Новогодние каникулы для гика — отличное время, чтобы заняться делами, до которых в обычное время не доходят руки. Вот и я, пока на всех домашних компьютерах идут дефрагментации и годовые мега-бекапы, раскопал свой список дел, «до которых в 2011 руки не дошли».

Итак, сегодняшний мой вопрос — а правда ли, что звонки с мобильного телефона на любые номера, начинающиеся на 8-800-xxxxxxx, в России являются для звонящего бесплатными? Такой вопрос на секунду нет-нет, да и возникал у многих пользователей колл-центров да горячих линий банков, курьерских служб, страховых агентств и прочих организаций, куда нужно подолгу дозваниваться, слушая зацикленную пережатую mp3-шку десятки раз подряд. Ведь если звонок бесплатный — можно начать дозваниваться стоя в пробке, или просто по дороге на работу — ежели ходите пешком. Но случись, что ответят вам неожиданно-БЫСТРО — в шуме улицы важные сведения и расслышать тяжело, и диктовать не слишком сподручно. А вдруг звонок окажется платным? Тогда лучше уделить ему побольше внимания, звонить из тихого спокойного места, и постараться подгадать для него время суток, когда очередь звонящих-ожидающих будет покороче.

Я живу в Санкт-Петербурге и проверяю ситуацию только с местными операторами сотовой связи, но информация, скорее всего, окажется интересной и для хабравчан из других городов РФ. Под хабракатом — СЕНСАЦИИ, ИНТРИГИ, РАССЛЕДОВАНИЯ^W неожиданно много букв и неоднозначная пища для размышлений.

Кратко и по сути: сегодня мы запустили рейтинг операторов связи. Строим мы его на основании отзывов посетителей по всей территории России. Но помимо абонентов, в нем присутствую представители операторов связи, которые помогают решить проблемы возникающие при использовании услуг.

В последнее время люди понимают пользу беспроводного интернета, который не заканчивается возле выхода из кафешки, а есть по всему городу, желательно не по одному. Теперь у пользователей есть выбор, каким оператором связи пользоваться для получения интернета в свой мобильник или ноутбук. И результаты оказались ошеломляющими. Но лучше всяких слов за меня скажут диаграммы.


Продавцы рекомендуют своим покупателям модемы следующих фирм

Йоту в целом рекомендуют 79% продавцов. Ближайший конкурент — Билайн с 8%.

Уже около года пользуюсь услугами данного оператора. Честно говоря уже и не помню, зачем он мне был нужен, почему именно скайлинк, и вообще, с чего это меня переклинило к нему подключится. Немного поразмыслив, я все вспомнил, понял и сделал собственный вывод. О данном опыте, я кратко, отпишу ниже.

Итак, как, возможно, некоторые подписчики блога помнят, где-то в августе прошлого года я писал целую серию топиков (раз, два, три, четыре) про то, как убого тверской филиал ЗАО Астарта (работающий под торговой маркой, мама дорогая, «Скайлинк») считает денежки своих клиентов.

Для тех, кому лень тыкать ссылки чуть выше — напомню. Это была история о том, как меня обсчитали примерно на 1.6к дензнаков, начислив в биллинг платный траффик (у меня условно-безлимитный тариф с капой в 50 Мб\час), о том, как мучительно я подавал претензию и заявление на перерасчёт, о том, как у меня их отказывались принимать, таки-приняли, и как, в конечном итоге, перерасчёт со скрипом был выполнен.

Помнится, один из комментаторов во втором по хронологии топике сказал — «лишь бы следующий топик не назывался „Империя наносит ответный удар“». Можно сказать, его слова оказались пророческими

— Как?

Достаточно подключиться к скаю с любым тарифом без абонентской платы (например ТП «Лёгкий Интернет»), тут же зайти в личный кабинет на скайпоинт.ру, зайти в раздел услуги и подключить опцию «безлимитный скайп».

— Что получаем?

Безлимитный скайп :)

— Затраты?

1 рубль единовременно за подключение услуги

Пруфлинк

PS: Речь о Скай Линк — Москва.
PPS: На первый, второй и третий взгляд подколов и разводов не нашёл.

RFC абонентам Ская :)

Промучавшись с мобильным интернетом от SkyLink полгода, я вытащил модем из ноутбука и закинул его в дальний угол квартиры. Всё, прощай skylink.

Добрый день уважаемые хабравчане.

Решил обратиться к вам за помощью, возможно кто то знает, что делать в сложившейся ситуации.

Звонит у меня сейчас телефон, и радостный мужской голос представляется сотрудником какого то там агентства, и сообщает, что собирается подавать на меня в суд.
Как выясняется из разговора — он звонит по поручению компании skylink, и хочет что бы я заплатил ей 4200 рублей. В противном случае, будет суд.
Моему удивлению не было предела, и чтобы не грузить вас не нужными подробностями того как я это выяснял, расскажу что удалось выяснить в итоге.
Да, действительно, три года назад я был абонентом компании Скайлинк. Тариф был «Полторы тысячи рублей за гигабайт». Пользовался я им около четырех месяцев, заплатив Скайлинку в общей сложности порядка 20 тыс. рублей. Были попытки ругаться со службой техподдержки, на тему того что «У меня netstat показывает 1,5 гига, а у вас в Скайпоинте (админка: можно посмотреть состояние счета и т.д. ) нарисовано 3 гига.» не привели ни к чему, но тогда я был чрезвычайно занят на работе/институте и было откровенно говоря не до этого. Поняв для себя, что мне этот гемморой не нужен, я плюнул и для работы снял квартиру недалеко от коттеджа, с выделенной линией. Оказывается, что после того, как я перестал пользоваться их услугами, Скайлинк снимал деньги со счета «в минус», как они говорят «за сохранение абонентского номера». Меня просто поражает идиотизм ситуации: с меня требуют деньги за услугу которую мне не оказывали. Собственно, возникает вопрос, насколько правомерен такой иск, возможно кто то уже сталкивался с этим, без сомнения, замечательным ОПСОСом.

Продолжение эпических топиков о борьбе с отделом абонентского обслуживания Скайлинка.
часть третья
часть вторая
часть первая

Каждый год летом я, как многие другие, выезжаю за город. Во время подготовки к очередному выезду я подумал, что неплохо было бы заиметь высокоскоростной беспроводной интернет в деревне, чтобы дождливыми вечерами с комфортом проводить время там. Мой выбор пал на оператора СкайЛинк и его тариф «Дачный интернет». Цена 1 рубль за 1 мегабайт в выделенной зоне МО (деревня, куда я езжу, туда входит) — привлекательно, не правда ли? До этого у меня уже был телефон Ubiquam U-300, но чтобы оставаться на связи на прежнем номере и не мучаться с перетыканием RUIMок я купил модем Ubiquam UM-400.