Электронная коммерция → Почему клиент не получает товары вовремя или все интернет-магазины гады
Думаю, почти любой пользователь он-лайн торговли сталкивался с ситуацией, когда, разместив заказ, получив подтверждение от продавца о том, что заказ принят, приготовив в назначенный для доставки день кучку монет и радостные эмоции, бывал жестоко разочарован, когда магазин с извинениями (или без) сообщал (или не сообщал), что сегодня этот товар доставить не может, либо не может доставить вообще.
Далеко не всегда такая ситуация связана просто с плохой работой самого продавца. Т.е. да, для клиента в общем-то без разницы, что там не сложилось в звездах, товар должен быть, но его нет, эрго – виноват магазин. К сожалению, такой подход, по крайне мере в части оценки магазине по шкале «хорошо-плохо» не совсем верен. В противном случае определить, у кого стоит заказывать, было бы совсем просто.
Далеко не всегда такая ситуация связана просто с плохой работой самого продавца. Т.е. да, для клиента в общем-то без разницы, что там не сложилось в звездах, товар должен быть, но его нет, эрго – виноват магазин. К сожалению, такой подход, по крайне мере в части оценки магазине по шкале «хорошо-плохо» не совсем верен. В противном случае определить, у кого стоит заказывать, было бы совсем просто.
Блог компании Имхонет → Как проще подобрать мобильник?
Имхонет открыл рекомендательный сервис «Мобильные телефоны», в котором внедрены два значимых новшества: коллаборативная фильтрация и комплексный фильтр эквалайзер.
Изучив фильтры подбора мобильных телефонов других сайтов, мы поняли, что еще есть много потребительских запросов, которые решаются не лучшим образом. При недостатке входящей информации от покупателя, ему в лучшем случае предлагается купить самое популярное. При этом популярность товаров зависит во многом не от его качеств, а от маркетинга, брендинга и т.д.
Частично эту проблему решает прямой сбор оценок, но и тут мы натыкаемся на то, что непонятно как разделить разных людей, которые оценивают один товар. Мне, например, нет дела до оценки телефона человеком, у которого совершенно другие потребности, чем у меня, и наоборот, очень важно мнение людей, которые схожи со мной по потребностям (единомышленники).
В разделе мобильных телефонов сделали систему, которая позволяет легко объединяться и взаимодействовать группам людей в процессе привычного процесса оценки и подбора телефонов.
Изучив фильтры подбора мобильных телефонов других сайтов, мы поняли, что еще есть много потребительских запросов, которые решаются не лучшим образом. При недостатке входящей информации от покупателя, ему в лучшем случае предлагается купить самое популярное. При этом популярность товаров зависит во многом не от его качеств, а от маркетинга, брендинга и т.д.
Частично эту проблему решает прямой сбор оценок, но и тут мы натыкаемся на то, что непонятно как разделить разных людей, которые оценивают один товар. Мне, например, нет дела до оценки телефона человеком, у которого совершенно другие потребности, чем у меня, и наоборот, очень важно мнение людей, которые схожи со мной по потребностям (единомышленники).
В разделе мобильных телефонов сделали систему, которая позволяет легко объединяться и взаимодействовать группам людей в процессе привычного процесса оценки и подбора телефонов.
Я пиарюсь → Маркетимхо.ру. Забирайте чеки из магазинов
Вы никогда не задумывались сколько навариваются на вас владельцы продуктовых магазинов, расположенных возле вашего дома?
Меня этот вопрос начал волновать когда я заметил, что в нашем магазине подсолнечное масло стоит примерно на половину дороже чем на рынке.
Мне стало жалко старушек со своей маленькой пенсией, которые вынуждены покупать продукты в этом магазине потому как ближе ничего нет. Они отдают до 30% своей пенсии «пузатому дяде».
Окончательно я решил этому положить конец когда побывал в Санкт-Петербурге (сам я живу по Владивостоке). Цены на продукты питания в Питере гораздо ниже Владивостока, это говорит и о низкой себестоимости товара и самое главное — вполне гуманных накрутках, что дает населению возможность на достойное существование.
Этот проект создан под давлением чувства ненависти к барыгам и желанием сделать мир лучше.
http://marketimho.ru
Узнать подробности о том как это работает и почему вы больше не должны выбрасывать чеки можно под катом.
Меня этот вопрос начал волновать когда я заметил, что в нашем магазине подсолнечное масло стоит примерно на половину дороже чем на рынке.
