Мы уже пробовали на Хабре приоткрыть занавесу загадочности для хостинговой компании. В своем первом посте своего корпоративного блога мы провели «Виртуальный день открытых дверей» и наглядно продемонстрировали читателям будни работников дата-центра. Судя по количеству просмотров поста и по тому, что ссылка на экскурсию до сих пор находится на соответствующей страничке «Википедии», – идея пришлась читателям по душе. Но работа хостинговой компании не ограничивается только одним ЦОД (хотя бы потому, что он у нас не один). Постараемся максимально подробно рассказать о том, как работают организационные процессы в целом. Конечно, стоит отметить, что каждый хостер имеет свою специфику. Существуют хостинговые компании, состоящие и из одного человека, а есть – из нескольких десятков.

Наша дополнительная особенность в том, что ТEL Hosting (hosting.tel.ru) является подразделением телекоммуникационной компании «TEL» (tel.ru) и некоторые специалисты работают сразу в нескольких параллельных областях. Думаем, что затрагиваемая тема будет многим интересна, а некоторым даже полезна. В последнее время, например, часто сталкиваемся с претензиями клиентов, касающимися графика работы компании. На нашем сайте заявлено, что техническая поддержка работает в режиме круглосуточно и без выходных, но клиенты сильно ругаются, когда заявки, направленные отделу продаж в субботу, обрабатываются только в понедельник. Естественно, что это они не от злости, а от неосведомленности, – мы не обижаемся! Просто решили, что в следующий раз проще будет давать ссылочку на эту статью, чем разъяснять каждый раз – что и к чему.

Здравствуйте, уважаемые читатели Хабра!

Вот и про нашу компанию можно сказать, что она готова приступить к настоящей работе и мы рады представить вам новый хостинговый сервис, выступающий под маркой DataRoot. После долгих месяцев работы для всех участников подготовительного процесса это очень радостное событие.

Приветствуем хаброжителей!
Хотим представить вам на оценку наш пока еще развивающийся проект — оказание хостинг-услуг. Вы можете сказать, что подобных сайтов полно, и пройти мимо, а можете посодейтвовать его развитию, за что мы будем вам очень благодарны.

В своем недавнем хабровском посте мы рассказывали об опросе, который мы провели среди хостинговых компаний. Один из вопросов касался источников информации, из которых хостеры узнали о своем дата-центре. В этот раз мы решили рассмотреть этот вопрос с другой точки зрения – со стороны хостинга-провайдера. Мы расскажем о наиболее популярных методах привлечения клиентов и о том – насколько мы представляем их эффективными.

Контекстная реклама
Активно используется многими конкурентами по нашей тематике. Пока что присматриваемся к данному методу. В первую очередь ориентируемся на продвижение услуг дата-центра и по нашим целевым запросам (дата-центр, colocation, dedicated, etc.) стоимость кликов в «директе» очень высокая. С учетом того, что пользователи, выбирающие дата-центр с большой долей вероятности будут просматривать сразу несколько объявлений – вряд ли стоит ожидать хорошей конвертации в покупателей. С другой стороны, учитывая объективно более выгодные условия – есть возможность рассчитывать на то, что клиент остановит выбор именно на нашем Дата-Центре. Также при подсчетах необходимо учитывать тот фактор, что для наших услуг характерна привязанность клиента, поскольку мы предоставляем услугу «в периоде» — заплатив за один месяц, клиент будет продолжать работать с нами и дальше.

Поисковые системы
Про опыт работы с SEO-компаниями у нас уже был отдельный пост. Те, кому интересно – могут ознакомиться с материалом. Пока что рассматриваем возможность самостоятельного продвижения. Теоретически бюджет на привлечение одного посетителя с поисковиков обходится в несколько раз дешевле, чем с контекстной рекламы. С другой стороны – спрогнозировать реальное количество посетителей проблематично. Кроме того, в стоимость продвижения нужно закладывать и затраты на начальном периоде, пока желаемые позиции в топе не будут достигнуты.

Дорогие Хабровчане, мы рады поздравить вас с наступлением долгожданной весны! Но вчера, между прочим, был двойной праздник. 1 марта 2011 года российское интернет-сообщество впервые отпраздновало День хостинг-провайдера. Создание праздника было инициировано участниками рынка хостинг-услуг. День празднования был выбран не случайно: 1 марта считается Днем рождения проекта «ХостОбзор», который в 2011 году отмечает свой 10-летний юбилей. Пользуясь случаем, хотим передать свои сердечные поздравления руководителю и основателю «ХостОбзора» Петру Павловичу Паламарчуку!

Здравствуйте, уважаемые хабраюзеры!

В первой нашей статье на Habrahabr мы хотим познакомить вас с нашей компанией. Не будем пока вдаваться в технические подробности, поскольку информация об аппаратной и сетевой инфраструктуре, а также детальное описание наших продуктов и услуг станут темами следующих постов. Сейчас просто опишем, кто мы такие и в чем наша уникальность.