потому что не хотим тратить время на исследования, разбираясь в вопросе для принятия обоснованного решения. Политики редко избираются на основе того, что большинство людей проводят исследования о их политических программах. Они избираются потому, что люди запомнили сообщение, которое политики распространили, и потому, что они слышали об этом политике раньше.
«Люди выбирают не на основе того, что важнее, а основываясь на том, что легче всего оценить.»
Здравый смысл подсказывает, что из всех вариантов вы должны выбрать тот, который наиболее важен для вас, хотя на самом деле люди обычно выбирают тот, который удобен для них, легок в понимании. Очень часто мы делаем это, потому что не хотим тратить время на исследования, разбираясь в вопросе для принятия обоснованного решения. Политики редко избираются на основе того, что большинство людей проводят исследования о их политических программах. Они избираются потому, что люди запомнили сообщение, которое политики распространили, и потому, что они слышали об этом политике раньше.
Интерфейсы → Как люди принимают решения
В этом выпуске вебинаров UXRussia раскрываются 5 феноменов, обнаруженных в экспериментах психологов, показывающих, как люди принимают решение. И даются рекомендации дизайнерам о том, что делать с этим знанием:
- Люди, в основном, принимают решения неосознанно.
- Сознание медленнее познаёт мир.
- Люди хотят больше выбора и информации, чем они могут переработать.
- Людям нужно чувство контроля, когда они делают выбор.
- Люди заботятся о времени больше, чем о деньгах.
Продолжение темы
Подкасты → 29-й выпуск подкаста «Откровенно про IT карьеризм». Беседа с Надеждой Плаховой, руководителем отдела развития Promodo
- Психология в графе «образование»
- Эмоции и интеллект
- Наркотики и наркоманы
- Отдел кадров полтавского тепловозоремонтного завода
- Telesens — знакомство с HR процессами
- TeamDev — в погоне за драйвом
- Promodo — из HR-а в PR-специалисты
- Про конференции, их ценности, особенности организации
прослушан 784 раза
Интерфейсы → Психология восприятия цвета или «Розовые очки от Auto.ru»
Какие ощущения у вас вызывает выделенное розово-красным объявление?
Хочется ли его посмотреть?
Субъективное ощущение — с этим автомобилем что-то не так.
Может продавец чем-то проштрафился, или пожаловались пользователи на данное объявление.
Так происходит из-за того, что большую часть времени мы мыслим шаблонно и это позволяет не тратить время и ментальные усилия в обычной жизни и решать задачи быстро, интуитивно, не задумываясь.
Хочется ли его посмотреть?
Субъективное ощущение — с этим автомобилем что-то не так.
Может продавец чем-то проштрафился, или пожаловались пользователи на данное объявление.
Так происходит из-за того, что большую часть времени мы мыслим шаблонно и это позволяет не тратить время и ментальные усилия в обычной жизни и решать задачи быстро, интуитивно, не задумываясь.
Human Resources → Цветовая дифференциация персонала
Замечали ли вы, что некоторые отделы вашей организации говорят на разных языках? Бухгалтерия, отдел продаж, IT-отдел – как будто из разных миров? И при этом мир IT как правило самый дальний и непонятный…
Как найти взаимопонимание? Как понять причины того или иного поведения, спрогнозировать реакцию и найти наилучшие подходы для убеждения и мотивации конкретного человека?
Также данная тема может быть полезна HR-специалистам и руководителям, подбирающим персонал. Как найти людей, максимально вписывающихся в существующую организацию? Или, наоборот, как «обновить» штат или «условия жизни», чтобы сдвинуть компанию на новый уровень?
Ответы на эти вопросы могут быть прояснены с помощью теории спиральной динамики, которую сейчас ставят в один ряд с теорией систем и теорией хаоса. Автором теории является американский профессор психологии Клэр У.Грейвз, развитие теория получила благодаря его последователям Дону Беку и Крису Ковану, чья книга «Спиральная динамика: управляя ценностями, лидерством и изменениями в XXI века» доступна и на русском языке.
Как найти взаимопонимание? Как понять причины того или иного поведения, спрогнозировать реакцию и найти наилучшие подходы для убеждения и мотивации конкретного человека?
Также данная тема может быть полезна HR-специалистам и руководителям, подбирающим персонал. Как найти людей, максимально вписывающихся в существующую организацию? Или, наоборот, как «обновить» штат или «условия жизни», чтобы сдвинуть компанию на новый уровень?
Ответы на эти вопросы могут быть прояснены с помощью теории спиральной динамики, которую сейчас ставят в один ряд с теорией систем и теорией хаоса. Автором теории является американский профессор психологии Клэр У.Грейвз, развитие теория получила благодаря его последователям Дону Беку и Крису Ковану, чья книга «Спиральная динамика: управляя ценностями, лидерством и изменениями в XXI века» доступна и на русском языке.