Мне стало жалко старушек со своей маленькой пенсией, которые вынуждены покупать продукты в этом магазине потому как ближе ничего нет. Они отдают до 30% своей пенсии «пузатому дяде».
Окончательно я решил этому положить конец когда побывал в Санкт-Петербурге (сам я живу по Владивостоке). Цены на продукты питания в Питере гораздо ниже Владивостока, это говорит и о низкой себестоимости товара и самое главное — вполне гуманных накрутках, что дает населению возможность на достойное существование.
Этот проект создан под давлением чувства ненависти к барыгам и желанием сделать мир лучше.
http://marketimho.ru
Узнать подробности о том как это работает и почему вы больше не должны выбрасывать чеки можно под катом.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь.
Блог компании Торгово-поисковая система Promdex.com → Время и деньги остаются при вас
Первой ласточкой мы решили запустить статью, которая расскажет о том как, оптимизировать поиск товаров в интернете.
Сразу оговорюсь, что речь будет идти об оптовой торговле.
Общепринятые поисковики помогают найти нужный товар. Но сколько обычно уходит времени на то, чтобы отделить зерна от плевен и выбрать то самое нужное?
Простой пример: мне нужно купить штукатурку гипсовую класса «Премиум», большую партию, а компания моя находится в Ростовской области. Скорее всего, мой поисковый запрос будет в таком духе: Штукатурка гипсовая Ростов. А итог такого поиска будет приблизительно страничках на 10-12! Пожалуйста, листай-перебирай-выбирай! Прошло несколько часов – какой-никакой, а список сайтов компаний готов (в лучшем случае), место дислокации которых тщательно проверено по карте. Ну что? Самое время браться за телефон, ручку, бумагу, звонить уточнять цены, короче говоря, хлопотно это.
Пойду по другому пути, зная, что в интернете есть специализированные торговые платформы, как для розничной торговли, так и для оптовой. Специализированные – это хорошо, это вселяет надежду, что процесс поиска сократиться, как минимум, вдвое.
Дальше, извините, PR….
Так вот, есть в интернете такая специализированная торговая система, именем которой назван этот блог. Работает она во благо компаний больших, малых – всяких. Хороша, конечно, многим, но в данном случае отмечу именно поисковую функцию и всячески буду пропагандировать её полезность для компаний и предпринимателей.
А почему нет? Нажимая несколько кнопок (счет на секунды), человек получает чистый, отсортированный список продавцов именно того товара, который ему необходим. Нужна штукатурка – вот она штукатурка – та самая гипсовая, класса «Премиум», и компании-продавцы указаны только в том регионе, который необходим. Удобно? Но не предел. Идем дальше…
Приятно удивляет отсортированный список по цене. Хочешь самую дешёвую штукатурку – смотри её вверху списка, а к низу цена растёт. Причем цены не «фонарные», а актуальные. Чтоб актуальность цены не была мифом, работает механизм взаимодействия диспетчерской службы и автоматических процессов.
Да, не панацея для бизнеса и не супермегагипперневиданный проект, но специалисты работают, а пользователи получают результат, при том, настоящий и это приятно. Например, ведение собственного склада данных и приемы размещения компаниями-продавцами своих прайсов обеспечивают не только огромный выбор в системе, а и практическую экономию для компаний на содержании дорогого ПО. Разместить свои товары и информацию о компании в системе эффективней и дешевле, чем создать, раскрутить и поддерживать в актуальности свой собственный сайт пусть не для всех компаний, но для малых – точно.
Поэтому, те, кому близка тема оптовых закупок, однозначно не пропустят возможностей специализированного поисковика. А после того, как впервые удастся с его помощью сэкономить не только время, а и живые деньги … ну… в то, что Земля — круглая тоже не сразу поверили;)
Сразу оговорюсь, что речь будет идти об оптовой торговле.
Общепринятые поисковики помогают найти нужный товар. Но сколько обычно уходит времени на то, чтобы отделить зерна от плевен и выбрать то самое нужное?
Простой пример: мне нужно купить штукатурку гипсовую класса «Премиум», большую партию, а компания моя находится в Ростовской области. Скорее всего, мой поисковый запрос будет в таком духе: Штукатурка гипсовая Ростов. А итог такого поиска будет приблизительно страничках на 10-12! Пожалуйста, листай-перебирай-выбирай! Прошло несколько часов – какой-никакой, а список сайтов компаний готов (в лучшем случае), место дислокации которых тщательно проверено по карте. Ну что? Самое время браться за телефон, ручку, бумагу, звонить уточнять цены, короче говоря, хлопотно это.
Пойду по другому пути, зная, что в интернете есть специализированные торговые платформы, как для розничной торговли, так и для оптовой. Специализированные – это хорошо, это вселяет надежду, что процесс поиска сократиться, как минимум, вдвое.
Дальше, извините, PR….
Так вот, есть в интернете такая специализированная торговая система, именем которой назван этот блог. Работает она во благо компаний больших, малых – всяких. Хороша, конечно, многим, но в данном случае отмечу именно поисковую функцию и всячески буду пропагандировать её полезность для компаний и предпринимателей.
А почему нет? Нажимая несколько кнопок (счет на секунды), человек получает чистый, отсортированный список продавцов именно того товара, который ему необходим. Нужна штукатурка – вот она штукатурка – та самая гипсовая, класса «Премиум», и компании-продавцы указаны только в том регионе, который необходим. Удобно? Но не предел. Идем дальше…
Приятно удивляет отсортированный список по цене. Хочешь самую дешёвую штукатурку – смотри её вверху списка, а к низу цена растёт. Причем цены не «фонарные», а актуальные. Чтоб актуальность цены не была мифом, работает механизм взаимодействия диспетчерской службы и автоматических процессов.
Да, не панацея для бизнеса и не супермегагипперневиданный проект, но специалисты работают, а пользователи получают результат, при том, настоящий и это приятно. Например, ведение собственного склада данных и приемы размещения компаниями-продавцами своих прайсов обеспечивают не только огромный выбор в системе, а и практическую экономию для компаний на содержании дорогого ПО. Разместить свои товары и информацию о компании в системе эффективней и дешевле, чем создать, раскрутить и поддерживать в актуальности свой собственный сайт пусть не для всех компаний, но для малых – точно.
Поэтому, те, кому близка тема оптовых закупок, однозначно не пропустят возможностей специализированного поисковика. А после того, как впервые удастся с его помощью сэкономить не только время, а и живые деньги … ну… в то, что Земля — круглая тоже не сразу поверили;)
Персональные блоги → Иностранные магазины гаджетов с доставкой в Россию


После поста про ручку-шпион узнал об интересном магазине китайских гаджетов и прочего интересного барахла DealExtreme
С оплатой через PayPal и доставкой через обычную почту (некоторые товары доставляются через EMS).
А вопрос собственно такой — какие вы еще знаете проверенные магазины (из которых вы заказывали товары сами или ваши знакомые) всяческих таких электронных штук? Желательно чтобы доставка была либо бесплатной, либо по минимальной цене и оплата через PayPal.
Персональные блоги → Барахолка на Mail.ru
Казуальный (не в обиду) сервис Mail.ru продолжает шириться и обрастать сервисами. Не так давно появился раздел многопользовательских игрушек на flash, а сегодня обновился проект Товары@Mail.Ru, в рамках которого открылся раздел «Барахолка».
В данном разделе любой посетитель Mail.Ru может размещать объявления о продаже б/у вещей. Помимо внесенного пользователем описания товара, его данные (технические характеристики, отзывы, фотографии) могут быть взяты из каталога проекта Товары@Mail.Ru (если продукт есть в каталоге, конечно) и размещены на странице объявления. Довольно удобно.
Поиск по «Барахолке» тоже присутствует. Искать можно по категории, производителю, цене, району, ближайшей к продавцу станции метро и т.д.
Зарабатывать на всем этом Mail.Ru планирует как обычно. Пользователи, желающие выделить свое объявление, могут отправить SMS на специальный номер. За деньги, конечно.
В данном разделе любой посетитель Mail.Ru может размещать объявления о продаже б/у вещей. Помимо внесенного пользователем описания товара, его данные (технические характеристики, отзывы, фотографии) могут быть взяты из каталога проекта Товары@Mail.Ru (если продукт есть в каталоге, конечно) и размещены на странице объявления. Довольно удобно.
Поиск по «Барахолке» тоже присутствует. Искать можно по категории, производителю, цене, району, ближайшей к продавцу станции метро и т.д.
Зарабатывать на всем этом Mail.Ru планирует как обычно. Пользователи, желающие выделить свое объявление, могут отправить SMS на специальный номер. За деньги, конечно.
Персональные блоги → Поиск по товарам от Microsoft
Компания Microsoft втихую открыла новый сервис на базе онлайновой платформы Microsoft Live. Поисковая система по товарам Microsoft Live Products является прямым конкурентом поисковика Froogle.
На момент открытия сервиса (это произошло без каких-либо анонсов) база Microsoft Live Products вмещала описания товаров от 100.000 продавцов. Как и Froogle, сервис осуществляет поиск только среди коммерческих позиций. Он позволяет сравнивать цены различных магазинов и, таким образом, помогает найти наиболее выгодное предложение. Оба эти сервиса бесплатны для продавцов.
Между Froogle и Live Products есть одно важное различие. Сервис Froogle получает информацию от продавцов через программные интерфейсы Froogle API (продавцы самостоятельно обновляют информацию в поисковом индексе), а вот Live Products действует более технологично и самостоятельно находит товарные предложения в интернете. В этом отношении Live Products напоминает товарные поисковики нового поколения, которые самостоятельно исследуют Сеть в поисках товаров на продажу. Пожалуй, самую технологичную из подобных разработок (систему Dulance) весной 2006 г. купила компания Google, а основатель фирмы Сергей Бурков был назначен руководителем российского R&D-центра Google.
Товарные поисковики нового поколения имеют ряд преимуществ. Во-первых, индекс обновляется автоматически. Новые интернет-магазины попадают туда сразу после того, как их посетит поисковый робот. Во-вторых, результаты поиска можно представлять с учетом ссылочного ранжирования веб-сайтов. Правда, есть и недостаток: товарную базу труднее структурировать. Когда продавцы делают это вручную, то никаких ошибок быть не должно, а в случае автоматической классификации иногда возникают неточности.
Судя по первому впечатлению, сейчас Live Products пока не может сравниться с Froogle ни по качеству поиска, ни по скорости работы. Froogle выдает результаты практически мгновенно, тогда как Live Products требует для обработки запроса2-4 с. Кроме того, в результатах поиска Live Products присутствует много лишней информации, а просматривать их не так удобно, как листинги Froogle.
На сайте Froogle есть также ссылки на отзывы покупателей о том или ином продукте. В сервисе Live Products это отсутствует.
Однако, разработка Microsoft все-таки имеет несколько интересных функций. Например, подвижный Ajax-слайдер для интерактивного регулирования, сколько информации должно быть в выдаче (в том числе включение/отключение фотографий).
Пока неизвестно, каким образом Live Products будет интегрирован с сервисом Live Shopping. Хорошая новость в том, что, в отличие от Live Shopping, поисковик Live Products совместим с Firefox.
На момент открытия сервиса (это произошло без каких-либо анонсов) база Microsoft Live Products вмещала описания товаров от 100.000 продавцов. Как и Froogle, сервис осуществляет поиск только среди коммерческих позиций. Он позволяет сравнивать цены различных магазинов и, таким образом, помогает найти наиболее выгодное предложение. Оба эти сервиса бесплатны для продавцов.
Между Froogle и Live Products есть одно важное различие. Сервис Froogle получает информацию от продавцов через программные интерфейсы Froogle API (продавцы самостоятельно обновляют информацию в поисковом индексе), а вот Live Products действует более технологично и самостоятельно находит товарные предложения в интернете. В этом отношении Live Products напоминает товарные поисковики нового поколения, которые самостоятельно исследуют Сеть в поисках товаров на продажу. Пожалуй, самую технологичную из подобных разработок (систему Dulance) весной 2006 г. купила компания Google, а основатель фирмы Сергей Бурков был назначен руководителем российского R&D-центра Google.
Товарные поисковики нового поколения имеют ряд преимуществ. Во-первых, индекс обновляется автоматически. Новые интернет-магазины попадают туда сразу после того, как их посетит поисковый робот. Во-вторых, результаты поиска можно представлять с учетом ссылочного ранжирования веб-сайтов. Правда, есть и недостаток: товарную базу труднее структурировать. Когда продавцы делают это вручную, то никаких ошибок быть не должно, а в случае автоматической классификации иногда возникают неточности.
Судя по первому впечатлению, сейчас Live Products пока не может сравниться с Froogle ни по качеству поиска, ни по скорости работы. Froogle выдает результаты практически мгновенно, тогда как Live Products требует для обработки запроса
На сайте Froogle есть также ссылки на отзывы покупателей о том или ином продукте. В сервисе Live Products это отсутствует.
Однако, разработка Microsoft все-таки имеет несколько интересных функций. Например, подвижный Ajax-слайдер для интерактивного регулирования, сколько информации должно быть в выдаче (в том числе включение/отключение фотографий).
Пока неизвестно, каким образом Live Products будет интегрирован с сервисом Live Shopping. Хорошая новость в том, что, в отличие от Live Shopping, поисковик Live Products совместим с Firefox.